Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S6 Edge si riavvia in modo casuale da solo
• Problema n. 2: lo schermo del Galaxy S6 Edge danneggiato dall'acqua non funziona correttamente
• Problema n. 3: Galaxy S6 non si avvia normalmente e si blocca nel bootloop
• Problema n. 4: Galaxy S6 Edge ha problemi con la riproduzione dei video
• Problema n. 5: Galaxy S6 non riceve in tempo i messaggi Whatsapp, SMS, SnapChat
• Problema n. 6: Galaxy S6 non si riaccende dopo diversi tentativi di flashing della ROM
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Ciao community Android! Ti presentiamo un altro post che copre i problemi della serie # GalaxyS6. Per coloro che hanno richiesto assistenza ma devono ancora vedere i loro numeri pubblicati, continuate a guardare altri articoli nei prossimi giorni.

Problema n. 1: Galaxy S6 Edge si riavvia in modo casuale da solo

Stavo usando il mio S6 Edge, funzionava bene prima del giorno in cui il mio telefono è caduto. Ha rotto il mio intero schermo non riuscivo a vedere nulla, ma presto ho capito che il tocco funziona. Sono stato in grado di fare cose come controllare la modalità audio, rispondere alle chiamate, riprodurre musica e tutte le cose che posso fare con la mia immaginazione ... ma dal giorno in cui cade, spesso si riavvia da solo. Quando lo accendo e lo sblocco, dopo pochi minuti si riavvierà. A volte funziona, ma a causa del suo schermo completamente rotto non sono in grado di vedere perché sta accadendo perché prima funzionava perfettamente. Quindi ho un po 'paura di sostituire il mio schermo con uno nuovo. Volevo sapere che se sostituisco lo schermo del mio s6 Edge andrà bene dopo aver eseguito un ripristino generale.

Per favore aiutatemi e suggeritemi cosa dovrei fare. In India la sostituzione dello schermo mi costa 11000rs. Per favore aiuto! sarò molto contento se lo farai! - Abhishek

Soluzione: Ciao Abhishek. La sostituzione dello schermo molto probabilmente NON risolverà il problema del riavvio casuale. Anche quando lo schermo è cattivo, non si verificherà comunque un problema di riavvio casuale. Altri componenti potrebbero essere stati danneggiati dopo la caduta del telefono causando il problema di riavvio ora. Ti suggeriamo di sottoporre il tuo telefono a un controllo hardware più approfondito in modo da identificare il / i componente / i malfunzionante / i.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolverà ovviamente un problema di riavvio casuale a causa di un hardware difettoso, quindi non ha senso farlo.

Problema n. 2: lo schermo del Galaxy S6 Edge danneggiato dall'acqua non funziona correttamente

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S6 Edge. L'ho fatto cadere accidentalmente nel water, è morto. ho chiesto a un tecnico di ripararlo, ha funzionato bene per circa un mese, poi la mia batteria si è deteriorata così male che dura a malapena un'ora con un funzionamento costante e non durerebbe nemmeno mezza giornata se non la tocco. Quindi ho preso una batteria sostitutiva e ho chiesto a un tecnico di ripararla. Durante il test ha iniziato a riscaldare la regione IC del display ... e il display è diventato vuoto. Quindi rimettiamo la batteria originale, il telefono funziona, il touch screen funziona ma il display è vuoto. 2 settimane dopo il display si presenta da solo, ma con un'immagine speculare del display superiore che appare sul quarto inferiore dello schermo con qualche sfarfallio. Per favore qualche idea se questo potrebbe provenire dal display IC o devo ottenere una nuova schermata. Grazie. - Obinna

Soluzione: Ciao Obinna. La festa migliore che può dire di cosa ha bisogno il telefono è il ragazzo che l'ha inizialmente riparato. Non possiamo sapere quali sono le condizioni dell'hardware. Se il problema è isolato solo per il gruppo schermo, sarai fortunato. Se il problema risiede su uno dei chip sulla scheda madre stessa, l'opzione migliore sarà quella di ottenere una sostituzione. La sostituzione della scheda madre non funziona sempre e c'è un'alta probabilità che un tecnico non sia in grado di identificare tutte le parti malfunzionanti. Detto questo, ti consigliamo vivamente di saltare semplicemente la riparazione del telefono o la sostituzione dello schermo poiché il telefono potrebbe probabilmente guastarsi di nuovo in seguito.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si avvia normalmente e si blocca nel bootloop

Quindi ho inviato un'e-mail a [email protected] solo per essere reindirizzato qui (non più domande di supporto a quell'e-mail). È mezzanotte passata e devo alzarmi presto, quindi mi limiterò a copiare e incollare l'email che ho inviato. Grazie per il tuo tempo:)

Ehilà. Ho incontrato il tuo sito web mentre cercavo aiuto per il mio S6 Edge. Tuttavia le tue risposte non sembrano affrontare il mio problema. Durante la visione di video su YouTube, il mio Galaxy S6 Edge si è bloccato ed è entrato nel ciclo di avvio. Penso che inizi dalla pagina del logo, ma quando cerca di passare alla parte in cui la parola Samsung appare in lettere blu, si blocca e torna alla pagina del logo.

