Contenuto

• Problema n. 1: problema di esaurimento della batteria sul nuovissimo Galaxy Note 5
• Problema n. 2: Galaxy Note 5 danneggiato dall'acqua
• Problema n. 3: Galaxy Note 5 si riavvia in modo casuale
• Problema n. 4: Galaxy Note 5 continua a ricevere i pop-up Power Sharing e Samsung Gear VR
• Problema n. 5: ciò che influisce sul consumo rapido della batteria su Galaxy Note 5
• Impegnati con noi

Problema n. 1: problema di esaurimento della batteria sul nuovissimo Galaxy Note 5

Ho il mio Note 5 da meno di un mese ormai. La durata della batteria è stata ottima. Lo ricaricherei solo una volta al giorno e sono molto consapevole di rimuoverlo dal caricabatterie quando raggiunge il 100%. Di solito lo carico prima di andare a letto, quindi lo scollego e lo metto in modalità aereo mentre dormo. Quando mi sveglio 7-8 ore dopo, il telefono ha perso solo il 4% circa della durata della batteria. Dal nulla, alcuni giorni fa, ho fatto la mia normale routine, ho messo il telefono in modalità aereo e sono andato a letto. Quando mi sono svegliato, il mio telefono aveva perso circa il 50% della durata della batteria. Ho pensato che forse fosse una cosa di una volta, ma poi è successo di nuovo la scorsa notte.

Non installo molte app. non ho giochi e nemmeno app di social media. E, perché il cambiamento dal nulla soprattutto in modalità aereo! L'unica cosa è che quattro giorni prima di questo evento ho scaricato l'app Hobby Lobby. Ma da allora l'ho disinstallato, ma la batteria sembra ancora scaricarsi piuttosto rapidamente. Dovrei tornare a Verizon, come ho detto, ho ricevuto a malapena questo telefono il 22/11 e oggi è il 17/12. - Maria

Soluzione: Ciao Mary. Pensiamo che potrebbe esserci ancora un'altra app che causa problemi di esaurimento della batteria sul tuo Note 5. Invece di attivare la modalità aereo, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria prima di andare a dormire e osservalo per 2 notti. Se la batteria funziona correttamente, significa che la colpa è di una delle tue app. Ecco i passaggi per riavviare il telefono in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Vol Down.
• Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Vuoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono prima di chiedere una sostituzione. Tieni presente che il telefono sostitutivo non è più nuovo di zecca e potrebbe avere anche i suoi problemi. Risolvere questo problema sul tuo telefono nuovo di zecca è meglio che ottenere un'unità ricondizionata. Finché non sono coinvolti problemi hardware, il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe risolvere facilmente il problema di esaurimento della batteria. Ecco come farlo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 danneggiato dall'acqua

Ho accidentalmente fatto cadere il mio Note 5 in un secchio d'acqua. Dopo i primi minuti dopo averlo asciugato, quando l'ho acceso lo schermo lampeggiava con colori diversi. Poi, dopo avergli dato un paio d'ore, tutto funziona bene ma con qualche problema. Questi problemi sono che entrambe le fotocamere anteriore e posteriore sono appannate, lo scanner delle impronte digitali non funziona e il pulsante home (sul lato) non funziona più, quindi è difficile spegnere il telefono e anche il touch screen ha vinto ' Non funziona a meno che non uso la S-Pen.

Posso comunque aggiustarli da solo o devo andare in un'officina? L'officina sarebbe anche in grado di riparare la fotocamera e il pulsante? La parte posteriore non è rimovibile, il che potrebbe complicare le cose. - Jack

Soluzione: Ciao Jack. Non ti consigliamo di aprire il telefono stesso, soprattutto se non aggiusti l'elettronica per vivere. Al momento, non si sa quale componente sia danneggiato. Si sconsiglia inoltre di accendere un'elettronica impregnata d'acqua in quanto ciò può solo amplificare il danno iniziale.

La tua migliore opzione in questo momento è portare il dispositivo in un'officina e lasciare che i professionisti controllino e gestiscano la situazione. Tieni presente che se il danno è esteso e ha interessato molti componenti della scheda logica, il telefono probabilmente è andato.

Lettura simile: Cose da fare quando si dispone di un telefono Android danneggiato dall'acqua

Problema n. 3: Galaxy Note 5 si riavvia in modo casuale

Il mio Galaxy Note 5 (con Verizon wireless) a volte (ma raramente) si spegne improvvisamente fino al 60% della batteria e quando viene riacceso, la durata della batteria è del 20%. Un altro problema è che ogni volta (a meno che non la metta in carica immediatamente) la batteria scende al 20%, scende al 10%, quindi al 3% e poi muore entro 1-3 minuti.

Ogni volta in una di queste occasioni, il telefono inizia a riscaldarsi appena sotto e leggermente a sinistra (se stai guardando il retro del telefono) della fotocamera e di nuovo, devo rimuovere e reinstallare la batteria o metterla in carica per accenderlo.

