Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 4 si spegne quando la batteria ha un livello di carica basso
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 funziona molto lentamente
• Problema n. 3: Galaxy Note 4 non può spostare i file sulla scheda SD
• Problema n. 4: Galaxy Note 4 si spegne in modo casuale | Il pulsante di accensione del Galaxy Note 4 non funziona correttamente
• Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si accende dopo essere rimasto inattivo per 18 mesi
• Problema n. 6: lo schermo del Galaxy Note 4 si surriscalda quando il telefono è in uso
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Se stai leggendo questo articolo, molto probabilmente stai cercando risposte al tuo problema con # GalaxyNote4. Ci auguriamo che le soluzioni che menzioniamo qui possano aiutare la comunità Android ad affrontare i problemi di alimentazione del Galaxy Note 4.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 si spegne quando la batteria ha un livello di carica basso

Ho avuto il mio Note 4 per un po 'e recentemente ho avuto qualche problema con esso. Per i principianti, il telefono morirà ovunque dal 28% al 40%, quindi quando lo collego per caricarlo inizia a caricarsi da dove era stato interrotto (diciamo che è morto sul 38%, dirà che è in carica e attualmente al 38%) .

Inoltre, non sono sicuro che sia correlato a questo problema, ma a meno che non sia abilitata la ricarica rapida nel menu della batteria, non si caricherà in modo significativo (caricherà forse il 5% -10% in un intervallo di 7 ore). Non sono sicuro che si tratti di un problema con il circuito integrato di alimentazione o della batteria, ma ho una sostituzione in arrivo poiché ho sentito che risolve lo spegnimento a 28-40 ma la ricarica lenta mi sconcerta. - Koby

Soluzione: Ciao Koby. L'unico modo per sapere se un particolare componente hardware è difettoso o meno è controllarlo fisicamente in modo da poter eseguire i test. A meno che tu non l'abbia fatto, devi prima provare a eseguire la risoluzione dei problemi del software.

E a proposito di risoluzione dei problemi del software, ti consigliamo di provare prima la ricalibrazione della batteria. In questo modo il sistema operativo leggerà i livelli corretti della batteria. A volte, Android può perdere traccia delle letture corrette della batteria, quindi eseguire questa procedura lo aiuterà a svolgere correttamente il lavoro. Ecco come farlo:

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Carica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e accendere nuovamente il telefono.
8. Usa il telefono finché la batteria non si scarica fino a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se la calibrazione della batteria non funziona, prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e guarda come si carica il dispositivo. Assicurati di far funzionare il telefono per almeno 24 ore o più senza installare alcuna app o aggiornamento. Se non cambia nulla immediatamente dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e durante il periodo di osservazione, puoi presumere che la colpa sia dell'hardware.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

1. Spegni completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Su.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà il telefono, quindi assicurati di creare un backup dei tuoi file prima di farlo.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 funziona molto lentamente

Negli ultimi 3 giorni il mio telefono ha funzionato molto lentamente. Il caricamento delle app richiede circa 2 minuti. Quando si caricano, mi trovo di fronte a uno schermo bianco per un altro minuto. continua a ripristinarsi, bloccandosi in punti casuali su qualsiasi cosa provi a fare: avviare un'app, leggere e inviare un'e-mail, inviare un messaggio, ecc. Quando si effettua una chiamata non riesco a riagganciare perché ho uno schermo nero a parte un telefono bianco icona nell'angolo in alto a sinistra e l'ora ecc a destra. Il pulsante di blocco e il pulsante Home non rispondono per un po ', quindi dopo circa 2 minuti continuerà a lampeggiare con la schermata di blocco come se stesse cercando di recuperare il ritardo con se stesso dopo aver premuto il pulsante così tante volte. Ho ripristinato il telefono, rimosso la batteria numerose volte solo per riavviarlo mentre si blocca completamente. Non ho installato alcuna app di recente o ricevuto aggiornamenti recenti, ho rimosso un carico di app / giochi dal mio telefono per vedere se questo aiuta ma senza alcun miglioramento. - Cassie

