Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S6 si blocca e mostra una luce verde fissa
• Problema n. 2: le app recenti di Galaxy S6 e i pulsanti Indietro non funzionano
• Problema n. 3: Galaxy S6 ha perso l'opzione per inviare SMS dopo aver toccato il numero di chiamata persa
• Problema n. 4: le app su Galaxy S6 non vengono caricate correttamente | Le chiamate Galaxy S6 continuano a diminuire
• Problema n. 5: il GPS Galaxy S6 non funziona correttamente
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Per quelli di voi che cercano soluzioni ai propri problemi con # GalaxyS6, questo articolo potrebbe aiutare. Ti forniamo altri 5 problemi qui, tra cui un problema di app recenti S6 e pulsanti Indietro non funzionanti.

Problema n. 1: Galaxy S6 si blocca e mostra una luce verde fissa

Sono andato a letto intorno alle 23:00 e ho collegato il caricabatterie. Mi sono svegliato verso le 4 del mattino e ho preso il telefono per controllare l'ora e non si accendeva. C'era una luce verde in alto a sinistra del telefono che era accesa. Non sbattere le palpebre o spegnersi e riaccendersi era solo rimanere acceso. Ho provato a scollegare il telefono e non è successo niente. Ho tenuto premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per circa 10 secondi e si è avviato chiedendo in che tipo di modalità volevo avviare il telefono. Ho selezionato la modalità normale e il telefono si è avviato normalmente. C'è qualcosa di cui dovrei essere preoccupato? Cosa ha causato questo? Noto quando il mio telefono va in stand by si accende la luce verde e sembra come prima, l'unica differenza è ora che quando premo il tasto home si riaccende. Prima non si accendeva quando premevo il tasto home. - Volontà

Soluzione: Ciao Will. Gli unici due comportamenti che una luce verde su un Galaxy S6 dovrebbe fare è illuminarsi e lampeggiare. La luce verde accesa indica che il telefono è stato completamente caricato o collegato a un caricabatterie. Una luce verde lampeggiante d'altra parte può anche significare che la batteria è stata completamente caricata. Non siamo sicuri che tu stia semplicemente vedendo una luce verde brillante, ma non abbiamo sentito parlare di questo problema su altri telefoni Galaxy S6, anche più di un anno in cui questa ammiraglia Samsung 2015 è stata rilasciata. Questo deve essere un caso isolato, quindi prova a fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica e vedi se questo cambierà qualcosa. Per riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: le app recenti di Galaxy S6 e i pulsanti Indietro non funzionano

Ciao. Quindi per un mese o due ho avuto problemi con il mio Galaxy S6. È iniziato semplice con le app recenti e il pulsante Indietro non funzionavano, quindi ho utilizzato il telefono con la mappa dei tasti del problema di destrezza per 3 mesi. Quindi ha iniziato a spegnersi in momenti casuali e a riaccendersi, a volte non si riaccendeva nemmeno. L'ho portato nel mio negozio Verizon locale, il ragazzo ha detto che era perché non avevo memoria e il telefono non poteva funzionare correttamente (avevo meno di un GB di memoria rimasto), quindi ho preso circa dieci concerti di foto e video spento il telefono e il problema persisteva. nell'ultimo giorno il telefono è andato completamente in tilt.

Ero abituato a fare il riavvio in cui premi il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume, quindi l'ho fatto quando il telefono si spegne. lo schermo del telefono era nero e c'era una luce blu irradiante per un paio d'ore e il telefono era incandescente. finalmente ha risposto al riavvio. L'ho collegato a un caricabatterie, ho lasciato la stanza, sono tornato e il telefono si era spento di nuovo. tuttavia questa volta è stato diverso: non c'è luce rossa mentre è collegata al caricatore, e ogni volta che premo il pulsante di accensione il flash della fotocamera si accende. Lo fa quando collego il caricabatterie. L'ho tenuto collegato durante la notte e nessun cambiamento. non risponde né al riavvio né al riavvio principale in cui si preme il tasto di aumento del volume e il tasto home.

