Contenuto

• Samsung Galaxy S7 non può rimanere connesso con il Wi-Fi
• Altri problemi relativi al Wi-Fi con il Galaxy S7

È importante che il tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) si connetta a una rete Wi-Fi senza problemi e ottenga una connessione Internet stabile in modo che alcune delle app e dei servizi funzionino correttamente. Tuttavia, alcuni proprietari sono afflitti da alcuni problemi minori come l'interruzione durante la navigazione sul Web o la disattivazione dell'interruttore Wi-Fi o qualcosa del genere.

Risoluzione dei problemi: Ciao! È molto importante sapere come trovare modi per risolvere il problema del tuo dispositivo, come quello che hai fatto. Ad ogni modo, questo tipo di problema è comune non solo con il Galaxy S7 ma anche con altri dispositivi Android. Più spesso, si verifica dopo un aggiornamento del software o se c'è un problema tecnico del sistema causato da alcune applicazioni canaglia. Finché questo problema è causato solo da un problema software, può essere risolto eseguendo alcuni semplici passaggi. Si consiglia di risolvere i passaggi seguenti per aiutarti a risolvere questo problema.

Passaggio 1: riavvia il tuo Galaxy S7

Durante il processo di download per aggiornare il software del dispositivo, alcuni file potrebbero finire corrotti o danneggiati e potrebbero causare problemi. Può anche essere scaricato correttamente, ma per completare il processo è necessario spegnere e riaccendere manualmente il dispositivo. Quindi prova prima il riavvio perché c'è sempre la possibilità che si tratti solo di un piccolo problema tecnico nel sistema e una semplice procedura come questa potrebbe aiutare a risolvere il problema.

Passaggio 2: esegui il dispositivo in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui le applicazioni stanno causando questo problema, non possiamo determinare quale app, ma la maggior parte delle volte le app che causano problemi sono quelle sviluppate da un piccolo gruppo di programmatori. Ma per isolare il problema e determinare se è un'app a causarlo o meno, consigliamo di avviare il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti saranno temporaneamente disabilitate e se il problema è causato da una di esse, l'interruttore Wi-Fi potrebbe essere abilitato mentre si trova in questo stato.

Se l'interruttore Wi-Fi non è disattivato, trova e rimuovi le app sospette. Ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni immediatamente premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Passaggio 3: svuota la cache di sistema nel dispositivo

Se l'esecuzione in modalità provvisoria non ha risolto il problema o se l'interruttore Wi-Fi è ancora disattivato, potrebbe essere utile svuotare la cache di sistema. Dopo un aggiornamento, i vecchi file temporanei verranno sostituiti con quelli nuovi affinché il tuo dispositivo funzioni senza problemi. Tuttavia, ci sono momenti in cui le vecchie cache sono ancora utilizzate dal sistema e possono verificarsi problemi. Questo problema è solo uno dei possibili sintomi. Pertanto, è necessario eliminare completamente tutte le cache di sistema in modo che il telefono ne crei di più recenti perfettamente compatibili con il nuovo sistema. Ecco i passaggi su come eliminare la cache di sistema:

1. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione
2. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
4. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
5. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
7. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 4: eseguire un hard reset

Se tutto il resto fallisce, il ripristino totale è l'ultima risorsa. Tieni presente che eseguendo un ripristino verranno eliminati tutti i file, inclusi contatti, messaggi, immagini e così via, salvati nella memoria interna del telefono. Quindi, prima di procedere, ti consigliamo vivamente di eseguire prima il backup di tutti i tuoi file; puoi copiarli e incollarli sul tuo computer o nella tua scheda SD.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Sono quasi certo che questo problema possa essere risolto con un ripristino, in caso contrario, potresti voler reinstallare il firmware sul tuo telefono o puoi trovare un tecnico che lo farà.

Samsung Galaxy S7 non può rimanere connesso con il Wi-Fi

Problema: Il mio telefono è un S7. Funziona bene ma il Wi-Fi non rimane connesso. Più spesso durante la navigazione, il telefono si disconnette e vengo interrotto. Non so se hai già affrontato questo problema ma voglio solo sapere come mantenere il mio telefono connesso alla mia rete Wi-Fi e non disconnetterlo a suo piacimento ma il mio. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Uno dei motivi per cui il telefono si disconnetterà dalla rete Wi-Fi è dovuto al segnale debole. Tuttavia, se il segnale è forte ma il dispositivo non può rimanere connesso a una rete senza un motivo apparente, allora devi davvero fare un po 'di risoluzione dei problemi per determinare la causa e scoprire una soluzione.

Passaggio 1: collega il dispositivo a una rete

Poiché non puoi connetterti a una rete Wi-Fi, la prima cosa che dovresti fare è provare a connetterti a qualsiasi rete pubblica disponibile nella tua zona. Ciò ti aiuterà a determinare se il telefono è ancora in grado di connettersi a qualsiasi rete senza disconnettersi perché, in tal caso, il problema potrebbe essere sul lato della rete e non sul telefono.