Inoltre, ogni volta che scatto foto (sia che si stia salvando sul dispositivo o nella memoria esterna) e la batteria è <31%, è garantito che si spenga.A volte, ma raramente, si spegne dopo aver scattato una foto, con più carica. Ho eseguito tutte le soluzioni e ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono. Prima di scaricare qualsiasi app dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, volevo vedere se lo faceva ancora e lo ha fatto. Ho provato a ricalibrare la batteria e niente. Utilizzo il software Verizon di serie.

Ho notato una differenza sostanziale nella durata della batteria dopo l'aggiornamento 5.0.1. L'unica cosa che mi resta da fare è eseguire una rom diversa, ma non l'ho fatto perché non sono sicuro del processo di installazione.

Grazie in anticipo per il tuo aiuto. - Pedro

Soluzione: Ciao Pedro. Il telefono potrebbe presentare un raro problema di gestione dell'alimentazione in cui un sistema in un dispositivo elettronico non funziona più come previsto causandone il riavvio casuale. Dato che hai già provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica, la prossima cosa migliore da fare è chiedere semplicemente una sostituzione a Verizon.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 continua a ricevere i pop-up Power Sharing e Samsung Gear VR

Ciao. Così oggi, mentre ero al lavoro, ho continuato a ricevere questa schermata sul mio telefono che diceva benvenuto in Samsung Gear VR. Ho pensato che forse qualcuno al mio lavoro stava cercando di collegare il proprio telefono e forse stava rispondendo al mio. Quindi un paio d'ore dopo, quando sono a casa, continuo a ricevere questo pop-up che dice condivisione del potere (credo che sia tutto) e non so da dove provenga. Hai idea di come sbarazzartene? Per favore, aiutatemi, non voglio avere un nuovo telefono. Ho avuto solo questo dall'estate. - Patricia

Soluzione: Ciao Patricia. Il pop-up che ricevi è dovuto a un'app Samsung persistente che continua a notificare agli utenti di nuovi telefoni di punta di installare la propria app Power Sharing e di utilizzare Samsung Gear VR. Quello che puoi fare in questo caso, dal momento che non puoi disinstallare le applicazioni di prima parte, è forzare l'arresto o disabilitare tutte le app Samsung Gear VR o Samsung. Per farlo, segui questi passaggi:

• Vai alle impostazioni.
• Vai alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app in questione e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Forza interruzione o Disabilita.

Problema n. 5: ciò che influisce sul consumo rapido della batteria su Galaxy Note 5

Percentuale della batteria: 49% 18:42. Ho acquistato il mio Galaxy Note 5 sapendo che la durata della batteria era migliore di un Galaxy Note 3 (il mio dispositivo precedente). O sono stato male informato o c'è qualcosa che non va. Sono certo al 100% che mi è stato detto che la durata della batteria è stata concessa almeno un'altra ora di inattività sul Galaxy successivo. Non posso passare un giorno senza dover caricare due volte il mio telefono. 43% 18:50. Questa è l'unica app in esecuzione sul mio telefono al momento. Quando ho preso il telefono mi è stato detto che il telefono più recente garantisce più ore, ma sacrifica quelle ore per le prestazioni. Sono frustrato perché non posso usare affatto il mio telefono (nemmeno per controllare l'ora) se esco la mattina e cerco di passare un'intera giornata senza ricaricare.

Questa è stata la mia situazione dal mio acquisto nel maggio 2015. Le app appena scaricate non hanno cambiato nulla per me, nel bene e nel male. - Roberto

Soluzione: Ciao Robert. Il consumo della batteria sui dispositivi varia a seconda delle impostazioni dello schermo, delle app in esecuzione, delle abitudini di utilizzo, ecc. Dal punto di vista della durata della batteria, il Note 5 è classificato più alto del vecchio Note 3, ma ancora una volta, ci sono molti fattori che possono influenzare il tasso di consumo della batteria di un determinato dispositivo in un determinato momento. Anche sullo stesso dispositivo, il consumo della batteria a volte può cambiare molto più velocemente a causa di alcune modifiche al software. Supponendo che la batteria sia a posto in questo momento, la prima cosa buona da fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica (passaggi forniti sopra). Quindi devi attendere almeno 24 ore prima di installare le altre app in modo da sapere se il problema persiste.

Le app obsolete a volte possono causare problemi di esaurimento della batteria costringendo il processore del telefono a funzionare per periodi di tempo più lunghi. Anche le normali app ufficiali possono farlo. E-commerce, social network, acquisti e altre app simili possono consumare la carica della batteria più velocemente di quanto potresti immaginare, quindi assicurati di controllare le loro impostazioni, soprattutto sulla frequenza con cui si sincronizzano con i server remoti.

Le app di posta elettronica possono anche causare un rapido consumo della batteria se la sua funzione di sincronizzazione non è gestita correttamente.

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