Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che mostra linee orizzontali nere sullo schermo, altri problemi relativi allo schermo Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: Tamara Smith
Data Della Creazione: 28 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 21 Maggio 2024
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Sebbene il #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) abbia un bellissimo display che racchiude l'ultima tecnologia #AMOLED di Samsung, molti proprietari si lamentano ancora di alcuni problemi relativi allo schermo. Essendo il componente più fragile, basta una goccia per rompere lo schermo e lasciare il telefono inutilizzabile. Riteniamo necessario risolvere alcuni problemi di visualizzazione con il telefono, quindi continua a leggere per saperne di più sul seguente problema:

  • Samsung Galaxy S7 Edge mostra linee orizzontali nere sullo schermo
  • Samsung Galaxy S7 Edge mostra codici di colore rosso e non si avvia
  • Samsung Galaxy S7 Edge non si accende dopo essere stato immerso in acqua

Se stai cercando un'altra soluzione al tuo problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S7 Edge, lì abbiamo centinaia di problemi che abbiamo già risolto. Potrebbe accadere che abbiamo già affrontato problemi correlati, quindi puoi fare riferimento ad altre procedure lì. Puoi metterti in contatto con noi compilando questo modulo, forniscici le informazioni più dettagliate sul problema e le ricercheremo per te per fornire la soluzione più appropriata. E ti risponderemo il prima possibile.


Samsung Galaxy S7 Edge mostra linee scure sullo schermo

Problema: Ciao. Ho ricevuto il Samsung Galaxy S7 Edge a giugno e queste linee orizzontali sono ancora qui. Ho eseguito l'impostazione di fabbrica ed è ancora presente. per favore, esiste un altro metodo per risolverlo perché pensavo che il nuovo software lo avrebbe risolto. p.s Non l'ho lasciato cadere sul pavimento o in acqua. grazie

Risoluzione dei problemi: È positivo che tu abbia ripristinato le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo per isolare il problema. Prova a regolare il controllo della luminosità dal più alto al più basso, potrebbe scomparire. C'è un rapporto secondo il quale se regoli la luminosità le linee scure scompaiono, ma non è una soluzione.

Ora, ciò che possiamo suggerire è di eseguire una risoluzione dei problemi di base prima di inviarlo a un tecnico o al tuo negozio se la sostituzione è ancora disponibile.

Installa l'ultimo aggiornamento del firmware

Prova a scaricare gli ultimi aggiornamenti del firmware per vedere se la linea scura sullo schermo scomparirà, è meglio avere il firmware più recente disponibile perché, potrebbe essere un problema del firmware e deve solo reintallare il firmware, dobbiamo solo assicurarci se la correzione per questo problema è già inclusa negli aggiornamenti.


Ci sono molti proprietari di Samsung Galaxy S7 Edge che si sono lamentati di questo, alcuni restituiscono i loro dispositivi per la sostituzione dopo aver chiamato Samsung o il negozio per il problema.

Forza il riavvio del tuo Samsung Galaxy S7 Edge

Questo non è un normale riavvio che normalmente si spegne e riaccende i dispositivi. Il riavvio forzato è diverso, eseguirà un pull della batteria simulato che equivale a rimuovere la batteria effettiva per i dispositivi con batteria rimovibile, poiché sappiamo tutti che la batteria del Samsung Galaxy S7 Edge non è rimovibile. Alimenterà il tuo dispositivo, aggiornerà il sistema e si avvierà normalmente. Ecco come…

  1. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 7-10 secondi.
  2. Il dispositivo verrà quindi riavviato.

Cancella partizione cache di sistema

Se la forza non ha aiutato e le linee scure sono ancora visualizzate, si consiglia di cancellare la partizione della cache di sistema, poiché hai eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è imperativo svuotare anche la cache di sistema. Si tratta di file di sistema temporanei come cache e dati delle singole app utilizzate. Quindi, cancellandolo costringerà il sistema a crearne uno nuovo, potrebbe essere danneggiato o danneggiato e causare un problema. Questo mi sembra un problema minore del firmware, segui i passaggi seguenti su come cancellare la cache di sistema:


  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
  8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di pulire la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Samsung Galaxy S7 Edge si è bloccato sui codici rossi e non si avvia

Problema: La mia unità (Samsung Galaxy S7 Edge) è spenta e sullo schermo è presente un codice rosso che indica l'eccezione BL2 (stato: avvio) nella parte superiore dello schermo.


