Garanzia Galaxy Note 7: cosa devi sapere

Autore: Robert Simon
Data Della Creazione: 18 Giugno 2021
Data Di Aggiornamento: 19 Novembre 2024
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Gli utenti possono acquistare una garanzia Samsung Galaxy Note 7 direttamente da Samsung e ottenere una protezione aggiuntiva per un altro anno oltre alla copertura esistente. Sì, il Galaxy Note 7 è resistente all'acqua, ma la garanzia di Samsung protegge ancora dai danni causati dall'acqua, per non parlare di schermi rotti e guasti del dispositivo. La loro garanzia copre quasi tutte le situazioni. Ecco cosa devono sapere gli utenti.

Molti acquirenti di smartphone probabilmente pagheranno circa $ 10 al mese dal loro operatore, ma questo è un percorso migliore e una garanzia effettiva specifica per il Note 7, direttamente da Samsung. È simile a AppleCare + per l'iPhone, per chi è familiare. Ciò significa che lavori con Samsung per il supporto e le sostituzioni, non con un corriere o un gruppo assicurativo che invierà un modello ricondizionato.

Stiamo parlando di Samsung Protection Plus, e in realtà è in circolazione da più di alcuni anni, ma la maggior parte non lo sa, anche se dovresti. Questo è un acquisto aggiuntivo oltre al Note 7 e deve essere aggiunto subito dopo aver ricevuto il nuovo telefono. Continua a leggere per ulteriori informazioni.


Ovviamente il Galaxy Note 7 di Samsung ha una garanzia pronta all'uso per determinati scenari o guasti del dispositivo, ma non copre i danni da schermi rotti in caso di caduta e altre cose. Va bene anche solo per un anno. Questo è uno dei tanti motivi per cui consigliamo il piano Samsung Protection Plus autonomo.

Cos'è Samsung Protection Plus?

Precedentemente noto come Samsung Protection Plus Mobile Elite, questo servizio migliorato è molto semplice e facile da capire. I proprietari possono ottenere questa garanzia Galaxy Note 7 a un prezzo piuttosto basso ed è disponibile per altri dispositivi Samsung come Gear Fit 2, Gear VR, Galaxy S7, Galaxy S6 e altri.

Coloro che desiderano ottenere una garanzia Note 7 possono acquistare Samsung Protection Plus per $ 129, che si combina per darti una garanzia completa di due anni contro danni, guasti e altri incidenti. In precedenza questo aveva un prezzo di $ 99 ed è ancora disponibile a quel prezzo per alcuni dispositivi meno recenti.


È pubblicizzato come una garanzia di due anni Note 7 e sembra che lo sia durante la lettura della loro pagina Web, ma in realtà tutto ciò che fa è aggiungere un ulteriore anno di copertura alla garanzia già di 1 anno che il telefono ha fuori dalla scatola. di Samsung. Copre anche gli utenti di alcune altre situazioni, quindi tienilo a mente.

Cosa copre la garanzia del Galaxy Note 7?

Un aspetto importante di Samsung Protection Plus è sempre stato la sostituzione di un dispositivo danneggiato dall'acqua, ma quest'anno non dovrebbe essere un problema. Questo perché il Note 7 è resistente alla polvere e all'acqua con certificazione IP68. Significa che può essere immerso in oltre 5 piedi d'acqua per quasi 30 minuti. L'abbiamo testato e funziona bene. È impermeabile anche con la S-Pen rimossa e può scrivere sullo schermo sott'acqua. È piuttosto impressionante.


Tuttavia, i danni causati dall'acqua possono ancora verificarsi in determinati scenari o tempo prolungato o profondità profonde, per non parlare dei danni causati dal sapone in una lavatrice. O incidenti simili che possono accadere occasionalmente.

Di conseguenza, molti proprietari vorranno ancora sapere tutto ciò che copre la garanzia di questo Galaxy Note 7. Ecco cosa abbiamo imparato sfogliando il sito Web Samsung.

