Contenuto

• Problema n. 1: nessun segnale cellulare su Galaxy Note 4
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 non conserva le informazioni Wi-Fi
• Problema n. 3: Handover Galaxy Note 4 non si connette a Internet
• Problema n. 4: Galaxy Note 4 non è in grado di impostare il browser predefinito
• Problema n. 5: Verizon Galaxy Note 4 manca di alcune funzionalità se utilizzato con T-Mobile SIM
• Problema n. 6: Galaxy Note 4 non si connette alle reti 3G e H +
• Problema n. 7: StraightTalk Galaxy Note 4 non si connette a Internet
• Problema n. 8: Galaxy Note 4 4G LTE non funziona
• Impegnati con noi

Problema n. 1: nessun segnale cellulare su Galaxy Note 4

Dopo l'accensione del telefono saranno presenti 1 o 2 problemi.

1) non c'è alcun segnale cellulare anche se mi trovo in un'area con un segnale forte.

2) Nessuna rete dati cellulare viene rilevata come 4G, 3G ecc. E non viene visualizzata alcuna icona per i dati cellulari.

Risoluzione dei problemi. Se accendo e spengo molte volte molte volte, potrebbe ricevere un segnale cellulare ma raramente verrà rilevata la rete cellulare. Se cito in giudizio il "backup e ripristino" più volte, dopo molti tentativi verrà visualizzato un segnale cellulare ma in genere non un segnale di rete.

La rimozione e la sostituzione della batteria sembra non avere alcun effetto.

Il negozio Verizon ha sostituito la scheda SIM, nessun effetto.

Il ping remoto di Verizon ha aiutato una volta in combinazione con la rimozione della batteria, ma questo potrebbe essere stato solo aneddotico. - Roberto

Soluzione: Ciao Robert. Se la scheda SIM è già stata sostituita, molto probabilmente il problema deriva dal telefono stesso. Ciò significa che il problema è di natura software o hardware. Per sapere se c'è un problema hardware a portata di mano, ti consigliamo di ripristinare le impostazioni di fabbrica e osservare il telefono per un giorno intero senza installare alcuna applicazione. Se il problema persiste anche dopo una cancellazione completa, dovrebbe essere indicato di portarlo in un negozio locale o di chiamare Verizon per un nuovo telefono. Se non hai eseguito un ripristino dei dati di fabbrica prima, segui questi passaggi:

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Avvia Impostazioni e scorri fino alla sezione "Utente e backup".
• Tocca Backup e ripristino.
• Se lo desideri, puoi selezionare le caselle di controllo accanto a Ripristino automatico e Backup dei miei dati.
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca Ripristina dispositivo.
• È possibile che ti venga chiesto di inserire il PIN o la password.
• Tocca Continua e poi Elimina tutto.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non conserva le informazioni Wi-Fi

Quando accendo il Wi-Fi, di solito mi mostra le reti disponibili. Faccio clic su "Connetti" e mi fa passare (ad esempio, a casa, poiché ho già memorizzato la password), oppure posso seguire le istruzioni per connettermi a una rete pubblica.

Quello che sta facendo ora è che mi mostra le reti disponibili per circa 3-4 secondi e poi scompaiono. Sono sostituiti da un'unica scelta "Aggiungi rete Wi-Fi" con un segno più verde.

Non so quali informazioni inserire per "aggiungere" una rete disponibile pubblicamente. È una cosa che puoi fare?

Grazie in anticipo se puoi far luce su questo. - Cheryl

Soluzione: Ciao Cheryl. Se il tuo telefono ha problemi a "ricordare" le reti Wi-Fi precedentemente connesse, prova a eliminare prima la partizione della cache per vedere la differenza. Ecco come farlo:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è terminata, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

L'eliminazione della partizione della cache costringerà il tuo dispositivo a creare una nuova cache, incluso un nuovo elenco completo delle reti disponibili. Se non funziona, prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra).

