Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S4 si spegne anche se tutte le impostazioni audio sono disabilitate
• Problema n. 2: Galaxy S4 non è in grado di effettuare / ricevere chiamate e messaggi
• Problema n. 3: Galaxy S4 non si avvia
• Problema n. 4: Galaxy S4 non è in grado di effettuare o ricevere chiamate
• Problema n. 5: le notifiche push del Galaxy S4 non funzionano correttamente sui dati mobili
• Impegnati con noi

Problema n. 1: Galaxy S4 si spegne anche se tutte le impostazioni audio sono disabilitate

Metto sempre il telefono in modalità silenziosa di notte perché ho alcuni problemi di salute, il che significa che una volta svegliato trovo davvero difficile riaddormentarmi. Lo metto in modalità silenziosa anche se sono a una riunione di lavoro in cui ho bisogno del mio telefono con me, ma non voglio essere disturbato. Ti sto dicendo questo per spiegare perché questo problema è più di un semplice fastidio.

Utilizzo GoSMS Pro come app predefinita per gli SMS da circa un anno e trovo che funzioni correttamente e non viene emesso alcun suono se imposto il telefono in modalità silenziosa.

Alcune settimane fa il mio telefono ha iniziato a fornire avvisi audio anche quando era in modalità silenziosa. Questo non è il tono di avviso che ho impostato in Go SMS, penso che sia il tono predefinito di Android.

Ho provato tutto quello che mi viene in mente:

- impostare il telefono in modalità silenziosa

- tieni premuto il tasto del volume> vai nelle impostazioni> imposta tutti e 4 su silenzioso

- impostazione principale del telefono> dispositivo> suono> imposta il volume su silenzioso

L'unica cosa che sembra funzionare è cambiare le notifiche e le suonerie in "nessuna" e poi provare a ricordarsi di cambiarle di nuovo con i suoni che desidero in seguito ... non è l'ideale e non il modo in cui il telefono dovrebbe funzionare!

Suppongo che potrei spegnere il telefono o lasciarlo in un'altra stanza, ma poi non sono in grado di usarlo affatto. Apprezzerei davvero qualsiasi aiuto in questo ... poiché ho spiegato che questo è più di un semplice fastidio. Grazie in anticipo. - Jeff

Soluzione: Ciao Jeff. Per qualsiasi problema relativo al software o all'app, la cancellazione della partizione della cache è un primo passo altamente raccomandato verso la risoluzione. Ti suggeriamo di provarlo prima per vedere la differenza. Ecco come si fa:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.

Se l'aggiornamento della cache di sistema non aiuta, puoi anche ripristinare tutte le impostazioni del telefono ai valori predefiniti tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "Elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Assicurati di fare una copia dei tuoi dati personali come foto, video, contatti, ecc. Prima di procedere.

Problema n. 2: Galaxy S4 non è in grado di effettuare / ricevere chiamate e messaggi

Ho bisogno di aiuto con il mio Galaxy s4 appena acquistato. Al momento non ricevo telefonate o messaggi di testo in arrivo; le mie chiamate vanno direttamente alla segreteria. I messaggi in arrivo non arrivano mai nella mia casella di posta. Perchè no?

La mia comunicazione Wi-Fi / basata su Internet (Gmail, Facebook, ecc.) Funziona bene, ma non le normali telefonate e messaggi di testo. Ho parlato con il mio fornitore di servizi e sembra che non sappiano cosa suggerire se non un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ieri abbiamo eseguito un ripristino, ma il problema non è stato risolto.

Quello che ho provato oggi: selezionato per confermare che non è in modalità aereo. Spento e riacceso più volte.

Infine, sono andato sul tuo sito web per provare il suggerimento riguardante la disattivazione della deviazione di chiamata, tuttavia, quando ho fatto clic su "Disattiva" (sotto "inoltra se occupato" - che aveva un numero di telefono sconosciuto nella casella), ho ricevuto un errore messaggio: "Risposta inaspettata dalla rete". Fatto clic su "OK"; messaggio successivo dice: "Impossibile disattivare il trasferimento di chiamata quando occupato. Non supportato dall'operatore. "

Per favore aiutami a risolvere questo problema, se possibile! Grazie. - Tamara

Soluzione: Ciao Tamara. Questo problema viene risolto al meglio dal tuo operatore wireless che da noi. Se il tuo telefono proviene da loro, dovrebbero fornirti supporto completo, soprattutto se il problema sembra essere correlato alla rete o all'account. C'è solo così tanto che puoi fare sul tuo telefono. Tuttavia, non farà male se provi a eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo eliminerai i bug responsabili del problema. Riporterà anche tutte le impostazioni predefinite del sistema operativo e delle app preinstallate. Se un aggiornamento ha incasinato alcune impostazioni di chiamata nel telefono, anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica si occuperà di questo.

