Contenuto
- Scopri come risolvere i problemi del tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che scarica continuamente la batteria anche se è collegato o posizionato sul pad di ricarica wireless.
- Cosa dovresti fare se il telefono continua a scollegarsi dal caricabatterie anche se è collegato con cura.
- Scopri come risolvere il problema di ricarica lenta con il Galaxy S7.
UN: Sebbene questo problema non sia così comune come i problemi di lentezza e mancanza di ricarica, molti proprietari lo hanno riscontrato. È difficile per noi determinare esattamente quale sia la causa, ecco perché è necessario risolvere i problemi. Continua a leggere mentre ti guiderò nella risoluzione di questo problema.
Passaggio 1: avvia il tuo Galaxy S7 in modalità provvisoria e prova a caricarlo
Questo passaggio ci aiuterà a determinare se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema. Ci sono momenti in cui molte app sono in esecuzione in background in cui il telefono scarica la batteria più velocemente di quanto possa caricare. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, quindi se il problema è causato da loro, dovrebbe caricarsi normalmente, o anche eseguire la ricarica rapida se il caricabatterie lo supporta, in quello stato.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
- Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Se il problema persiste in modalità provvisoria, è possibile che il problema sia causato dalle app preinstallate o, dopotutto, potrebbe essere un problema del firmware.
Passaggio 2: eseguire il ripristino generale a questo punto
Il ripristino generale eliminerà tutte le app di terze parti, ripristinerà le impostazioni e riporterà il telefono alle impostazioni di fabbrica. Il motivo per cui devi eseguire questa procedura (molto fastidiosa) è perché il telefono si ricarica bene quando è spento. Quindi, il problema sta nelle tue app preinstallate o nel firmware stesso. Non possiamo davvero individuare quale sia il colpevole, ecco perché dobbiamo utilizzare una procedura di risoluzione dei problemi generale come questa.
Supponendo che il problema sia limitato nel firmware, il ripristino lo risolverà sicuramente, altrimenti potrebbe essere un problema hardware. Prima di seguire i passaggi seguenti, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati e file, rimuovere il tuo account Google e disabilitare i blocchi dello schermo in modo da non far scattare il blocco della protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Passaggio 3: se il problema persiste dopo il ripristino, richiedere assistenza a un tecnico
A questo punto, è quasi certo che il problema sia con l'hardware e non possiamo farci nulla perché semplicemente svitando una vite, la garanzia verrà annullata. Quindi, invia il telefono o portalo al negozio in cui l'hai acquistato e dai un'occhiata a un tecnico.
Altri problemi relativi al caricabatterie
Ecco alcuni dei problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che hanno riscontrato problemi con i loro caricabatterie.
Q: “Ciao. Quando collego il telefono per la ricarica, non si carica sempre. A volte mostra che è in carica e poi si ferma, quindi si ricarica di nuovo. Ci sono anche momenti in cui non risponde affatto quando è collegato. Qual è il problema con esso? A proposito, è il nuovo Galaxy S7 e questo mi delude davvero considerando che è un telefono molto costoso. Aiutami per favore. Grazie.”
UN: Ci sono tre possibilità qui; può essere un problema con il caricabatterie, un'interruzione nel cavo o una porta USB allentata nel telefono. Ecco come risolverlo per sapere qual è realmente il problema:
- Collega il telefono e tienilo a una certa angolazione in cui si carica. Se c'è un angolo che si carica continuamente, la porta USB del telefono è allentata. Non puoi farci niente se non inviare il telefono per la riparazione.
- Collega il telefono a un computer e verifica se è in grado di rilevarlo. Se fosse solo una porta USB allentata, il computer potrebbe rilevare il dispositivo ma lo perderà dopo pochi secondi, quindi lo rileverà di nuovo.
- Utilizzare un cavo USB diverso e connettersi a un computer. Se accade la stessa cosa, deve essere il telefono ad avere un problema.
- Supponendo che il telefono si carichi o venga rilevato dal computer correttamente senza disconnettersi, potrebbe trattarsi di un problema di caricabatterie. Prova a usarne uno diverso per vedere se si carica correttamente con esso.
- Se tutto il resto fallisce, cerca sempre l'aiuto di un tecnico.
Spero che questo aiuti.
Q: “Il mio Galaxy S7 si ricarica molto lentamente quando è collegato. Si carica solo il 6% in 2 ore quando può già ricaricare la batteria in più di un'ora prima. Cosa potrebbe averlo fatto caricare molto lentamente? Aiutami per favore.”
UN: Le possibilità sono;
- Ci sono molte app in esecuzione in background che il telefono si scarica più velocemente di quanto possa caricare.
- L'alimentatore è danneggiato.
- La batteria del telefono è danneggiata.
- Il tuo dispositivo potrebbe aver subito danni da liquidi.
- Il firmware deve essere aggiornato.
Per risolverlo, ecco cosa devi fare:
Passaggio 1: verifica la presenza di possibili aggiornamenti del firmware
È possibile cercare manualmente gli aggiornamenti del firmware tramite Impostazioni. Oppure puoi utilizzare un computer, scaricare Smart Switch e collegare il telefono ad esso per vedere se viene visualizzato un pulsante di aggiornamento. Se è presente, scaricalo e installalo.
Passaggio 2: verifica che il tuo telefono non abbia subito danni da liquidi
Apri lo slot della scheda SIM e controlla se il piccolo adesivo nello slot della scheda SIM del telefono è diventato rosa, rosso o viola. In tal caso, la causa del problema è il danno da liquidi. Se l'adesivo è rimasto bianco, sei a posto.
Passaggio 3: spegni il telefono e collegalo
Hai detto che il telefono si scarica più velocemente anche se è collegato. Hai provato a spegnerlo prima di collegarlo? Se il telefono si carica correttamente quando è spento, il problema deve essere nel firmware. A questo punto, è necessario eseguire il ripristino generale. Ovviamente, esegui prima il backup di tutti i tuoi dati e file.
Passaggio 4: cerca assistenza professionale
Fallo se il telefono continua a non caricarsi correttamente anche se è spento poiché molto probabilmente si tratta di un problema hardware.
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