Contenuto

• Problema 1: Galaxy S6 non può installare l'aggiornamento Android
• Problema 2: Galaxy S6 si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento di Android
• Problema 3: Galaxy S6 edge bloccato in un bootloop

Gli aggiornamenti Android a volte sono mal di testa in attesa di accadere, quindi il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi copre alcuni problemi di aggiornamento # GalaxyS6. Ci auguriamo che i nostri suggerimenti aiutino non solo gli utenti qui menzionati, ma anche quelli che potrebbero avere un'esperienza simile. La maggior parte dei problemi relativi all'alimentazione e all'aggiornamento hanno soluzioni simili, quindi assicurati di consultare i nostri altri articoli pubblicati in precedenza se non riesci a trovare qui alcuna parvenza del tuo problema.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: Galaxy S6 non può installare l'aggiornamento Android

Oggi il mio S6 ha iniziato ad aggiornarsi. Prova ad installare l'aggiornamento e indica "Installazione aggiornamento di sistema" ma arriva solo al 31% e poi lo schermo si oscura. Viene visualizzato il testo del Samsung Galaxy S6 e poi si ripete installando, arrivando al 31% ecc. Non riesco a spegnerlo. Penso che la connessione WiFi potrebbe essere stata persa durante il download dell'aggiornamento. Si prega di avvisare. - O mio

Soluzione: Ciao Omy. Qualsiasi forma di interruzione, che si tratti di una perdita di connessione Internet o di un'improvvisa perdita di alimentazione a causa del livello di batteria basso, può potenzialmente bloccare un dispositivo in fase di aggiornamento. Se ritieni che l'aggiornamento sia stato interrotto, potrebbe essere necessario eseguire una drastica risoluzione dei problemi per riportare il telefono alla sua normale funzione.

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache, che memorizza la cache di sistema e i file di installazione scaricati. Se questo non risolve il problema, assicurati di pulire il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per avviare il telefono in modalità di ripristino, procedi nel seguente modo:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Puoi anche tu cancellare la partizione della cache o fai un ripristino delle impostazioni di fabbrica quando in questa modalità.

Se una qualsiasi di queste opzioni non risolve il problema e il telefono rimane bloccato nella pagina di installazione, la prossima cosa buona che puoi provare è ripristinare il bootloader in magazzino. Ciò è particolarmente utile nei casi in cui il telefono non riesce ad avviarsi in modalità normale. È anche un prerequisito prima di tentare di eseguire nuovamente il backup del firmware.

Di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire il flashing di un bootloader del telefono Samsung Galaxy. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi per il tuo particolare modello di telefono, quindi assicurati di trovare altre guide per darti una serie di passaggi più accurati. La nostra guida di seguito è solo a scopo dimostrativo. E ricorda, lampeggiare è una procedura rischiosa. Se non lo fai correttamente, molto probabilmente aggiungerai problemi più seri a quello che hai già.Assicurati di fare ulteriori ricerche su questo argomento prima di tentare qualsiasi cosa.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.

Problema 2: Galaxy S6 si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento di Android

HO SAMSUNG S6 G920F 32 GB CELLULARE, ACQUISTATO DAL REGNO UNITO, ORA IN USO IN PAKISTAN. MI È STATO OFFERTO L'AGGIORNAMENTO DA MARSHMALLOW 6.0.1 AD ANDROID 7 NOUGAT, CHE HO FATTO. ORA IL MIO CELLULARE HA SEGUITO RECLAMI:

• RIAVVIA CASUALMENTE

• SI TROVA IN QUALSIASI MOMENTO

• RISCALDA FINO A 60 ° C -70 ° C

• NON APPARE SULLO SCHERMO DEL COMPUTER, DOPO IL COLLEGAMENTO CON CAVO TRAMITE JACK

Aiutaci a risolvere il problema. Saluti. - GHAZANFER ALI SYED

Soluzione: Ciao GHAZANFER. Queste sono quattro possibili soluzioni a questo problema:

1. cancellare la partizione della cache
2. ripristino delle impostazioni di fabbrica
3. disinstallare le app
4. tornare alla versione precedente del firmware

Cancella la partizione della cache

Come accennato in precedenza, la cancellazione della partizione della cache può essere utile aggiornando il contenuto della partizione, inclusi i file di installazione danneggiati. È anche un buon passo per risolvere alcuni problemi post-aggiornamento, in particolare quelli che coinvolgono la cache di sistema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato il ripristino. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Ripristina tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti

Potrebbe essere necessario un ripristino generale per risolvere anche il problema. Quindi, se una cancellazione della partizione della cache non risolve affatto il problema, assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica / ripristinare il dispositivo per riportare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Per eseguire il ripristino completo del dispositivo, segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Disinstalla le app

Non tutte le app sono uguali. Alcune app potrebbero funzionare senza problemi, ma altre potrebbero causare l'arresto anomalo del sistema operativo Android o il comportamento irregolare di altre app. Se il tuo telefono funziona normalmente dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma ritorna al suo stato problematico dopo aver ripristinato tutte le app, ciò può essere un segno che una delle tue app è da incolpare. Prendi in considerazione la possibilità di disinstallare le app sospette o quelle che potresti aver installato prima di notare i problemi per vedere se ciò aiuterà.

Torna alla versione precedente del firmware

Se tutto il resto fallisce, trova una guida lampeggiante per il tuo modello di telefono specifico e installa la versione precedente di Android che in precedenza funzionava bene.

Problema 3: Galaxy S6 edge bloccato in un bootloop

Ciao amico. Ho un Samsung Galaxy S6 Edge. Ed è in un Bootloop. Non conosco il sistema operativo. L'unica cosa che so è: Nome prodotto: SM-G925F Stato del sistema ufficiale Samsung binario corrente: Blocco riattivazione ufficiale: Disattivato Download sicuro: Abilitato Garanzia KNOX VOID: 0 (0x0000) RP SWREV: B: 4 K: 2 S: 2 . Non c'è più niente che io possa vedere, o che io sappia. Come posso risolvere questo problema!? BTW, vengo dalla Germania. - Alex

Soluzione: Ciao Alex. Le circostanze del tuo problema potrebbero essere diverse da O mio sopra ma le soluzioni rimangono le stesse. Quindi, assicurati di seguire i nostri consigli per lui e vedere quale funziona. La soluzione più probabile per il tuo problema è però il reflash del bootloader, quindi assicurati di farlo correttamente. Nella maggior parte dei casi simili ai tuoi che abbiamo riscontrato, il problema è il bootloader. Ci auguriamo che il ripristino del bootloader del telefono sia una soluzione facile. In caso contrario, potrebbe essere necessario provare a eseguire nuovamente il flash del firmware o ripristinarlo alla versione precedente. Il nostro blog non fornisce