Tieni presente che se un'app scaricata è responsabile, il problema potrebbe ripresentarsi dopo averla reinstallata. Assicurati di osservare il telefono per 24 ore dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica senza alcuna app di terze parti.

Problema n. 3: Galaxy S4 non si avvia

Ciao! Sto riscontrando problemi con questo errore sul mio Galaxy S4. Per ottenere maggiori informazioni, stavo leggendo questo articolo: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unfortunatamente-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Ho capito i passaggi per risolverlo; tuttavia il mio problema sembra più complicato perché non riesco ad accendere il telefono.

Quando è iniziato il problema, non ho fatto né notato nulla di diverso. Prima di tutto, ho ricevuto il messaggio di errore popup relativo a "gapps", dopodiché, il popup relativo a "acore". Anche la rimozione della batteria non era una possibile soluzione.

Dopo il riavvio, il popup è persistito ancora una volta. Ho provato di nuovo a riavviare e successivamente è apparsa solo la schermata che mostrava il modello GALAXY S4 MINI DUOS e lo smartphone si è spento automaticamente.

Alla fine, dopo alcuni tentativi, lo schermo del modello ha smesso di essere visualizzato e ora posso vedere qualcosa sullo schermo solo quando lo smartphone è in carica sulla spina.

Non mi interessano i miei dati. Mi sto concentrando sull'accesso per ripristinare tutto. Questo è il mio piano A.

Il mio piano B consiste nell'installazione di una ROM da XDA Developers.

Spero che puoi aiutarmi; altrimenti potrei dover acquistare un nuovo smartphone ...

I migliori saluti. - Gustavo

Soluzione: Ciao Gustavo. Ci sono molti motivi per cui un telefono Android non si avvia correttamente. Se il telefono non si è bagnato o è caduto prima di notare i sintomi, molto probabilmente il motivo è di natura software.

Uno dei modi più efficaci per forzare l'avvio di un telefono è eseguire un ripristino generale. Ciò significa che un utente deve prima accedere alla modalità di ripristino, che può essere eseguita premendo contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione. Se hai seguito i suggerimenti del nostro inviare ma non ha avuto successo, l'ultima opzione che hai è quella di eseguire il flashing di una ROM personalizzata o di serie.

Non disponiamo di una guida pratica per eseguire il flashing di un Galaxy S4, quindi ti consigliamo di andare avanti con il tuo piano per visitare il sito Web XDA Developers. Assicurati solo di utilizzare il firmware corretto per evitare di danneggiare il telefono.

Problema n. 4: Galaxy S4 non è in grado di effettuare o ricevere chiamate

Non sono in grado di effettuare o ricevere chiamate. Ho notato questo problema domenica mattina quando sono andato a fare una chiamata. Dopo il riavvio, la rimozione della batteria e il riavvio (per un totale di cinque volte), sono stato in grado di effettuare una telefonata.

Lunedì mattina ho ricevuto una chiamata e quando sono andato a rispondere non ho sentito nulla. Ho provato a fare una chiamata ed è stato lo stesso. Posso comporre un numero o chiamare un contatto (ad es.email vocale) e non sentire nulla. Neanche l'altro chiamante può sentirmi. Ho provato più volte a riavviare il telefono, estrarre la batteria, rimuovere e reinserire la scheda SIM, il tutto senza fortuna.

A questo punto, l'unico fattore scatenante che riesco a capire è forse l'ora legale, che in realtà non ha senso, ma non ho avuto problemi a fare una chiamata prima di domenica. Non sono stato in grado di passare a un'altra chiamata o rispondere a una chiamata in arrivo se sono impegnato in una chiamata.

Hai qualche suggerimento? Dopo aver letto diverse cose e provato a riavviare, riavviare, spegnere e riaccendere il telefono, scrivo per vedere se è possibile fornire una possibile soluzione. Mille grazie per qualsiasi informazione e / o assistenza che possa essere inoltrata. - Suzi

Soluzione: Ciao Suzi. Il miglior suggerimento che possiamo fornire è di dirti di contattare prima il tuo operatore wireless. Le reti non funzionano sempre al 100%, quindi è possibile che ci sia un'interruzione in corso nella tua zona. Se non è questo il problema, vale comunque la pena chiamare il tuo operatore in quanto può anche ricontrollare se ci sono problemi di provisioning sul tuo account. I dispositivi in ​​una rete sono autorizzati a utilizzare servizi come chiamate e messaggi di testo. A volte, possono verificarsi problemi di provisioning senza che il tuo operatore lo sappia, quindi è sempre buona norma informarlo prima.

