Contenuto
Hai problemi con l'app Play Store del tuo Galaxy Note10 Plus che non si aggiorna? Se lo fai, sei effettivamente arrivato al sito web giusto. In questo articolo, ti mostreremo un elenco di possibili soluzioni per provare a risolvere il problema. Le soluzioni di seguito potrebbero essere lunghe ma non devi preoccuparti, poiché la maggior parte dei problemi del Play Store può essere risolta facilmente. Ci auguriamo che troverai utile questo post.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 1: controlla la connessione a Internet
Se la connessione a Internet è lenta, è possibile che Google Play Store rifiuti l'aggiornamento. Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi oa una rete dati cellulare potente prima dell'aggiornamento. Se non sei sicuro che si tratti di un problema di Internet lento, prova a eseguire un test di velocità. Se sei sicuro che la tua connessione Internet funzioni bene, considera di saltare questo suggerimento.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 2: prendi nota dell'errore
Se viene visualizzato un codice o un messaggio di errore quando provi ad aggiornare le app tramite Play Store, è importante prenderne nota. Usa Google per cercare una soluzione online per quel particolare codice e vedi se riesci a risolverlo.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 3: risoluzione dei problemi con l'app Play Store
Se il Play Store non si aggiorna, puoi risolverlo direttamente. Ci sono tre cose che puoi fare:
- Forza l'uscita dall'app
- Cancella cache
- Eliminare i dati
Forza l'uscita dall'app. Il riavvio di un'app che si comporta in modo anomalo è spesso un buon modo per risolverlo. Proprio come qualsiasi altra app, il Play Store a volte può riscontrare bug che potrebbero non scomparire immediatamente. Assicurati di forzare la chiusura. Ecco come:
Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
- Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache oi dati. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app.
- Tocca Forza interruzione.
Cancella la cache dell'app. A questo punto puoi anche svuotare la cache della tua app Play Store. Ciò aiuterà a risolvere qualsiasi problema con la cache dell'app o i file temporanei.
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il dispositivo e verifica il problema.
Cancella i dati dell'app. Se la cancellazione della cache dell'app non fa la differenza, prova a ripristinare anche le sue impostazioni ai valori predefiniti. Per cancellare i dati di un'app e ripristinarne le impostazioni predefinite:
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app appropriata.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installerà la correzione di aggiornamento n.4: riavvia il dispositivo
Se il tuo Galaxy Note10 Plus Play Store non installa ancora l'aggiornamento in questo momento, non è una cattiva idea se riavvii il dispositivo. Questa semplice soluzione a volte funziona per correggere app che hanno sviluppato bug. Questo può funzionare se la causa del problema è un bug temporaneo che causa il blocco o il blocco del sistema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo questa volta. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installerà la correzione di aggiornamento n. 5: ripristina le impostazioni predefinite di Google Services Framework
Google Services Framework è un'importante app di sistema di base che fa funzionare alcune app Google. Se non hai ancora trovato una soluzione, assicurati di cancellare i suoi dati per ripristinare le impostazioni predefinite.
- Vai alla schermata Home.
- Tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app Google Services Framework.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 6: Cancella partizione cache
Alcuni problemi di Android potrebbero verificarsi in seguito a un aggiornamento del sistema o all'installazione di un'app. Ciò è solitamente dovuto a una cache di sistema danneggiata. Questa cache viene utilizzata dal sistema operativo per caricare rapidamente le app. Per verificare se hai un problema con la cache di sistema:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installerà la correzione di aggiornamento n.7: aggiornamento durante l'esecuzione in modalità provvisoria
Se l'app Play Store non si aggiorna ancora, prova a eseguire il tuo Galaxy Note10 Plus in modalità provvisoria. In questa modalità, non è possibile eseguire app di terze parti ma le app preinstallate come Play Store funzionano ancora. Prova ad aggiornare in modalità provvisoria per vedere se la colpa è di un'app di terze parti.
Per riavviare in modalità provvisoria, ecco come farlo:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
- Verifica il problema.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Galaxy Note10 Plus è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 8: esci dal tuo account Google
Se il problema persiste a questo punto, un altro buon passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire è disconnettersi e accedere nuovamente al proprio account Google. Prima di eseguire questo passaggio, assicurati di controllare il nome utente e la password del tuo account Google. L'ultima cosa che vuoi che accada è di essere bloccato fuori dal tuo telefono o dall'app Google Play Store.
Per uscire dal tuo account Google:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Cloud e account.
- Tocca Account.
- Seleziona l'account Google in questione.
- Tocca Rimuovi account.
- Riavvia il tuo dispositivo.
- Accedi di nuovo al tuo account Google e verifica il problema.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 9: ripristina tutte le impostazioni
Prima di voler apportare modifiche più drastiche al software, dovresti anche considerare di riportare tutte le impostazioni ai valori predefiniti. A differenza del ripristino dei dati di fabbrica, il ripristino di tutte le impostazioni come passaggio per la risoluzione dei problemi non influirà sui dati personali, quindi a questo punto non è ancora necessario eseguire il backup dei file.
Per ripristinare tutte le impostazioni:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
Galaxy Note10 Plus Play Store non installa la correzione di aggiornamento n. 10: ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'ultima possibile soluzione che puoi fare in questo caso è pulire il telefono. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è generalmente efficace per risolvere i problemi dovuti a bug del software. Poiché la maggior parte degli errori e dei problemi del Play Store sono causati da un software scadente, molto probabilmente questo aiuterà.
Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note10 +:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 Plus tramite il menu Impostazioni
Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10 Plus. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 + utilizzando i pulsanti hardware
Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
- Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Lettura suggerita: come riparare lo schermo del Galaxy Note10 non ruoterà automaticamente
Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti. Creiamo anche video per coloro che desiderano seguire istruzioni visive. Visita la nostra pagina Youtube per la risoluzione dei problemi.