Sono in vacanza in Europa e ho molte foto che vorrei poter salvare. a questo punto normalmente mi limito a prendere un nuovo telefono, ma è il fatto che sono fuori dal paese che rende la situazione più disastrosa. Ho provato a documentarmi sulla situazione e l'unica cosa comune che non riesco a trovare da nessun'altra parte è la luce lampeggiante sul retro quando premo il pulsante di accensione. Voglio davvero sapere cosa ne pensate e se sarà possibile salvare le mie foto. Grazie. - Slater

Soluzione: Ciao Slater. Il fatto che i due pulsanti a sfioramento (app recenti e pulsanti Indietro) non funzionino avrebbero dovuto dirti che è necessario controllare l'hardware. Aggiungi altri sintomi come il surriscaldamento e il mancato avvio normalmente e hai un solido caso di malfunzionamento dell'hardware. È necessario riparare il telefono in modo da poterlo riaccendere e salvare foto e file. Non riusciamo a vedere la logica della mancanza di memoria o di spazio di memoria che causa il tocco dei pulsanti per smettere di funzionare correttamente. Il rappresentante Verizon che hai consultato deve aver sicuramente diagnosticato erroneamente il problema. Per quanto riguarda la soluzione da parte tua, però, non c'è davvero nulla che tu possa fare. Porta il telefono a un centro di assistenza Samsung in modo che possano dargli un'occhiata.

Problema n. 3: Galaxy S6 ha perso l'opzione per inviare SMS dopo aver toccato il numero di chiamata persa

Quindi il Galaxy S6 di mio padre si comporta in modo strano quando riceve una chiamata persa. se vuole inviare un testo a quel numero di chiamata persa, di solito fa scorrere la chiamata persa verso sinistra e lo schermo ti porta all'app di testo e inserisce automaticamente quel numero di telefono. tutto quello che devi fare è scrivere il tuo messaggio nella casella di testo.

3 ore fa, ha smesso di inserire automaticamente il numero di telefono. Quando si fa scorrere a sinistra una chiamata persa nel registro per inviare un messaggio a quel numero, non viene più inserito il numero di contatto. L'app di testo ti chiede di inserire un destinatario come se non avessi fatto scorrere il comando sul registro delle chiamate per inviare un messaggio a quel numero specifico dalla chiamata persa.

Cosa succede con quello?

So che funziona sul mio Note 5, l'ho appena controllato. Ma 3 ore fa ha smesso di funzionare sull'S6 di mio padre.

Già chiamato Sprint e Samsung. Hanno ripristinato il telefono da remoto, l'hanno riavviato, ma il problema non è stato risolto. Sono perplessi.

Come se si stesse ascoltando un messaggio di posta vocale e dall'applicazione di posta vocale si fa clic sul pulsante per inviare un sms a quel numero che ha chiamato e lasciato quel messaggio di posta vocale, non verrà inserito automaticamente il numero nella parte del destinatario del app di testo.

Ti chiede come se non avessi già scelto quale numero scrivere. - J.R.

Soluzione: Ciao J.R.Tuo padre ha installato qualcosa come un'app, un aggiornamento dell'app o un aggiornamento Android prima di notare il problema? In tal caso, prova a cancellare la cache e i dati dell'app Messaggi. Ecco come:

• Vai all'app Impostazioni.
• Tocca Applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca e tocca l'app di messaggistica.
• Tocca Archiviazione.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Tieni presente che toccando il pulsante Cancella dati vengono eliminati i registri SMS e MMS esistenti. Assicurati di salvare le conversazioni importanti prima di eseguire questa soluzione.

Se nulla cambierà dopo aver cancellato la cache ei dati dell'app Messaggi, la prossima soluzione logica è l'aggiornamento della partizione della cache. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 4: le app su Galaxy S6 non vengono caricate correttamente | Le chiamate Galaxy S6 continuano a diminuire

Ciao. Certo, ho lasciato cadere il telefono, ma l'ho controllato subito dopo ed era completamente a posto e funzionava anche bene. Circa un mese dopo stavo camminando e avevo il telefono in tasca. Quando l'ho estratto ho notato che il foglio bianco sul retro si stava separando dalla cover posteriore in plastica (che da allora è caduta completamente).

Da allora ho notato che alcune delle mie app impiegano più tempo del solito per caricarsi come Chrome e il partner Uber. questo è durato forse un paio di settimane e ora, da un paio di giorni fa, ha avuto grossi problemi. Il mio telefono dirà che sta ricevendo il 4G e alcune barre e le app si avvieranno ma non verranno caricate affatto. Chrome dice che sono offline, Uber si carica e carica, Facebook sarà vuoto.

