• Come risolvere i problemi del tuo #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) che non può più allegare avatar creati da #Bitmoji utilizzando l'app di messaggistica.
• Cosa fare se il tuo telefono continua a dirti che hai molte app che devono essere aggiornate.
• Cosa dovresti fare se il tuo telefono nuovo di zecca non riesce nemmeno a superare il processo di configurazione iniziale.
• S7 Edge dovrebbe eseguire il backup delle foto di notte tramite Wi-Fi, ma ora si sincronizza ogni 3 minuti.
• Uno dei nostri lettori si sta chiedendo se esiste un'opzione che gli consenta di passare al successivo messaggio non letto dopo averne eliminato uno e se lo scorrimento continuo esiste ancora su S7 Edge.

Q: “Ho installato l'app avatar Bitmoji, ho seguito i passaggi per la risoluzione dei problemi inviati dall'azienda e ancora niente. Quando vado ad allegare il bitmoji a un messaggio di testo dice "impossibile allegare file", ma si allega al gruppo me, WhatsApp, Facebook, ecc. Non sono sicuro di cosa c'è che non va. Ho ripristinato, cambiato la tastiera e cambiato l'app. Niente lo risolve.”

UN: Molte persone hanno riscontrato questo problema. La maggior parte di loro ha affermato di essere in grado di utilizzare l'app e allegare bitmoji al proprio testo fino a poco tempo fa. La maggior parte di coloro che si sono lamentati sono proprietari di Galaxy, il che ci ha fatto credere che si tratti di un problema relativo al firmware poiché molti dei rapporti indicano che hanno recentemente aggiornato il loro dispositivo e quindi si è verificato questo problema.

Supponendo che si tratti di un problema relativo al firmware, non può essere risolto fino a quando Samsung non distribuisce un altro aggiornamento o lo sviluppatore di Bitmoji non rilascia un altro aggiornamento per risolverlo. Tuttavia, per escludere la possibilità che si tratti solo di un problema con l'app, prova queste cose:

1. Chiudi Bitmoji e aprilo di nuovo.
2. Prova a vedere tramite Play Store se è disponibile un aggiornamento per l'app e installalo.
3. Svuota la cache e cancella i dati.
4. Disinstallalo e reinstallalo.

Q: “Il mio telefono mi dice che ho 33 aggiornamenti Galaxy disponibili ma quando vado alla pagina di aggiornamento ci sono solo 2 app che necessitano di aggiornamenti. Li ho aggiornati e il giorno dopo mi dice che ho 33 aggiornamenti disponibili.”

UN: Vedi una notifica o una pagina web? Se è stato quest'ultimo a chiederti, potrebbe essere un annuncio o qualcosa che ti dice di scaricare qualcosa una volta che visiti la pagina. Come hai detto, hai già scoperto che c'erano solo 2 aggiornamenti e se per "aggiornamenti galassia" intendevi app Samsung, allora ce ne sarebbero 33 nel tuo telefono. Puoi anche provare ad aprire Play Store e andare alla pagina Le mie app e vedere se ci sono app che devono essere aggiornate. Una volta che l'hai fatto e vedi la stessa notifica, allora deve essere davvero un annuncio.

Se fosse una notifica, tuttavia, assicurati di aver aggiornato tutte le app e quindi svuota la partizione della cache per eliminare le vecchie cache:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Q: “Nuovo telefono. Quando aggiungo il mio account Google esistente, inserisco l'indirizzo email di Gmail e premo Avanti. Non raggiunge la schermata successiva per inserire una password. Lo stesso se provo a utilizzare la stessa schermata per creare un nuovo account. Ho provato il ripristino dei dati di fabbrica e ho disabilitato l'autenticazione a due fattori.”

UN: Apparentemente si tratta di un problema di firmware e l'unica cosa che puoi fare è sostituirlo con uno nuovo finché puoi. Non ha senso risolvere un problema con un telefono nuovo di zecca che ha già un problema pronto all'uso.

Q: “Il mio telefono è impostato per eseguire il backup solo di foto e informazioni di notte tramite Wi-Fi. Invece, si sincronizza circa ogni tre minuti. Non ho tutto quello che so fare e ho seguito istruzioni dopo istruzioni online. Grazie mille per aver creato questo forum, mi hai già aiutato con diversi telefoni! Per favore fammi sapere i tuoi pensieri, Christine.”

UN: Se utilizzi Google Foto per gestire le tue immagini e i backup, non credo che abbia un'opzione per pianificare il processo di backup, anche se puoi impostarlo per il backup solo quando sei su Wi-Fi o dati mobili. Se sei connesso ai dati mobili per la maggior parte del giorno e hai accesso al Wi-Fi solo di notte, devi solo controllare se l'app Foto è autorizzata a eseguire il backup delle immagini anche su dati mobili. Devi cambiarlo solo in Wi-Fi.

D'altra parte, se stai utilizzando un'app diversa, per quanto possiamo, non possiamo davvero aiutarti semplicemente perché non abbiamo la più pallida idea di cosa sia.

Q: “2 domande / rompicapo.

1. Come passare al successivo messaggio non letto dopo aver eliminato un'e-mail, invece di tornare alla posta in arrivo ogni volta.
2. Come fare in modo che la rotazione dello schermo scorra continuamente come su S5. (Scorrendo da pagina 1 a pagina 5 senza dover andare tutto a sinistra).“

UN: Per quanto riguarda il problema dell'email, non esiste alcuna impostazione che consenta di passare automaticamente (aprire) al successivo messaggio non letto dopo averne eliminato uno. Verrai indirizzato alla Posta in arrivo per visualizzare le intestazioni di altri messaggi indipendentemente dal fatto che siano letti o non letti.

Riguardo l'altro problema, se si intendeva lo scorrimento continuo, tale funzionalità non esiste più sulle varianti S7. Samsung l'ha portato via per qualche motivo, anche se io stesso l'ho trovato utile.

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