Come risolvere vari problemi di ricarica con Samsung Galaxy S6 dopo l'aggiornamento del firmware Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: Tamara Smith
Data Della Creazione: 23 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 19 Maggio 2024
Anonim
Come risolvere vari problemi di ricarica con Samsung Galaxy S6 dopo l'aggiornamento del firmware Guida alla risoluzione dei problemi - Tech
Come risolvere vari problemi di ricarica con Samsung Galaxy S6 dopo l'aggiornamento del firmware Guida alla risoluzione dei problemi - Tech

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Da quando è stato rilasciato il Samsung Galaxy S6, abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che possiedono il telefono. Tra i problemi più comuni ci sono quelli legati all'alimentazione; il dispositivo non si accende, non si carica, non si riscalda o si blocca nel ciclo di avvio. Ci sono anche casi in cui questi problemi hanno iniziato a manifestarsi dopo un aggiornamento del firmware e questo ci lascia pensare che potrebbe essere l'aggiornamento che ha incasinato il telefono.

Galaxy S6 si ricarica lentamente dopo un aggiornamento

Problema: Ciao ragazzi! Ho un problema con il mio Galaxy S6 perché da quando è stato aggiornato a una versione Android superiore, ha iniziato a caricarsi molto lentamente. Prima, ci sarebbero volute solo un'ora o due per caricarlo e la ricarica rapida non è nemmeno in gioco a quel ritmo. Oggi l'ho lasciato collegato per 4 ore ed è ancora all'85% e non si sta più muovendo.Non sono del tutto sicuro del motivo per cui questo sta accadendo, quindi qualsiasi aiuto che puoi suggerire sarebbe sicuramente apprezzato. Grazie.


Risoluzione dei problemi: Dobbiamo esaminare alcuni fattori che potrebbero avere qualcosa a che fare con il fatto che il tuo telefono, che ha una funzione di ricarica rapida adattiva, si ricarica così lentamente al punto che non può nemmeno raggiungere il 100%. Questo tipo di problema è sempre stato comune ai dispositivi Galaxy e abbiamo ricevuto centinaia di reclami simili dai nostri lettori da quando abbiamo iniziato a fornire assistenza nel 2012. In questo caso, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: spegni il telefono e caricalo

Quando si tratta di questo problema, spegnere il telefono e collegarlo per caricarlo è il più pratico in quanto cercheremo di stabilire se il telefono è ancora in grado di caricarsi rapidamente. Quindi, supponendo che tu stia utilizzando il caricabatterie originale, osserva attentamente il tuo telefono durante la ricarica per sapere se si carica alla velocità di prima.

Spegnere il dispositivo assicurerà che la ricarica rapida adattiva funzioni poiché un dispositivo spento soddisfa tutti i requisiti in modo che la ricarica rapida abbia effetto. Se il telefono continua a caricarsi lentamente anche se è spento, possiamo dire che soffre di un problema hardware da lieve a grave.


Passaggio 2: eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono

Di solito ti suggeriamo di provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema, quindi vorremmo che cancellassi la partizione della cache considerando il fatto che anche le cache corrotte possono causare questo problema, ma io non voglio che tu lo faccia adesso perché, a quanto pare, il telefono non si ricarica normalmente anche se spento. Quindi, invece, ti chiederò di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati e quindi ripristinare il tuo dispositivo. Ciò escluderà la possibilità, una volta per tutte, che il problema sia con il firmware. Ti suggerisco di eseguire il ripristino totale che richiede prima l'avvio in modalità di ripristino, quindi devi prima disabilitare l'antifurto ...

  1. Dalla schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca l'indirizzo email dell'ID Google. Ripeti per ogni indirizzo email di Google.
  6. Tocca ALTRO.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT per confermare.

Dopo aver disabilitato l'antifurto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono ...


  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S6, rilascia solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
  5. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione.
  6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione.
  7. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Passaggio 3: cerca l'assistenza professionale di un tecnico


Dopo il ripristino, non installare ancora nulla sul telefono. Invece, prova a caricare il tuo dispositivo per sapere se si carica ancora lentamente e, in tal caso, non hai altra scelta che inviarlo per il controllo e la riparazione, se necessario.

Spero che questo aiuti.

L'interruttore di ricarica normale del Galaxy S6 era disattivato dopo l'aggiornamento

Problema: Ho un Samsung Galaxy S6. Tre giorni fa il mio telefono si è aggiornato e quella notte ho messo il telefono sul caricabatterie e sono andato a letto. Con mia grande sorpresa, quando mi sono svegliato ho visto che il mio telefono era passato a una ricarica rapida. Ho pensato che fosse solo qualcosa di nuovo da quando ha fatto l'aggiornamento. La mattina dopo è successa la stessa cosa. Mentre guardavo lo schermo dicendo che si stava caricando velocemente, ho premuto il menu a discesa sulla schermata di blocco e ho disattivato la ricarica rapida senza sbloccare la schermata di blocco perché mi piaceva caricare lentamente il mio telefono durante la notte. Ma il mio problema è che ora non ho idea di come abilitarlo di nuovo. Ho esaminato tutte le mie impostazioni e ho persino cercato online dove diceva "vai alle impostazioni, seleziona le impostazioni della batteria, fai clic sulla casella in cui dice Abilita ricarica rapida". Il problema è che quando lo faccio il mio telefono non ce l'ha e non mostra nemmeno l'opzione per la ricarica rapida nelle impostazioni della batteria. Mi potete aiutare?


