Contenuto

• Problemi di schermo Galaxy S6 dai nostri lettori

Sembra che abbiamo ricevuto molti problemi di schermo e altri problemi relativi al display da parte degli utenti di Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), quindi ne ho affrontati alcuni in questo post. Il problema dei problemi dello schermo è che potrebbero essere causati da un'app che è diventata canaglia, un problema tecnico del firmware o un problema hardware, che può includere difetti di produzione e danni subiti da una caduta.

Eseguire il ripristino generale - esegui questa operazione dopo aver avviato il telefono in modalità provvisoria e il problema si è ancora verificato o se non sai quale app lo sta causando. Devi prima eseguire il backup di tutti i tuoi dati e file prima di farlo poiché verranno tutti eliminati.

Spero che in qualche modo questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. Se, invece, hai altri dubbi, non esitare a contattarci compilando questo questionario. Leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi e trovare problemi pertinenti a ciò che hai e utilizzare le soluzioni esistenti.

Problemi di schermo Galaxy S6 dai nostri lettori

Sfoglia l'elenco dei problemi di seguito per vedere se la tua preoccupazione è tra quelle che ho affrontato. Ecco l'elenco ...

• Galaxy S6 non rispondeva a causa della funzione di controllo remoto
• Lo schermo del Galaxy S6 continua ad accendersi e spegnersi anche in modalità provvisoria
• Lo schermo del Galaxy S6 lampeggiava quando la luminosità era impostata su bassa, lo schermo non si accende ora
• La luminosità dello schermo del Galaxy S6 scende al punto in cui l'utente riesce a malapena a vedere cosa c'è sul display
• Lo schermo del Galaxy S6 potrebbe essersi rotto dopo essere caduto sul pavimento
• Le app recenti e i pulsanti Indietro di Galaxy S6 hanno smesso di funzionare
• La sensibilità dello schermo del Galaxy S6 è notevolmente diminuita dopo 3 settimane di utilizzo

Galaxy S6 non rispondeva a causa della funzione di controllo remoto

Problema: Ciao. Non sono sicuro di quale Android sto usando, immagino sia meglio controllare. Ho iniziato a procurarmi un Samsung stock "usa il telefono come telecomando" o qualcosa del genere quando avvio il telefono. Piccola icona trasparente del telecomando. A questo punto il mio schermo non risponde più: non riesco a riavviare il telefono, accedere ad app, ecc. Cos'è questa cosa e come posso farla sparire? Inoltre ho notato che il nuovo Android ha rimosso la funzionalità del pulsante in basso a sinistra per le app: non più impostazioni o funzionalità aggiuntive per la maggior parte delle mie app che utilizzano tutte il pulsante in basso a sinistra. È riapparso altrove? Odio il mio telefono e voglio tornare nella mia galassia 3. Grazie mille!

Risoluzione dei problemi: Puoi effettivamente disabilitare il Peel Smart Remote sul tuo Samsung Galaxy S6 in modo che venga visualizzato solo quando vuoi usarlo. Ma poiché hai detto che il tuo telefono non rispondeva e non riuscivi a spegnerlo, voglio che tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Il dispositivo si riavvierà e sarai in grado di disabilitare l'app remota che ti sta infastidendo.

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca App Samsung e tocca Peel Smart Remote.
3. Nella schermata iniziale, tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
4. Tocca Impostazioni.
5. Scorri verso il basso fino alla sezione Controllo remoto.
6. Disattiva l'interruttore accanto a "Mostra telecomando sul pannello delle notifiche".

Questo è praticamente tutto!

Lo schermo del Galaxy S6 continua ad accendersi e spegnersi anche in modalità provvisoria

Problema: Ho un Samsung Galaxy S6. Di punto in bianco un paio di giorni fa il mio display ha iniziato ad accendersi e spegnersi ripetutamente. Non si fermerà, non importa quello che faccio. Se lo schermo è bloccato o sbloccato, continua ad accendersi e poi a spegnersi. Sta scaricando la mia batteria così tanto che devo caricarla 4-5 volte al giorno. Ho provato a metterlo in modalità provvisoria per vedere se il problema persiste e lo fa. Ho controllato tutte le impostazioni e non vedo nulla che possa contribuire a questo, ma poi di nuovo, non sono eccessivamente esperto di tecnologia, quindi è per questo che mi sono rivolto a te.So che tutta la ricarica non può essere buona per questo telefono, quindi per ora l'ho spento. Sono propenso a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non voglio davvero seguire questa strada ma sembra che sia la mia unica opzione. E se non funziona, non so cosa fare da lì. Grazie per tutto l'aiuto che puoi offrire. Lo apprezzo molto! - Dina