  • Copre i danni accidentali da manipolazione: cadute, versamenti e / o schermi incrinati
  • Copre guasti elettrici e meccanici dopo la scadenza della garanzia iniziale del produttore
  • Spedizione sostitutiva il giorno lavorativo successivo, dal lunedì al venerdì, una volta che il reclamo è stato approvato
  • L'assistenza clienti è aperta 7 giorni su 7 (9:00 - 21:00 EST) chiamando il numero 1-866-553-3239
  • Fino a 2 sostituzioni in un periodo di 12 mesi per richieste di risarcimento danni accidentali

Come puoi vedere, questo copre molte situazioni diverse e le sostituzioni arrivano velocemente, ma non c'è nulla per uno smartphone smarrito o rubato. Quindi tienilo d'occhio e assicurati di utilizzare il tracker di Samsung o di installare Gestione dispositivi Android per trovare un telefono smarrito o rubato. Deve essere installato prima che accada.

I proprietari possono chiamare l'assistenza Samsung 7 giorni su 7 all'ora e al numero sopra elencati, presentare un reclamo e spesso ottenere una sostituzione lo stesso giorno. Spedisce anche durante la notte, per un arrivo rapido e quasi senza tempi morti. Tuttavia, il programma di sostituzione in garanzia non è sempre veloce, quindi assicurati di selezionare il metodo di spedizione più veloce disponibile.

Samsung offre due sostituzioni in un periodo di 12 mesi, il che può tornare utile se lo schermo si rompe o il vetro anteriore o posteriore viene frantumato da una caduta. Il Note 7 ha un forte Gorilla Glass 5 che è molto resistente agli urti, ma può comunque graffiarsi abbastanza facilmente. Consigliamo uno di questi proteggi schermo per Note 7.

Come acquistare una garanzia Galaxy Note 7?

La garanzia per dispositivi come il Galaxy S6 o gli smartphone precedenti è di soli $ 99, ma coloro che hanno l'ultimo e più grande Note 7 o uno schermo curvo come il Galaxy S7 Edge pagheranno un po 'di più. I dispositivi più costosi hanno una garanzia per $ 129 direttamente da Samsung. Il loro sito web non menziona ancora il Note 7, ma abbiamo contattato Samsung e abbiamo confermato che Protection Plus coprirà il Galaxy Note 7.

Questa è una buona opzione direttamente da Samsung e garantisce un servizio veloce. Un altro percorso per ora è la garanzia SquareTrade Galaxy Note 7 che costa solo $ 5 al mese o $ 89 per un anno e $ 149 per due anni. SquareTrade ha effettivamente tre diverse opzioni tra cui scegliere.

Consigliamo agli utenti di leggere le scritte in piccolo per sapere esattamente cosa aspettarsi per i loro soldi, o semplicemente di andare con Samsung. Molti siti di garanzia non hanno ancora la Nota 7 elencata, quindi fai attenzione o chiama prima. Alcuni dei dettagli più piccoli sono in sostituzione, come indicato di seguito. Viene anche menzionata una "franchigia, se applicabile" per le riparazioni, quindi tienilo a mente. Squaretrade potrebbe non essere un sostituto gratuito, o anche uno nuovo.

Le sostituzioni Samsung possono avere tre diverse forme: un prodotto nuovo, riparato o ricondizionato. Oppure emettere un credito in contanti pari al valore del prodotto sostitutivo e, ultimo ma non meno importante, fornire un saldo pari al valore del prodotto sostitutivo, per non superare il valore massimo di sostituzione del prodotto originale meno l'eventuale franchigia applicabile.

Nel complesso il piano Samsung Protection Plus è un'ottima opzione per chi cerca una garanzia Galaxy Note 7. Dà al dispositivo 2 anni di copertura, non è troppo costoso ed è il percorso migliore considerando che proviene dagli stessi Samsung.

Ovviamente la cosa migliore da fare è usare sempre cautela, avere una protezione per lo schermo e acquistare una custodia. Se accade lo sfortunato o si manifesta un difetto dello schermo, vorresti avere una garanzia estesa come queste.

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