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Quando un dispositivo di fascia media come il Galaxy A51 non può più inviare messaggi di testo, il problema può essere piuttosto minore. Ciò significa che dovresti essere in grado di risolverlo eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi.
I problemi di invio di messaggi di testo non sono molto gravi, soprattutto se il servizio ha funzionato correttamente prima del problema. Può essere solo dovuto a un problema tecnico, un'impostazione o un problema di rete di cui non devi davvero preoccuparti.
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In questo post sulla risoluzione dei problemi, ti guiderò a riparare il tuo Galaxy A51 in modo da poter inviare nuovamente messaggi di testo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché potremmo essere in grado di aiutarti con questo articolo.
Correzione di un A51 che non può inviare testo
Tempo necessario: Cinque minuti
Prima di tutto, se utilizzi la prepagata, assicurati di avere abbastanza crediti per utilizzare il servizio, perché in caso contrario, non ha senso risolvere il problema con il telefono quando il problema è il tuo account. Lo stesso vale per gli utenti postpagati; assicurati di aver pagato le bollette prima di risolvere il problema. Ma supponendo che non sia correlato all'account, ecco le cose che devi fare:
- Forza il riavvio del telefono
Se il servizio di sms funzionava correttamente prima che si verificasse questo problema, probabilmente si tratta solo di un piccolo problema tecnico nell'app o nel firmware.
La prima cosa che devi fare è aggiornare la memoria del telefono eseguendo il riavvio forzato. Questo non solo aggiornerà la memoria, ma ricaricherà anche tutte le app e i servizi. Se il problema è minore, potrebbe essere sufficiente per risolverlo. Ecco come si fa:
1. A tal fine, tenere premuti il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Il dispositivo si spegnerà e si riaccenderà.
2. Quando viene visualizzato il logo A51, rilascia entrambi i tasti e attendi fino al termine del riavvio.
Dopo il riavvio, prova a inviare un messaggio di testo al tuo numero e vedi se va a buon fine. In caso contrario, prova la soluzione successiva.
- Ripristina le impostazioni di rete del tuo dispositivo
Indipendentemente dal fatto che tu abbia un piano prepagato o postpagato, quando una SIM è inserita correttamente, il tuo telefono rileverà o utilizzerà immediatamente il numero corretto del Centro messaggi. È una serie di numeri che possono apparire come un numero di telefono, ma è molto importante per assicurarti che i messaggi di testo vengano inviati alla rete del tuo provider. Senza di esso, il tuo SMS non andrà a buon fine.
Il numero del centro potrebbe essere stato cancellato o modificato. Oppure, alcune impostazioni di rete del telefono potrebbero essere state modificate. Quindi, per escludere queste possibilità, è necessario ripristinare le impostazioni di rete del tuo Galaxy A51. Ecco come si fa:
1. Scorrere il dito verso il basso dall'alto dello schermo e quindi toccare l'icona Impostazioni.
2. Trova e tocca Gestione generale.
3. Toccare Reimposta.
4. Toccare Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante Ripristina impostazioni.
6. Se richiesto, immettere il PIN, la password o la sequenza.
7. Infine, tocca Ripristina.
Dopo aver fatto ciò, invia un messaggio di testo al tuo numero per vedere se il problema è stato risolto. Se il tuo Galaxy A51 non è ancora in grado di inviare il testo, esegui la soluzione successiva.
- Chiama il tuo fornitore di servizi
Dopo aver aggiornato la memoria del telefono e ripristinato le impostazioni di rete del Galaxy A51 e il problema persiste, quello che devi fare dopo è chiamare il tuo fornitore di servizi.
Quando si tratta di problemi di invio di messaggi di testo, il tuo provider ha tutte le risposte in quanto può controllare lo stato del tuo account per sapere se è vietato utilizzare il servizio per qualche motivo, così come controllare lo stato della rete o della torre dove arriva il tuo telefono servizio da.
Utensili
- Android 10, un'interfaccia utente 2
Materiali
- Galaxy A51
Alcuni utenti hanno suggerito di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma per questo problema non è davvero consigliabile senza prima consultare il proprio fornitore di servizi, soprattutto se il servizio ha funzionato correttamente in precedenza.
Se il rappresentante ti chiede di ripristinare il telefono, allora è il momento in cui lo ripristini. Ma il più delle volte, controlleranno tutto prima di dover ripristinare il dispositivo. Ecco perché è importante chiamare il supporto tecnico se tutto il resto fallisce.
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Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile in un modo o nell'altro.
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