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• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 con un interruttore Wi-Fi disattivato
• La connessione Wi-Fi del Galaxy S8 si interrompe quando lo schermo si spegne

Essere in grado di connettersi a Internet tramite Wi-Fi è molto importante per gli smartphone. Quindi, quando abbiamo ricevuto messaggi dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 che si lamentavano del fatto che il loro nuovo telefono non potesse connettersi alle reti Wi-Fi, ne abbiamo fatto una delle nostre priorità. Quindi, in questo post, affronterò tre problemi che hanno qualcosa a che fare con la connettività Wi-Fi e, naturalmente, l'oggetto della nostra risoluzione dei problemi è il nuovo Galaxy S8.

Risoluzione dei problemi: Dobbiamo risolvere i problemi del tuo telefono solo per sapere se questo problema è limitato a problemi con il servizio Wi-Fi o il firmware e non con l'hardware che gestisce il Wi-Fi. È necessario risolverlo il prima possibile in modo da sapere se possiamo risolvere questo problema senza l'aiuto di un tecnico, perché in caso contrario, devi sostituire la tua unità. Detto questo, ecco cosa dovresti fare:

Passaggio 1: esegui il telefono in modalità provvisoria per sapere se app di terze parti hanno causato il problema

Dobbiamo escludere la possibilità che questo problema sia causato da una delle app che hai installato. Poiché non sappiamo quale sia, dobbiamo solo avviare il telefono nel suo stato diagnostico in cui verranno mantenute in esecuzione solo le app integrate mentre tutti gli elementi di terze parti saranno temporaneamente disabilitati. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e prova a connetterti a un hotspot Wi-Fi per vedere se funziona. Ecco come si avvia il Galaxy S8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Ora prova a connetterti a un hotspot Wi-Fi e, in caso di successo, viene confermato che c'è un'app che sta interferendo con il normale funzionamento del tuo telefono. Devi trovare l'app e quindi disinstallarla. Inizia la ricerca dalle app che hai installato prima del problema. Quindi segui questi passaggi per disinstallarli:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il tuo telefono non riesce a connettersi correttamente a una rete Wi-Fi anche in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Cercheremo ora di escludere la possibilità che questo problema sia causato da alcune cache danneggiate. Questi file temporanei hanno la tendenza a danneggiarsi senza una ragione apparente e diventeranno obsoleti anche quando viene installato un nuovo firmware. Non vi è alcuna garanzia che il problema venga risolto in questo modo, ma dobbiamo escluderlo. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il riavvio del telefono richiederà un po 'più di tempo dopo questa procedura, ma una volta attivato, prova a connetterti a un hotspot Wi-Fi e, se il problema persiste, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati e ripristinare il telefono

Se le prime due procedure non hanno funzionato, questa sarà la tua ultima risorsa. Devi farlo per sapere se il problema può essere risolto riportando il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica. In caso contrario, è ora che tu lo riporti in negozio e lo faccia sostituire. Se il problema è stato risolto, tuttavia, devi essere più attento alle impostazioni e alle app installate.

Prima del ripristino, tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati poiché verranno tutti eliminati, quindi disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica seguendo questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Quindi riavvia il telefono in modalità di ripristino e quindi esegui il ripristino principale:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, è necessario riportare il telefono al negozio e farlo sostituire perché qualcosa non va bene.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 con un interruttore Wi-Fi disattivato

Problema: Ciao. L'interruttore Wi-Fi sul mio nuovo Galaxy S8 non può essere attivato. Voglio dire, sembra essere disabilitato o disattivato per qualche motivo, non ho la più pallida idea del perché sia ​​così. Il telefono è a malapena una settimana con me, quindi è molto frustrante e preoccupante da parte mia considerando il suo prezzo. Ragazzi, potete aiutarmi, per favore? Grazie.

Risoluzione dei problemi: Questo tipo di problema si verifica già dal Galaxy S3, quindi l'abbiamo già visto molte volte. Potrebbe essere dovuto a un problema tecnico, a un problema del firmware o a un problema causato da app di terze parti. Ora, ecco cosa dovresti fare al riguardo:

Passaggio 1: prova ad attivare il Wi-Fi in modalità provvisoria

Ancora una volta, è possibile che il problema sia dovuto a un problema con l'app, quindi dobbiamo avviare il telefono in modalità provvisoria. E a proposito, questo metodo ha sempre funzionato prima, quindi vogliamo che tu lo provi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Se l'interruttore Wi-Fi è abilitato in questa modalità, accendilo e lascialo così, quindi riavvia il telefono in modalità normale. Questo dovrebbe risolvere il problema, tuttavia, se persiste, non hai altra opzione che ripristinare il telefono.

Passaggio 2: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché potrebbe essere un problema con il firmware

È davvero necessario ripristinare il telefono se l'interruttore Wi-Fi è ancora disabilitato in modalità provvisoria o rimane disabilitato anche dopo aver riavviato normalmente il telefono. Ovviamente, esegui prima il backup di file e dati, quindi segui questi passaggi per ripristinare il telefono tramite il menu Impostazioni:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Se fallisce, riporta il telefono al negozio e fallo sostituire.

La connessione Wi-Fi del Galaxy S8 si interrompe quando lo schermo si spegne

Problema: Spero che voi ragazzi sappiate di questo problema. Il mio telefono è un Galaxy S8 e da quando l'ho ricevuto quasi 3 settimane fa, il suo Wi-Fi ha sempre funzionato. Negli ultimi tempi, tuttavia, le mie e-mail non passano quando il telefono non è in uso. Tuttavia, quando lo schermo si accende, tutti i messaggi che ho perso si precipiteranno a tal punto che a volte posso ricevere più di 20 messaggi non appena lo schermo si accende. Il mio telefono è difettoso o c'è qualcosa che posso fare al riguardo? Scelgo di non utilizzare i dati mobili poiché ho una connessione Wi-Fi molto buona a casa e in ufficio. Voglio solo che il mio telefono funzioni come prima. Grazie.

Soluzione

Non ci sono problemi con il tuo telefono. Potrebbe esserci solo un'impostazione che è stata modificata. Devi solo andare alle impostazioni Wi-Fi del tuo telefono, scegliere Avanzate e quindi toccare Mantieni il Wi-Fi attivo durante il sonno e quindi scegliere Sempre. Ciò impedirà lo spegnimento del Wi-Fi quando il telefono è inattivo.

Tuttavia, se il Wi-Fi è già impostato come dovrebbe e questo problema continua a verificarsi, devi solo cancellare la partizione della cache per sostituire tutte le cache di sistema:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questo aiuti.

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