Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S6 Edge non si avvia dopo averlo caricato in modalità wireless durante la notte
• Problema # 2: Galaxy S6 "il ripristino non è l'applicazione di seandroid" dopo il rooting
• Problema n. 3: Galaxy S5 dice "rimuovi il dispositivo" e installa un'app durante la ricarica
• Problema n. 4: problema dello schermo del Galaxy S5 dopo che è stato lasciato cadere e si è bagnato
• Problema n. 5: Galaxy S6 non installa l'aggiornamento di sistema
• Problema n. 6: Galaxy S6 continua a bloccarsi e riavviarsi
• Impegnati con noi

Problema n. 1: Galaxy S6 Edge non si avvia dopo averlo caricato in modalità wireless durante la notte

Ho un Galaxy S6 Edge da alcuni mesi e la scorsa notte l'ho messo in carica su un caricabatterie wireless Samsung. Questa mattina quando mi sono svegliato il telefono non rispondeva, la luce LED lampeggiava come quando ricevo notifiche ma lo schermo non si accende, la luce LED non diventa rossa quando lo collego a un caricabatterie e ora sono andando fuori di testa. Se tu potessi aiutarmi, sarebbe fantastico. - Jonathan

Soluzione: Ciao Jonathan. Se il tuo S6 Edge non si avvia più normalmente, prova a verificare se puoi ancora avviarlo in altre modalità. Puoi provare ad avviare in download (Odin) o in modalità di ripristino per farlo. Se non puoi fare nessuno dei due, la cosa migliore da fare è chiamare Samsung e far riparare o sostituire il telefono.

Problema # 2: Galaxy S6 "il ripristino non è l'applicazione di seandroid" dopo il rooting

Ho provato a eseguire il root del mio SM-G925F. È riuscito ma ero in un bootloop con il logo S6 e "il ripristino non è l'applicazione di seandroid". Stavo cercando di eseguire il flashing di molte ROM diverse, ma tutte hanno fallito. Alla fine ho provato G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar e non è riuscito a hidden.img.L'ho rinominato ".tar" e l'ho mostrato come ho visto su un forum, ma ora sono bloccato in un altro bootloop con il logo S6 e un Android su sfondo blu con Galaxy scritto sopra. Non posso passare alla modalità di ripristino. Vengo dalla Francia (bouygues). Non so davvero cosa fare adesso ..– Oceane

Soluzione: Ciao Oceane. Abbiamo trattato questo problema su questo post. Si prega di controllarlo e seguire i nostri suggerimenti.

Problema n. 3: Galaxy S5 dice "rimuovi il dispositivo" e installa un'app durante la ricarica

Ciao. Il mio telefono è Samsung Galaxy S6. L'ho comprato come un telefono usato. Non veniva fornito con il caricabatterie originale. Funzionava davvero bene e velocemente. Ancora lavorando velocemente ma c'è un problema. Quando collego il caricatore del telefono, viene visualizzato il messaggio di rimuovere il dispositivo e installare un'app (comando vocale). E lo schermo diventa nero e tutti i pulsanti smettono di funzionare anche al tocco. Non riesco nemmeno ad accendere il dispositivo. Quando premo il pulsante di accensione c'è una piccola croce sullo schermo e non funziona nemmeno. Anche il caricabatterie non funziona. Dopo un po ', quando collego la spina, lo schermo del caricabatterie si accende e inizia a funzionare. C'è un modo per aiutarmi a risolvere questo problema? Ti sarò davvero grato se lo farai. Grazie.

Saluti. - Masud

Soluzione: Ciao Masud. Effettua un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da sapere se si tratta di un bug del firmware. Ecco i passaggi per farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali (foto, video, contatti) prima di procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Non installare alcuna applicazione di terze parti dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Attendi almeno 24 ore in modo da poter osservare come si comporta il telefono. Se il problema persiste durante questo periodo, procurati un nuovo dispositivo.

Problema n. 4: problema dello schermo del Galaxy S5 dopo che è stato lasciato cadere e si è bagnato

Ciao. Ho comprato un Samsung Galaxy S6 Edge a maggio, negli Stati Uniti, ed era più o meno il periodo in cui tornavo in Nigeria. Quindi, non acquistare da rivenditori autorizzati qui in Nigeria non assicurava alcuna garanzia né mi è stato detto di alcuna garanzia disponibile per il Samsung Galaxy S6 Edge, a differenza del mio precedente S4.

così il mio telefono è caduto nell'armadio, colpendo la base in ceramica ed era a metà nell'acqua ma la mia reflex è stata in grado di salvarlo in frazioni di secondo. L'ho tirato fuori e si è visualizzato normalmente per 5 secondi prima di lampeggiare e spegnersi. Ho premuto più volte il pulsante di accensione e ho persino eseguito alcune opzioni di modalità di ripristino sicura che ho trovato sul tuo sito web. a causa della batteria inamovibile e dell'involucro ermetico. Tutto ciò a cui riuscivo a pensare era di scuoterlo energicamente, cosa che feci e una piccola quantità di acqua fu spruzzata dall'orecchio. lo schermo non si è rotto nonostante la forte caduta, ma penso di aver commesso un errore nel collegare il caricabatterie perché non stavo pensando bene e tutto quello che volevo era vederlo accendersi. si è acceso ma sembrava che la batteria si fosse scaricata tanto quanto si stava caricando. mentre sullo schermo di ricarica, lampeggiava anche, andando avanti e indietro e l'ho lasciato fino al giorno successivo perché è successo domenica notte.

