Contenuto

• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S7 Edge che continua a riavviarsi
• Galaxy S7 Edge si blocca sul logo e non continuerà ad avviarsi
• Galaxy S7 Edge si accende ma non continua ad avviarsi dopo aver raggiunto il logo

Da quando Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) è stato rilasciato, abbiamo ricevuto molti reclami dai nostri lettori che affermavano che il loro dispositivo si riavvia in modo casuale senza motivo apparente. Anche se abbiamo già affrontato questo problema dai nostri articoli precedenti, dobbiamo discuterne di nuovo perché ci sono utenti che si lamentano ancora e ci inviano messaggi su questo problema.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S7 Edge che continua a riavviarsi

Problema: Ciao. è da una settimana che il mio telefono si comporta in modo strano, non ho davvero tempo per capire cosa lo causa perché ho qualche commissione da sbrigare. Devo lasciare il telefono quando vado a lavorare perché continua a riavviarsi e mi dà davvero fastidio. Non riesco a immaginare quante volte ho riavviato il mio dispositivo ma non funziona. Si spera che tu possa dare alcuni suggerimenti per risolverlo o devo sostituirlo con uno nuovo?

Soluzione: Ciao! Ci sono molti fattori da considerare perché il telefono si riavvia senza una ragione apparente. Questo problema si verifica spesso se il sistema è stato aggiornato o forse una delle tue applicazioni scaricate è il colpevole che impedisce al dispositivo di funzionare normalmente. Inoltre, devi assicurarti che la batteria non sia difettosa perché una volta che la batteria non è stata in grado di fornire la potenza richiesta, è possibile che il dispositivo si riavvii da solo. Proviamo a vedere se possiamo fare qualcosa per questo eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di seguito ...

Passaggio 1: prova a collegare il telefono al caricabatterie e lascialo caricare per 10-20 minuti

Poiché non siamo sicuri di cosa abbia realmente causato il riavvio del dispositivo, dobbiamo capire se la batteria è difettosa o meno. Puoi collegare il dispositivo al caricabatterie e osservare se l'indicatore LED mostra che è in carica, quindi lasciarlo per 10-20 minuti. Se l'indicatore mostra che si sta caricando bene, ovviamente la batteria è buona e puoi procedere alla procedura successiva per un'ulteriore risoluzione dei problemi. Ma una volta che è collegato al caricabatterie e il tuo telefono non risponde o l'icona di ricarica non viene visualizzata sullo schermo, è evidente che la batteria è difettosa, puoi portarla al negozio più vicino nella tua zona per essere sostituita da una nuova batteria dal tecnico.

Passaggio 2: potrebbero esserci applicazioni di terze parti che hanno causato il problema

Supponendo che la batteria sia a posto, puoi avviare il telefono in modalità provvisoria per determinare se c'erano applicazioni di terze parti che hanno attivato il problema. Tieni presente che in questo stato tutte le applicazioni scaricate saranno temporaneamente disabilitate. Quindi, se il dispositivo non si riavvia mentre è in questa modalità, una delle tue app lo ha attivato. Prova a trovare il colpevole e disinstallalo per risolvere il problema. Ecco come si avvia il dispositivo in modalità provvisoria ...

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Se viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilascia il tasto di accensione e tieni semplicemente premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Se puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Tuttavia, se il problema persiste mentre ci si trova in questa modalità, passare alla procedura successiva.

Passaggio 3: eliminare la cache di sistema nel telefono

Dopo l'avvio in modalità provvisoria e il problema persiste, puoi provare a eliminare le cache di sistema del dispositivo. Se le cache di sistema sono state danneggiate o obsolete, questo potrebbe essere uno dei motivi per cui si verifica il problema. È possibile eliminare quelle vecchie cache in modo che il dispositivo crei cache più nuove per sostituire quelle danneggiate e obsolete. Ecco come…

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se l'eliminazione delle cache di sistema non risolve il problema, puoi procedere alla procedura successiva.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale sul Galaxy S7 Edge

Se tutte le procedure fornite non funzionano sul tuo telefono, è il momento di eseguire il ripristino totale. Questa volta riporterai il telefono alle impostazioni predefinite in cui tutti i file, le impostazioni e le preferenze verranno eliminati. Quindi, prima di ripristinare il dispositivo, prova a eseguire il backup di tutto o a trasferire tutti i tuoi dati sul tuo computer o sulla scheda SD:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Galaxy S7 Edge si blocca sul logo e non continuerà ad avviarsi

Problema: Ciao ragazzi. Spero che tu possa aiutarmi con il mio telefono perché recentemente ha iniziato ad avere problemi seri. In primo luogo, il telefono sembrava aver rallentato che ci sarebbe voluto molto tempo per aprire le app, poi ci sono stati blocchi, ritardi e tutto il resto e poi ha iniziato a rimanere bloccato sul logo e non passava alla schermata principale. Non ho la più pallida idea di quale sia il problema, figuriamoci come risolverlo. Quindi se voi ragazzi potete aiutarmi, lo apprezzerei sicuramente. Molte grazie.

