Samsung è impegnata a gestire il loro richiamo globale allo smartphone Galaxy Note 7, a causa dei dispositivi che esplodono e prendono fuoco. Oggi però, stiamo sentendo che la società potrebbe inviare un aggiornamento software che dovrebbe prevenire esplosioni e aiutare il processo di richiamo ad andare avanti senza ulteriori incidenti.
All'inizio di questo mese, Samsung ha rilasciato una dichiarazione che confermava che la batteria all'interno del Galaxy Note 7 era difettosa e che alcuni si surriscaldavano al punto che la batteria poteva esplodere e prendere fuoco durante la ricarica. Da allora hanno avviato un programma di scambio di prodotti, smesso di vendere il telefono e hanno promesso di consegnare presto nuove unità "sicure" ai proprietari.
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Il 2 settembre, appena due settimane dopo la data di uscita, la festa è crollata. Il Galaxy Note 7 era stato definito il miglior smartphone del 2016, elogiato nelle recensioni e venduto estremamente bene. Non più. Se sei ancora uno dei tanti proprietari del Galaxy Note 7, continua a leggere per ulteriori dettagli su un prossimo aggiornamento del software hot fix.
Secondo Yonhap News, che è stato il primo a segnalare il richiamo globale, Samsung si sta preparando a rilasciare un aggiornamento software per selezionare i dispositivi Galaxy Note 7 che dovrebbero prevenire esplosioni e incendi causati dal dispositivo. Il problema è che milioni di smartphone sono stati venduti, e non tutti i proprietari conoscono il richiamo. Di conseguenza alcuni stanno ancora utilizzando il telefono, caricandolo quotidianamente e sono stati segnalati altri incidenti.
Durante la scorsa settimana una Jeep è stata bruciata da un Galaxy Note 7 in carica, un bambino ha bruciato entrambe le mani quando un altro è esploso, e questi sono solo due dei molti rapporti diversi.
Intorno al 20 settembre, Samsung pubblicherà un aggiornamento del software over-the-air, a partire dalla Corea del Sud, che ridurrà sostanzialmente la durata della batteria del Galaxy Note 7 a metà. L'azienda spera che un aggiornamento del software che limiterà la carica della batteria solo al 60% del totale eviterà il surriscaldamento e le esplosioni. È una situazione pericolosa, una che stanno cercando di porre rimedio, e questo è volto a proteggere gli utenti che hanno ancora il telefono e non sanno del richiamo.
Un Galaxy Note 7 difettoso che è esploso
In sostanza, la batteria del Galaxy Note 7 si surriscalda durante la ricarica, con tutti i telefoni a causa, ma un componente difettoso all'interno è degradante e il risultato finale è un telefono che potrebbe gonfiarsi o addirittura esplodere. Questi telefoni sono una bomba a orologeria fino a quando non possono essere sostituiti. Limitando la batteria a una carica del 60%, il telefono non diventerà troppo caldo e Samsung spera che altri dispositivi non si accendano.
Ancora non sappiamo quando Samsung rilascerà un aggiornamento simile per altre regioni del mondo, ma probabilmente è una buona idea. Supponiamo che questo sia un aggiornamento software obbligatorio che viene inviato manualmente a tutti i dispositivi, ma non è ancora stato confermato. Un report suggerisce che Samsung dovrebbe aggiungere una notifica all'aggiornamento, avvisando tutti i proprietari nella barra di notifica che il dispositivo sta effettuando un richiamo e che deve essere restituito al punto di acquisto.
A partire da ora l'ultima dichiarazione di Samsung consiglia vivamente a tutti i proprietari di smettere immediatamente di usare il telefono, non tentare di ricaricarlo e spegnerlo. Questo aggiornamento preverrà ulteriori incidenti per coloro che non sono a conoscenza del richiamo.
Abbiamo buone notizie, il che significa che Samsung avrà a disposizione nuovi smartphone Galaxy Note 7 che distribuiranno ai proprietari a partire dal 19 settembre. Abbiamo già sentito una data simile, ma la maggior parte sarà probabilmente in attesa fino ai primi di ottobre, in quanto l'offerta sarà estremamente limitata. YonHap News sostiene inoltre che Samsung pubblicherà una campagna di annunci di scuse nel prossimo futuro.
Per ora non abbiamo altri dettagli, ma sembra che le cose stiano andando nella giusta direzione. Samsung ha un aggiornamento che potrebbe prevenire ulteriori incendi o esplosioni, nuovi dispositivi arriveranno presto e altro ancora. Resta sintonizzato e aggiorneremo non appena ne sapremo di più.