Suggerimento: Hey Dina. In realtà penso che sia più un problema hardware che altro, soprattutto perché hai detto che la stessa cosa accade anche se il telefono è in modalità provvisoria. Quindi, per ora, prova a eseguire il backup di tutto ciò che non vuoi perdere. Dopodiché, ti suggerisco di eseguire il ripristino totale. Questa è la migliore preparazione che puoi fare prima di inviare il telefono per la riparazione o un ulteriore controllo. Nel caso in cui il problema sia causato da un problema minore del firmware, il ripristino potrebbe semplicemente risolverlo.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste dopo il ripristino, almeno hai cancellato il telefono dalle tue informazioni personali. Ora sei pronto per inviarlo per la riparazione.

Lo schermo del Galaxy S6 lampeggiava quando la luminosità era impostata su bassa, lo schermo non si accende ora

Problema: Ehi, negli ultimi giorni sto attraversando un problema con il mio Samsung Galaxy S6. Lo schermo mostrava uno sfarfallio quando il livello di luminosità veniva portato al minimo, ma quando lo massimizzo lo sfarfallio non viene mostrato. E da ieri sto affrontando un altro problema che il mio schermo non si accende come quando premiamo il tasto di accensione o il tasto Home per accendere lo schermo, in questo momento non sta accadendo anche se posso sentire la vibrazione e posso ascoltare il suono di esso ma non in grado di vedere nulla sullo schermo. Il mio telefono funzionava bene qualche giorno fa, ma ora sto affrontando questo problema. Sono sicuro che il mio telefono non sia danneggiato dall'acqua né fisicamente. Ho già effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica con questo, ma il problema è ancora lì. La risposta da parte vostra persone sarà molto apprezzabile. Saluti.

Risposta: Apparentemente si tratta di un problema hardware e sebbene desideriamo aiutarti, non possiamo perché non possiamo eseguire ulteriori osservazioni con il tuo telefono. È necessario un tecnico che possa eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi per vedere se questo problema può essere risolto senza sostituire l'intero pannello del display. È possibile che si tratti solo di una connessione allentata e, in tal caso, non è necessario acquistare nulla né pagare per il servizio, basta far controllare il telefono in un negozio Samsung autorizzato.

La luminosità dello schermo del Galaxy S6 scende al punto in cui l'utente riesce a malapena a vedere cosa c'è sul display

Problema: Ciao! La luminosità dello schermo del mio S6 scende in modo casuale all'impostazione più bassa, indipendentemente dalla luminosità ambientale / circostante. Non ho selezionato la luminosità automatica. lo farà più volte al giorno, anche quando utilizzo app o invio messaggi di testo. circa due volte a settimana la luminosità scenderà SOTTO l'impostazione più bassa sulla scala mobile, al punto in cui è possibile a malapena (e intendo A malapena) vedere lo schermo. Devo scorrere verso il basso e toccare dove penso che la scala della luminosità o la casella della luminosità automatica sia nella speranza di colpirne uno e riavere la mia luminosità. eventuali suggerimenti? Grazie! - CJ

Suggerimento: Quello che sappiamo è ciò di cui ci hai parlato e in realtà abbiamo solo un'idea di come si comporta il tuo telefono e quali sono i sintomi. Le informazioni che cerchiamo sempre sono la causa o i fattori che potrebbero aver portato a questo problema.

Le possibilità sono che potrebbe essere solo un problema del firmware o un problema hardware, che richiede l'intervento di un tecnico. Detto questo, escludi la prima possibilità poiché probabilmente non puoi fare nulla per la seconda se non inviare il telefono per la riparazione. Devi eseguire il ripristino generale, ma tieni presente che perderai tutti i tuoi dati e file se non ne hai eseguito il backup prima di farlo. Seguire le istruzioni nel secondo problema per eseguire il ripristino.

