Contenuto
- Problema n. 1: lo schermo del Galaxy Note 5 si aprirà e si spegnerà lentamente durante l'utilizzo
- Problema n. 2: Galaxy Note 5 non invia SMS dopo l'aggiornamento ad Android 6.0.1
- Problema n. 3: Galaxy Note 5 continua a mostrare il popup della procedura guidata VR dopo un aggiornamento | La ricarica rapida del Galaxy Note 5 non funziona dopo l'installazione di un aggiornamento
- Problema n. 4: Galaxy Note 5 non si connette alla rete | Galaxy Note 5 "non registrato in rete" errore
- Problema n. 5: Galaxy Note 5 non riceve tutti i messaggi di testo quando si utilizza l'app di messaggistica Chomps
- Problema n. 6: Galaxy Note 5 non riesce a connettersi a Internet quando è connesso a una nuova rete Wi-Fi domestica
- Impegnati con noi
Vi presentiamo oggi un altro post che copre alcuni problemi e soluzioni di # GalaxyNote5. Se non trovi qui una soluzione al tuo problema # Note5, non dimenticare di visitare gli articoli pubblicati in precedenza. Dobbiamo ancora pubblicare il resto dei numeri che abbiamo ricevuto dai nostri lettori negli ultimi giorni, quindi tieni gli occhi aperti per altri articoli simili.
Problema n. 1: lo schermo del Galaxy Note 5 si aprirà e si spegnerà lentamente durante l'utilizzo
Recentemente ho acquistato un 32G Note 5 da Sprint. Il mio problema è che lo schermo s-l-o-w-l-y si dissolverà fino a completare il nero mentre lo sto usando (non dormendo) e poi tornerà alla piena luminosità normale. Al contrario, raramente apparirà fino a completare l'oscurità e poi s-l-o-w-l-y dissolvenza in piena, normale luminosità. Posso continuare a utilizzare lo schermo mentre è in dissolvenza in entrata o in uscita. App per autotrasporti: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Giochi: Boom Beach, Clash of Clans. Acquisti: Walmart, Sam's, Amazon, Starbucks, Lowe's, Best Buy. Specifiche del telefono: S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W ver. N920P.04 Modello n. SM-N920P Security Patch 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Non riesco a trovare nulla online riguardo a questo problema in dissolvenza. Grazie per il tuo tempo. - Dale
Soluzione: Ciao Dale. Dobbiamo ancora riscontrare questo problema da altri utenti, quindi potrebbe essere isolato dal tuo dispositivo. Ci auguriamo che non sia un segno di malfunzionamento dell'hardware perché una risoluzione comporterebbe sicuramente un certo livello di riparazione o sostituzione. Per ora, ti suggeriamo di trattare il problema come un essere causato dal software. Detto questo, le cose che vuoi fare includono le cose seguenti.
Controlla tutte le impostazioni relative allo schermo. Questo dovrebbe essere il primo passaggio ovvio che vuoi fare. Vai nel menu delle impostazioni del telefono e controlla tutto ciò che è associato alla luminosità e alle impostazioni dello schermo e ripristina le impostazioni predefinite per vedere se cambieranno qualcosa. Diverse versioni del firmware hanno diverse opzioni su come modificare lo schermo e il comportamento della luminosità dello schermo, quindi non possiamo fornire alcun percorso specifico per il controllo.
Cancella la partizione della cache. Assicurarsi che il telefono utilizzi una nuova cache di sistema può (o non può) aiutare a risolvere questo problema. Normalmente, si consiglia di cancellare la partizione della cache se una o alcune delle app si comportano in modo irregolare, ma poiché non conosciamo la vera causa del problema, potrebbe essere utile farlo. Ecco come si fa:
- Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
- L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
- Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
- Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.
