Contenuto
- Problema n. 1: il contatore delle icone del telefono Galaxy S4 non funziona correttamente dopo l'aggiornamento di Lollipop
- Problema n. 2: Galaxy S4 smette di funzionare durante una chiamata
- Problema n. 3: i contatti del Galaxy S4 vengono passati a un altro account
- Problema n. 4: Galaxy S4 si blocca e non risponde durante le chiamate
- Problema n. 5: Galaxy S4 si blocca e impiega molto tempo per inviare SMS
- Problema n. 6: Galaxy S4 non si accende più dopo l'aggiornamento a Lollipop
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Problema n. 1: il contatore delle icone del telefono Galaxy S4 non funziona correttamente dopo l'aggiornamento di Lollipop
- Poiché il sistema operativo lo aggiorna a Lollipop 5.0.1, il contatore sull'icona del telefono non mostra i messaggi quando il telefono è spento. Tuttavia, nelle mie app ho un componente aggiuntivo che era abbastanza vocale installato per i messaggi di testo che mostra il conteggio corretto. Se il mio telefono è acceso e qualcuno chiama e non rispondo, il contatore viene visualizzato sull'icona del telefono nella schermata iniziale. Fa parte del problema dell'aggiornamento? È più un fastidio che un vero problema.
- Nella prima ora di utilizzo del mio nuovo Samsung S4, primo dispositivo Samsung, ho cancellato accidentalmente il file musicale di avvio. Ho Boost come corriere. Quando ho contattato Samsung mi hanno suggerito di caricare tutto sul cloud, fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica e scaricare tutto ciò che avevo messo sul telefono in seguito. Sembra un problema eccessivo quando tutto ciò di cui avevo bisogno era solo un file musicale. Probabilmente sto meglio senza sentire il piccolo tintinnio quando il telefono si accende, ma mi manca. Quelle sono comunque solo per riavere il file se lo volevo o sul mio solo abbastanza fortunato da sbarazzarmi di quella piccola musica all'inizio quando il telefono si avvia?
Grazie mille. - John
Soluzione: Ciao John. Per risolvere il primo problema, assicurati di eliminare la partizione della cache, nota anche come cache di sistema. Si suppone che un aggiornamento del sistema operativo elimini la partizione della cache per far posto a una nuova cache, ma a volte non accade. Questa situazione può, a volte, portare a problemi con l'app. Si consiglia di pulire la cache per forzare il telefono a crearne una. Questo è innocuo e può essere fatto regolarmente, soprattutto dopo un aggiornamento.
Per farlo, segui questi passaggi:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su, Home e Accensione.
- Rilascia il pulsante di accensione quando il telefono vibra, ma continua a tenere premuti i pulsanti Volume su e Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia entrambi i pulsanti Home e Volume su.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare l'opzione.
- Il telefono si riavvierà automaticamente una volta cancellati i dati della cache.
Per il secondo problema, l'unica soluzione disponibile per te è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il file musicale che ti manca fa parte del pacchetto della ROM di serie e non esiste un repository da cui ottenere quel file specifico. Il ripristino delle impostazioni predefinite e dello stato iniziale del software del telefono è l'unico modo per procedere.
Problema n. 2: Galaxy S4 smette di funzionare durante una chiamata
Qualche settimana fa ho ricevuto una telefonata. Ho provato a rispondere e si è comportato come se non lo stessi nemmeno toccando. Inutile dire che ho perso la chiamata. Non è successo a tutte le chiamate, ma la maggior parte di loro ha fallito. Dopo che è andato avanti per circa una settimana (sono orribile con il tempismo tra l'altro, potrei essere lontano) il mio schermo ha iniziato a lampeggiare e congelarsi. Anche se premo il pulsante dell'animale domestico una o due volte, premo lo schermo per accostare e spegnere o riavviare, poi si è bloccato e non sono riuscito a farlo fare nulla. ogni altra volta anche se premere il pulsante di accensione non ha fatto nulla. lo schermo sarebbe nero e rimarrebbe nero. L'unico modo per farlo funzionare era tirare la batteria. Ho lasciato la batteria fuori fino a un'ora prima di sperare che aiutasse, l'ho avviato in modalità hard reset e sono andato giù per pulire la cache, quindi l'ho riavviato. Niente ha aiutato. Mi sono stancato troppo perché è diventato sempre più frequente, quindi l'ho ripristinato alle impostazioni di fabbrica dopo aver messo tutto nel mio cloud. Ha funzionato per circa un giorno e ora è tornato a comportarsi da stupido. Non è ancora così male, ma è in arrivo. PER FAVORE AIUTO Non posso permettermi un nuovo telefono. Non so cosa fare - Charley
Soluzione: Ciao Charley. Sembra che il problema sia causato da un'app difettosa. Avvia il telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore per vedere la differenza. In modalità provvisoria, non è possibile eseguire app di terze parti, quindi è un buon modo per verificare se la nostra intuizione è corretta. Per avviare il tuo S4 in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione.
