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A volte, i problemi dei dati cellulari possono interessare un determinato gruppo di utenti Android a causa di un problema dal lato della rete. Tuttavia, in alcuni casi, la causa potrebbe essere un bug isolato in un particolare dispositivo. Se il tuo Galaxy Note10 non ha Internet quando è connesso ai dati mobili, dovrai seguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverlo. Prima di intraprendere la tua attività di risoluzione dei problemi, assicurati di fare alcune cose di base come:
- Attiva i dati mobili
- Verifica eventuali problemi relativi all'account o alla fatturazione
- Esegui un test di velocità per vedere se stai riscontrando solo problemi di connessione lenta o intermittente.
Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni ai tuoi problemi #Android, Samsung Galaxy Watch o #Fitbit, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Cosa fare se Galaxy Note10 non ha Internet quando è attiva una connessione dati mobile
Se il tuo Galaxy Note10 non ha una connessione Internet mentre è connesso a dati mobili o cellulari, ci sono una serie di fattori da controllare per risolverlo. Scopri cosa puoi fare per questo problema di seguito.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n. 1: controlla la potenza del segnale
Se la connessione dati mobile sembra non funzionare, la prima cosa che vuoi fare è vedere se c'è un'indicazione di un problema di rete. Puoi farlo controllando quante barre del segnale ci sono. Idealmente, una connessione dati mobile affidabile si verifica quando le barre del segnale sono piene. Se il segnale è debole e ha solo meno di 3 barre, è possibile che il problema sia causato da una scarsa qualità della rete. La velocità della connessione a Internet potrebbe essere troppo lenta per aprire le pagine web o consentire alle app di funzionare correttamente. Potrebbe sembrare che ci sia totale assenza di connessione a Internet.
Se noti che il segnale è debole, prova a spostarti in un'area più aperta e vedi se questo risolverà il problema. Se ti trovi all'interno di un edificio con muri spessi e rinforzati, la causa potrebbe essere un segnale debole, quindi il trasferimento molto probabilmente migliorerà la velocità di Internet.
Se il segnale è comunque eccellente, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n. 2: ottieni l'errore
Se il tuo Galaxy Note10 mostra un messaggio di errore durante la connessione utilizzando i dati mobili, devi prenderne nota. Quindi, prova a eseguire una rapida ricerca su Google per vedere se sono disponibili soluzioni alternative o soluzioni per quel particolare errore.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n.3: ripristina le impostazioni di rete
Un altro passaggio importante per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire in questo caso è ripristinare tutte le impostazioni di rete. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi cancellerà tutte le impostazioni di rete non predefinite e, si spera, eliminerà potenziali bug. Se non l'hai ancora provato in questa fase, ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n.4: riavvia il dispositivo
L'esecuzione di soluzioni semplici come il riavvio a volte può anche correggere bug di rete. Se non l'hai ancora provato, assicurati di riavviare il tuo Note10. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n. 5: installa gli aggiornamenti
Alcuni problemi di rete potrebbero richiedere la correzione del firmware del modem, delle impostazioni di rete o del software di un dispositivo. Se il tuo Galaxy Note10 non ha Internet quando è connesso a dati mobili, l'aggiornamento del dispositivo potrebbe essere d'aiuto. Se hai bloccato il download automatico dell'aggiornamento software sul tuo dispositivo (alcuni dispositivi con marchio dell'operatore non hanno questa opzione), puoi controllare manualmente sotto Impostazioni> Aggiornamento software> Scarica e installa.
Allo stesso modo, vuoi mantenere aggiornate anche le tue app. Alcune app mal codificate potrebbero richiedere l'aggiornamento più recente per ricominciare a funzionare. Come regola generale, assicurati di consentire al Play Store di aggiornare automaticamente le app. Questa è l'impostazione predefinita, ma se la cambi, assicurati di controllare manualmente gli aggiornamenti delle app di tanto in tanto.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Impostazioni.
- Tocca la preferenza di download.
- Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fine.
- Tocca Aggiorna automaticamente le app.
- Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fine.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n.6: verifica che il roaming sia disattivato
Se sei stato all'estero o di recente fuori copertura della tua rete domestica, la funzione Roaming deve essere ancora attiva. Assicurati di disabilitarlo per consentire al tuo dispositivo di connettersi normalmente alla rete. Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Spostare il dispositivo di scorrimento di Roaming dati a sinistra per disattivarlo.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n.7: risoluzione dei problemi della modalità di rete
Se il tuo Galaxy Note10 non ha ancora Internet quando utilizzi i dati mobili, la prossima mossa è risolvere i problemi di configurazione della rete. Ci sono due cose che puoi fare. Uno è modificare manualmente la modalità di rete e l'altro è forzare la disconnessione temporanea del dispositivo dall'operatore di rete. Abbiamo visto alcuni problemi di rete risolti da questo passaggio di risoluzione dei problemi, quindi speriamo che uno qualsiasi dei due possa essere d'aiuto.
Per modificare la modalità di rete:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Modalità di rete e seleziona 3G o 2G.
- Riavvia il dispositivo e ripeti i passaggi 1-3.
- Toccare 4G o LTE o connettersi automaticamente per tornare alla configurazione originale.
Se i dati mobili del tuo Galaxy Note10 ancora non funzionano in questo momento, valuta la possibilità di disconnetterti temporaneamente dal tuo operatore di rete. Ecco come farlo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Operatori di rete.
- Tocca Seleziona manualmente.
- Attendi che il tuo dispositivo cerchi le reti.
- Una volta terminata la ricerca, seleziona un'altra rete a cui connetterti. Ad esempio, se sei su T-Mobile, scegli AT&T o qualsiasi altra rete.