Risoluzione dei problemi: Sembra che il tuo telefono abbia gradualmente sofferto di problemi di prestazioni prima di bloccarsi durante l'avvio. Non siamo in grado di estrarre più informazioni dalla tua descrizione, tuttavia, è possibile che sia causato da un problema minore dell'app o da un problema più grave del firmware. È necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per essere in grado di sapere qual è realmente il problema. Ecco cosa devi fare ...

1. Eseguire la procedura di riavvio forzato. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi per riavviare il dispositivo. Sebbene possa riavviarsi normalmente, ciò che hai appena fatto è la procedura di riavvio forzato che è efficace per affrontare problemi minori del firmware. È imperativo che tu esegua questa procedura prima di tutto.
2. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria. Come ho detto, è possibile che il problema sia causato da un'app e non sappiamo con certezza se sia di terze parti o preinstallata. Quindi, prova a eseguire il tuo dispositivo in questa modalità poiché disabilita tutte le terze parti e lascia in esecuzione quelle preinstallate. In caso di successo, devi solo trovare le app che causano il problema e disinstallarle.
3. Elimina la cache di sistema. Le cache di sistema possono essere facilmente danneggiate soprattutto durante gli aggiornamenti del firmware. Quindi, per escludere la possibilità che il problema sia causato da alcune cache danneggiate, avvia il telefono in modalità di ripristino e, in caso di successo, cancella la partizione della cache.
4. Ripristina il tuo telefono. Capisco che potresti perdere i tuoi file e dati importanti salvati nella memoria interna del telefono, ma davvero non hai scelta. Dopotutto, se portassi il tuo dispositivo a un tecnico, la prima cosa che farebbe è ripristinarlo, quindi è meglio che tu lo faccia da solo prima di chiedere assistenza a qualcuno. Puoi farlo se il telefono può avviarsi correttamente in modalità di ripristino e la cancellazione della partizione della cache non ha funzionato.
5. Porta il tuo telefono in un tecnico o in un negozio. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, hai fatto quello che dovresti fare per cercare di riportare in vita il tuo telefono senza alcun risultato. Pertanto, è ora che tu lo porti a un tecnico e lo controlli.

Galaxy S7 Edge si accende ma non continua ad avviarsi dopo aver raggiunto il logo

Problema:Sto usando il mio browser Chrome quando il mio telefono si spegne da solo e si riaccende. Ma, quando raggiunge il logo Samsung, si ferma e si riavvia di nuovo, continua a ripetersi fino a quando i dispositivi non si esauriscono. Ho deciso di caricarlo finché non è pieno, ma quando l'ho acceso continua a ripetere lo stesso ciclo ed è davvero fastidioso. Ora, ho provato a cercare una soluzione su Google su Internet e non riesco a trovare alcun suggerimento utile. Ho alcuni dei tuoi post e spero di poter ricevere aiuto da voi ragazzi. Per favore aiutami a riparare il mio telefono, ne ho davvero bisogno e ho un sacco di cose salvate lì dentro. Grazie mille!

Soluzione: Hai aggiornato il firmware prima che si verificasse il problema? In tal caso, questa potrebbe essere una delle possibilità per cui il dispositivo si riavvia da solo. Ma poiché non hai menzionato che hai eseguito un aggiornamento, presumo che tu abbia ancora scaricato il nuovo firmware. In questo caso, ciò che vorremmo che facessi è isolare prima il problema avviando il dispositivo in modalità provvisoria. In questo stato diagnostico, tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate. Se il problema non si verifica più, probabilmente, una delle tue applicazioni scaricate è il colpevole. Puoi disinstallare le app sospette e osservare se il problema persiste.

Tuttavia, se non si verificano progressi dopo l'avvio in modalità provvisoria, è possibile che le cache di sistema del telefono siano obsolete o danneggiate. Quindi, pulire la partizione della cache è necessario per eliminarli tutti in modo che vengano sostituiti da nuove cache compatibili con il sistema. Dopo la procedura, osservare attentamente se il problema persiste. In tal caso, è possibile eseguire la procedura successiva ripristinando il dispositivo.

Poiché hai già eseguito tutte le procedure necessarie ma il problema persiste, molto probabilmente si tratta di un problema con il firmware. È possibile eseguire la procedura di ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite e anche per risolvere il problema. Ma tieni presente che ripristinando il dispositivo tutti i tuoi file memorizzati verranno eliminati. Quindi, prima di procedere con i passaggi che abbiamo fornito, assicurati di eseguire il backup di tutti.

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