A meno che non sia causato da una batteria danneggiata che non può più alimentare il dispositivo fino a quando non si scarica, i bootloops sono generalmente causati da problemi con il firmware; o è solo una cache danneggiata, dati, file di sistema o un file bootloader mancante. In questo post, affronterò questo problema molto specifico poiché molti dei nostri lettori ci hanno effettivamente contattato per chiedere assistenza su come risolvere questo problema con il #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

“Ciao, sono bloccato in un bootloop di attivazione. A volte riesco ad accedere alla schermata principale con alcuni servizi, ma poi si riavvia e continua a cercare il servizio. Ho svuotato la cache E ripristinato le impostazioni di fabbrica. Sembra che non funzioni. Sembra che mi manchi un file di bootloader ma non posso dirlo. Se puoi indicarmi la giusta direzione, sarebbe fantastico. Grazie. Cordiali saluti, Tiffany C.”

Ora che abbiamo stabilito come si verifica questo problema, è tempo di risolvere il problema, tuttavia, la procedura in questo post sarà completa e non basata semplicemente sul problema citato sopra poiché il nostro lettore ha già fatto alcuni passaggi che pensava potessero risolvere il problema, ma anche sui problemi che ho citato in ogni fase di risoluzione dei problemi.

Passaggio 1: prova ad avviare il tuo Galaxy S7 Edge in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti

Tutte le app e i servizi di terze parti verranno disabilitati quando il telefono è in modalità provvisoria. Quindi, se il problema è causato da una delle app scaricate, il dispositivo dovrebbe essere in grado di avviarsi in questo stato senza problemi e in tal caso, puoi procedere alla ricerca del colpevole e alla disinstallazione. Le app si bloccano più spesso di quanto pensi e ce ne sono alcune che possono influenzare notevolmente il firmware al punto che il dispositivo si bloccherà, si bloccherà, si riavvierà e non si avvierà correttamente.

Problema rilevante: Per qualche motivo, il mio nuovo telefono ha iniziato a bloccarsi per un paio di minuti, dopodiché si spegnerà e si riaccenderà. Questo ciclo può verificarsi più volte al giorno a seconda di quanto tempo lo uso. Penso che il problema sia iniziato dopo aver installato diverse app una settimana fa, ma non so quale app stia causando il problema. ragazzi potete aiutarmi?

Come avviare Galaxy S7 Edge in modalità provvisoria

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Cosa fare quando il telefono è in modalità provvisoria

Osserva attentamente. Ricorda, l'avvio del dispositivo nello stato diagnostico non risolverà il problema ma isolerebbe immediatamente il problema. Ad esempio, se è causato da un'app di terze parti, non dovrebbe verificarsi in questo stato poiché tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate e quindi, non caricate all'avvio del telefono, puoi comunque aprirle se tocchi intenzionalmente le loro icone.

Supponendo che il problema non si verifichi in modalità provvisoria, ora dovrai trovare le app che potrebbero aver causato il problema e se non hai la minima idea di quale sia il colpevole, devi disabilitare o disinstallare le app scaricate a partire dal tuo installazione più recente. Capisco che sia più facile a dirsi che a farsi, ma è necessario che il tuo telefono funzioni di nuovo.

Per le persone che hanno centinaia di app, ci vorranno diverse ore per trovare quella che sta causando il problema e quindi, in tal caso, è meglio che ripristini semplicemente il telefono. Eliminerà tutti i tuoi file, dati, app, contatti, ecc., Ecco perché devi eseguire il backup di tutti loro prima del ripristino.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

D'altra parte, se il telefono non può avviarsi correttamente in modalità provvisoria, è necessario provare il passaggio successivo.

Passaggio 2: tentare di eseguire l'avvio in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache per eliminare le cache di sistema

A parte la modalità provvisoria, che tra l'altro carica tutta l'interfaccia Android, le app preinstallate ei servizi predefiniti, esiste un'altra modalità che molti utenti medi potrebbero trovare molto utile quando si tratta di problemi del firmware da minori a moderatamente complicati: la modalità di ripristino.

