Contenuto

• Problema n. 1: l'avviso dell'app Galaxy S6 Power Sharing continua a comparire
• Problema n. 2: Galaxy S6 ha diversi problemi dopo l'esposizione al freddo
• Problema n. 3: impossibile sbloccare un Telus Galaxy S6 Edge
• Problema n. 4: problema con la tastiera del Galaxy S6
• Problema n. 5: Galaxy S6 Edge si surriscalda e non si avvia correttamente
• Problema n. 6: Galaxy S6 continua a ricevere un pop-up che annerisce lo schermo
• Problema n. 7: riavvio casuale del Galaxy S6 e problema relativo alla chiamata
• Impegnati con noi

Problema n. 1: l'avviso dell'app Galaxy S6 Power Sharing continua a comparire

Recentemente ho ricevuto questi pop-up con un avviso collegato al cavo di condivisione dell'alimentazione. Dice che ho collegato un cavo di condivisione dell'alimentazione quando chiaramente non è presente alcun cavo nel telefono e ha scaricato la batteria come un matto. Non si carica e ho già provato a metterlo in modalità provvisoria e a seguire più volte le istruzioni sulla tua pagina.

Anche in modalità provvisoria mostra il pop-up e continua a scaricare la batteria Sono andato all'app store e tutti i Samsung Galaxy S6 sono dotati dell'app di condivisione dell'alimentazione installata senza pulsante di disinstallazione. Ho anche fatto un reset di fabbrica del dispositivo due volte senza errori entrambe le volte non ho risolto il mio problema. Qualsiasi aiuto sarebbe bello grazie. - Camera

Soluzione: Ciao Cam. Se l'avvio in modalità provvisoria e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ti hanno portato da nessuna parte, prova a disabilitare l'app Power Sharing stessa. Ecco come:

• Vai alle impostazioni.
• Vai alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app Power Sharing e toccala.
• Dalla pagina delle informazioni sull'app, cerca il pulsante Disabilita / Disinstalla aggiornamento.

Problema n. 2: Galaxy S6 ha diversi problemi dopo l'esposizione al freddo

Di recente il mio telefono è stato esposto al freddo per circa 2 ore. Quando sono arrivato all'interno e ho iniziato a usare il mio telefono, ho subito iniziato a ricevere notifiche di "condivisione dell'alimentazione" che affermavano che un cavo era appena collegato. Ricevevo questa notifica più volte al minuto e non mi era mai successo una volta prima del freddo.

Inoltre, a partire dallo stesso periodo, ho riscontrato un forte ritardo nella digitazione, navigazione, streaming e tutto il resto.

Ha problemi di ricarica, ma alla fine riconosce un cavo ma non esegue più la ricarica rapida. Sto ancora usando lo stesso caricatore originale che ho ricevuto con il dispositivo. Ha usato per caricare velocemente nessun problema.

Tutto questo è accaduto contemporaneamente senza problemi precedenti in circa 3 mesi ho posseduto il telefono. - Oliver

Soluzione: Ciao Oliver. Proprio come l'esposizione al calore, lasciare qualsiasi dispositivo elettronico nella stagione fredda può causare tutti i tipi di problemi. La batteria può essere colpita particolarmente duramente se lasciata in un ambiente freddo per lunghi periodi, così come gli altri componenti. La porta microUSB del telefono potrebbe aver raccolto una quantità sufficiente di umidità che potrebbe aver messo in cortocircuito un altro connettore.

Sebbene l'esposizione a temperature fredde non possa causare direttamente un problema software, il malfunzionamento dell'hardware risultante può rovinare il sistema operativo se creano una serie di errori. Ad esempio, se la porta microUSB non funziona più correttamente a causa di un cortocircuito da qualche parte, il sistema operativo potrebbe effettivamente risentirne perché continuerà a ricevere errori hardware che potrebbe non essere in grado di gestire. Gli errori possono verificarsi più e più volte, travolgendo il sistema operativo e creando un collo di bottiglia da qualche parte. Questa elaborazione ripetuta degli errori avviene in background e può essere un'attività che richiede molte risorse per il processore. Ciò a sua volta può causare il consumo della batteria e problemi di prestazioni lente. Pensiamo che questo sia ciò che sta accadendo al tuo telefono in questo momento.