Pochi bar sono sempre stati più che sufficienti, inoltre vivo a LA dove c'è servizio ovunque. Funzionerà velocemente e bene su Wi-Fi e anche se ho barre completamente piene, ma niente di meno. Inoltre interromperà le chiamate, devo effettuare chiamate in wifi. Se aiuta, la batteria diventa molto calda e sembra che non mantenga la carica.

Ho parlato con T-Mobile e mi hanno detto che tutto sembra a posto, ma avevo le barre piene lì, quindi non ho potuto dimostrare. Ho provato un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ho letto gli articoli su questo sito e ho cancellato la cache e l'ho avviato anche in modalità provvisoria. Nessuno di questi ha risolto il problema. Si prega di aiutare se potete. Grazie. - Eliseo

Soluzione: Ciao Elisha. C'è solo così tanto che un utente come te può fare da parte sua per risolvere un problema con lo smartphone. Se i nostri suggerimenti non sono stati di aiuto in alcun modo, deve esserci qualcos'altro che va oltre una soluzione software da risolvere. La cancellazione della partizione della cache e il ripristino delle impostazioni di fabbrica sono più che sufficienti per risolvere solitamente i problemi del software. Poiché non è cambiato nulla dopo averli eseguiti, puoi tranquillamente presumere che la colpa sia dell'hardware. La sostituzione del telefono dovrebbe essere l'unica soluzione rimasta per te.

Problema n. 5: il GPS Galaxy S6 non funziona correttamente

Ho un Galaxy S6. Sto riscontrando difficoltà con il GPS che non riesce a trovare un segnale. Ho scaricato le app Stato GPS, GPS attivo e GpsFix, senza alcun risultato.

Non ho installato l'app Yahoo Weather, che so essere causa di problemi. Ho anche provato a disabilitare Unified Daemon (EUR) per vedere se sarebbe stato d'aiuto.

Alla fine, ho provato a disinstallare gli aggiornamenti per l'app Maps. Questo in realtà ha avuto successo poiché l'app GPS Status mi ha detto che ero in grado di connettermi a 10-12 dei 28 satelliti. Ma, una volta che sono andato dentro e fuori, non è stato in grado di connettersi di nuovo. Non riesce a trovare alcun satellite.

Ho provato il metodo che avevo letto su questo sito per cancellare la cache su tutto il telefono. Non ha funzionato. Sono così confuso su quale dovrebbe essere il mio prossimo passo per far funzionare il mio GPS! Grazie per qualsiasi consiglio! - Mitchell

Soluzione: Ciao Mitchell. Come qualsiasi altro problema per il Galaxy S6, il tuo problema GPS può essere causato da un problema tecnico del software o da un malfunzionamento dell'hardware. La regola generale per la risoluzione del problema quindi non cambia. Se hai già provato tutta la risoluzione dei problemi del software come cancellare la cache di sistema o il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha funzionato, la prossima cosa che vuoi fare è sostituire il telefono.

Come qualsiasi componente negli smartphone, il sensore GPS può venire con o senza problemi dopo aver tolto dalla confezione il dispositivo. Per quanto riguarda le modifiche al software, sei limitato a modificare il livello di precisione del sensore GPS come la selezione Alta precisione come metodo di localizzazione in Impostazioni> Privacy e sicurezza> Posizione> Metodo di localizzazione.

Assicurarsi che i servizi di localizzazione siano configurati correttamente in Impostazioni> Privacy e sicurezza> Posizione> Segnalazione della posizione di Google può o non può aiutare.

A volte, l'aggiornamento dei dati GPS di un dispositivo funziona. Puoi farlo con l'aiuto di un'app di terze parti da Google Play Store. Installa semplicemente GPS Status & Toolbox e inizia a cancellare i dati GPS.

In alcuni casi, la calibrazione di un altro sensore, la bussola, ha contribuito a migliorare la precisione del GPS. Sia la bussola che il GPS aiutano l'utente a fornire una posizione e un rilevamento precisi, quindi assicurarsi che la bussola funzioni correttamente è un must. Il modo più semplice per calibrare la bussola di un Android è tramite un'app. Prova a utilizzare app come GPS Essentials per svolgere il lavoro.

Ancora una volta, se hai già provato tutti i suggerimenti sopra, puoi scommettere che il problema del sensore GPS è legato all'hardware.

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