Avvia il tuo Note 5 in modalità provvisoria. È importante eseguire questo passaggio diagnostico di base. Questo ti aiuterà a verificare se una delle tue app è il colpevole. Mentre la modalità provvisoria è attiva, tutte le app di terze parti verranno disabilitate, quindi se il problema non si verifica, dovresti iniziare a disinstallare le app finché il problema non viene eliminato. Ecco come si fa:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
- Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.
Ripristina tutte le impostazioni ai valori predefiniti. Infine, se tutti i passaggi precedenti non funzionano, non esitare a ricominciare da capo. Potrebbe esserci qualche problema tecnico del firmware che causa il problema, quindi assicurarsi che la versione del sistema operativo sia di nuovo disponibile è una buona idea. Fare riferimento ai passaggi seguenti su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ricordati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Problema n. 2: Galaxy Note 5 non invia SMS dopo l'aggiornamento ad Android 6.0.1
Non posso inviare SMS ma posso ricevere SMS. Ho usato il pacchetto Disabler Pro e Debloater ma il mio telefono NON è rootato, vorrei che lo fosse. Ho disabilitato Knox altri dlms che pensavo di aver disabilitato e il problema è iniziato penso che nel periodo in cui ho cancellato i dati per tutte le app di sistema che avevano il simbolo o il nome Knox in esso. Penso che sia stato allora o quando l'ho lasciato morire accidentalmente la prima volta dopo aver cancellato i dati, cosa che ho fatto più volte ma ha fatto il riavvio solo una volta prima dell'inizio dell'incidente. Ho molte informazioni sul telefono che non so proprio cosa inserire. Esempio di kernel, modello, umm sdk, ecc.
Tutto quello che posso dire è che funzionava perfettamente fino a quando non sono passato alla 6.0.1. Una volta fatto ciò, il volume delle chiamate è scomparso e può essere utilizzato solo nelle telefonate. Questo finché non ho ottenuto il "controllo intelligente del volume". Vorrei riaverlo senza l'app. La cosa strana è che anche con l'app Nelle mie impostazioni non esiste ancora. Solo suoneria, media, notifiche e sistema. C'era un'impostazione di chiamata lì quando ero su 5.1.1. Odio che ho aggiornato per questo motivo, inoltre, non posso eseguire il root del mio telefono. E non conosco la% di sicurezza per fare il root con l'origine. Pensa che è come si chiama. - Mena
Soluzione: Ciao Mena. L'unica cosa che possiamo suggerire è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non sappiamo quali servizi o processi non funzionano più in questo momento, quindi è bene ripristinare tutto a magazzino. Oh, e non dimenticare di disinstallare app come Package Disabler poiché le loro funzioni non sono davvero necessarie. Il più delle volte, sono semplicemente lì per fornire funzioni e caratteristiche già offerte dal tuo dispositivo.
Ora per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica della nota 5:
- Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
- L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
- Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
- Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.
IMPORTANTE: una volta eseguito il ripristino dei dati di fabbrica, non reinstallare subito le app. Lascia che il telefono funzioni per alcune ore senza app in modo da poter osservare come funziona il sistema. Durante questo periodo, assicurati di testare se l'invio e la ricezione di SMS funziona. Se il telefono continua a non inviare, chiama il tuo operatore e chiedigli il numero corretto del centro messaggi. Puoi chiedere loro come accedervi anche se non sai come farlo.
Problema n. 3: Galaxy Note 5 continua a mostrare il popup della procedura guidata VR dopo un aggiornamento | La ricarica rapida del Galaxy Note 5 non funziona dopo l'installazione di un aggiornamento
Ciao. Immagino che la scorsa notte il mio telefono (Samsung Galaxy Note5) abbia eseguito un aggiornamento e ora ho tutti i tipi di problemi.
- Continua a chiedermi di eseguire la procedura guidata Galaxy VR. Non ho un VR o qualcosa del genere (né lo voglio (affatto!)