A volte è necessario aggiornare le apparecchiature di rete come il modem o il router in modo che possano funzionare di nuovo correttamente. Molto spesso, un riavvio risolverà eventuali problemi di rete minori.

Tuttavia, se il tuo telefono funziona allo stesso modo anche con altre reti, allora possiamo quasi dire che il problema è con il dispositivo e dobbiamo risolverlo ulteriormente. Quindi, vai al passaggio successivo per vedere se il problema può ancora essere risolto con la risoluzione dei problemi di base.

Passaggio 2: riavvia il tuo Samsung Galaxy S7

Questa è la procedura di risoluzione dei problemi più elementare che puoi eseguire se il tuo telefono presenta un piccolo problema tecnico. Ma dopo aver riavviato il dispositivo e il problema persiste, puoi procedere con i passaggi successivi per escludere altre possibilità.

Capisco che potresti aver già eseguito questa procedura molte volte, ma è un prerequisito prima di poter procedere con altri passaggi. Inoltre, non sappiamo ancora se si tratta solo di un problema minore o di un problema hardware complesso.

Passaggio 3: avvia il telefono in modalità provvisoria

Esistono app che possono manipolare il Wi-Fi, infatti il ​​tuo fornitore di servizi potrebbe averle installate sul tuo telefono in modo da poter ridurre al minimo l'utilizzo dei dati. Sebbene siano state preinstallate dal tuo provider, sono ancora considerate app di terze parti, quindi puoi effettivamente disabilitarle tutte semplicemente avviando il tuo dispositivo in modalità provvisoria.

Se il telefono si disconnette ancora dal Wi-Fi, le app di terze parti non hanno nulla a che fare con esso. In questo caso, dovrai cercare il firmware stesso.

Passaggio 4: cancella la partizione della cache del tuo Galaxy S7

Se sospetti che il firmware del tuo telefono abbia un problema, la cancellazione della partizione della cache potrebbe risolverlo. In questa procedura si eliminano i possibili file memorizzati nella cache danneggiati sul telefono. Tuttavia, questa procedura dovrebbe essere eseguita se l'avvio del dispositivo in modalità provvisoria non ha aiutato a risolvere il problema. Per cancellare la partizione della cache, segui i passaggi nel primo problema.

Passaggio 5: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono

Ci sono momenti in cui devi davvero riportare il telefono alle impostazioni predefinite per poter osservare se il problema è causato da una configurazione errata, app appena installate o problemi del firmware più complessi. Non c'è modo migliore per farlo del ripristino dei dati di fabbrica.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Altri problemi relativi al Wi-Fi con il Galaxy S7

I seguenti problemi sono stati segnalati anche dai nostri lettori e, sebbene possano sembrare complessi, in realtà sono molto facili da risolvere o risolvere.

Domanda: Ciao ragazzi! Come mai il mio Galaxy S7 non può aggiornare le mie e-mail quando non utilizzo l'app? Quando sono a casa, sono connesso al Wi-Fi di casa e quando sono al lavoro, alla rete della mia azienda. Inutile dire che il mio telefono è connesso a Internet sia a casa che al lavoro. Ma i messaggi di posta elettronica si precipitano quando apro l'app, ma quando è inattiva non verrà ricevuto alcun messaggio. Perché?

Risposta: Il motivo per cui il telefono non può ricevere i messaggi di posta elettronica quando lo schermo è spento è perché va offline quando è inattivo. È disponibile un'impostazione che consentirà al telefono di rimanere connesso anche quando è inattivo. Penso che sia tutto ciò che devi cambiare per risolvere il tuo problema. Vai alle impostazioni Wi-Fi avanzate e cerca Mantieni il Wi-Fi attivo durante la sospensione.

Domanda: Mio fratello mi ha regalato il suo vecchio Galaxy S7 in ottime condizioni. Avevo un telefono di base e questo è il primo smartphone che abbia mai avuto. Non sono esperto ma so una o due cose sui dispositivi abilitati IP. Ma il mio problema sembra essere al di là della mia comprensione perché il mio telefono continua a disconnettersi dal Wi-Fi e cerca di connettersi a Internet tramite dati mobili. Dai dati mobili, si ricollega al Wi-Fi e il ciclo si ripete cento volte al giorno lasciandomi senza una buona connessione Internet. Quindi, mi chiedo se c'è qualcosa che posso fare al riguardo poiché ho bisogno di una connessione Internet stabile.

Risposta: È solo questione di modificare un'impostazione per risolvere questo problema. Sotto le Impostazioni avanzate Wi-Fi, c'è un'opzione "Interruttore di rete automatico" che penso sia abilitata per impostazione predefinita. È necessario disabilitarlo poiché causa questo problema; il telefono si disconnette da una rete e si connette all'altra e così via. Quindi, disabilita Auto Network Switch e questo problema verrà risolto.

METTITI IN COMUNICAZIONE CON NOI

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.