- Il tuo telefono sarà costretto a tornare con un errore perché non sarà in grado di registrarsi correttamente.
- Successivamente, seleziona di nuovo la tua rete e verifica se il tuo dispositivo sarà ora in grado di registrarsi nuovamente e correggere il bug SOLO CHIAMATE DI EMERGENZA.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n. 8: risoluzione dei problemi della scheda SIM
Una cattiva scheda SIM può sicuramente causare problemi di rete. Assicurati di risolvere i problemi della scheda SIM o delle schede nel dispositivo per vedere se è lì che si trova il problema. La prima cosa che puoi fare in questa situazione è rimuovere la scheda SIM.
- Spegni il tuo Galaxy Note10. Questo è importante. La rimozione di una SIM mentre il dispositivo è acceso potrebbe causare il danneggiamento dei dati.
- Con lo schermo del telefono rivolto verso di te, rimuovi il vassoio della scheda. È possibile utilizzare lo strumento di inserimento / rimozione (o una graffetta) per sbloccare il vassoio inserendolo nella fessura fornita. Questo piccolo foro dovrebbe essere visibile nella parte superiore del dispositivo.
- Rimuovere la scheda SIM dal vassoio. Puoi sollevare la carta dal basso. Per aiutare, utilizzare l'apertura sul lato opposto del vassoio per rimuovere (utilizzando un'unghia o uno strumento simile).
- Reinserire il vassoio della scheda.
- Premere sul vassoio per bloccarlo in posizione.
Se il problema si ripresenta, puoi anche provare a vedere se ottenere una nuova scheda SIM aiuta. Visita il negozio del tuo operatore locale e ottieni una nuova scheda SIM. Oppure, se puoi prendere in prestito una scheda SIM compatibile da qualcuno, questo può impedirti di andare al negozio del tuo operatore.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n. 9: connessione in modalità provvisoria
Le app di terze parti a volte possono causare problemi. Se i dati mobili sul tuo Galaxy Note10 hanno iniziato a non funzionare dopo l'installazione di un nuovo dispositivo, l'eliminazione potrebbe essere d'aiuto.
Se non riesci a ricordare quale delle app potrebbe causare il problema, considera invece di riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Per riavviare il tuo Samsung Galaxy Note10 in modalità provvisoria:
- Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di spegnimento, quindi rilascia.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale dovrebbe apparire "Modalità provvisoria".
- Verifica il problema.
La modalità provvisoria può essere un trucco utile per verificare la presenza di un problema, ma non individuerà l'app esatta. Per identificare quale delle tue app potrebbe essere alla base del problema, dovrai eseguire un processo di eliminazione. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia Galaxy Note10 in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Se il problema si ripresenta o dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app una per una. Avrai bisogno di dedicare un po 'di tempo a farlo se hai molte app installate. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- È importante disinstallare solo una singola app alla volta. Dopo aver rimosso un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica nuovamente il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4 fino a quando l'app non autorizzata non è stata identificata.
Tieni presente che non esistono scorciatoie per sapere quale app è difettosa o presenta bug. Sii paziente e continua a ripetere il ciclo precedente se il problema si ripresenta dopo aver rimosso un'app. Una volta che il problema si interrompe, l'app più recente che hai eliminato deve essere il colpevole. Assicurati di non reinstallare l'app difettosa. Puoi aggiungere il resto delle app che hai eliminato in precedenza in seguito.
Dati mobili Galaxy Note10 nessuna correzione Internet n.10: cancella la partizione della cache
Gli aggiornamenti o l'installazione delle app a volte possono danneggiare la cache di sistema. Ciò a sua volta causa tutti i tipi di problemi, compresi quelli relativi alla rete. Per verificare l'eventuale presenza di cache di sistema danneggiata, segui questi passaggi:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante perché il tuo dispositivo non si avvia in modalità di ripristino quando è acceso.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Una volta visualizzata la schermata di ripristino di Android, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
- Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
- Questo è tutto!
La cancellazione della cache di sistema non eliminerà i tuoi dati personali come foto, video, contatti, ecc., Quindi può essere eseguita senza la necessità di creare un backup.
Dati mobili Galaxy Note10 senza correzione Internet n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nessuno dei suggerimenti sopra riportati ha aiutato finora, valuta la possibilità di cancellare il software per ripristinarne le impostazioni predefinite. Questo processo è chiamato ripristino delle impostazioni di fabbrica e ha lo scopo di risolvere possibili problemi software. Se il motivo per cui il tuo Galaxy Note10 non ha Internet durante la connessione tramite dati mobili è legato al software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolverlo.
Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per cancellare i dati del telefono.
Dati mobili Galaxy Note10 senza correzione Internet n.12: ottieni assistenza dal tuo operatore
Alcuni problemi relativi ai dati mobili a volte sono dovuti a fattori su cui un utente non ha il controllo. Se la risoluzione dei problemi del tuo Note10 con i nostri suggerimenti non ha risolto affatto il problema, puoi presumere che potrebbe esserci un problema con il tuo account o rete. Assicurati di parlare con il tuo operatore di rete per ulteriore assistenza.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
Puoi anche provare a cercare altre soluzioni che abbiamo già pubblicato in questo sito seguendo questo formato di esempio:
Sito: thedroidguy.com Galaxy Note10 non si accende
Questo formato dirà a Google di restringere la ricerca all'interno del nostro sito web utilizzando le parole chiave "Galaxy Note10 non si accende". Ad esempio, se hai un problema con il tuo Galaxy Note10 che non invia messaggi, digita semplicemente: "Sito: thedroidguy.com Galaxy Note10 non invierà messaggi di testo"Nella casella di ricerca di Google. Verranno elencati gli articoli del nostro sito che Google ritiene pertinenti.
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