Risoluzione dei problemi: Onestamente, questo è un bug del bootloader del Samsung Galaxy S7.Significa che il tuo firmware ha problemi e non può leggere i codici per avviare normalmente il tuo dispositivo. È successo principalmente dopo aver aggiornato il software del firmware, sappiamo che lo scopo principale dell'aggiornamento è correggere il bug o il problema nel firmware stesso, ma il risultato è opposto. Abbiamo ricevuto segnalazioni secondo cui la maggior parte dei dispositivi che dispone di questo rimandano i propri dispositivi per sostituire una nuova unità. Ma, prima di saltare a quella situazione, ti consigliamo di eseguire prima la risoluzione dei problemi di base, potrebbe farti risparmiare tempo e denaro piuttosto che eseguire tutto il processo prima di poter avere l'unità sostitutiva. L'obiettivo principale per cui dovresti eseguire prima la risoluzione dei problemi di base sul tuo dispositivo per assicurarti che stia ancora rispondendo e non del tutto inutile.

Avvia in modalità di ripristino

La prima cosa che dovresti fare è avviare in modalità di ripristino, eseguirà un processo di ripristino e installerà l'ultimo aggiornamento. Questa è una modalità diagnostica per determinare se il dispositivo sta ancora rispondendo, se lo è, il dispositivo sta ancora bene. Ecco come avviare in modalità di ripristino:


  1. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  2. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

Ripristina master il tuo Samsung Galaxy S7 Edge

Supponendo che il tuo dispositivo sia stato in grado di avviarsi in modalità di ripristino ma non ha risolto il problema, prova a eseguire il ripristino completo del dispositivo. Questa procedura cancellerà tutti i file nel dispositivo e lo ripristinerà alle impostazioni predefinite del produttore. Si consiglia di eseguire il backup di tutti i file importanti e di salvarli sulla scheda SD / unità flash o sul PC. Una volta che hai finito, procedi e ripristina il tuo dispositivo. NOTA: questa è una procedura facoltativa, se hai dubbi nel seguire o eseguire questo metodo puoi semplicemente ignorarla.


  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Portalo a un tecnico

Se tutta la procedura di cui sopra non riesce e il problema persiste, è tempo che tu lo porti al più vicino centro di assistenza Samsung locale. Il tuo dispositivo potrebbe avere un problema serio che può essere risolto con la risoluzione dei problemi di base, lascia che i professionisti se ne liberino.

Samsung Galaxy S7 Edge immergere in acqua

Problema: Ho lasciato cadere il mio Galaxy S6 nell'acqua del bagno che conteneva anche una bomba da bagno (acido citrico, bicarbonato di sodio, amido di mais e olio di cocco). Ho provato a scrollarmi di dosso tutta l'acqua che potevo. Ho quindi provato a spegnerlo ma non si spegneva. Ho continuato a scuotere il telefono, ma poi mi sono reso conto che se il telefono non si fosse spento, non si sarebbe acceso altrettanto. Tutte le altre funzioni del telefono funzionavano in modo molto anomalo. Avevo solo il 3% di batteria, quindi l'ho messo nel riso per alcuni minuti, quindi ho provato a collegare il caricabatterie. Si è caricato al 19%. Ho scollegato il caricabatterie e l'ho lasciato nella borsa del riso per tutta la notte. Questa mattina il telefono era morto. Ora non riesco a capire se funziona perché non si accende. Lo schermo funziona perché mostra l'icona di ricarica. Ho provato a tenere il volume basso e il pulsante Home per metterlo in modalità download, quindi annullare la modalità download ma torna semplicemente all'icona di ricarica. Lo slot della scheda SIM mostra un po 'di rosa. Grazie

Risoluzione dei problemi: Il Samsung Galaxy S7 Edge ha caratteristiche interessanti che includono resistente all'acqua, non impermeabile. Detto questo, il tuo dispositivo può ancora avere problemi con l'acqua e sono previsti possibili malfunzionamenti. Ma è una buona cosa che tu abbia provato ad asciugare il tuo dispositivo e persino a metterlo in un sacchetto di riso. Il "rosa" che vedi nello slot della scheda SIM è l'adesivo dei danni causati dall'acqua, per determinare se l'acqua è penetrata all'interno del dispositivo.

Dato che lo schermo funziona e mostra il logo di ricarica predefinito durante la ricarica, il tuo dispositivo va bene. Finché continua a riconoscere il caricabatterie e immagazzina elettricità nella batteria. Per assicurarti che il tuo dispositivo si accenda e si avvii normalmente, ti consigliamo di eseguire una procedura di risoluzione dei problemi di base e completare il processo di download per aggiornare il software. Dopo il download, il dispositivo si avvierà normalmente.

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