- Il mio caricabatterie a ricarica rapida (o uno qualsiasi dei miei altri) carica più correttamente il mio telefono. Se carica il mio telefono (65% in più di 4 ore, mentre di solito ci vogliono circa 30-50 minuti al massimo per una carica dell'85-50%). Se collegato, continua a "saltare dentro e fuori" Ho provato un ripristino, niente! Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica ... nessuna modifica. Ho pulito la porta del caricatore, sempre lo stesso problema. Sono alla fine del mio mago e voglio solo lanciare questo maledetto telefono contro un muro (non preoccuparti, non lo farò!) Cos'altro posso fare prima di finire in una giacca mi-amo-me? Grazie in anticipo. - Nadia
Soluzione: Ciao Nadia. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha modificato nulla, assicurati che TUTTE (come in tutte!) Le app siano compatibili con la nuova versione del firmware (sistema operativo). La maggior parte delle app tradizionali di sviluppatori noti come Facebook, Google, ecc. Di solito rilasciano aggiornamenti per le loro app subito dopo il rilascio di una determinata versione di Android. Sfortunatamente, questo non è sempre il caso per sviluppatori più piccoli, sconosciuti (e forse al verde). Il secondo problema potrebbe essere causato da app incompatibili, quindi se non puoi aggiornarle per renderle compatibili, disinstallale semplicemente.
Per il tuo primo problema, prova a verificare se riesci a trovare un determinato servizio o app Samsung responsabile del popup costante su Galaxy VR in modo da poterlo disabilitare.
- Vai alle impostazioni.
- Vai alle applicazioni.
- Seleziona Gestisci applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto. Sfoglia l'intero elenco di app in questa scheda e cerca tutto ciò che dice sulla realtà virtuale VR o Samsung.
- Tocca l'app identificata e premi disinstalla o disabilita, a seconda di quale è disponibile.
Problema n. 4: Galaxy Note 5 non si connette alla rete | Galaxy Note 5 "non registrato in rete" errore
Il mio Note 5 ha avuto problemi di rete nelle ultime due settimane. Non si connette al mio provider di rete che ho utilizzato per l'ultimo anno e mezzo con la mia nota 5. La nota 5 non è in grado di connettersi alla rete e continua a darmi l'errore "non registrato alla rete" quando Provo a collegarlo manualmente nelle impostazioni del cellulare. Non sono riuscito a effettuare / ricevere chiamate, messaggi di testo o utilizzare Internet. Ho provato tutte le soluzioni suggerite per questo problema apparentemente comune con la nota 5 che ho visto sul web ma ancora senza risultati: ripristino software, cambio della scheda SIM e persino un ripristino delle impostazioni di fabbrica, un paio d'ore con il provider di rete sul telefono per risolvere dalla loro fine. Ho curato questo telefono da quando l'ho ricevuto nuovo di zecca e non l'ho ancora lasciato cadere! Non voglio spendere soldi finché non so che il problema è irreparabile. Ragazzi, potete fornire una soluzione? - Aravind
Soluzione: Ciao Aravind.Se sei in una rete GSM, prova a inserire la scheda SIM in un altro telefono per vedere se non ci sono problemi relativi alla rete. Devi prima assicurarti che la scheda SIM funzioni su un altro dispositivo.
Se ti trovi in una rete CDMA, non c'è modo di verificare se la colpa è della rete a meno che il tuo operatore non confermi che non ci sono problemi di account o di rete esistenti. In questo caso, poiché la risoluzione dei problemi del software di base non ha aiutato a risolvere il problema, l'unica via d'uscita potrebbe essere la sostituzione. Chiama Samsung e lascia che controllino se il tuo telefono può ancora essere riparato o se la sostituzione è il percorso migliore per te.