- Una volta che il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo (supponendo che il telefono risponda alla pressione del tasto di accensione), rilascia il pulsante di accensione.
- Non appena rilasci il pulsante di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha completato il processo di riavvio.
- Se riesci a leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripeti il processo fino a quando non puoi avviare il telefono in modalità provvisoria.
Se il problema non si verifica in questa modalità, inizia a disinstallare le app fino a quando non hai eliminato la fonte del problema.
Problema n. 3: i contatti del Galaxy S4 vengono passati a un altro account
Ho notato a Natale che il mio Galaxy S4 ha cambiato alcuni contatti nel mio telefono perché quando sono andato a mandare messaggi a mio fratello, era completamente sparito dal mio telefono. Il suo numero di cellulare in qualche modo è stato collegato alle informazioni di contatto di uno dei miei insegnanti della scuola in cui lavoro. C'erano anche un paio di altri contatti che erano confusi, ma in qualche modo si è risolto da solo.
Ora, ieri, uno dei nostri amministratori a scuola ha improvvisamente cambiato il suo nome nel nome di un insegnante nel mio telefono. Quando ho iniziato a scavare più a fondo, sembra che siano gli indirizzi e-mail (e talvolta le foto del profilo) ad essere collegati alla persona sbagliata. Ciò accade anche se il mio telefono è impostato per mostrare solo i contatti nel telefono e non i miei contatti Google. Dato che lavoro in una scuola, ho anche una scuola fornita di telefono Android e questi problemi non si verificano su quel telefono, quindi penso che sia specifico per Samsung ??? Qualche idea?? - Karen
Soluzione: Ciao Karen. Il problema potrebbe derivare da dati e cache dei contatti danneggiati. Puoi provare a eliminarli per vedere cosa succede dopo. Prima di eseguire questa procedura, assicurati di salvare tutti i tuoi contatti da qualche parte al sicuro come backup. Per eliminare la cache e i dati dell'app Contatti, segui questi passaggi:
- Vai alle impostazioni.
- Vai alle applicazioni.
- Seleziona Gestisci applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Cerca l'app Contatti e toccala.
- Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.
Problema n. 4: Galaxy S4 si blocca e non risponde durante le chiamate
Durante la chiamata, lo schermo non si riaccende quando ci si allontana dall'orecchio, lo schermo non risponde anche quando si preme il pulsante ON o HOME, la chiamata è ancora attiva (la voce del chiamante può ancora essere ascoltata) ma il telefono ha vinto ' Non rispondere affatto, solo uno schermo vuoto che non risponde, specialmente nei numeri 800 quando la maggior parte delle volte l'agente non riaggancia e la chiamata è ancora attiva nonostante la conversazione sia terminata.
Stesso problema con la chiamata da WhatsApp lo schermo non risponde, quando ciò accade almeno posso chiamare il pulsante HOME, tenere premuto e porta tutte le app che sono aperte e posso chiuderla da lì e la chiamata termina, ma al termine chiamate normali, lo schermo è solo nero non funziona niente. - Rick
Soluzione: Ciao Rick. Il sistema operativo del tuo telefono potrebbe essere danneggiato o potrebbe esserci un'applicazione di terze parti che lo ha incasinato. Puoi provare a risolverlo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su, Home e Accensione.
