Contenuto

• Problema n. 1: Samsung Galaxy S6 non visualizza i messaggi di testo ricevuti
• Problema n. 2: Sprint Galaxy S6 non è in grado di caricare video
• Problema n. 3: l'app Galaxy S6 Hangouts non emette notifiche sonore
• Problema n. 4: Galaxy S6 non invia messaggi di testo quando il Wi-Fi è attivo
• Problema n. 5: come nascondere la cartella dei messaggi di testo su Samsung Galaxy S6 Edge
• Problema n. 6: AT&T Galaxy S6 non poteva inviare MMS
• Impegnati con noi

Il nostro post di oggi condivide alcuni dei problemi relativi al testo # GalaxyS6 che i nostri lettori ci hanno inviato nelle ultime settimane. Ci auguriamo che le soluzioni che forniamo qui non solo risolveranno i loro problemi, ma aiuteranno la nostra comunità Android in continua crescita in generale.

Problema n. 1: Samsung Galaxy S6 non visualizza i messaggi di testo ricevuti

Ciao! Grazie per aver letto del mio problema, è di grande aiuto 🙂

Quindi, ultimamente, ho riscontrato problemi con la mia app di messaggi che non visualizzava i messaggi che ho ricevuto. Vedo di averli ricevuti perché vengono visualizzati, ma una volta aperto il testo effettivo nell'app dei messaggi, non riesco a leggerlo completamente. Non riesco nemmeno a leggere i messaggi che ho inviato personalmente.

Posso vedere l'inizio del testo che ho ricevuto quando il mio telefono è bloccato, posso anche vedere l'inizio quando sblocco il mio telefono e scorro la mia home page. Vedo il piccolo 1 sull'immagine dell'app dei messaggi e posso vedere l'inizio del testo quando apro l'app, ma non riesco a vedere il testo quando apro la conversazione a cui è correlato.

Ad esempio: so di aver ricevuto più testi da più persone nelle ultime due ore, ma posso leggere solo i miei testi di due ore fa. Negli ultimi tempi sta succedendo abbastanza frequentemente e si interrompe quando elimino le mie conversazioni, ma mi piacerebbe non doverlo più fare.Per favore potete aiutarmi?Grazie 🙂 - Sarah

Soluzione: Ciao Sarah. Questo problema potrebbe essere specifico dell'app, quindi la cosa migliore da fare qui è eliminare la cache e i dati di qualsiasi app di messaggistica che stai utilizzando. Ecco come farlo:

• Vai a impostazioni.
• Procedi a Applicazioni.
• Selezionare Gestire applicazioni.
• Clicca il Tutti tab.
• Scegli il nome dell'app in questione e toccalo.
• Da lì, vedrai il file Cancella cache e Eliminare i dati pulsanti.

Eliminare i dati di un'app è come reinstallarla. In questo modo cancelleresti del tutto i registri dei messaggi e i messaggi.

Problema n. 2: Sprint Galaxy S6 non è in grado di caricare video

Ho provato a condividere un video tramite condivisione semplice un paio di giorni fa. Da allora l'avviso di "preparazione al caricamento" non è più uscito dalla schermata di blocco e l'icona della freccia nella barra di stato continua a funzionare. Ho provato a riavviare, ho provato a spegnerlo completamente e poi a riaccenderlo. Sono entrato nell'ambiente e ho provato a regolare le impostazioni. Ho anche cancellato alcuni dei messaggi di testo che ho inviato a mia moglie dopo. Niente funziona.

Anche il mio telefono si è comportato in modo un po '"divertente" ultimamente. Ho ricevuto un avviso che diceva che l'UICC ha accesso al mio telefono ora e non c'era modo di dire che non volevo che l'UICC avesse accesso al mio telefono; Non so nemmeno cosa sia. il problema è il fatto che non smetterà di provare a inviare quel messaggio. grazie per l'aiuto. - Erik

Soluzione: Ciao Erik. Il motivo più probabile per cui hai problemi a caricare un video potrebbe avere qualcosa a che fare con la limitazione imposta dal tuo operatore (riteniamo sia Sprint) sugli MMS. Il limite massimo di dimensioni dei file video per messaggio varia a seconda dell'operatore telefonico, quindi devi collaborare con il team di supporto tecnico del tuo operatore per risolvere il problema. Alcuni gestori potrebbero imporre costi aggiuntivi per consentire l'invio di file video più grandi, quindi assicurati che non sia questo ciò che ti impedisce di fare ciò che desideri.

