Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 4 non può connettersi al 4G
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 non dispone dell'opzione di connettività LTE
• Problema n. 3: Galaxy Note 4 non è in grado di connettersi al Wi-Fi dell'appartamento
• Problema n. 4: Galaxy Note 4 si collega solo a 2G
• Problema n. 5: la connessione dati mobile del Galaxy Note 4 continua anche dopo che l'account è stato disattivato
• Problema n. 6: Galaxy Note 4 perde dati durante le chiamate
• Problema n. 7: Galaxy Note 4 non può connettersi al Wi-Fi
• Impegnati con noi

Problema n. 1: Galaxy Note 4 non può connettersi al 4G

Ciao. Vivo in Italia ma ho semplicemente una tessera spagnola. Mentre ero in vacanza in Spagna sono stato informato da Vodafone che potevo ancora utilizzare i dati mobili dalla mia tariffa mentre ero in Italia senza costi aggiuntivi, quindi quando sono tornato in Italia stavo usando i miei dati mobili e tutto funzionava bene. Ma ho iniziato a ricevere un pop-up che mi chiedeva se volevo connettermi molto ai miei dati mobili sul mio schermo e poiché al momento stavo usando il mio Wi-Fi di casa ho fatto clic su `` non connetterti '' e da allora non sono stato in grado di per utilizzare nuovamente i miei dati mobili. Il mio roaming è attivato, così come i miei dati mobili, ma il segno "4G" non viene visualizzato nella parte superiore dello schermo. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio telefono ma non ho ancora avuto fortuna.

Grazie. - Agrifoglio

Soluzione: Ciao Holly. È necessario contattare nuovamente il proprio operatore wireless in Italia per assicurarsi che non ci siano problemi relativi all'account o alla fatturazione che causano l'interruzione del servizio mobile 4G. Questo li aiuterà anche a verificare se ci sono problemi di provisioning dell'account. Se non hai modificato nulla nel sistema operativo (come il rooting o il flashing), il tuo operatore dovrebbe essere in grado di ripristinare facilmente la connessione di rete.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non dispone dell'opzione di connettività LTE

Salve e grazie per l'opportunità di esprimere il mio problema relativo al telefono. La mia nota 4 non offre l'opzione LTE nella scheda "più reti". Sono disponibili "WCDMA / GSM", "Solo WCDMA" e "Solo GSM". Ho chiamato il mio fornitore di rete e mi hanno detto che devo controllare l'opzione LTE ma solo nell'area "più reti". Tuttavia, c'è la scelta LTE nell'APN che ho creato e modificato secondo le loro istruzioni. Nella parte "portatore", tra con eHRPD. Tuttavia, mi hanno detto che non funzionerà poiché la scelta per l'LTE deve essere effettuata dall'APN, nella scheda "più reti". Il portatore deve essere "non specificato". C'è qualcosa che posso fare? Grazie in anticipo. - Mario

Soluzione: Ciao Mario. Eri in grado di utilizzare il servizio LTE sul tuo Note 4 prima nella stessa posizione in cui ti trovi adesso? In caso affermativo, devono esserci alcuni problemi relativi alla rete che devono essere esaminati dal tuo operatore wireless. Devi chiamarli per verificare se ci sono interruzioni nella tua zona che potrebbero aver influito sulla loro copertura LTE. Questo problema è ovviamente al di fuori del tuo controllo, quindi la migliore linea d'azione è semplicemente aspettare fino a quando il problema non viene risolto.

Se, d'altra parte, è la prima volta che provi a connetterti tramite LTE, il problema potrebbe essere sul tuo telefono. L'opzione LTE mancante nelle impostazioni di rete potrebbe essere indicativa che il tuo dispositivo non è in grado di connettività LTE (cosa che dubitiamo a proposito). Devi anche assicurarti che la tua zona abbia una copertura di connettività. Per verificare queste cose devi chiamare il tuo operatore wireless o andare al negozio da cui hai acquistato il telefono.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non è in grado di connettersi al Wi-Fi dell'appartamento

Mio marito ha appena ricevuto il Samsung Galaxy Note 4 e si rifiuta di connettersi al Wi-Fi. Abbiamo provato a spegnerlo e riaccenderlo, reimpostare gradualmente, ripristinare le impostazioni di fabbrica, modalità provvisoria e mentre sia la modalità aereo che il Wi-Fi sono attivi. Il nostro complesso di appartamenti ha il proprio Wi-Fi a cui posso accedere perfettamente sul mio Samsung Rugby. Il Note 4 si connetterà al Wi-Fi, ma il Wi-Fi richiede una password. Quando inserisce la password e preme "Connetti", viene visualizzato sempre lo stesso messaggio "Pagina web non disponibile".

