Contenuto

• Possibili motivi per cui il tuo Xiaomi Mi 6 non può inviare messaggi di testo o SMS
• Potenziali soluzioni e accorgimenti per affrontare i problemi relativi agli SMS su Xiaomi Mi 6

A parte l'intrattenimento mobile, gli smartphone sono etichettati tra gli altri requisiti quotidiani da molte persone, soprattutto quando si tratta dello scopo della comunicazione. Con gli smartphone, chiunque può fare affari e altre transazioni personali sempre e ovunque fino a quando il segnale di rete è disponibile. Ma poi di nuovo, indipendentemente da quanto sia avanzata la tecnologia di comunicazione mobile, il sistema è ancora soggetto a problemi.

Sono stati infatti sollevati reclami rilevanti da una serie di utenti di smartphone tra cui Xiaomi Mi 6 su un problema in cui il telefono non può inviare messaggi di testo o SMS. Per alcuni motivi, il dispositivo li richiede con determinati errori e non è in grado di inviare SMS. Cosa causa questo problema e come risolverlo? Continua a leggere per conoscere le risposte a queste domande.

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se ti capita di cercare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Xiaomi Mi 6 perché potremmo aver già affrontato problemi simili al tuo. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Possibili motivi per cui il tuo Xiaomi Mi 6 non può inviare messaggi di testo o SMS

La maggior parte dei problemi di invio di messaggi di testo nei dispositivi mobili sono legati al software. In alcuni casi, il problema è isolato da un'applicazione come l'app di messaggistica in uso viene danneggiata o si comporta in modo strano dopo l'installazione di un aggiornamento. Ci sono anche altri casi in cui il problema risiede nel sistema di rete come quando la rete non è attualmente disponibile e altri problemi di segnale. Si noti che i servizi di messaggistica si basano sul sistema di rete, quindi se qualcosa va storto con la rete, anche i servizi in uscita inclusi SMS e MMS sono interessati. Le questioni relative all'account sono anche tra gli altri fattori da considerare quando si tratta di questioni simili. I fornitori di servizi di solito implementano una disconnessione soft dagli account problematici o insolventi. Durante questo stato, i servizi in uscita come chiamate e messaggi di testo non sono temporaneamente disponibili. Tuttavia, i servizi in entrata non sono interessati, quindi puoi comunque ricevere chiamate in arrivo e messaggi di testo sul tuo dispositivo. Affinché i servizi in uscita riprendano, dovrai contattare il tuo fornitore di servizi e risolvere i problemi di account che potresti avere.

A meno che il problema non si sia verificato dopo che il telefono si è bagnato o è caduto, è possibile escludere la possibilità di danni all'hardware che causano problemi di testo sul tuo Xiaomi Mi 6. In caso contrario, i colpevoli possono essere considerati danni fisici o liquidi.

Potenziali soluzioni e accorgimenti per affrontare i problemi relativi agli SMS su Xiaomi Mi 6

Di seguito sono descritte soluzioni generiche ai problemi con l'invio di messaggi di testo su un dispositivo Xiaomi Mi 6. Questi metodi si basano su cause probabili. Per quanto possibile, cercare di determinare la causa principale del problema per risparmiare tempo e fatica nell'eseguire metodi di risoluzione dei problemi non necessari.

Assicurati di testare il tuo dispositivo dopo aver completato ogni metodo per determinare se il problema è già stato risolto e se il tuo Xiaomi Mi 6 è in grado di inviare messaggi di testo o SMS.

Passaggio 1: eseguire un soft reset (riavvio) sul tuo Xiaomi Mi 6.

Il riavvio di un dispositivo può aiutare a correggere piccoli problemi di software o malfunzionamenti delle app. Quindi assicurati di non mancare di farlo ogni volta che qualcosa va storto con una qualsiasi delle funzioni del tuo dispositivo come gli errori di invio di messaggi. Un soft reset viene eseguito spegnendo il telefono nel solito modo, lasciandolo spento per almeno 30 secondi e quindi riaccendendolo. È un processo semplice ma efficace quando si tratta di problemi software minori nei dispositivi mobili. Nessun dato sarà interessato dal processo, quindi è al sicuro.