- Rilascia il pulsante di accensione quando il telefono vibra, ma continua a tenere premuti i pulsanti Volume su e Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia entrambi i pulsanti Home e Volume su.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Utilizzando nuovamente il pulsante Volume giù, evidenziare Elimina tutti i dati utente.
- Premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Una volta completato il ripristino, scegli Riavvia il sistema ora.
- Premere il pulsante di accensione per riavviare il telefono.
Ora, il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono diventerà inutile a meno che non elimini anche la possibile app di terze parti problematica.Assicurati di osservare il telefono per almeno 48 ore senza installare nulla. Questo ti darà tutto il tempo per vedere come si comporta il tuo dispositivo quando risponde alle chiamate. Se tutto sembra normale, inizia a installare le tue app. Se il problema si ripresenta qualche tempo dopo aver reinstallato le app, avvia il tuo S4 in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra).
Problema n. 5: Galaxy S4 si blocca e impiega molto tempo per inviare SMS
Recentemente il telefono non invia messaggi o impiega 4 o 5 minuti per farlo. Inoltre, sembra che il testo si interrompa per poi recuperare più tardi durante la digitazione. Ho rimosso la batteria, la scheda SIM, la scheda SD, quindi ho riavviato. Ho eseguito la partizione della cache. Mi viene detto se continua che la mia unica opzione è il ripristino dei dati di fabbrica? È vero o forse dovrei avere una nuova scheda SIM. Il telefono ha 2,5 anni e non è mai un problema, virus, sempre protetto. Ultimamente ho avuto un problema di blocco del telefono. Ho spostato tutto ciò che posso sulla scheda SD. Ora ho più di 2 concerti sul dispositivo gratuitamente. Per favore fatemi sapere le mie opzioni. Grazie. ps. Gioco a parole con gli amici, mai un problema fino a poco tempo fa, ma si bloccherà anche. Non è installato di recente. - Gary
Soluzione: Ciao Gary. Se non ripristini le impostazioni di fabbrica del telefono da oltre 2 anni, diciamo che è un buon modo per verificare se aiuta a risolvere i tuoi problemi. Problemi di prestazioni lente possono svilupparsi nel tempo, quindi assicurarsi che il sistema operativo del telefono sia in perfetta forma non farà male.
Problema n. 6: Galaxy S4 non si accende più dopo l'aggiornamento a Lollipop
Il telefono non si accende nemmeno, né mostra alcun segno di carica come una volta .... Sabato scorso si è esaurito la batteria, si è spento e non si è mai più riacceso finora .. potrebbe essere un problema con l'interno scheda di sistema? C'è qualche speranza ..? È possibile se ci fosse come un cortocircuito tra la batteria e il telefono?
Ho dovuto comprare un'altra batteria perché era già malvagia ... da quando ho installato Lollipop ... la durata della batteria è cambiata totalmente al peggio e si scarica molto più velocemente ... e ho aggiornato a Lollipop solo perché il dispositivo lo richiedeva ... Quindi in realtà è colpa di Samsung perché un utente non può mai indovinare se gli aggiornamenti sono già completamente testati e funzionali, quindi dovrebbero assumersene la responsabilità! Grazie. - INES
Soluzione: Ciao INES. Se questo telefono utilizza già una batteria appena acquistata, potrebbe esserci un problema hardware che impedisce a S4 di avviarsi normalmente in questo momento. Gli aggiornamenti di sistema raramente provocano un guasto hardware, quindi il problema di avvio del telefono potrebbe essere solo una coincidenza. Far controllare il telefono per possibili problemi hardware. Se hai un negozio Samsung nelle vicinanze nella tua zona, assicurati di fargli controllare prima il tuo S4.
Se non sei a conoscenza, ci sono altri due modi per avviare il tuo S4 tramite la modalità di ripristino e / o download. Prova prima a verificare se riesci a riavviare il telefono in modalità di ripristino in modo da poter eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se sarai in grado di avviare il telefono solo in modalità download, significa che si è verificato un evento relativo al firmware che causa il malfunzionamento del telefono durante il normale processo di avvio. Potresti finire per far lampeggiare una ROM stock o personalizzata.
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