Problema n. 3: Handover Galaxy Note 4 non si connette a Internet

Ho appena ricevuto questo telefono da mia nonna e quando me lo ha dato ha funzionato bene su Internet. Le cose stavano scaricando e tutto andava bene perché di solito senza dati mobili puoi ancora usare le app e mi andava bene ... ma quando sono tornato a casa non sarebbe andato su Internet e l'ho ripristinato di fabbrica e ho eseguito tutte le impostazioni e persino provato questo sito e molti altri e niente avrebbe funzionato.

Provo ad andare su Internet e mi dice che è connesso ma in realtà non lo è ... Non posso farci niente! Provo a registrarmi per qualcosa o ad accedere e viene visualizzato il messaggio "controllo delle informazioni" per circa 20 minuti finché non viene visualizzato il messaggio di errore. È così confuso! Ho bisogno di aiuto. - Hannah

Soluzione: Ciao Hannah. Effettua prima un ripristino delle impostazioni di fabbrica su quel telefono per cancellare le impostazioni, le informazioni e le app di tua nonna. Una volta ripristinate le impostazioni predefinite del telefono, prova a configurarlo utilizzando il tuo account Google e connettiti nuovamente al Wi-Fi. Dovrebbe funzionare.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non è in grado di impostare il browser predefinito

Ciao Droid Guy. Buona giornata. Sto riscontrando un problema nell'impostare il browser predefinito per Internet. Quasi ogni volta che apro un nuovo collegamento da Facebook, devo scegliere tra Chrome e il browser standard "Internet" di Samsung. Non c'è alcuna opzione di "sempre" o "una volta" che era visualizzato nella Nota 3 (il mio vecchio telefono) e mi permette di impostare il browser predefinito.

Il problema rimane ancora dopo aver provato i metodi nell'articolo precedente per Samsung S4.

In effetti, ho scoperto che Note 4 non ci consente di impostare applicazioni predefinite per la navigazione in Internet. Entrambe le impostazioni predefinite chiare erano di colore grigio.

Vorrei cercare la tua esperienza per risolvere il mio problema. Grazie mille. Saluti. - Anson

Soluzione: Ciao Anson. Se il tuo telefono non ha la possibilità di impostare una particolare app come predefinita per eseguire una determinata attività (come l'apertura di una pagina web o un collegamento reindirizzato), potrebbe esserci un bug a livello di firmware che lo causa. È anche possibile che il tuo operatore abbia modificato la propria versione di Android e rimosso involontariamente questa funzione sui propri dispositivi. Per risolverlo, segui le soluzioni fornite nel nostro messaggio precedente su questo argomento.

Se la risoluzione dei problemi del software di base suggerita nella nostra guida non funziona, assicurati di disinstallare le app che aggiornano regolarmente la cache come una delle sue funzioni. Le app per il risparmio energetico e della batteria che affermano di rendere il tuo telefono più veloce svuotano la cache come una delle loro tecniche. Se hai uno di questi, assicurati di disinstallarlo.

Come puoi vedere, le impostazioni predefinite vengono salvate nella cache di sistema in modo che il tuo telefono ricordi quale app utilizzare di fronte a una determinata attività in futuro. Se un'app per il risparmio della batteria elimina costantemente la cache, il telefono ti chiederà un messaggio che ti offre le opzioni su quale app scegliere per eseguire una determinata attività.

Problema n. 5: Verizon Galaxy Note 4 manca di alcune funzionalità se utilizzato con T-Mobile SIM

Ho comprato il Note 4 dieci mesi fa. Ho comprato questo telefono perché ho capito che ha le radio per CDMA e GSM. Sono passato da Verizon a T-Mobile 3 giorni fa. Quando ho cambiato, abbiamo avuto un paio di difetti. Siamo stati in grado di risolvere tutti tranne uno. Non sono riuscito a inviare messaggi MMS. Il supporto tecnico non è stato in grado di far funzionare l'MMS e, durante la risoluzione dei problemi, i dati hanno smesso di funzionare tutti insieme. Il mio telefono mostra il simbolo 4G ma è disattivato. Tutto funziona bene con il Wi-Fi, ma non quando il Wi-Fi è disattivato. Ho problemi con T-Mobile: reimpostare l'APN, ecc. I rappresentanti del negozio ripristinano anche diverse impostazioni e hanno persino sostituito la scheda SIM. Nessun cambiamento. Per favore aiuto! - Leslie

