Il Samsung Galaxy Note 8 ha molto da offrire, ma non è perfetto. Recentemente, sono emerse diverse segnalazioni che il telefono potrebbe soffrire di un grande problema di batteria. In particolare, alcuni possessori di Galaxy Note 8 si sono scaricati e il dispositivo non funziona più. Ecco cosa è necessario sapere sui potenziali problemi della batteria di Note 8 e sulla risposta ufficiale di Samsung.

Questo telefono è completamente sicuro. La batteria di Samsung nella nota 8 non esploderà né prenderà fuoco. Quella era una piccola situazione con il Galaxy Note 7 dell'anno scorso. Da allora, Samsung ha aggiunto un processo di checkpoint della batteria a 8 punti leader del settore.

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Tuttavia, un nuovo problema con la batteria Galaxy Note 8 sta causando qualche preoccupazione. E mentre questo è un incidente isolato con solo poche lamentele, stiamo anche assistendo a rapporti simili per il Galaxy S8 +. Di conseguenza, vogliamo esaminare tutto ciò che sappiamo finora, ciò che è necessario sapere e come evitare che ciò accada.

• Alcuni dispositivi Galaxy Note 8 non accetteranno addebiti e non funzioneranno.
• Il problema emerge dopo che gli utenti scaricano completamente la batteria allo 0%.
• Samsung ha recentemente rilasciato una dichiarazione e sta sostituendo i dispositivi per alcuni proprietari.

Galaxy Note 8 Problema di ricarica della batteria

Finora abbiamo sentito parlare di questo problema sia sul Galaxy Note 8 che sul Galaxy S8 Plus, sebbene la maggior parte delle lamentele sul forum Samsung ufficiale riguardino la Nota 8. L'S8 + potrebbe essere un problema isolato e non correlato.

Quello che sta succedendo è che in pratica qualcuno si dimentica di collegare il proprio telefono, e quando la batteria si scarica allo 0% e si spegne, il telefono non funziona più. Il Galaxy Note 8 diventa completamente non reattivo, e questo include la luce di ricarica a LED nella maggior parte dei casi. Puoi provare a resettare il telefono con una combinazione di tasti, utilizzare un cavo o un caricabatterie diverso, ma non funziona.

Ancora una volta, questo accade solo a pochi utenti selezionati, e la maggior parte dei possessori di Galaxy Note 8 non ha nulla di cui preoccuparsi. Siamo tutti umani, accadono incidenti. Se ti dimentichi di collegare il telefono di notte, o muore dopo una giornata impegnativa al lavoro, la ricarica non dovrebbe essere un problema.

Basta rilasciare il Galaxy Note 8 sul caricatore e ricaricherà la batteria. Per alcuni, una volta che raggiunge lo 0%, succede qualcosa e il telefono non accetta mai più un addebito. Non siamo sicuri se questo è un problema hardware, un problema software o qualcos'altro. Alla fine della giornata, però, qualcosa impedisce alle unità Galaxy Note 8 di ricaricarsi. Trasformando questo costoso telefono $ 1000 in un fermacarte.

Potential Galaxy Note 8 Soluzione di ricarica

Prima di tutto, non lasciare che il tuo telefono funzioni completamente senza batteria. Ricaricalo il più spesso possibile, spegnilo o usa la modalità di risparmio della batteria se si sta scaricando.

Se accidentalmente lasci che il tuo dispositivo Samsung si scarichi completamente dalla batteria, allo 0% e non si ricarichi dopo, abbiamo una potenziale soluzione. Più utenti sul forum Samsung ufficiale hanno confermato che un riavvio hardware lo risolverà. Questo non cancella il tuo telefono e praticamente lo costringe a riavviare, e questo è tutto.

• Collegare il tuo Galaxy Note 8 o Galaxy S8 + al caricabatterie (usa la presa e il cavo ufficiali forniti con il telefono)
• Lascia il dispositivo sul caricatore per 20 minuti
• tieni premuto il Tasto di accensione e il Tasto volume giù simultaneamente per 8-10 secondi per riavviare il telefono. Premere entrambi i pulsanti contemporaneamente e tenere premuto per 8-10 secondi.

Se questo processo funziona, il tuo dispositivo dovrebbe eseguire il cosiddetto riavvio forzato. Ciò costringe semplicemente un dispositivo bloccato o non reattivo a riavviarsi, anche quando lo schermo è congelato o completamente spento. Speriamo che questo processo salti il ​​tuo Galaxy Note 8, consenta il caricamento e la riaccenda.

Tuttavia, questo ha funzionato solo per poche persone. Ci sono ancora più segnalazioni sul fatto che il telefono non si carica mai, non mostra mai la luce LED di ricarica e non lavora mai più. In questi casi, Samsung sta emettendo un dispositivo sostitutivo.

Samsung risponde alla nota 8 Problemi di batteria

Dopo alcuni rapporti sulle batterie che muoiono verso la fine del 2017, Samsung ha rilasciato una rapida dichiarazione in merito. Riconoscendo essenzialmente c'è una sorta di problema, ma questo è tutto.

"Samsung sta prendendo sul serio tutte le segnalazioni di questo tipo, abbiamo ricevuto solo un numero molto limitato di richieste dei clienti che potrebbero essere collegate alla gestione degli addebiti e purtroppo possiamo solo commentare ulteriormente la questione se disponiamo di informazioni più dettagliate sui dispositivi interessati. In caso di domande sul dispositivo, contattare il servizio clienti Samsung "

Come puoi vedere sopra, Samsung non può commentare ulteriormente fino a quando non indagano sulla situazione. Detto questo, più utenti sul forum ufficiale hanno ricevuto un dispositivo sostitutivo. Tuttavia, quelli sono su una base caso per caso.

Ciò significa che fino a quando Samsung non farà un altro annuncio o confermerà che sostituirà qualsiasi dispositivo che non accetterà un addebito, restiamo in attesa. Non appena ne sapremo di più, aggiorneremo con tutte le informazioni.

Cosa fare se la nota 8 non viene caricata

Per prima cosa, prova il duro riavvio seguendo le nostre istruzioni sopra. Questo potrebbe risolvere il tuo problema e far funzionare nuovamente il Galaxy Note 8. Ricorda, utilizza un cavo USB tipo C di Samsung ufficiale e il caricabatterie da muro incluso nella confezione del dispositivo.

Se il telefono continua a non caricarsi, contattare Samsung per una sostituzione. Ti consigliamo di scaricare l'app Samsung +, contattare il servizio clienti Samsung e ottenere un dispositivo sostitutivo tramite la garanzia Nota 8.

Sul forum ufficiale della community Samsung cerca l'utente SamsungMEL o SamsungTrevor. Sembrano aiutare quelli con problemi a ottenere un dispositivo sostitutivo, o entrare in contatto con Samsung per quanto riguarda una soluzione.

Pensieri finali

In chiusura, questo è un piccolo incidente isolato. Molto probabilmente il tuo Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + e qualsiasi altro dispositivo è perfettamente a posto. Se si esaurisce la batteria, ricaricalo come al solito e non c'è nulla di cui preoccuparsi.

Tuttavia, per alcuni, il telefono non si caricherà mai più o si riaccenderà. Non abbiamo molti dettagli su questa situazione, ma molto probabilmente non interesserà la maggior parte degli utenti Samsung Galaxy. Non appena ne sapremo di più o Samsung pubblicherà un'altra dichiarazione, aggiorneremo con qualsiasi informazione utile.

Prima di andare, se hai altri problemi vedi la nostra carrellata di 16 problemi comuni Galaxy Note 8 e potenziali problemi.