Prova a far controllare il telefono da Samsung in modo che possa decidere se riparare o meno il telefono o semplicemente sostituirlo per te.

Problema n. 3: impossibile sbloccare un Telus Galaxy S6 Edge

Ciao. Ciao. Vengo da Mauritius. Ho un Samsung Galaxy S6 Edge bloccato su Telus (Canada). L'IMEI: 358758060172153. Il fatto è che Telus stesso ha già fornito il codice di sblocco che è "28684249".

Inserisco questo ma non funziona affatto. Ho contattato diverse aziende di sblocco per farle pagare per farlo, ma mi hanno detto che sarà lo stesso codice di sblocco "28684249" che forniranno.

Ogni volta che provo, diceva "Non registrato in rete" ... che cos'è?

Quando seguo i passaggi indicati, non riesco ancora ad accedere a queste opzioni, per favore aiutatemi.

Non riesco ancora ad accedere a queste opzioni premendo * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Phone Control> [6] NETWORK LOCK

premendo * # 197328640 #, ho questi ..

Ho queste 7 opzioni:

[1] Informazioni di base,

[2] AS Information,

[3] Nas info ...

Ho fatto anche quello, "Key Input Q- then Key Input 0000" ancora non funziona per ottenere le 8 opzioni.

Per favore aiuto… - Fawaz

Soluzione: Ciao Fawaz. A seconda che il telefono utilizzi CDMA o GSM, lo sblocco del telefono potrebbe richiedere un software specializzato e una serie di istruzioni che non possiamo fornire. La prima cosa che devi fare è contattare Telus per il supporto diretto con quale software utilizzare o come accedere alle opzioni a cui non sei in grado di accedere in questo momento. Se il telefono utilizza la rete CDMA mentre si è in Telus, è necessario collegare il telefono a un computer tramite un cavo in modo da poter modificare alcune informazioni di rete.

Per lo sblocco GSM, il processo è più semplice. Devi solo ottenere un codice di sblocco da Telus o da una società di terze parti e inserire il suddetto codice una volta che il telefono lo richiede.

Ora, il processo di sblocco è limitato solo a consentire al telefono di connettersi a una determinata rete. Devi anche assicurarti che l'hardware del tuo telefono sia compatibile con l'operatore wireless che utilizzi a Mauritius. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità, assicurati di contattare il tuo operatore wireless locale.

Problema n. 4: problema con la tastiera del Galaxy S6

Prima usavo Swift Keyboard e ora uso Google Keyboard, ma entrambi hanno lo stesso problema di non rispondere. La tastiera rimarrà bloccata sullo schermo (non scomparirà / minimizzerà) quando si preme il tasto "indietro". L'unico modo per rimuoverlo era riavviando il telefono.

La funzionalità del telefono non è stata interrotta, cioè posso ancora aprire le app o premere il pulsante dello schermo del menu, utilizzare il tasto "Indietro" per uscire da un'app, spegnere / accendere lo schermo del telefono ma la tastiera non scomparirà.

Hai mai sentito parlare di questo problema con la funzione della tastiera? Non succede sempre e non digito velocemente, quindi non è questa la causa. - James

Soluzione: Ciao James. Questo problema può essere isolato o meno dalle suddette app. Prova a eliminare la cache e i dati delle app Swift Keyboard o Google Keyboard. Ecco come:

• Vai alle impostazioni.
• Vai alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app coinvolta e toccala.
• Dalla pagina delle informazioni sull'app, tocca i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Se cancellare la cache e i dati delle app non aiuta, assicurati di eliminare la cache di sistema procedendo nel seguente modo:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 5: Galaxy S6 Edge si surriscalda e non si avvia correttamente

Quando provo a caricare il mio Samsung Galaxy S6 Edge, viene visualizzata un'icona che mostra che l'alimentazione è allo 0% e un cavo e un caricabatterie devono essere collegati alla presa a muro. Tuttavia, appare ancora quando si tenta di caricarlo. Quando si preme di nuovo il pulsante di accensione per riavviarlo, non si accende affatto. Potrebbe essere il cavo, il caricabatterie o il telefono cellulare stesso che potrebbero essere interessati?