Da quello che ho visto, dovrei accedere alla mia modalità di ripristino (Volume su, pulsante Home, pulsante di accensione), ma non posso. Li terrei tutti e tre e il mio schermo diventerà nero e il LED diventerà blu più chiaro. Non va alla schermata del logo a meno che non lo lascio andare, cosa che non dovrebbe accadere, giusto? Dovrebbe andare alla schermata del logo ed è allora che lascio andare i pulsanti, ma non lo fa, lo schermo rimane nero. Posso accedere alla modalità Odin ma è tutto.

Ho visto sul tuo sito web che qualcun altro ha questo problema esatto ma ha tentato di eseguire il root del proprio telefono mentre io non l'ho fatto (non so nemmeno cosa sia il rooting lol). Apparentemente il bootloop si verifica quando qualcuno altera il proprio sistema operativo o qualcosa del genere: sono sicuro che sai di cosa sto parlando. Non l'ho mai provato sul mio telefono. Tutto è magazzino per così dire. Qualcun altro ha avuto questo problema esatto: sul tuo sito web dove non potevano accedere alla modalità di ripristino durante il bootloop, ma hanno provato a fare scherzi con il firmware dove io non l'ho fatto. Ho due app di terze parti (app Pandora modificata e app Spotify dove posso utilizzare i loro servizi gratuitamente ma le ho installate da oltre un anno e non hanno mai causato alcun problema). Potrebbero essere loro il problema? Forse hanno virus e ha provato a fare scherzi con il mio sistema operativo (probabilmente non come funziona il rooting ma qualunque cosa).

Non lo so, ma è mezzanotte passata. È successo circa 30 minuti fa. l'unica cosa che è cambiata è che ora è completamente bloccato nella parte in cui Samsung si materializza in lettere blu e il telefono è davvero caldo.

Prenderò anche l'S6 in un'officina di riparazioni di telefoni o T-Mobile (il mio operatore). per favore torna da me sui tuoi pensieri. Voglio che le persone sappiano nel caso in cui si bloccano su bootloop SENZA alterare nulla come il rooting o il sistema operativo personalizzato. Grazie. - Alex

Soluzione: Ciao Alex. Il problema del bootloop è quasi sempre una conseguenza della modifica del software. Sebbene le forme più comuni di modifiche al software includano il rooting e il flashing, si sono verificati alcuni casi di bootloop inspiegabili dopo l'installazione di un aggiornamento OTA (over-the-air). Sembra che il caso di bootloop che stai riscontrando sia dovuto a un bootloader danneggiato, un insieme speciale di codici che viene eseguito prima del sistema operativo all'avvio. Poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo telefono, non possiamo essere certi di cosa fa funzionare correttamente il bootloader. Potresti comunque essere in grado di salvare il telefono eseguendo il flashing di un firmware stock su di esso (se riesci a portarlo in modalità download). Se vuoi sapere come farlo, cerca su Google una buona guida. Se il telefono è ancora in garanzia, ti consigliamo vivamente di sostituire il telefono per risolvere il problema.

Problema n. 4: Galaxy S6 Edge ha problemi con la riproduzione dei video

Sul mio Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ogni volta che riproduco un video su Youtube, sul mio lettore video o su qualsiasi altro sito di riproduzione di video, il mio telefono continua a mettere in pausa e riattivare. Il video continua anche ad aprire casualmente l'app Google e ad alzare e abbassare il volume in modo casuale, il tutto senza che io prema nulla. Ho provato a spegnere il telefono, a ripristinare le impostazioni di fabbrica e a ripristinare, in modalità provvisoria, a cancellare la partizione della cache, il montaggio / sistema e il problema persiste. Alcuni giorni il problema si risolve, ma entro il giorno successivo o 2 continua di nuovo. Succede ancora anche se salvo un video sul mio telefono e lo riproduco utilizzando il lettore video, quindi non può essere la mia connessione Internet. Hai qualche idea che potrebbe funzionare? - Coy

Soluzione: Ciao Coy. La prima cosa che vuoi fare è avviare il telefono in modalità provvisoria. Questo ti aiuterà a determinare se la colpa è di una delle tue app di terze parti. Se il problema non si verifica mentre la modalità provvisoria è attiva, è una chiara indicazione che hai installato un'app non valida. Ecco come avviare il tuo S6 in modalità provvisoria:

• Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Osserva il telefono per almeno 24 ore per sapere la differenza.
• Per tornare alla modalità normale, riavvia semplicemente il telefono.

Ora, se non cambia nulla mentre la modalità provvisoria è abilitata, è necessario eseguire un altro round di ripristino delle impostazioni di fabbrica e osservare il telefono per alcuni giorni. Assicurati di non installare nulla durante questo periodo.

Infine, se il problema persiste, puoi scommettere che hai un problema hardware. Trova un modo per sostituire il telefono.

