Contenuto

• Problema n. 1: problema con l'app della tastiera Samsung dopo l'aggiornamento del Galaxy S6
• Problema n. 2: problema del firmware su Three Mobile Galaxy S6
• Problema n. 3: impossibile trovare l'opzione di messaggistica di gruppo su Galaxy S6
• Problema n. 4: Appunti su Galaxy S6
• Problema n. 5: errore di invio del messaggio di testo da parte di AT&T Galaxy S6
• Problema n. 6: problema di ritardo del testo del Galaxy S6 durante la creazione e l'invio di SMS
• Impegnati con noi

Problema n. 1: problema con l'app della tastiera Samsung dopo l'aggiornamento del Galaxy S6

La tastiera Samsung non posizionerà più la spaziatura automatica durante la digitazione, seleziona la parola appropriata suggerita nella parte superiore della tastiera. Ho notato che questo ha avviato 2 aggiornamenti software fa. Ho avuto un paio di altre app per tastiera che ho provato / provato molto prima che questo iniziasse a darmi problemi. Ho paura di disinstallare l'app per tastiera di Samsung perché è una necessità.

Inoltre, a volte i suggerimenti automatici spingono fuori ciò che ho appena digitato per qualcosa che penso dovrei digitare, dopo aver premuto la barra spaziatrice. Quando torno su per cancellare e premere la barra spaziatrice, ripeterà di nuovo l'intera cosa, spesso con più parole insieme senza spazi. - Cheryl

Soluzione: Ciao Cheryl. Il problema potrebbe risiedere nella cache dell'app per tastiera Samsung. Assicurati di eliminare i dati e la cache dell'app in modo che torni al suo stato normale. Segui questi passaggi:

• Vai alle impostazioni.
• Vai alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app della tastiera Samsung e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Problema n. 2: problema del firmware su Three Mobile Galaxy S6

Utilizzando 4G, i messaggi di testo a volte non vengono inviati con un messaggio di errore successivo a determinati contatti, ma non a tutti i contatti. Il telefono funziona con 5.1.1 ed è nuovo di zecca. ha controllato il mio sim in un altro telefono e va bene. Ho parlato con il mio operatore di telefonia mobile tre mobile e una soluzione temporanea è selezionare l'opzione 3G per la rete, wcdma / gsm. questo l'ha risolto per il momento. per precauzione, ho installato anche un'app di messaggistica di terze parti "messenger" e ora i messaggi verranno inviati correttamente, ma ovviamente da un punto di vista della velocità il telefono è ora impostato su 3G.

Tre cellulari dicono che si tratta di un bug in Android 5.1.1 e nel software del telefono Samsung che probabilmente verrà risolto quando marshmallow 6.0 verrà rilasciato da Samsung per S6. Ma ad oggi questo non arriverà su S6 Edge fino a gennaio, quindi sembra che dovrò sopportarlo per circa 6 settimane, il che non è molto buono dato che Marshmallow è uscito da un mese. - Dave

Soluzione: Ciao Dave. Se il tuo operatore ha riconosciuto che il problema riguarda il sistema operativo, in realtà sta riconoscendo anche che è colpa sua. Il firmware o il sistema operativo in esecuzione sui telefoni forniti dal gestore viene personalizzato da loro in modo che possano aggiungere o rimuovere le funzionalità desiderate. Non possiamo vedere il motivo per cui avrebbero incolpato Samsung per un bug proveniente dal proprio firmware. Se non riescono a risolvere il problema in questo momento, dubitiamo che lo farà l'upgrade a Marshmallow. Di solito ci vuole un po 'di tempo prima che i dispositivi Samsung ricevano aggiornamenti via etere dopo una versione principale di Android, quindi non c'è davvero molto che puoi fare in questo momento se non aspettare.

Problema n. 3: impossibile trovare l'opzione di messaggistica di gruppo su Galaxy S6

Quando si ricevono Testi di Gruppo, i testi mostrano solo il numero del mittente e non gli altri numeri che appartengono al gruppo. Ho provato con altri telefoni e gli altri numeri vengono visualizzati sui messaggi, indipendentemente da quale sia l'origine del messaggio.

Il mio dispositivo è SAMSUNG GALAXY S6, con Android 5.0.2. Ho ricevuto istruzioni per attivare la conversazione di gruppo o la messaggistica di gruppo nelle impostazioni, ma tale opzione non viene visualizzata. Le istruzioni che ricevo sono di seguito, ma come ho detto, non sono state visualizzate nelle impostazioni. C'è una differenza nelle versioni di Android che potrebbe far sì che il menu sia diverso o l'impostazione si trovi da qualche altra parte?