Passaggio 2: controlla lo stato della rete.

Le interruzioni di rete sono tra i fattori che possono interrompere SMS, chiamate e altre funzioni di rete su qualsiasi dispositivo. Se la rete non è disponibile, anche uno di questi servizi non funziona. Controlla il tuo telefono e assicurati che abbia una connessione di rete attiva e riceva un buon segnale. Le barre del segnale o l'indicatore di rete sullo stato del dispositivo serviranno come suggerimento in questo caso. Se non ricevi alcun servizio, nessun segnale o altri problemi di rete, devi prima affrontare il problema di rete per far sì che le funzioni di SMS del telefono funzionino normalmente come previsto.

Passaggio 3: verifica e assicurati che il numero del centro messaggi (numero SMSC) sia corretto.

Molte persone non sono consapevoli che questi numeri esistono. I numeri del centro messaggi sono costituiti da una serie speciale di numeri assegnati al dispositivo in modo che possa inviare o ricevere messaggi di testo attraverso la rete. Se questo numero viene eliminato o modificato sul tuo dispositivo, molto probabilmente avrai problemi a inviare o ricevere messaggi di testo. L'installazione dell'aggiornamento può modificare questi numeri sul tuo dispositivo senza che tu lo sappia. Questo è uno dei motivi per cui sono emersi errori di testo tra gli altri problemi post-aggiornamento negli smartphone. Anche questi numeri possono essere modificati dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. È necessario chiamare il provider di servizi per verificare queste informazioni.

Passaggio 4: cancella la cache e cancella i dati dall'app dei messaggi

Considerando la possibilità che il problema sia isolato dall'app di messaggistica che stai utilizzando, svuotare la cache e i dati dell'app può aiutare a correggere il problema tecnico, rimuovere contenuti danneggiati o file danneggiati e ripristinare il normale funzionamento dell'app. Puoi cancellare i dati e la cache delle tue app tramite Gestione applicazioni sul tuo dispositivo. Ecco come:

1. Vai al tuo telefono Impostazioni.
2. Rubinetto App installate.
3. Rubinetto Scheda Tutti.
4. Trova l'app di messaggistica di cui desideri svuotare la cache e cancellare i dati.
5. Tocca l'app desiderata.
6. Sul Informazioni sull'app schermo, tocca l'opzione per Cancella dati / Cancella cache.

Nota importante:

La cancellazione dei dati dell'app cancellerà i tuoi dati dall'app, comprese le credenziali di accesso come nome utente e password. Assicurati di prendere nota di queste informazioni prima di procedere.

Passaggio 5: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare l'app di terze parti.

L'avvio in modalità provvisoria può aiutarti a isolare il problema e determinare se viene attivato da app o servizi di terze parti. I servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati in questo stato, quindi sarà più facile farlo. Crea un messaggio di prova da inviare al tuo numero in modalità provvisoria. Se puoi inviare e ricevere il messaggio, il problema viene attivato da un'applicazione di terze parti. Ecco come accedere alla modalità provvisoria sul tuo Xiaomi Mi 6:

1. Accendi il tuo telefono.
2. premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi rilasciare il pulsante quando viene visualizzata la schermata del menu.
3. Tocca e tieni premuto il pulsante Spegni opzione sullo schermo fino a quando non viene visualizzata l'etichetta Modalità provvisoria di Android.
4. Seleziona l'opzione per riavviare Modalità provvisoria Android.
5. Al termine, noterai una filigrana dedicata sullo schermo, che ti farà sapere in quale ambiente ti trovi ora.

Se il metodo sopra non funziona per te, considera questo metodo alternativo per avviare il tuo Xiaomi Mi 6 in modalità provvisoria:

1. Riavvia il tuo Xiaomi Mi 6.
2. Quando avvia la sequenza di riavvio, inizia a toccare il pulsante del menu fino a quando non viene visualizzata la schermata di blocco.
3. Se vedi l'etichetta Modalità provvisoria, significa che il tuo dispositivo è già in esecuzione in modalità provvisoria.