Soluzione: Ciao Leslie. Se alcuni servizi e funzionalità non funzionano quando viene inserita una SIM T-Mobile, questo è un indicatore che tali servizi sono ancora associati a Verizon a livello di root. Per risolverlo, è necessario eseguire il flashing del firmware e / o eseguire il root del telefono in modo da poter accedere ad alcuni file che devono essere modificati.

Abbiamo coperto a problema simile qualche giorno fa. Prova a seguire il nostro suggerimento in quel post.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 non si connette alle reti 3G e H +

Ho un problema con i miei dati mobili. Non riesco a connettermi a Internet tramite 3G e H +. Ho il segnale con le due frecce ma la freccia in non lampeggia. ho provato tutte le soluzioni in questo sito. ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e cancellato la cache dei dati e flash il mob.

In modalità provvisoria e ho provato altre schede SIM, lo stesso problema. ho provato la mia SIM su un altro telefono e ha funzionato perfettamente, quindi non ci sono problemi con il mio operatore ... e ho provato tutte le soluzioni per registrare la rete e passare solo a wcdma ... ma la rete 2G funziona bene .... l'unico problema con 3G e H + - John

Soluzione: Ciao John. In base alla descrizione del problema, sembra che il problema possa essere di natura hardware. È possibile che le radio cellulari sul telefono siano difettose. Hai provato a inserire un'altra scheda SIM funzionante su questo telefono per verificarlo? Se la seconda scheda SIM avrà lo stesso problema, questa è una chiara prova di un problema con il telefono. Assicurati di chiamare la parte giusta per far controllare o riparare il telefono.

Problema n. 7: StraightTalk Galaxy Note 4 non si connette a Internet

Va bene, eccolo: acquistato di recente il telefono. ora lo sto usando sul servizio "Straight Talk". tutto ha funzionato per circa 24 ore MMS, Internet, app, ecc. Provo a usarlo il giorno successivo e non mi consente di fare nulla di correlato al Web senza Wi-Fi. l'icona 4G LTE è visibile quando il Wi-Fi è spento e le barre di connessione sono quasi piene. in alto a sinistra c'è scritto "casa". - Prime

Soluzione: Ciao Prime. Non hai menzionato la chiamata a StraightTalk per il supporto di prima mano. Si prega di farlo prima in quanto il motivo del problema potrebbe essere correlato alla fatturazione o all'account, che sono chiaramente al di fuori del nostro ambito.

Supponendo che le impostazioni del telefono e l'hardware siano a posto, StraightTalk dovrebbe essere in grado di risolvere facilmente il problema.

Problema n. 8: Galaxy Note 4 4G LTE non funziona

Il mio Note 4 LTE non funziona. Ho selezionato la modalità LTE / WCDMA / GSM ma in questa modalità non sono in grado di effettuare e ricevere chiamate anche se a volte viene visualizzato il servizio 4G sopra. ma quando seleziono la modalità GSM, il telefono funziona correttamente e ottengo la velocità 2G.

Inoltre ho fatto l'hard reset, quindi anche lo stesso problema sta arrivando.

Ti prego gentilmente di aiutarmi a superare questo problema al più presto ... - Jitin

Soluzione: Ciao Jitin. Questo problema viene risolto meglio dal tuo operatore che da qualsiasi altro. Chiama il tuo operatore e assicurati che il servizio di rete 4G sia operativo. Ciò li avviserebbe anche che alcuni dei loro abbonati hanno problemi con il 4G. Poiché hai già provato a eseguire un hard reset, il problema è molto probabilmente correlato alla rete.

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