L'ho comprato 6 mesi fa. Ora può essere difettoso? L'hanno portato in un'officina di riparazioni di telefoni cellulari e hanno inserito una nuova batteria, ma ancora non avrebbe fatto la differenza. Sullo schermo è anche detto che il telefono è surriscaldato. Pensi che ora debba essere sostituito? Si prega di avvisare. Grazie per il tuo aiuto su questo argomento. Cordiali saluti. - Larry

Soluzione: Ciao Larry. Se hai provato a utilizzare un'altra batteria (che potrebbe aver già annullato la garanzia di sostituzione) sul tuo S6 Edge senza alcun risultato positivo, il problema è molto probabilmente correlato al telefono. Ciò significa che alcuni altri componenti della scheda madre potrebbero essere stati danneggiati o riscontrare errori in questo momento. Se hai ancora la possibilità di sostituire il telefono, ora è un buon momento per richiederlo.

Problema n. 6: Galaxy S6 continua a ricevere un pop-up che annerisce lo schermo

Tutti questi sono iniziati 2 giorni fa e sono peggiorati sempre di più.

1. In qualsiasi momento durante l'uso il mio schermo diventerà nero (sembra un annuncio o un popup) con una piccola x in basso a destra che passa al lato inferiore sinistro). Non è possibile disattivarlo, devo bloccare e quindi sbloccare lo schermo.
2. Durante le chiamate, lo schermo diventerà nero e la chiamata passerà improvvisamente al vivavoce.
3. Il telefono non si carica su un cavo solo sul mio touch pad, ma è anche intermittente.
4. Il telefono quando è nella schermata di blocco si accenderà e rimarrà acceso.
5. Ho disinstallato Samsung Gear VR

È solo bacato e non so cosa fare. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. - Russell

Soluzione: Ciao Russell. Prova a pulire il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò risolverà possibili problemi tecnici del firmware o software dannoso che potrebbero essere stati introdotti nel telefono tramite app di terze parti o facendo clic su collegamenti infetti nel browser. Per una facile consultazione, ecco i passaggi su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy S6:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 7: riavvio casuale del Galaxy S6 e problema relativo alla chiamata

Quando chiamo SOLO il mio fidanzato, sento un segnale acustico nel mio Bluetooth. Succede solo quando parlo con lui. Non sente il rumore. Ho cambiato auricolare.

Suona come i vecchi telefoni con filo. Quando premi un numero, senti quel segnale acustico. Questo è il rumore. È molto rumoroso e accade almeno una volta al giorno. Io non so cosa fare. Spero che tu possa trovare tutto ciò che può essere utile. Grazie per il tuo tempo in anticipo.

Un altro problema. Al telefono piace riavviarsi da solo. È successo diverse volte a me e al mio fidanzato.

Grazie. - Nadia

Soluzione: Ciao Nadia. Se il segnale acustico si verifica solo quando chiami il numero del tuo fidanzato, il problema potrebbe essere da parte sua. Prova a usare un altro numero o un altro telefono e chiama il numero del tuo fidanzato per confermarlo.

Per il problema del riavvio casuale su entrambi i telefoni, la prima cosa che devi fare è isolare le possibili cause. Il riavvio casuale del telefono può essere un indicatore di un problema software o hardware. Per vedere se si tratta di un problema software, valuta se avviare il telefono in modalità provvisoria per diverse ore o per un giorno intero per determinare se il colpevole è un'applicazione di terze parti. Puoi anche provare a disinstallare applicazioni di terze parti fino a quando il problema non sarà risolto. Tieni presente che non esiste un modo chirurgico per individuare la causa esatta. Puoi provare tutte le soluzioni fornite in questo post per vedere se la causa del riavvio casuale è di natura software.

Se non cambia nulla dopo aver eseguito tutte le operazioni menzionate qui, prova a utilizzare un'altra batteria. A volte, una batteria difettosa si manifesta in riavvii casuali.

Se tutto il resto fallisce, far controllare il telefono dall'officina locale o da Samsung per possibili errori hardware.

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