Dato che stiamo usando il Wi-Fi dell'appartamento, non possiamo fare nulla con il router, ma anche se potessimo, il mio telefono si connette al Wi-Fi subito dopo aver inserito la password. Il suo telefono non ha alcun tipo di servizio su di esso , quindi il Wi-Fi è l'unico modo in cui può utilizzare il telefono per chiamate e così via - Chelsea

Soluzione: Ciao Chelsea. Il Note 4 di tuo marito è in grado di connettersi ad altri Wi-Fi? Se sì, allora deve essere implementato un filtro nella rete Wi-Fi del tuo appartamento. Questo tipo di problema può essere risolto al meglio dall'amministratore del Wi-Fi, quindi assicurati di parlare con lui. Le opzioni di filtro nei tipici router domestici includono il filtraggio IP, il filtraggio degli indirizzi MAC, il filtraggio dei contenuti web, per citarne alcuni. Se non accedi alla GUI (interfaccia utente grafica) del router, non c'è praticamente nulla che puoi fare da parte tua per risolvere il problema. La rete rifiuterà semplicemente la richiesta di connessione durante ogni tentativo e solo l'amministratore Wi-Fi potrà farti entrare.

Le opzioni di filtro sono utilizzate per una serie di motivi, ma il più comune, specialmente in una rete semi-privata come in un appartamento, è limitare il numero di utenti che possono utilizzare la larghezza di banda disponibile contemporaneamente. Sono utili anche come livello di sicurezza aggiuntivo per impedire la pirateria informatica o l'accesso non autorizzato.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 si collega solo a 2G

Ciao, circa due settimane fa, mi sono svegliato la mattina, solo per notare che il mio telefono non aveva ricezione cellulare ma altri dispositivi intorno a me avevano un servizio di rete. Ho inserito un'altra scheda SIM nel telefono ma rimane lo stesso problema, ma quando ho cambiato la modalità di rete, ho ricevuto la ricezione cellulare per 2G ... Queste sono le risposte che ottengo quando cambio modalità di rete:

GSM / WCDMA = E

Solo WCDMA = Nessun servizio

Solo GSM = E.

Ho inserito altre tre schede SIM da diversi carry qui in Nigeria, fatto un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ho persino dovuto eseguire il downgrade da Android 5.0.1 a 4.4.2 e tornare a 5.0.1 (non ho mai effettuato il root del dispositivo o installato ROM personalizzata) ma il problema persiste ancora. Per favore, cosa dovrei fare poiché il problema mi sta già frustrando. Mi aspetto di sentirti presto. Grazie. - Emmanuel

Soluzione: Ciao Emmanuel. Se il telefono mostra lo stesso comportamento anche con schede SIM diverse, il problema non è ovviamente correlato all'account ma si trova sul dispositivo stesso. Prova a eseguire la risoluzione dei problemi del software di base come il ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere eventuali differenze. Per riferimento, ecco i passaggi per farlo:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

Se non cambia nulla anche dopo un ripristino generale, ciò è indicativo di un potenziale problema hardware. Assicurati di farlo controllare da Samsung o da un professionista.

Problema n. 5: la connessione dati mobile del Galaxy Note 4 continua anche dopo che l'account è stato disattivato

Quindi non sono così sicuro che questo sia un problema. in realtà forse è un regalo, ma forse puoi aiutare a spiegare perché perché non trovo nulla che si riferisca abbastanza vicino a soddisfare la mia curiosità.