Problema n. 5: Galaxy Note 5 non riceve tutti i messaggi di testo quando si utilizza l'app di messaggistica Chomps
Ciao! Ho acquistato di recente il Note 5 e il problema che sto riscontrando è che i miei clienti e alcuni membri della famiglia mi hanno detto di avermi inviato messaggi di testo, ma per qualche motivo non li ho ricevuti. Uso un'app di messaggistica "chomps". Ho sempre usato chomps e non ho mai avuto questo problema. Sono sempre stato un utente Android. L'applicazione di messaggistica che utilizzo è aggiornata, ma per qualche motivo alcuni messaggi li ricevo e altri no. Proprio di recente la mia ragazza ha mandato un messaggio al mio telefono e ho ricevuto il messaggio più tardi lei mi ha mandato un messaggio e io no, quindi non sono sicuro di quale sia il problema.
Sono un imprenditore e la comunicazione tramite messaggi di testo è molto importante, ma ultimamente questo nuovo telefono mi ha dato un problema che sta davvero causando molti problemi di comunicazione tra me e i miei clienti. Certo potrei chiamare ma la linea di lavoro che svolgo, la messaggistica è più conveniente. Potrebbe essere la carta SIM? Potrebbe essere il telefono? Per favore aiuto! Grazie in anticipo. Rispettosamente. - Parigi
Soluzione: Ciao Paris. Prima di controllare la scheda SIM, assicurati di controllare prima l'app di messaggistica. Considera la possibilità di disinstallare l'app di terze parti (Chomps) per una settimana in modo da poter utilizzare l'app Samsung originale / nativa o fornita dall'operatore. Questo ti darà abbastanza tempo per vedere la differenza tra le due app. Tieni presente che una buona app funzionante in Galaxy Note 4 potrebbe non funzionare correttamente in una Nota 5. Assicurati di utilizzare solo un'app di terze parti compatibile sul tuo telefono.
Se lo stesso problema si verifica anche quando si utilizza l'app di messaggistica stock, provare la risoluzione dei problemi del software di base suggerita sopra, come la cancellazione della partizione della cache e il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste, contatta il tuo fornitore di servizi in quanto potrebbe essere in grado di far luce sul problema. Ricorda, gli SMS non sono un servizio garantito al 100%. I vettori non sono obbligati a consegnare i tuoi messaggi ogni volta, anche se si sforzano di farlo.
Problema n. 6: Galaxy Note 5 non riesce a connettersi a Internet quando è connesso a una nuova rete Wi-Fi domestica
Recentemente ho cambiato provider ISP, nuovo router - banda larga in fibra super veloce. Tutti i dispositivi di casa mia si connetteranno, tranne il mio Galaxy Note 5 che riconosce il segnale ma dice che devo aspettare fino a quando non sarà una connessione di migliore qualità. Mostra un segnale forte sul telefono e a volte ha lo stesso problema durante la connessione ad un altro Wi-Fi, ma non funziona con quello di casa. Tutto il resto della casa si collega perfettamente al router!
Ho provato a resettare il telefono, dimenticando e reinserendo i dati wi-fi, si collegherà per un breve periodo, ma poi si interrompe. Riconosce il wi-fi, si connette ma poi quando si tenta di accedere a Internet indica che non sono connesso e l'indicatore del segnale wi-fi mostra un'eccellente forza. Devo spegnere il Wi-Fi e connettermi alla connessione dati mobile, il che va bene quando lo uso! Grazie molto. - Anne
Soluzione: Ciao Anne. Assicurati che non ci siano app di terze parti a causare il problema. Per controllare, avvia il telefono nel telefono (passaggi forniti sopra) e osserva il telefono per alcune ore. Questo ti darà abbastanza tempo per vedere come funziona il Wi-Fi quando tutte le app di terze parti non sono in esecuzione. Come abbiamo detto sopra, se il Wi-Fi funziona correttamente in modalità provvisoria, la colpa è di una delle tue app di terze parti. Non sappiamo quali app hai, quindi devi scoprire tu stesso quale delle tue app è problematica.
Se il problema persiste anche in modalità provvisoria, valuta la possibilità di cancellare la partizione della cache e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
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