Soluzione: Ciao Cassie. Un problema di prestazioni lente come quello di cui parli qui può essere causato da una serie di cose, quindi il tuo primo compito è restringere le possibili cause. Queste cause possono includere quanto segue:

• una cache di sistema danneggiata
• un problema tecnico del sistema operativo
• malware
• batteria difettosa
• un problema hardware sconosciuto

Per vedere se si tratta di una cache di sistema danneggiata, assicurati di cancellare prima la partizione della cache. A volte, aggiornamenti o nuove app possono portare a problemi di instabilità e prestazioni lente. La cancellazione della partizione della cache dovrebbe eliminare la vecchia cache di sistema e crearne una nuova. È un semplice passaggio di manutenzione che dovresti eseguire una volta ogni pochi mesi, soprattutto se tendi a installare molte app. Per cancellare la partizione della cache, segui questi passaggi:

1. Spegni completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è terminata, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se nulla cambia dopo aver cancellato la partizione della cache, è possibile procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino dei dati di fabbrica è un passaggio obbligato per la risoluzione dei problemi, soprattutto perché non ci fornisci alcun pezzo di storia utile sul tuo dispositivo. Se un hardware difettoso causa il ritardo o le prestazioni lente, il ripristino delle impostazioni di fabbrica non dovrebbe cambiare nulla. Come quello che abbiamo detto sopra, devi osservare come funziona il telefono immediatamente dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere eventuali differenze. Se non ci sono cambiamenti positivi, valuta la possibilità di acquistare una nuova batteria o di inviare semplicemente il telefono a Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non può spostare i file sulla scheda SD

Non riesco a copiare o spostare alcun file sulla mia scheda SD. Inoltre, non posso spostarli da una cartella all'altra sulla scheda SD. Tuttavia posso spostarli dalla scheda SD alla memoria del telefono senza problemi. E i file già sulla scheda SD sembrano funzionare bene, è solo spostarli che non funziona.

Ho provato a utilizzare l'app "I miei file" ma non ha funzionato.

A volte, dopo aver riavviato il telefono, posso spostare i file senza problemi per un paio di minuti. E spostare i file dal mio PC alla scheda SD è davvero strano. Quando si fa questo sposterà i file, questi mostreranno sul PC che i file sono stati spostati ma sul telefono solo alcuni di essi saranno stati effettivamente spostati e gli altri file saranno assenti. Dopo aver ricollegato il telefono al PC, verrà anche mostrato che solo alcuni file sono stati spostati. Questi problemi si verificano solo quando si spostano i file sulla scheda SD o la loro posizione sulla scheda SD.

Anche questo non può essere un problema con il telefono perché ho avuto lo stesso problema anche con la stessa scheda SD sul mio vecchio telefono (Galaxy S3). - Arnold

Soluzione: Ciao Arnold. Se lo stesso problema si verifica quando si utilizza la stessa scheda SD su un altro dispositivo, allora qualcosa deve essere sbagliato con la scheda SD. Prova a riformattare la scheda SD utilizzando il telefono e riprova a spostare i file. Se il problema persiste, sostituire la scheda SD.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 si spegne in modo casuale | Il pulsante di accensione del Galaxy Note 4 non funziona correttamente

Ho un Galaxy Note 4 e negli ultimi due mesi il pulsante di accensione ha smesso di funzionare. Ho pensato che il pulsante stesso fosse andato male, ma se lo premo forte e velocemente, saltuariamente salterà direttamente al menu di lunga durata per spegnerlo, riavviarlo o metterlo in modalità aereo. I guai non finiscono qui, se muore, a volte si svuota completamente. a volte può spegnersi al 35% o giù di lì, non si riaccende. Si sta bloccando nella fase di riavvio.

