Recentemente è arrivato un messaggio in Mailbag da Kelly su un problema in cui il suo Samsung Galaxy S3 non si sincronizzava. L'e-mail dice, "Ciao The Droid Guy. Sono così felice che tu sia su questo caso ora perché finalmente verrà risolto. Il problema è che i contatti sul mio Samsung Galaxy S3 non si sincronizzano tramite Google dal 4 giugno 2013. Quel giorno non è successo niente di speciale che io possa ricordare né ho scaricato allegati che provenivano da fonti sconosciute o app sospette. Ho letto da qualche parte che Backup Assistant potrebbe contribuire al problema, quindi l'ho disabilitato. Ciò non ha risolto il problema con Google Sync. Ho un Samsung Galaxy S3 SCH-I535 con Android 4.1.2 sulla rete Verizon Wireless. In allegato ci sono immagini che possono aiutarti a diagnosticare e risolvere il problema. Ho inserito il problema anche nel forum di Google, ma non ho ancora ricevuto risposta. Grazie per il vostro aiuto in anticipo."
Possibili soluzioni per un Galaxy S3 non sincronizzato
Dopo aver effettuato ricerche sul problema nel Verizon Wireless Forum, è stato confermato da diversi abbonati che l'Assistente di backup del gestore sta effettivamente causando problemi, soprattutto nella sincronizzazione dei loro dispositivi. Quindi, una soluzione suggeriva di disabilitarlo in modo simile a quello che faceva Kelly.
In un articolo correlato che abbiamo pubblicato mesi fa sul problema della mancata sincronizzazione del Galaxy S3, abbiamo anche suggerito di svuotare la cache dell'app di posta elettronica, rimuovere l'account Google e aggiungerlo di nuovo. Inoltre, abbiamo anche menzionato che l'attivazione della modalità aereo sembrava risolvere anche il problema secondo alcuni utenti.
Se tutto il resto fallisce, deve esserci un problema con i file di sistema del telefono che è causato dal buggy Backup Assistant o da altre app di terze parti. Se questo è il caso, l'unica soluzione rimasta sarebbe eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo eliminerà completamente anche Backup Assistant.
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Fonte: Verizon Wireless Forum