Soluzione: Per quanto riguarda il sintomo che il dispositivo sta mostrando ora, sembra che il firmware del telefono sia stato influenzato dall'aggiornamento che hai fatto di recente. In base alla tua descrizione che l'interruttore è stato disattivato o disattivato dopo l'aggiornamento, ci sono diversi fattori da considerare che questo problema si sta verificando. Ecco le possibilità che devi considerare che potrebbero innescare il problema:

  • Potrebbero esserci app di terze parti che impediscono al sistema di funzionare normalmente.
  • La normale funzione di ricarica potrebbe smettere di funzionare nel sistema.
  • Le cache di sistema erano diventate obsolete e il problema si era verificato.
  • Il firmware stesso era danneggiato e la funzione di ricarica era interessata.
  • Un problema tecnico nel sistema potrebbe innescare il problema.

Quindi, per isolare tale problema, ecco le procedure che dovresti fare:

Passaggio 1: potrebbe essere un problema tecnico del sistema, eseguire il riavvio forzato

Di solito, a causa dell'aggiornamento del firmware, c'è una grande possibilità che diversi servizi e processi si siano bloccati senza motivo apparente. Attraverso il riavvio forzato tutto il firmware verrà aggiornato e verranno chiusi tutti i servizi non necessari che interessano il sistema. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i tasti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi fino all'avvio del dispositivo. Tuttavia, se il problema persiste dopo il metodo, puoi procedere al passaggio successivo.


Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria

L'avvio del telefono in modalità provvisoria è molto importante per capire se c'è qualcosa a che fare con le applicazioni scaricate che hai installato sul telefono. Quindi, mentre sei in questa modalità e il dispositivo si carica normalmente, un'app di terze parti ha causato il problema e puoi disinstallare ciascuna app fino a quando il problema non viene risolto. Questi sono i passaggi che dovresti fare:

  1. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
  2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
  3. Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
  4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Passaggio 3: la cache di sistema potrebbe essere danneggiata

Poiché il nuovo sistema è stato installato, non è lontano che le cache nel sistema diventeranno obsolete e obsolete. Anche se a volte può funzionare dopo l'aggiornamento, ma la maggior parte delle volte non funziona e questa è una delle possibilità che si verifichino diversi problemi. Quello che dobbiamo fare ora è eliminare le cache di sistema in modo che il dispositivo crei cache nuove di zecca compatibili con il nuovo sistema. Ecco i passaggi da eseguire sul telefono:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ma se il problema persiste dopo la procedura, potrebbe trattarsi di un grave problema del firmware e puoi procedere al metodo successivo.

Passaggio 4: il firmware potrebbe essere danneggiato, ripristina il telefono

Questa procedura è molto efficace soprattutto se si tratta solo di un problema relativo al firmware. Ma tieni presente che riportando il telefono alle impostazioni predefinite, tutti i file, i dati e le applicazioni scaricati verranno cancellati. Quindi, prima di procedere con i passaggi, ti consigliamo di creare un backup o trasferirlo tutto sulla tua scheda SD o sul tuo computer. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. In "Personale", tocca Backup e ripristino.
  4. Se lo si desidera, toccare il dispositivo di scorrimento Backup dei miei dati su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare il dispositivo di scorrimento Ripristina su ON o OFF.
  6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina dispositivo.
  8. Se il blocco dello schermo è abilitato, inserisci il PIN o la password.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Galaxy S6 non si carica più, mostrano i segnali di ricarica

Problema: Il dispositivo non si carica affatto provato cavi diversi e spine diverse. iniziato ieri e ora è completamente spento allo 0%, quando lo collego. Viene visualizzato il simbolo Elettrico, la luce verde sopra il pulsante Home lampeggia, ma la barra della batteria non si muove o mostra che è in carica. Quando lo schermo è spento ed è in carica, la luce rossa si accende, ma non è ancora in carica.

Soluzione: Ci sono due fattori da considerare perché il problema si sta verificando sul tuo telefono. Potrebbe essere che il dispositivo abbia un problema hardware o software. Come hai detto, il LED si accende ogni volta che il dispositivo è collegato al caricabatterie, quindi la corrente elettrica scorre attraverso i componenti del telefono. In questo caso, la prima cosa da fare è determinare se il problema non è causato solo da un piccolo problema tecnico nel sistema attraverso la procedura di riavvio forzato.

Più spesso, è a causa di diverse app in esecuzione nel sistema, c'è la possibilità che il dispositivo diventi lento e altri servizi saranno interessati e si bloccheranno senza motivo apparente. Tuttavia, dopo aver completato la procedura e il problema persiste, è possibile che la batteria sia difettosa o che ci siano altri fattori che l'hanno attivata. Puoi portare il tuo dispositivo al negozio più vicino nella tua zona e lasciare che il tecnico lo controlli per te.

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