Problema n. 5: Galaxy S6 non riceve in tempo i messaggi Whatsapp, SMS, SnapChat

Ho un Galaxy S6. L'ho ricevuto a luglio, quindi è ancora abbastanza nuovo. Ho problemi con la mia rete e Wi-Fi. All'inizio ho notato che tutti i miei gruppi Whatsapp sono rimasti in silenzio per lunghi periodi e poi all'improvviso migliaia di messaggi Whatsapp sono arrivati ​​tutti in una volta. Questo succede anche con Facebook Messenger e quando provo a pubblicare uno Snap su Snapchat. Durante questi "periodi di silenzio", le "barre del segnale" nella parte superiore dello schermo saranno di circa 3 barre (non sono sicuro della quantità esatta, ma so che è considerata "sufficiente") ma la cosa principale, la " sarà presente il segno dati ”in alto che darà l'indicazione che ho accesso a internet, ma non riesco nemmeno a caricare la home page su Google. Per poter accedere nuovamente a Internet, devo riavviare il telefono o spegnere e riaccendere ripetutamente i miei dati.

L'altra parte del problema, il mio segnale WiFi mostrerà che sono connesso e ho una buona forza, ma la mia connessione Internet non funzionerà. A volte la freccia in uscita impazzisce quando provo a usare Internet, ma la freccia in arrivo non mostra nulla (penso che sia simile con i dati). Anche se ho questo problema, i miei amici intorno a me stanno ricevendo Whatsapp e utilizzeremo lo stesso operatore o la stessa fonte WiFi. E a volte riceverò un messaggio di testo che mi informa di una chiamata persa, ma la chiamata non viene visualizzata nell'elenco del registro delle chiamate e il mio telefono era acceso durante il tempo in cui "avrei dovuto" ricevere la chiamata. Spero che tu possa aiutare. Estremamente frustrato. - Clara

Soluzione: Ciao Clara. Assicurati che il tuo telefono utilizzi una nuova cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti possono danneggiare la cache di sistema utilizzata dal dispositivo per caricare rapidamente le app. Per assicurarti che il telefono abbia una buona cache di sistema, ti suggeriamo di eliminarlo manualmente. Ecco come farlo:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della cache non produce risultati positivi, il passaggio successivo consiste nell'assicurarti che TUTTE le tue app siano compatibili e aggiornate. Tieni presente che le app incompatibili possono creare un conflitto con il sistema operativo, che a sua volta può manifestarsi in diversi problemi. Il problema che stai riscontrando potrebbe essere uno di questi. Prova a disinstallare app che non puoi aggiornare e forse sarai fortunato a trovare la causa del problema. Non esiste un modo chirurgico per sapere con certezza cosa sta causando un problema come questo, quindi devi isolare la causa in questo modo.

Infine, non esitare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se non cambia nulla. A volte, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l'unica soluzione disponibile a un problema software. Controlla i passaggi su come eseguirlo di seguito:

• Esegui il backup dei tuoi file.
• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 6: Galaxy S6 non si riaccende dopo diversi tentativi di flashing della ROM

Ciao. Ho un grosso problema. Venerdì scorso, mi sono svegliato e il mio telefono (Samsung S6) era bloccato nello schermo Samsung. dopo aver fatto alcune ricerche su Internet sembrava che l'unica soluzione fosse fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ora non avevo eseguito il backup di nessuna delle mie cose, quindi ho deciso di aspettare ancora un po 'per vedere se potevo trovare qualcos'altro. Oggi, lunedì, l'ho fatto, ho scaricato il firmware dal sito ufficiale Samsung e l'ho applicato con Odin. Ho fatto riaccendere il telefono, ma si comportava in modo un po 'strano e lento, quindi ho fatto il backup (finalmente) e ho deciso di fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica solo per dare al telefono un nuovo inizio pulito. Quando ho provato a eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica, mi è stato detto che non era riuscito. quindi ho riavviato il telefono. quando l'ho fatto si è bloccato ancora una volta nel logo Samsung ma poiché ora ho fatto il backup dei miei dati ho deciso di farlo. Ancora una volta, un altro ripristino delle impostazioni di fabbrica, ha detto di nuovo fallito (ho scattato una foto del codice completo) ma questa volta quando sono andato a riavviarlo il telefono si è spento e non so come ma ho sentito che qualcosa è andato storto. Penso che anche il telefono fosse diverso, quindi ho aspettato che si riavviasse. Non è mai successo. Adesso il telefono non si riaccende e sono disperato e non ho la più pallida idea di cosa fare. Non riesco ad accedere alla modalità download o al ripristino. Dovrei iniziare a scavare la fossa del mio telefono o c'è ancora qualche speranza? .Grazie. - Alexandra

Soluzione: Ciao Alexandra. Se il telefono non risponde completamente in questo momento e non riesci ad accedere alla modalità di ripristino o download, potresti aver incasinato il bootloader. Ciò significa che potresti avere un caso senza speranza qui. Per quanto riguarda la soluzione al problema, la cosa migliore che puoi fare è sostituire il telefono. Puoi optare per un'eventuale riparazione, ma Samsung di solito trova una diagnostica hardware approfondita che richiede tempo e non è economica. La maggior parte delle volte, le richieste di riparazione si trasformano in sostituzione, quindi potresti anche richiedere la sostituzione immediatamente.

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