Se estraggo la batteria (quando è già spenta) e la rimetto dentro, darà una rapida vibrazione dopo 2-5 secondi, mostrerà lo schermo nero con "Galaxy Note 4" in bianco, ma non rimarrà per l'intera lunghezza di l'ora dovrebbe e poi si spegne. Se estraggo la batteria e la rimetto dentro e poi tengo premuto il volume verso il basso ei pulsanti home mostrerà quella schermata, a volte è momentanea, altre volte posso premere il pulsante del volume su o giù per provare a fargli fare qualcosa ma poi muore di nuovo. L'unica soluzione che ho trovato è che su YouTube le persone hanno detto di toccare il telefono su una superficie dura intorno all'area del pulsante di accensione per alcuni secondi o tocchi. Quindi inserire la batteria e vedere se vibra. In tal caso, ripetere il processo finché non vibra, quindi tenere premuto il pulsante di accensione e il telefono si riavvierà correttamente. Questo è successo circa 3 volte adesso ed è incredibilmente frustrante e fastidioso. Ho impiegato da 45 minuti a un'ora per farlo. Dopo il riavvio del telefono, c'è un periodo di tempo incerto in cui il pulsante di accensione funziona correttamente, quindi smetterà di funzionare come menzionato sopra. Per me, non suona come un problema hardware, ma un problema software. Quindi la mia domanda è: potrebbe essere correlato al software 5.0.1 che sto eseguendo perché non ho mai avuto questo problema con nessuna versione precedente? Consigli di tornare a una revisione precedente e vedere se questo lo risolve o pensi che stia succedendo qualcos'altro? Preferirei davvero riparare questo telefono che funziona perfettamente altrimenti, invece di pagare $ 700 per uno nuovo. Per favore fammi sapere se puoi aiutare. Grazie. - Greg

Soluzione: Ciao Greg. Prima di tutto, sai già che il pulsante di accensione non funziona correttamente. Un pulsante di accensione difettoso significa che il contatto metallico sul pulsante fisico potrebbe causare l'attivazione casuale di un comando di spegnimento da parte del telefono. Non pensiamo che sia una coincidenza che il telefono abbia un problema di riavvio casuale e un pulsante di accensione difettoso allo stesso tempo. Questo può anche essere il motivo per cui il rimedio per YouTube che stai facendo non ha risolto il problema. La situazione incostante è molto probabilmente dovuta al fatto che il meccanismo del pulsante di accensione non funziona come previsto.

Se pensi che si tratti di un problema di software, valuta la possibilità di eseguire la risoluzione dei problemi software di base, come cancellare la partizione della cache, osservare in modalità provvisoria e ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste dopo aver eseguito queste tre procedure, ti consigliamo vivamente di far riparare il pulsante di accensione del telefono.

Per riferimento, ecco i passaggi su come eseguire la risoluzione dei problemi del software:

Come cancellare la partizione della cache

1. Spegni completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è terminata, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Come avviare il telefono in modalità provvisoria

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto Volume giù.
3. Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del telefono.
4. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy Note 4

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Avvia Impostazioni e scorri fino alla sezione "Utente e backup".
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo desideri, puoi selezionare le caselle di controllo accanto a Ripristino automatico e Backup dei miei dati.
5. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
6. Tocca Ripristina dispositivo.
7. È possibile che ti venga chiesto di inserire il PIN o la password.
8. Tocca Continua e poi Elimina tutto.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si accende dopo essere rimasto inattivo per 18 mesi

Ho un Galaxy Note 4 che funzionava bene, poi è stato spento e messo nel cassetto per 18 mesi. Ora il dispositivo non funziona. Si carica ma nulla sullo schermo, le luci di servizio rosse diventano verdi quando viene caricato. L'accensione sembra ok, vibra, i tasti soft si accendono e poi la luce blu lampeggia MA niente sullo schermo quindi non ho idea di cosa stia succedendo, se non altro. Dato che il telefono andava bene, sono riluttante a pensare che lo schermo abbia misteriosamente fallito.