La tua preoccupazione secondaria riguardante la comparsa dell'avviso UICC può anche essere risolta chiedendo assistenza a Sprint. UICC sta per Universal Integrated Circuit Card, un tipo speciale di smart card simile a una normale scheda SIM, ma fornisce funzionalità più avanzate a un dispositivo in quanto consente l'autenticazione e l'accesso alla rete LTE. Se il telefono continua a mostrare un messaggio che indica che l'UICC è ora attivo, deve esserci un'impostazione specifica per Sprint che è necessario modificare per disattivarlo.

Problema n. 3: l'app Galaxy S6 Hangouts non emette notifiche sonore

Con l'app Hangouts, che utilizzo come app di messaggistica predefinita, riceverò un messaggio di testo da qualcuno e riceverò una notifica udibile e sulla barra di stato. Tuttavia, qualsiasi testo aggiuntivo proveniente dalla stessa persona non genererà una notifica. Questo è molto frustrante perché non so quando le persone hanno risposto a un messaggio che ho inviato o ne hanno semplicemente inviato uno aggiuntivo. Ho avuto amici arrabbiati perché non mi hanno risposto. Per favore aiuto! Le notifiche sono attive e mi è stato assegnato un suono forte e chiaro. - Kevin

Soluzione: Ciao Kevin. Le notifiche audio per Hangouts sono attivate per impostazione predefinita, ma potresti aver modificato involontariamente alcune impostazioni prima che ciò annullasse il problema. Assicurati di controllare che i suoni di notifica non siano disattivati ​​procedendo come segue:

• Sul tuo computer o Galaxy S6, apri il browser Chrome e vai su hangouts.google.com.
• Vai a impostazioni facendo clic su un'icona a tre linee nella parte superiore sinistra dello schermo.
• Fai clic su "Disattiva notifiche per ..." sotto Notifiche per verificare se questa opzione NON è abilitata. Assicurati che venga visualizzato il messaggio "Disattiva notifiche per ..." per mantenere questa opzione disabilitata.
• Assicurati che Suoni per i messaggi in arrivo e Squilla sulle telefonate in arrivo sono controllati.

Puoi anche verificare se alcuni contatti sono stati disattivati ​​o bloccati:

• Sul tuo computer o Galaxy S6, apri il browser Chrome e vai su hangouts.google.com.
• Seleziona il contatto dall'elenco delle conversazioni.
• Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra per accedere impostazioni menù.
• Assicurati che la casella accanto a Notifiche non è deselezionato.

Problema n. 4: Galaxy S6 non invia messaggi di testo quando il Wi-Fi è attivo

Questo problema si è verificato e disattivato da quando era stato estratto dalla scatola. Se invio un messaggio di testo mentre ho una connessione Wi-Fi forte, non viene inviato utilizzando l'app di testo stock. Devo spegnere il Wi-Fi e inviarlo di nuovo utilizzando i dati mobili affinché il testo venga inviato correttamente. Colpo di scena, ho lo stesso problema se il Wi-Fi è spento. Il messaggio di testo non verrà inviato tramite connessione mobile quando ho 3 barre su 6 (o più) visualizzate sulla mia connessione mobile. Un messaggio non verrà inviato e devo attivare il Wi-Fi e inviarlo di nuovo, spingendo il testo attraverso il Wi-Fi appena attivato.

Ho cancellato la cache del sistema e dell'app. Ho provato diverse app di sms, ma il problema è sempre lo stesso. Il messaggio di testo casuale non viene inviato. Ricevo tutti i messaggi indipendentemente dal Wi-Fi o dai dati mobili, semplicemente non posso inviare. Nella mia particolare linea di lavoro vedo molto di questo problema su S6 e S6 Edge. Ho eseguito un hard reset solo per avere lo stesso problema.

Inoltre, potresti scrivere un articolo sui tipi di sintomi che una cattiva scheda SIM può causare? Lo vedo raramente menzionato nei forum Android.Grazie! - ciliegia

Soluzione: Ciao Cherry. Questo scenario è decisamente interessante e non lo abbiamo mai incontrato prima. Non possiamo vedere alcuna connessione con la funzione Wi-Fi che causa problemi con la funzione SMS, quindi questo potrebbe essere un caso isolato. Sappiamo che ci sono molte variabili che possono far sì che un firmware o un sistema operativo smetta di funzionare normalmente, quindi il tuo compito principale è identificare di cosa si tratta. Questo è più facile a dirsi che a farsi. La cosa migliore che puoi fare all'inizio è fare un altro giro di ripristino delle impostazioni di fabbrica e provare a replicare il problema prima di installare qualsiasi applicazione di terze parti. Assicurati di non installare o scaricare nulla per alcune ore dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Invia un messaggio di testo ai tuoi contatti per alcune ore e osserva. Se il problema non si verifica, questo è il tuo suggerimento che potrebbe essere la colpa di un'app di terze parti.