Lo schermo del Galaxy S6 potrebbe essersi rotto dopo essere caduto sul pavimento

Problema: Ho una custodia sul mio telefono e l'ho lasciata cadere questa mattina sul pavimento di piastrelle. Quando provo ad entrare nel mio telefono, metà dello schermo lampeggia in blu e continua a lampeggiare. Ho provato a eseguire il ripristino, tieni premuto il tasto di riduzione del volume e il pulsante di accensione per 20 secondi e non funziona. Il telefono squilla per una telefonata e messaggi di testo, ma non riesco a superare lo schermo blu lampeggiante. C'è qualcosa che posso fare? Non voglio fare un hard reset sul telefono, ho tutte le mie foto di Disneyworld sul telefono. Si prega di aiutare se potete. Grazie! - Wendy

Suggerimento: Ciao Wendy. Apparentemente, la goccia ha incasinato lo schermo del tuo telefono, ma non sappiamo davvero l'entità del danno. Tuttavia, poiché ci sono cose che devi recuperare dal tuo dispositivo, ti suggerisco di utilizzare Smart Switch e collegare il telefono a un computer. Sarai in grado di recuperare i dati utilizzando quell'applicazione.

Successivamente, prova a eseguire la procedura di riavvio forzato: tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Se il problema persiste, spegnere il telefono, avviare in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino generale. Dopo questo e il problema è ancora lì, hai bisogno dell'aiuto di un tecnico.

Le app recenti e i pulsanti Indietro di Galaxy S6 hanno smesso di funzionare

Problema: Ho acquistato il Galaxy S6 a maggio. Alla fine di luglio ho dovuto utilizzare la garanzia tramite Cricket Wireless perché il pulsante dell'app recente ei pulsanti indietro sullo schermo hanno smesso completamente di funzionare. Mi hanno mandato un telefono rinnovato. Ora, il secondo telefono ha iniziato a fare la stessa identica cosa. Lo mando e ottengo la sostituzione, ma la mia preoccupazione è: cosa sto facendo di sbagliato? Ora sono terrorizzato dal prossimo telefono che ricevo. Finirà con lo stesso problema? Ad un certo punto negheranno di avermi inviato un nuovo telefono e poi rimango bloccato con un telefono che non ha i pulsanti dello schermo. Stanno sviluppando qualcosa per aiutare con questo problema in corso? Ho fatto un po 'di ricerca e ho visto che questo è un problema normale. Amo il mio Samsung quando funziona e sono sempre stato un fan di Samsung, ma questo mi rende timido. Grazie in anticipo.

Suggerimento: Non sappiamo davvero se il problema sia con i telefoni, il firmware o alcune app canaglia.

I telefoni sono costruiti in lotti, quindi se un lotto presenta difetti di fabbrica, potrebbero esserci alcune centinaia di modelli che hanno esattamente lo stesso problema. Potrebbe essere che ti sia capitato di possedere due delle unità che appartengono a un lotto con difetti di fabbricazione.

Ci sono anche volte in cui esiste un bug in una certa versione del firmware e poiché i firmware variano da modello a modello a seconda del gestore che trasporta il dispositivo (nel tuo caso Cricker Wireless), questo problema potrebbe essere accaduto anche ad altri proprietari. Se il fornitore ricorre immediatamente alla sostituzione di unità con problemi, potrebbe non esserci ancora alcuna soluzione al problema.

Ora, se hai scaricato e installato le stesse app esatte del dispositivo precedente, è possibile che una di esse stia causando il problema. Ti suggerisco di avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il problema persiste mentre tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, la prossima cosa che devi fare è eseguire il ripristino generale ma prima eseguire il backup di tutti i tuoi dati. Segui le istruzioni nel secondo problema.

Dopo la reimpostazione e il problema persiste, è ora che tu contatti di nuovo il tuo provider e lo faccia sostituire.

La sensibilità dello schermo del Galaxy S6 è notevolmente diminuita dopo 3 settimane di utilizzo

Problema: Ho il telefono da circa 3 settimane ormai. Solo di recente la sensibilità dello schermo è notevolmente diminuita. Quando mando messaggi di testo la maggior parte delle volte devo digitare la lettera due volte e questo senza il costoso salvaschermo che ho acquistato. Ho letto online che non sono l'unico ad avere questi problemi. Spero che sia una correzione del software perché sono bloccato con questo telefono per i prossimi 2 anni. Per favore aiuto.

Risoluzione dei problemi: Sfortunatamente, Samsung ha rimosso l'impostazione della sensibilità dello schermo, quindi non possiamo fare nulla per migliorare la sensibilità. Tuttavia, mi chiedo se hai installato alcune app che potrebbero aver causato questo problema. Quindi, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e verifica se la sensibilità torna alla normalità. In tal caso, trova le app che causano questo problema che lo risolveranno. Altrimenti, prova a eseguire il ripristino generale per vedere se questo potrebbe fare la differenza. In caso contrario, è il momento di contattare il provider e negoziare una sostituzione.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.