• Vai alla schermata principale

• Vai ai messaggi

• Tocca ALTRO IN ALTO A DESTRA DELLO SCHERMO

• SELEZIONA Impostazioni

• SELEZIONA ALTRE IMPOSTAZIONI

• SELEZIONA MESSAGGI MULTIMEDIALI

• ATTIVA LA CONVERSAZIONE DI GRUPPO

 — David

Soluzione: Ciao David. Le funzionalità e le opzioni a volte variano sullo stesso tipo di dispositivo in base alle modifiche apportate dagli operatori. Siamo abbastanza sicuri che le opzioni di messaggistica di gruppo non siano cambiate molto, quindi dovrebbe essere ancora lì nelle impostazioni dell'app Messaggi. Assicurati di controllare le impostazioni dell'app di messaggistica stock e non quelle di terze parti.

Se non riesci ancora a trovare tale opzione, chiama il team di supporto tecnico del tuo operatore in modo che possa guidarti attraverso i passaggi.

Problema n. 4: Appunti su Galaxy S6

Mi sembra di avere problemi con gli SMS ed è solo una persona così lontana dal mio contatto. È successo dopo aver eseguito un aggiornamento sul mio telefono. Sembra che ci sia un ritardo nell'apertura al testo di quella persona e quando ho finito premo invia e ha un ritardo prima ancora che lo vedo inviare e quando anche il suo invio è un problema. ho provato a salvare i miei messaggi di testo da quella persona. Si dice salvato negli appunti, ma come faccio a individuare gli appunti sul mio telefono? Ho bisogno di quei messaggi di testo salvati. Grazie. - Nellie

Soluzione: Ciao Nellie. Le informazioni negli appunti vengono salvate temporaneamente da qualche parte nella cache del telefono e vengono sovrascritte dopo aver tentato di copiare altre informazioni. Se non hai copiato una nuova informazione in questo momento, gli appunti virtuali devono ancora contenere le informazioni che stai cercando. Prova ad aprire un nuovo messaggio di testo, premi a lungo su uno spazio vuoto del messaggio e seleziona "incolla" per visualizzare le informazioni.

Problema n. 5: errore di invio del messaggio di testo da parte di AT&T Galaxy S6

A volte, quando provo a inviare a qualcuno un messaggio di testo (utilizzando i messaggi AT&T) non verrà inviato. Avrà la piccola cosa che gira dicendo che sta tentando di inviare per ore prima di ricevere una notifica che non verrà inviata. Devo tagliare il testo a 3 righe ciascuna prima che venga inviato. Tuttavia, altre volte posso inviare messaggi lunghi senza problemi. Ho provato a tornare a inviare messaggi dall'app che il telefono aveva quando l'ho acquistato (nuova di zecca) e lo fa ancora. - Jessica

Soluzione: Ciao Jessica. Prova a eliminare la cache e i dati delle app di messaggistica che stai utilizzando per vedere la differenza (passaggi forniti sopra). Se non cambia nulla, cancella la cache di sistema del telefono seguendo questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Prova a contattare il tuo operatore e chiedigli assistenza diretta se il problema persiste. Il problema potrebbe essere correlato alla rete, quindi non c'è praticamente nulla che puoi fare per risolverlo da parte tua.

Problema n. 6: problema di ritardo del testo del Galaxy S6 durante la creazione e l'invio di SMS

Ho grossi problemi con i miei messaggi di testo. È molto lento da aprire, tende ad avere un ritardo durante la scrittura e il tentativo di inviare messaggi così tanto che ho inviato 2 o 3 messaggi vuoti poiché ho ripetutamente provato a inviarli più e più volte.

Inoltre, ho appena ricevuto un nuovo telefono dopo che il mio primo telefono era difettoso, ma questo telefono (che ho avuto per una settimana) scarica la batteria così rapidamente che sto caricando ogni 24 ore e lo userei davvero solo per forse 20 minuti di chiamata. - Erica

Soluzione: Ciao Erica. Assicurati di provare tutte le soluzioni fornite in questo post. Tieni presente che lunghi thread di messaggi e troppi messaggi possono causare gravi problemi di ritardo quando un'app di messaggistica cerca di svolgere il suo lavoro. Prova a eliminare thread di messaggi vecchi o lunghi per liberare spazio di memoria dell'app. Puoi anche considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare lo stato predefinito del dispositivo. Ecco come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il tuo secondo problema potrebbe o meno essere risolto con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi vale la pena farlo nonostante il fastidio. Prova a creare un backup dei tuoi dati personali prima di procedere.

Supponendo che non ci siano problemi hardware (come batteria difettosa o componenti difettosi), il problema di consumo energetico può essere risolto modificando alcune impostazioni del telefono, disabilitando le funzionalità non necessarie o persino disinstallando app di terze parti.

Prova a controllare l'indicatore dello stato di utilizzo della batteria per vedere quali app consumano una parte significativa della carica della batteria del telefono.

Questo guida scritto originariamente per Galaxy S4 e S5 potrebbe darti un'idea di quali impostazioni e caratteristiche del tuo telefono modificare per risparmiare energia.

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