Per la tua seconda richiesta, continua a guardare i nostri prossimi post poiché potremmo pubblicare post relativi alla SIM nel prossimo futuro.

Problema n. 5: come nascondere la cartella dei messaggi di testo su Samsung Galaxy S6 Edge

Di recente ho lasciato il mio telefono HTC One per questo S6 Edge. L'HTC aveva una cartella sicura che potevo spostare tutti o alcuni dei miei messaggi SMS che desidero salvare. Questo mi ha permesso di mantenere una cartella principale degli SMS priva di ingombri mentre salvavo tutti i vecchi SMS nella cartella sicura. Potrei spostare uno o tutti gli SMS avanti e indietro tra le due cartelle. La cartella sicura richiedeva una password per poter aprire la cartella. Non ho davvero bisogno di essere riservato sui messaggi, anche se è stato bello sapere che la cartella era protetta da password. La conclusione è come o dove posso creare attualmente una cartella duplicata nella stessa directory dell'archiviazione SMS in modo da poter copiare i messaggi avanti e indietro utilizzando un file manager? - Scott

Problema #: Ciao Scott. Temiamo che il tuo Samsung S6 Edge non abbia una funzione simile per proteggere una cartella SMS come nel tuo HTC One precedente. La funzione di sicurezza di Samsung copre aspetti più ampi del tuo telefono tramite la sua funzione di sicurezza chiamata Knox. Questo viene fatto creando una partizione separata con il proprio sistema operativo separato dedicato alla protezione delle informazioni e delle app sensibili. Per saperne di più su questa funzione, visita la pagina di Samsung sito web.

Altre app di terze parti nel Play Store come File Nascondi Esperto, AppLock, e CM Security Antivirus AppLock può offrire esattamente la capacità che stai cercando. Dopotutto, di questi tempi esiste un'app per tutto, giusto?

Problema n. 6: AT&T Galaxy S6 non poteva inviare MMS

Ciao. Mi sono imbattuto nel tuo articolo su come risolvere i problemi del bordo s6 / s6. Ho provato tutto ciò che è stato consigliato dal tuo sito e da altri siti e ancora non sono riuscito a inviare MMS tramite il mio s6 edge. Potrei riceverli bene, ma non inviarli. Alla fine mi sono rotto e ho fatto la chiamata temuta al mio provider, AT&T. La prima telefonata del signore mi ha davvero infastidito e ho riattaccato. Dopo aver raffreddato la mia testa calda, ho capito che mi stavo sparando al piede e li ho richiamati. Ero collegato a un meraviglioso rappresentante del servizio clienti. Per farla breve, ho esaminato tutto ciò che avevo già fatto e ho provato alcune cose che mi ha suggerito e ancora non buone. Alla fine ho accennato che mi ero imbattuto in un articolo che parlava di attivare la "messaggistica avanzata" ma non l'ho visto sul mio telefono. Mi ha informato che non posso modificarlo e solo AT&T può farlo. Ha poi detto che avrebbe attivato il potenziato e che avremmo potuto almeno provarlo. Basso ed ecco quello che era necessario. Il telefono ha finalmente iniziato a inviare MMS. Pensavo che migliorato fosse per file molto grandi, fino a un GIG, ma chiaramente non è così (almeno per AT&T).

Sono molto grato che il problema sia stato risolto ora, ma ora mi chiedo se il mio bordo s6 sia diverso dagli altri telefoni edge NON su AT&T. Perché il mio telefono è diverso dagli altri telefoni negli articoli? AT&T ha modificato il mio telefono prima di vendermelo e, in tal caso, perché non sono stato informato che avevano eseguito un downgrade a questo telefono nuovo di zecca. Ho comprato questo telefono ~ maggio 2015.

Pensavo di averti informato della correzione perché altri potrebbero riscontrare questo problema e l'unico modo per risolverlo è avere AT&T attivato migliorato (se hai AT&T). Grazie. - Linda

Soluzione: Ciao Linda. Siamo lieti che tu sia riuscito a risolvere il tuo problema con l'MMS chiamando il tuo operatore.

Ogni operatore aggiunge la propria linea di servizi telefonici per i propri abbonati modificando il firmware o il sistema operativo fornito da Google. Alcuni operatori possono aggiungere o rimuovere alcune funzioni Android integrate al firmware di serie per promuovere le proprie funzioni o prodotti simili. È in questo senso che il tuo S6 è diverso da un T-Mobile S6, per esempio. Il firmware in esecuzione sul tuo S6 è fondamentalmente leggermente diverso in termini di app e funzionalità preinstallate dagli S6 di altri operatori.

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