Inoltre, non sono del tutto convinto che si stia avviando normalmente. Le pressioni dei pulsanti per il ripristino ecc. Non ottengono nulla dallo schermo, quindi non ho idea se sta succedendo qualcosa o meno. Siete in grado di aiutare?? Come, dico, il telefono andava bene prima e in condizioni eccellenti, nessun danno così ottimista è ok ma grazie. - Bcrux

Soluzione: Ciao Bcrux. Pensiamo che la causa del problema sia una batteria difettosa. 18 mesi sono una lunga strada per mantenere una batteria agli ioni di litio senza ricaricare. Tieni presente che una batteria di questo tipo perde gradualmente potenza anche quando non viene utilizzata. Il livello di percentuale della batteria rimanente ideale dovrebbe essere intorno all'80% prima di metterlo da parte per un lungo periodo. Ciò garantirà che ci sia energia sufficiente per mantenere attivi i circuiti di protezione interni. Consentire a una batteria agli ioni di litio di scaricarsi completamente, chiamata anche "scarica profonda", farà perdere al telefono la capacità di mantenere la carica. Se la batteria del tuo telefono si è scaricata completamente entro il periodo di 18 mesi, non puoi fare altro che sostituirla.

Tecnicamente, se il livello di percentuale della batteria del telefono mostra 0%, non significa che la batteria sia completamente scarica. Conserva ancora una certa quantità di potenza per mantenere in vita i suoi circuiti.

La batteria difettosa potrebbe essere la ragione per cui il telefono sembra non essere in grado di avviarsi correttamente o addirittura mostrare qualcosa sullo schermo. Procurati una nuova batteria e guarda come va.

Problema n. 6: lo schermo del Galaxy Note 4 si surriscalda quando il telefono è in uso

Samsung Galaxy Note 4, circa 2 anni. Ciao! Recentemente ho avuto problemi hardware con il mio Samsung Galaxy Note 4. Circa 2 settimane fa, il telefono ha iniziato ad avere problemi relativi allo schermo e al calore. La parte in alto a sinistra dello schermo inizierebbe a riscaldarsi molto rapidamente con un uso minimo. Subito dopo, lo schermo inizierà a lampeggiare, cominciando con poche righe qua e là dalle forme, fino all'intero schermo tremolando e muovendosi su e giù come un vecchio nastro, e lo schermo diventa nero. Lo spegnimento dello schermo toccando ACCENSIONE e riaccendendolo lo risolve, ma solo per circa 5 secondi. Devo lasciare raffreddare il telefono ogni 10 minuti di utilizzo. Sono abbastanza sicuro che questo sia un problema hardware. Un avvio in modalità provvisoria non ha risolto il problema e nemmeno una cache ha cancellato. Un po 'di aiuto sarebbe molto apprezzato; Al momento non posso permettermi un nuovo telefono, ma potrei permettermi le riparazioni, se necessario. Grazie in anticipo. - Myles

Soluzione: Ciao Myles. I sintomi che menzioni qui sono decisamente coerenti con un problema hardware, ma consigliamo comunque di eseguire prima un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se gli stessi sintomi persistono dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è una chiara prova che c'è un malfunzionamento dell'hardware. In tal caso, ti suggeriamo di far controllare a un professionista in modo da sapere se è possibile eseguire la riparazione o se la sostituzione è un'opzione migliore. Il nostro blog non fornisce risoluzione dei problemi hardware e soluzioni, quindi se desideri eseguire la riparazione da solo, valuta la possibilità di cercare guide da altri siti Web.

Tieni presente che la riparazione del telefono, proprio come una tipica riparazione di un gadget, richiede una solida conoscenza dell'elettronica, per non parlare degli strumenti necessari per svolgere il lavoro. Se pensi di avere le capacità e gli strumenti per una riparazione di Note 4, allora vai avanti.

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