Crea un messaggio di prova (SMS) e poi prova a vedere se sei in grado di inviare e ricevere il messaggio in modalità provvisoria. Se puoi, potresti dover disinstallare l'app più recente che hai scaricato poiché è probabile che sia quella che sta causando il conflitto.

Ultima risorsa: ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se nessuna delle procedure di cui sopra è in grado di risolvere il problema e il tuo Xiaomi Mi 6 non è ancora in grado di inviare SMS o messaggi di testo, allora potresti considerare di ricorrere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica a questo punto. È possibile che il problema sia causato da alcuni bug gravi o problemi di sistema che possono essere risolti solo cancellando il dispositivo. Tuttavia, in questo modo verranno eliminate tutte le informazioni personali memorizzate sul telefono, quindi assicurati di eseguire prima il backup del dispositivo. Ecco come viene eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo Xiaomi Mi 6:

1. Accendi il telefono come fai normalmente.
2. Vai al file Menu principale
3. Selezionare Impostazioni.
4. Vai a Backup e ripristino sezione.
5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica.
6. Rubinetto Ripristina telefono. In questo modo si aprirà un menu a comparsa contenente un avviso di ripristino.
7. Leggere e rivedere il messaggio, quindi selezionare l'opzione per Cancellare tutto.

In alternativa puoi eseguire la combinazione di tasti hardware per ripristinare il tuo dispositivo Xiaomi. Ecco come funziona:

1. premi il Pulsante di accensione per spegnere completamente il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Pulsante di accensione contemporaneamente per alcuni secondi.
3. Rilascia entrambi i pulsanti quando il Logo Mi appare.
4. Usa il Tasto volume giù per scorrere e quindi selezionare o evidenziare Cancella Reimposta opzione.
5. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Usa il Volume basso tasto per selezionare Cancella tutti i dati quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
7. Selezionare sì per confermare e avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo.

Dopo il ripristino, prova a vedere se il tuo telefono ora può inviare SMS o messaggi di testo.

Altri suggerimenti utili

• Elimina messaggi o thread di messaggi dal telefono o dalla memoria della SIM, quindi crea un messaggio di prova.
• Se il messaggio che stai tentando di inviare ha un allegato, prova a inviare il messaggio senza il file allegato. Questo per escludere la possibilità che il file allegato sia danneggiato e causi errori nell'invio.
• Se ti viene richiesto un messaggio di avviso che dice che "Il numero del destinatario non è in grado di ricevere il messaggio. Blocco messaggi attivo, "Significa che il destinatario del messaggio di testo ha il blocco abilitato sul proprio dispositivo. Deve essere disabilitato dalla parte del destinatario.
• Se non puoi inviare SMS o messaggi di testo a un numero internazionale, assicurati di utilizzare un + segno o 011 prima del prefisso internazionale e del numero di telefono del destinatario. Inoltre, non utilizzare simboli, firme o file allegati.
• Controlla e assicurati che la data e l'ora sul telefono siano corrette.

Cerca ulteriore assistenza

Contatta il tuo operatore per intensificare il problema se non riesci ancora a inviare messaggi di testo o SMS sul tuo Xiaomi Mi 6 dopo aver eseguito i metodi precedenti. È possibile che quello con cui hai a che fare sia un problema più complesso che può essere risolto solo con uno strumento dedicato dal tuo fornitore di servizi. Anche fissare un appuntamento per l'assistenza con un tecnico autorizzato è un'opzione, soprattutto se sospetti che un danno fisico o liquido al telefono ti stia causando questo problema. Quest'ultima opzione è consigliata soprattutto se c'erano precedenti casi di caduta o esposizione a liquidi sul tuo dispositivo che potrebbero aver danneggiato alcuni componenti, rendendo il tuo Xiaomi Mi 6 non in grado di inviare messaggi di testo in qualche modo.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.