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• Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 che non si ricarica

Non posso sottolineare abbastanza quanto sia importante la ricarica per mantenere il telefono acceso quando la batteria si scarica. Il tuo nuovo Samsung Galaxy S8 è uno smartphone potente ma senza alimentazione non è niente. Abbiamo iniziato a ricevere messaggi dai nostri lettori che hanno acquistato questo nuovo dispositivo ma sono già afflitti da un problema di non ricarica.

In realtà è molto allarmante se il telefono si rifiuta di caricarsi perché è un segno di un grave problema hardware che include la batteria. Tuttavia, non possiamo fare generalizzazioni affrettate perché abbiamo visto casi in cui un telefono si rifiutava di caricarsi dopo aver riscontrato problemi relativi ad app e firmware. Dobbiamo risolvere i problemi, almeno, per avere un'idea di quale sia realmente il problema con il telefono.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo nuovo Galaxy S8 che non si ricarica. Come tutti sappiamo, ci sono due modi per caricare il telefono; ricarica wireless e cablata. Tuttavia, ti guiderò su come risolvere il problema della ricarica cablata poiché non tutti i proprietari hanno un caricabatterie wireless, inoltre se la ricarica wireless fallisce, non c'è molto che puoi fare al riguardo se non inviare il telefono per essere controllato da un tecnico. Quindi, continua a leggere per imparare come risolvere i problemi del tuo telefono.

Ma prima di ogni altra cosa, se al momento stai riscontrando diversi problemi con il tuo telefono, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 perché abbiamo già iniziato a fornire supporto ai nostri lettori che possiedono questo dispositivo. Sappiamo che il tuo telefono è ancora nuovo di zecca e dovrebbe funzionare perfettamente senza intoppi, ma nemmeno Samsung può garantire che non ci saranno problemi. Quello che facciamo qui è fornire aiuto ai nostri lettori il meglio che possiamo, quindi se non abbiamo pubblicato post sulla tua preoccupazione, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 che non si ricarica

In qualità di proprietario, dovresti dedicare un po 'di tempo alla risoluzione dei problemi del telefono per sapere se il problema è solo un piccolo problema tecnico nel sistema o nell'hardware o se è davvero necessario sostituirlo. Non preoccuparti, non suggeriamo cose che possono potenzialmente rovinare ancora di più il tuo telefono e considerando il fatto che potresti aver appena ricevuto il dispositivo, il tempo è essenziale perché di solito i negozi danno solo un periodo di sostituzione di 7 giorni per telefoni difettosi. Quindi, ecco cosa devi fare ...

Passaggio 1: assicurati di utilizzare il caricabatterie e il cavo USB originali

Il caricabatterie del tuo Galaxy S8 ha una capacità di ricarica rapida adattiva ed è progettato specificamente per il modello. È fondamentale caricare il telefono utilizzando il caricabatterie e il cavo dati originali. Almeno, esclude immediatamente la possibilità che il problema sia dovuto a un problema con il caricabatterie, sebbene sia necessario controllare anche il caricabatterie per alcuni problemi. Non preoccuparti però, devi solo fare un controllo fisico.

Prova a guardare nella porta del caricabatterie per vedere se c'è qualche tipo di detriti, lanugine o addirittura corrosione che ostacola il corretto contatto dei connettori. Se non ce n'è, controlla il cavo.Devi controllare fisicamente entrambe le estremità per cose che bloccano anche i connettori. Se non riesci a trovarne e se il telefono ha ancora abbastanza batteria, prova a collegare il telefono a un computer per scoprire se il computer lo rileva perché in tal caso, il cavo va bene e se il telefono si sta caricando, allora è un problema con il caricatore. In questo caso, l'unica cosa che deve essere sostituita è il caricabatterie e non il telefono.

Se il telefono non viene rilevato dal telefono e non si carica quando è collegato ad esso, passare alla fase successiva.

Passaggio 2: esclude la possibilità che il problema sia causato da un problema tecnico o da un arresto anomalo del sistema

Questo passaggio è molto importante soprattutto se il telefono ha già uno schermo nero e non risponde quando viene premuto il tasto di accensione. Quando il sistema si arresta in modo anomalo, il telefono non risponde e, qualunque cosa tu faccia, non risponderà nemmeno al caricabatterie. Tuttavia, c'è un metodo che puoi fare per riportare in vita il telefono:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per 7 secondi. Supponendo che il firmware si sia arrestato in modo anomalo e che la batteria sia sufficiente per alimentare tutto, il dispositivo dovrebbe riavviarsi normalmente e, quando lo fa, potrebbe anche caricarsi. Se, tuttavia, il telefono continua a non caricarsi e non si accende, la batteria potrebbe essere già scarica. In tal caso, prova a collegare il telefono e quindi premi e tieni premuti nuovamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 7 secondi per vedere se il telefono si avvia.

Dopo averlo fatto e il telefono è ancora spento e non si carica, non puoi più fare nulla al riguardo. Devi riportarlo al negozio e farlo sostituire. Se il telefono è ancora acceso, continuare la risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: avviare in modalità provvisoria e provare a caricare

Devi solo eseguire questo passaggio se il telefono è ancora acceso ed è in grado di riavviarsi in modalità provvisoria. Ciò che questo passaggio fa è escludere la possibilità che la causa del problema sia una o alcune delle app di terze parti installate. In modalità provvisoria, tutte le app installate sono temporaneamente disabilitate, quindi se il problema di non ricarica è causato da esse, il dispositivo dovrebbe caricarsi correttamente mentre è in modalità provvisoria. Ecco come avviare il telefono in stato diagnostico:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che il Galaxy S8 si carichi in questa modalità, viene confermato che il problema è causato da una o alcune delle app di terze parti. Trova il colpevole e disinstallalo, ma so che è più facile a dirsi che a farsi. Sono passati solo pochi giorni da quando hai iniziato a utilizzare il telefono, potresti non aver accumulato così tanti dati, quindi ti suggerisco di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti e quindi ripristinare il telefono.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Se, tuttavia, il telefono non si ricarica anche in questa modalità, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: spegni il dispositivo e carica

Supponiamo che il telefono abbia ancora abbastanza batteria per accendere i suoi componenti ma non si carica, la prossima cosa che devi fare è spegnerlo e vedere se si carica in questo modo perché in tal caso, devi davvero ripristinarlo per riparare il problema.

Tuttavia, se l'icona di ricarica non viene visualizzata sullo schermo e l'indicatore LED non si accende, significa che non si ricarica anche se è spento. A questo punto, è stato confermato che il telefono soffre di un problema hardware e, per un telefono nuovo di zecca, non ha senso continuare la risoluzione dei problemi perché non dovrebbe farlo in primo luogo.

Invia o riporta il telefono al negozio e richiedi una sostituzione. Se sei ancora nel periodo di grazia, potresti ricevere un'unità nuova di zecca in sostituzione.

Passaggio 4: ripristina il telefono prima di restituirlo, se possibile

Questo dovrebbe essere fatto se il telefono ha ancora energia sufficiente per eseguire il ripristino. È una procedura necessaria per proteggere la tua privacy. Quindi, esegui il backup di file e dati, disabilita la funzione antifurto e vai con il ripristino.

Ecco come disabilitare l'antifurto ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
7. Tocca l'icona a 3 punti.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Ed è così che ripristini il tuo telefono ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Buona fortuna con il tuo nuovo dispositivo.

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