Inoltre, possono anche guidarti nella risoluzione dei problemi se il problema è di natura tecnica.

Se desideri risolvere i problemi del tuo telefono, la prima cosa che devi fare è sapere quali modifiche sono state apportate prima che si presentasse il problema. Il problema si è verificato dopo aver installato un'app, installato un aggiornamento o modificato alcune impostazioni? Dopo aver identificato le possibili cause, puoi restringerle finché non conosci il colpevole.

Se il problema, ad esempio, si verifica dopo aver installato un'app, sarebbe bene provare a disinstallarla per vedere la differenza. Puoi anche seguire i passaggi seguenti su come avviare la modalità provvisoria per vedere se una delle tue applicazioni di terze parti è responsabile.

• Spegni completamente il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione.
• Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
• Non appena rilasci il pulsante di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha completato il processo di riavvio.
• Se riesci a leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripeti il ​​processo fino a quando non puoi avviare il telefono in modalità provvisoria.

Se il problema non si verifica mentre è abilitata la modalità provvisoria, significa che una delle tue app sta rovinando il sistema.

Anche la cancellazione della cache e della partizione e il ripristino delle impostazioni di fabbrica (passaggi forniti sopra) possono aiutare. Altrimenti, chiama il tuo operatore wireless e chiedi assistenza diretta.

Problema n. 5: le notifiche push del Galaxy S4 non funzionano correttamente sui dati mobili

Ciao. Ho avuto il file stesso problema come qualcun altro che hai aiutato, tranne con alcune differenze.

Il mio Galaxy S4 funziona con la versione 5.0.1 e le mie notifiche push hanno funzionato per circa un mese fino a quando non smettono di funzionare. Ho ricevuto tutte le mie notifiche non appena sono stato connesso al Wi-Fi (non ho mai avuto problemi a connettermi al Wi-Fi). Sembra solo che i miei dati mobili abbiano smesso di funzionare.

Ho già avuto questo problema una volta e ho parlato con alcune persone e il mio problema è stato risolto ripristinando le impostazioni di sistema. Ora (ancora una volta, un mese dopo) le mie notifiche hanno smesso di funzionare e questa volta il ripristino delle impostazioni di sistema non ha funzionato. L'ho provato più volte. Ho provato a eliminare la mia app AVG perché presentava alcune stranezze di risparmio energetico che avevi descritto nelle altre soluzioni.

Sto esaurendo la pazienza con questo telefono e mi chiedo come risolverlo perché per la maggior parte della mia giornata non sono connesso al WiFi e non posso permettermi di passare tutto il mio tempo ad aprire e chiudere app solo per ricevere le loro notifiche (soprattutto quando parlo con le persone su Google Hangouts - devo aggiornare costantemente la chat, e anche in questo caso di solito non vedo alcuni messaggi finché non ne ho inviato uno mio, spesso facendomi sembrare stupido) . Non so se sarai in grado di aiutare, ma vale la pena provare.

Grazie mille! - Ben

Soluzione: Ciao ben. La notifica push nei dispositivi Android non dipende dal tipo di connessione Internet presente sul dispositivo. Indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando Wi-Fi o dati mobili, le notifiche dovrebbero comunque essere "inviate" al tuo telefono finché c'è una comunicazione aperta tra il tuo dispositivo e il server dell'app. Se la notifica push ha funzionato prima, qualcosa deve aver modificato le impostazioni del tuo telefono che ora gli impedisce di ricevere dette notifiche quando è in modalità di connessione cellulare. Può essere un'applicazione di terze parti o un problema tecnico del sistema operativo. La cosa migliore che puoi fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica, installare l'app con cui hai problemi (come Google Hangouts) e osservare per 24 ore. Assicurati di non installare nient'altro durante il periodo di osservazione in modo da sapere se la colpa è di una delle tue altre app.

Se non desideri eseguire subito un ripristino dei dati di fabbrica, ti suggeriamo di provare a impostare Google Hangouts come impostazioni delle notifiche dell'applicazione prioritaria. Ecco come farlo:

• Dalla schermata Home, tocca il pulsante App.
• Tocca Impostazioni.
• Toccare la scheda Il mio dispositivo (toccare il pulsante del menu per passare alla visualizzazione schede).
• Tocca Suoni e notifiche.
• Scorri verso il basso fino a Notifiche dell'applicazione.
• Tocca Google Hangouts.
• Spostare il dispositivo di scorrimento per attivare l'opzione Imposta come priorità.

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