Mentre il #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ha uno slot per schede #microSD per l'espansione della memoria, alcuni utenti usano ancora i loro computer o laptop per eseguire il backup di alcuni dei loro file, in particolare le loro immagini, musica e video. Ma cosa farai se il tuo telefono non può essere rilevato né riconosciuto dal tuo computer?

Ora passiamo alla nostra risoluzione dei problemi ...

Prima di tutto, quando si tratta di collegare smartphone come il Galaxy S7 al computer, sono necessari i driver necessari in modo che il computer possa riconoscere il dispositivo. Normalmente, se un dispositivo è collegato a un laptop o un desktop, lo rileverà immediatamente ma se i driver richiesti non sono installati, il computer potrebbe non riconoscerlo e comunicare con esso.

I driver sono piccoli programmi che interfacciano il tuo dispositivo e il tuo computer e sono spesso disponibili sul sito web del produttore del dispositivo. Quindi, nel caso del Galaxy S7, se il tuo computer non riesce a riconoscerlo, dovresti andare immediatamente al sito Web di Samsung e scaricare i driver. Per farlo velocemente, ecco il link alla pagina di supporto del Galaxy S7 / Edge. Per i proprietari di Mac, è necessario installare Android File Transfer in modo che il telefono possa comunicare con il Mac.

In alternativa, puoi semplicemente scaricare Smart Switch e installarlo sul tuo computer in modo che il trasferimento dei dati sia più semplice. Inoltre, viene fornito con i driver necessari per il tuo dispositivo, quindi una volta installato, puoi essere certo che il telefono verrà riconosciuto correttamente dal tuo computer e il trasferimento di dati e file non sarà mai così facile.

Fondamentalmente, dopo aver installato i driver o i programmi richiesti, sei pronto e dovresti essere in grado di trasferire i tuoi file ora. Tuttavia, se il tuo problema non riguarda il tuo dispositivo che non viene riconosciuto dal tuo computer, queste cose non funzioneranno.

Allora, cosa faresti se hai già installato i driver ma il tuo telefono non viene ancora rilevato dal tuo computer?

Innanzitutto, "non essere rilevato" non è la stessa cosa di "non essere riconosciuto". Ecco perché chiediamo sempre ai nostri lettori di utilizzare il termine più accurato possibile quando descriviamo il problema per evitare confusione e in modo da poter fornire soluzioni più accurate. Ecco uno dei messaggi confusi che abbiamo ricevuto relativo al problema che stiamo affrontando qui ...

“Non posso più trasferire le mie foto sul computer perché non è in grado di riconoscere il mio dispositivo. Non so cosa ho fatto o non ho fatto ma prima di questo, il mio computer è in grado di riconoscere immediatamente il mio dispositivo e posso trasferire immediatamente i miei file e le mie immagini. Ma ora non riesce a vederlo. Quando collego il telefono, il computer non può vederlo. Mi potete aiutare?”

Come puoi vedere, il nostro lettore ha usato il termine "riconoscere", ma in seguito ha usato "il computer non vede", il che significa che il computer non è in grado di "rilevarlo" quando è collegato. Quindi, in pratica, dobbiamo trovare il soluzione al Galaxy S7 che non viene rilevata dal computer e c'è una cosa che voglio che provi che potrebbe risolvere il problema immediatamente: cambia l'opzione di connessione USB. Ecco come lo fai ...

1. Assicurati che il telefono sia collegato al computer tramite il cavo USB originale e che sia acceso.
2. Dal bordo superiore dello schermo, scorrere il dito verso il basso per abbassare l'area notifiche.
3. Dovresti essere in grado di vedere le opzioni USB, quindi toccalo per visualizzare altre opzioni.
4. Toccare Media Device (MTP) per poter trasferire i file multimediali.
5. Oppure puoi toccare Fotocamera (PTP) se desideri trasferire le foto tramite l'app Fotocamera.

Una volta terminata la modifica dell'opzione, il computer rileverà immediatamente il dispositivo e, se sono installati i driver, lo riconoscerà.

E se non riuscissi a trovare l'opzione USB nell'area notifiche?

• Assicurati di utilizzare il cavo USB originale o un cavo sostitutivo con le stesse specifiche.
• Prova a collegare il telefono ad altre porte USB del tuo computer per escludere la possibilità che tu lo abbia collegato a una porta difettosa.
• Rimuovere il cavo USB, spegnere il telefono, lasciarlo senza alimentazione per 30 secondi, riaccenderlo, collegare il cavo e collegarlo al computer.
• Puoi anche riavviare il computer soprattutto se hai appena installato i driver.
• Se il telefono continua a non essere rilevato, prova a tenerlo con una certa angolazione o posizione poiché è possibile che la connessione nella porta USB del telefono sia allentata e il cavo non riesce a stabilire un contatto corretto.

Se tutte queste cose non hanno funzionato, prova a utilizzare una scheda microSD per eseguire il backup dei dati ed eseguire un ripristino generale per escludere la possibilità di un problema del firmware.

1. Rimuovi il tuo account Google.
2. Disattiva il blocco dello schermo.
3. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
4. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
5. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
6. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
7. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
8. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
9. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
10. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
11. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se anche il ripristino non è riuscito, il problema va oltre la tua capacità di risolverlo. È necessario inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione, soprattutto se il telefono ha subito danni fisici o liquidi.

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