Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy S7 Edge che non si accende dopo un aggiornamento

Abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S7 Edge dicendo che i loro dispositivi sono spenti e non si accendono più. Le preoccupazioni relative all'alimentazione sono tra i rapporti più comuni che abbiamo ricevuto da quando abbiamo iniziato a supportare i nostri lettori. Questi problemi si verificano anche sui telefoni con specifiche hardware davvero impressionanti come S7 Edge. Potremmo aver già affrontato problemi simili in passato, ma continuiamo a pubblicare articoli di supporto come questo a beneficio di tutti i nostri lettori che potrebbero aver bisogno del nostro aiuto.

In questo articolo, affronterò un problema relativo al Galaxy S7 Edge che non si accende dopo un aggiornamento importante. Gli aggiornamenti del firmware dovrebbero risolvere problemi molto diffusi, ma invece di farlo, sembra che siano emersi nuovi problemi poco dopo Nougat. Non possiamo davvero dire solo guardando i sintomi se l'aggiornamento è brutto o se il problema è con il telefono, ecco perché dobbiamo risolvere il problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo afflitto da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. È probabile che sul nostro sito Web siano già presenti soluzioni o, almeno, ci siano problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, tuttavia, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come risolvere i problemi del Galaxy S7 Edge che non si accende dopo un aggiornamento

Problema: Ho un Samsung S7 Edge e ho aggiornato il mio telefono durante la notte e al mattino non funziona da 3 giorni non si accende solo ottengo lo schermo nero con il segno Samsung continuo a caricare ma non servono consigli gentili su cosa fare con il mio telefono. Grazie!

Soluzione: Come hai detto, il problema si è verificato dopo l'aggiornamento, è evidente che potrebbe trattarsi di un problema relativo al software in cui alcuni file potrebbero essere stati danneggiati e che potrebbe aver innescato il problema.La cosa buona è che puoi risolvere questo problema da solo senza spendere soldi di tasca per pagare la tecnologia. Quindi, quello che faremo ora è determinare il problema eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di base sul telefono.

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato

Il riavvio forzato è una disconnessione simulata della batteria in cui, l'equivalente della procedura di estrazione della batteria che facciamo ai telefoni con batteria rimovibile. Attraverso il riavvio forzato la memoria verrà aggiornata e se questo è solo un problema tecnico, questa procedura risolverà sicuramente il problema.

Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi e attendi fino al riavvio del dispositivo. Ma se il tuo telefono si rifiuta ancora di accendersi mentre esegui il metodo, puoi procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Avviandolo in modalità provvisoria dovremo convalidare se il dispositivo è in grado di accendersi mentre le app di terze parti sono disabilitate temporaneamente. È possibile che una o alcune delle app installate stiano causando il problema, ecco perché devi provare a farlo per sapere come risponde il telefono.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Se il telefono si rifiuta di accendersi in modalità provvisoria, prova il passaggio successivo.

Passaggio 3: provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Vogliamo semplicemente sapere se il tuo telefono è ancora in grado di accendere il suo hardware e poiché non risponde quando hai provato ad avviarlo in modalità provvisoria, dovresti provare ad avviarlo nel ripristino del sistema Android poiché è considerato il guasto- sicuro per tutti i dispositivi Android.

In caso di successo, ci sono un paio di cose che puoi fare e cioè cancellare la partizione della cache o eseguire il ripristino generale.

Come avviare S7 Edge in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come avviare S7 Edge in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono non si accende dopo tutto questo, è ora che lo porti in negozio e lasci che il tecnico si occupi del problema per te.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.