La mattina seguente, ho premuto di nuovo il pulsante di accensione e si è acceso ma lampeggiava, si oscurava, diventava un po 'luminoso e ho notato punti colorati sparsi sullo sfondo dell'intero schermo, come se fosse una galassia di stelle. Ho notato questo schema anche durante la ricarica la notte precedente e alcuni dei punti colorati brillavano come una stella scintillante. ma da quando il telefono si è acceso questa mattina, con i puntini ovunque, le icone sul display sembravano trasparenti. ora l'ho rimandato.

Vorrei solo sapere se significherebbe che devo cambiare lo schermo o è riparabile una volta che la parte posteriore è stata rimossa e completamente asciugata dall'acqua.

nonostante l'ampia varietà di ingegneri telefonici in giro, non so di chi fidarmi veramente perché non è un telefono normale su cui hanno lavorato o a cui sono abituati questi ingegneri. quindi, anche se è con piccole correzioni, addebiterebbero un costo estremamente alto per un telefono sofisticato.

non ho un negozio Samsung nelle vicinanze, dovrei viaggiare in un altro stato per alcune ore prima di vederne uno. per favore dammi il tuo onesto suggerimento riguardo allo schermo. Grazie. - Mich

Soluzione: Ciao Mich. Hai chiaramente un problema hardware a portata di mano. Non pensiamo che il danno dovuto alla caduta e all'esposizione all'acqua sia limitato alla sola area dello schermo. È necessaria una revisione completa della scheda madre per verificare se tutti i componenti funzionano normalmente. Per quanto vorremmo aiutarti, non c'è proprio nulla che tu possa fare per risolvere questo problema in questo momento. Visitare Samsung potrebbe portarti da qualche parte, ma la riparazione non sarà certamente gratuita. Anche in questo caso, non vi è alcuna garanzia che i tecnici Samsung possano riparare completamente il telefono. Molto probabilmente ti consiglieranno di prendere un altro telefono.

Problema n. 5: Galaxy S6 non installa l'aggiornamento di sistema

Stavo facendo un aggiornamento del software e tutto è stato scaricato bene. Successivamente il telefono ha detto che deve avviarsi in modo che l'installazione possa aver luogo. Quando si inizia con l'installazione si dice solo errore ma non viene visualizzato alcun codice o numero. Sullo schermo si apre una finestra con la dicitura.

"Impossibile aggiornare il software. Impossibile aggiornare il firmware. Riprova utilizzando il software per PC (Kies) o visita un centro di assistenza Samsung. "

Non so come fare l'installazione utilizzando il software per PC (Kies) - Cos'è Kies?

Si prega gentilmente di aiutarmi perché attualmente sono in Swaziland e lontano da un punto vendita o un fornitore di servizi Samsung. Grazie. - Hermie

Soluzione: Ciao Hermie. Il messaggio di errore che ricevi è un'indicazione che il tuo dispositivo rifiuta di installare il file di aggiornamento ricevuto. Se l'aggiornamento è stato fornito dal tuo operatore in Swaziland, prova a chiamarlo per ricevere assistenza diretta.

In alternativa, puoi seguire le istruzioni per aggiornare il telefono tramite Kies. Questo è un software Samsung ufficiale che gli utenti possono utilizzare per sincronizzare i file sui loro telefoni e PC o aggiornare uno smartphone. Se vuoi provare ad aggiornare tramite Kies, assicurati di avere un computer funzionante con accesso a Internet. Una volta risolto, visita Kies di Samsung luogo per scaricare il software.

Problema n. 6: Galaxy S6 continua a bloccarsi e riavviarsi

Il mio telefono continua a bloccarsi e a riavviarsi costantemente. Quando sono andato a controllare l'aggiornamento del sistema mi è stato detto che il sistema operativo è stato modificato in modo non autorizzato e lo stato del dispositivo viene visualizzato come "Personalizzato". Non ho effettuato il root del mio telefono e per confermare i miei sospetti utilizzo app come "Root check". Prima di riavviarsi di solito si blocca e le linee corrono sullo schermo. se sto guardando un video emette un forte segnale acustico. L'ho ripristinato alle impostazioni di fabbrica circa 4 volte e ha ancora lo stesso problema. Probabilmente voglio ottenere un nuovo telefono, ma non so se lo stesso problema verrà trasferito al nuovo telefono a causa dell'utilizzo dello stesso account Samsung. Per favore aiuto. - Felipe

Soluzione: Ciao Felipe. Il problema non è specifico dell'account, quindi ottenere un nuovo smartphone e accedere al tuo account Google o Samsung non lo "trasferirà". Il motivo più probabile per il problema attuale è dovuto a un'applicazione di terze parti. Per verificarlo, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e osserva. In modalità provvisoria, non sarà consentita l'esecuzione di applicazioni di terze parti. È un buon strumento da utilizzare per verificare la nostra intuizione. Ecco i passaggi per avviare il tuo S6 in modalità provvisoria:

• Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Se il tuo telefono funziona correttamente in modalità provvisoria, è un segnale che dovresti iniziare a disinstallare le app fino a quando la causa del problema non viene eliminata.

Tieni presente che il blocco e il riavvio possono anche essere segni di malfunzionamento dell'hardware. Se non cambia nulla anche quando il dispositivo è in modalità provvisoria, inizia a cercare le opzioni per far riparare o sostituire il dispositivo.

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