Va bene, sto usando uno Sprint Note 4 sul servizio BYOP Straight Talk e ho da un po 'di tempo. Di solito compro sempre la mia carta di servizio da $ 45 prima della data di fine del servizio, ma con il mio ritrovato odio verso il loro limite di 5 GB ... beh, più odio la velocità "2G" ridotta dopo aver raggiunto il limite di 5 GB per essere esatti; Il mese scorso non ero così nervoso all'idea di riavviare il servizio e sono passate circa due settimane (25 dicembre) da quando i miei telefoni sono stati disattivati. Ma ecco il kicker. Ho lasciato il telefono spento dal 23 fino a ieri mattina. L'ho attivato solo per scoprire che sto ancora ricevendo l'accesso a Internet ai dati 3G. Ho pensato che sarebbe stato di breve durata come breve come in un minuto al massimo, ma indovina cosa? Ricevo ancora l'accesso a Internet anche se il telefono è disattivato. In effetti, lo sto usando per inviare questa email di richiesta in questo momento! Ora so che questo potrebbe non essere un problema per parlare, ma se qualcuno potesse trovare il tempo per farmi capire cosa sta succedendo qui, sicuramente mi aiuterebbe a smettere di chiedermi se forse sto davvero avendo un po 'di fortuna per una volta e se Dovrei pianificare questa cosa dati gratuita per non fermarmi? grazie. - Tom

Soluzione: Ciao Tom. È bello sentire che sei ancora in grado di connetterti al servizio Internet di Straight Talk anche quando il tuo account è stato disattivato. Tuttavia, proprio come te, non abbiamo idea del motivo per cui sta accadendo! Non lavoriamo per Straight Talk, quindi non possiamo ovviamente controllare eventuali irregolarità nel sistema. Non abbiamo sentito parlare di questa situazione da altri utenti di Straight Talk, quindi questo potrebbe essere un caso isolato. Potrebbe esserci un problema tecnico del sistema nella loro rete che consente al tuo account di connettersi. O sei semplicemente fortunato.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 perde dati durante le chiamate

Ho un Samsung Galaxy Note 4 sbloccato da Verizon su Straight Talk utilizzando le torri Verizon. Non sono in grado di accedere a Internet o ai dati durante una chiamata, i miei dati scendono da 4G LTE a 1x. Come ottengo voce e dati contemporaneamente? Ho provato ad attivare Advanced Calling, tuttavia il messaggio che ritorna è "Si è verificato un problema durante l'attivazione di Advanced Calling 1.0. Per favore riprova più tardi."

Ecco le mie impostazioni APN:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Proxy:

Porta:

Nome utente:

Parola d'ordine:

Server:

MMSC:

Proxy messaggi multimediali:

Porta messaggi multimediali:

Centro clienti: 311

MNC: 480

Tipo di autenticazione:

Tipo APN: predefinito, dun, supl

Protocollo APN: IPv4 / IPv6

Protocollo roaming APN: IPv4 / IPv6 - Steve

Soluzione: Ciao Steve. Le impostazioni APN vengono visualizzate in ordine per quanto ne sappiamo. Se la connessione Internet smette di funzionare mentre la chiamata è in corso, potrebbe essere dovuto a un bug del firmware. Come Emmanuel sopra, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da poter risolvere il problema. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore wireless e chiedi assistenza.

Problema n. 7: Galaxy Note 4 non può connettersi al Wi-Fi

Non riesco ad accedere a un sito Internet "aperto" perché la schermata di accesso non viene visualizzata. Impostazioni / Wi-Fi mostra la rete che desidero e dice che sono connesso, ma la piccola notifica che dice "La tua connessione richiede attenzione" non viene visualizzata. Ho provato a riavviare (inclusa la rimozione del tutto della batteria) e molte altre combinazioni suggerite online (cambiando alcune impostazioni) e non funziona nulla.

Posso accedere a un sito protetto perché lo schermo si apre immediatamente chiedendo la password, quindi non è che il mio telefono non funziona con Internet. Ma sto viaggiando in Asia per sei settimane e la maggior parte degli hotel ha sistemi "aperti". Non riesco a usare il telefono nell'hotel dove sarò per altre due settimane (Siem Reap, Cambogia). Questo è iniziato ieri dopo una settimana qui. Per quanto posso vedere non ho fatto nulla di nuovo o diverso per il mio telefono. - Taddy

Soluzione: Ciao Taddy. Non capiamo il punto della tua domanda, ma se hai problemi di connessione a una rete Wi-Fi, valuta la possibilità di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Dopo aver eseguito il ripristino, prova a connetterti nuovamente a una rete Wi-Fi senza installare nessuna delle tue app. Lascia le installazioni delle app a più tardi. Se il problema non si verifica quando non sono presenti applicazioni di terze parti installate, significa che la colpa è di una di esse. Rimuovi le app finché il problema non verrà eliminato.

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