Tutti i componenti hardware verranno accesi quando il telefono viene avviato in modalità, ma ci saranno solo poche opzioni tra cui scegliere e sono sempre correlate al firmware o influenzano direttamente il sistema quando vengono eseguite. È facile e sicuro da fare e quindi ti suggerisco di farlo per vedere se il tuo telefono può effettivamente accendere i suoi componenti e, quando ha successo, procedere con la cancellazione della partizione della cache per eliminare tutte le cache di sistema.

Le cache di sistema sono file creati da Android, quindi l'esperienza utente sarà fluida e le prestazioni del telefono saranno al massimo. Tuttavia, più spesso questi file vengono danneggiati e quando ciò accade, il sistema potrebbe continuare a utilizzarli e, di conseguenza, si verificano problemi del firmware come questo. La cosa buona è che puoi eliminarli a piacimento senza preoccuparti di effetti negativi sul tuo telefono e sui tuoi dati. In effetti, è consigliabile eliminare di tanto in tanto la cache di sistema per assicurarsi che le prestazioni del telefono siano ottimali. Detto questo, ecco uno dei problemi che abbiamo ricevuto che potrebbe essere stato causato dalla cache di sistema danneggiata.

Problema correlato: Ciao ragazzo droide! Ho ricevuto l'S7 Edge 4 mesi fa durante l'aggiornamento da Galaxy S4. In realtà non ho riscontrato alcun problema fino a poco tempo fa, quando è stato scaricato un altro aggiornamento. Il telefono è ora bloccato su uno schermo nero dopo il logo. Ho provato a riavviarlo già molte volte ma il problema è rimasto. Mi dispiace ma non sono una persona esperta di tecnologia, ecco perché ho bisogno del tuo aiuto. Cosa dovrei fare?

In base alla descrizione del problema, si è verificato dopo un aggiornamento e in base alle mie esperienze personali, un problema come può sempre essere risolto eliminando la cache di sistema. Quindi, ecco come lo fai ...

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questa procedura possa risolvere il tuo problema per te, anche se non ha funzionato per uno dei nostri lettori di cui ho citato il problema all'inizio di questo post.

Cosa succede se il telefono non si avvia correttamente in modalità di ripristino?

Questo è molto possibile e mentre gli utenti esperti hanno sempre un ripiego quando accadono queste cose, gli utenti medi si trovano effettivamente in un dilemma se considereranno la soluzione perché annullerà la garanzia senza la garanzia al 100% che il problema verrà risolto. Quello di cui sto parlando è l'installazione manuale o il flashing del firmware di serie. È ovvio che il problema sia il firmware e potrebbe essere dovuto ad alcuni file corrotti, quindi il flashing del firmware potrebbe risolvere il problema.

Per gli utenti che non hanno provato o non sono abbastanza sicuri di eseguire il flashing di un firmware, suggerisco di visitare un negozio e chiedere a un tecnico di occuparsi del problema per te solo per sicurezza.

Passaggio 3: riavvia il tuo Galaxy S7 Edge in modalità di ripristino ed esegui il ripristino totale

Puoi farlo solo se il tuo telefono può avviarsi correttamente in modalità di ripristino, ecco perché è imperativo che tu faccia il secondo prima di questo. Ma supponendo che tu abbia cancellato la partizione della cache sul tuo dispositivo senza risolvere il problema, allora c'è una maggiore possibilità che possa essere risolto semplicemente eseguendo il ripristino generale.

È fondamentalmente proprio come il ripristino delle impostazioni di fabbrica che ho citato nel primo passaggio, solo che questa procedura riformatterà effettivamente la partizione dati e non si limiterà a cancellare i tuoi file e dati e riportare il telefono alle impostazioni predefinite. In altre parole, se l'eliminazione della cache di sistema non ha risolto il problema, è necessario farlo perché la prossima cosa da fare è inviare il telefono per il controllo e riparare se il problema persiste.

Ci sono molti problemi che possono essere effettivamente risolti con questa procedura, in particolare i problemi del firmware, quindi vale davvero la pena dedicare tempo e sforzi ed ecco come lo fai.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questo passaggio risolva il problema per te perché in caso contrario, devi davvero consultare un tecnico per questo.

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