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• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con l'app Spotify che continua a bloccarsi

Non ho sentito che ci sia un problema diffuso tra il Samsung Galaxy S9 Plus e l'app Spotify, ma abbiamo lettori che hanno riferito che l'app si chiude da sola mentre la stanno utilizzando o mentre ascoltano la musica. Uso Spotify tutti i giorni e in passato ho riscontrato un paio di problemi minori che sono stati risolti senza che io facessi nulla. Ciò che i nostri lettori hanno segnalato potrebbe essere solo un problema minore con l'app e dobbiamo esaminarlo a vantaggio di coloro che ci hanno contattato in merito a detto problema.

In questo post, ti aiuterò a risolvere i problemi del tuo Galaxy S9 Plus con alcuni problemi con l'app Spotify. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare di cosa si tratta. In questo modo possiamo provare a formulare una soluzione che possa risolverlo per sempre. Se sei uno dei nostri lettori che ha contattato noi o i proprietari di qualsiasi dispositivo Android che ha problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con l'app Spotify che continua a bloccarsi

Questo problema è un problema piuttosto minore con l'app o il firmware. La maggior parte dei casi come questo che ho riscontrato prima sono stati risolti con uno dei metodi che ho elencato di seguito. Quindi, prova a eseguire le procedure e vedi cosa funziona per te ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Il riavvio del telefono dovrebbe essere la prima cosa da fare quando si affrontano problemi relativi alle app come arresti anomali e chiusure forzate. È perché questi problemi potrebbero essere solo il risultato di un piccolo problema del firmware o di problemi tecnici, che possono essere risolti con un semplice riavvio. Se un normale riavvio non risolve il problema, tuttavia, prova a eseguire il riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più. Il tuo dispositivo si riavvierà normalmente e una volta attivato, prova ad aprire Spotify per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, passare alla procedura successiva.

POSTI RILEVANTI:

• I contatti continuano a bloccarsi su Samsung Galaxy S9 Plus con l'errore "Sfortunatamente, i contatti si sono fermati" (soluzione facile)
• Samsung Galaxy S9 Plus mostra l'errore "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" (semplici passaggi)
• Correggi il Samsung Galaxy S9 Plus con l'errore "Purtroppo il calendario si è fermato" (semplici passaggi)
• Come riparare Samsung Galaxy S9 Plus che continua a mostrare l'errore "Purtroppo Internet si è fermato" (semplici passaggi)

Seconda soluzione: ripristina l'app Spotify

In questo modo l'app tornerà alle impostazioni o alla configurazione originali. Un ripristino nelle app significa cancellare le cache e i dati. Se questo problema è davvero solo un problema minore dell'app, questa procedura può risolverlo. Ecco come lo fai:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Trova e tocca Spotify.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
7. Riavvia il telefono.

Se il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, la soluzione successiva ha una maggiore probabilità di risolverlo.

Terza soluzione: rimuovi Spotify dal telefono e reinstallalo

Ciò assicurerà che tutte le sue associazioni con altre app e servizi verranno rimosse dal tuo dispositivo. I brani scaricati verranno eliminati quando disinstalli l'app, ma non preoccuparti, potrai scaricarli nuovamente quando il problema verrà risolto. Dopo aver disinstallato correttamente Spotify, scaricalo dal Play Store e reinstallalo sul tuo telefono per assicurarti di disporre della versione più recente. Ecco come fai queste cose;

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Spotify.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.
8. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
9. Rubinetto Play Store.
10. Digita "spotify" nella casella di ricerca.
11. Selezionare Spotify quindi tocca Installare.
12. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Le prime tre soluzioni dovrebbero essere sufficienti per risolvere un problema minore come questo. Tuttavia, se per caso il problema continua a infastidirti e hai davvero bisogno di utilizzare l'app, ne varrebbe la pena.

Quarta soluzione: scopri se si tratta di un problema del server

Ho riscontrato un caso in cui Spotify sui miei telefoni non funziona. Ho provato ad accedere al web player e non ho potuto quindi questo ha spiegato il motivo per cui l'app non funzionava sui miei dispositivi. Ho dovuto aspettare un'ora o due per poter utilizzare nuovamente il servizio.

Voglio che tu faccia anche questo. Se hai altri dispositivi su cui hai installato Spotify, prova l'app da lì per sapere se funziona correttamente perché in caso contrario potresti riscontrare un problema a causa di un problema del server. Di solito, non devi fare nulla poiché il problema verrà risolto in pochi minuti o ore a seconda della gravità del problema. Tuttavia, se l'app negli altri dispositivi funziona correttamente, il problema potrebbe riguardare il telefono. Prova a eseguire la procedura successiva.

Quinta soluzione: prova a cancellare la partizione della cache

Questo eliminerà e sostituirà tutte le cache di sistema nel telefono. È possibile che l'app si arresti in modo anomalo a causa di una cache di sistema danneggiata. Non preoccuparti perché nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se hai fatto questo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella partizione cache".
6. premi il Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso per evidenziare "sì" e premere il tasto Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Se Spotify continua a bloccarsi dopo averlo fatto e hai assolutamente bisogno di risolverlo, è necessario eseguire un ripristino.

Sesta soluzione: eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono

Un ripristino generale è più che sufficiente per risolvere i problemi relativi all'app, ma se il problema persiste dopo la terza soluzione, non hai altra scelta. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati durante il ripristino e potresti non essere in grado di recuperarli dopo.

Dopo il backup, disattiva la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Dopo aver fatto tutto questo, sei pronto per eseguire il ripristino totale:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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