Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S7 edge non riceve i rapporti di consegna SMS completi
• Problema n. 2: Galaxy S7 appena estratto dalla confezione non si avvia normalmente, lingua impostata in spagnolo
• Problema n. 3: Galaxy S7 edge bloccato nel ciclo di avvio
• Problema n. 4: Galaxy S7 non si carica e si avvia in modalità download quando il caricabatterie è collegato
• Problema n. 5: Galaxy S7 non può attivare la modalità Risparmio energetico avanzato | Errore "Il servizio di gestione delle emergenze si è interrotto" su Galaxy S7
• Problema # 6: Galaxy S7 "Purtroppo il processo com.android.systemui si è interrotto" quando si preme il pulsante Home
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Benvenuto in un altro post in cui ti presentiamo altri problemi con # GalaxyS7. Molti utenti ora segnalano sempre più problemi relativi a S7, quindi stiamo anche cercando di pubblicare il maggior numero possibile di post su questi dispositivi. Se non riesci a trovare nulla di simile al problema che stai riscontrando, assicurati di visitare la nostra pagina principale di risoluzione dei problemi del Galaxy S7.

Problema n. 1: Galaxy S7 edge non riceve i rapporti di consegna SMS completi

Il mio cellulare è Samsung S7 Edge. Quando invio SMS, non è chiaro che dopo l'invio di SMS, visualizzo i dettagli del messaggio; nel rapporto di consegna dice: Richiesto e lo stato mostra: Inviato. Ma è silenzioso e non vediamo alcuna indicazione che ha ricevuto il ricevitore. Non è trasparente se legge o meno, e anche a che ora legge non viene mostrato. Inoltre, non viene mostrato nemmeno quante volte ha letto.

Inoltre, ho notato che la schermata di ricerca è in alto, che dovrebbe essere in basso e mancano funzioni speciali nei Contatti che devo inviare alla posizione sconosciuta # senza salvare. È lì ma devo selezionare altri parametri ma dovrebbe essere premuto direttamente sullo stesso schermo per inoltrare il ricevitore.

E come proteggersi dall'hacking. - Giuseppe

Soluzione: Ciao Giuseppe. Affinché il rapporto di consegna SMS funzioni, devono essere presenti alcuni fattori. Tali fattori includono:

1. indipendentemente dal fatto che entrambi i gestori (il tuo e quello del destinatario) lo supportino o meno,
2. indipendentemente dal fatto che il tuo cellulare lo supporti o meno
3. Indipendentemente dal fatto che l'app di messaggistica che stai utilizzando lo supporti o meno.

Supponiamo che tu stia utilizzando l'app di messaggistica stock, quindi il secondo e il terzo elemento nell'elenco non dovrebbero avere importanza. Sappiamo che i telefoni Samsung e le loro app di messaggistica native supportano i rapporti di consegna degli SMS, quindi non ci sono problemi. Il motivo principale per cui non sembri ottenere la trasparenza che cerchi ha qualcosa a che fare con i vettori coinvolti.

Ogni volta che imposti il ​​tuo telefono per ricevere le conferme di consegna, invia una richiesta ai corrieri per fornirti un messaggio separato in modo che tu possa conoscere lo stato della consegna. Il fatto è che la tua richiesta non significa necessariamente che rispetteranno. In altre parole, i corrieri non sono obbligati a fornire rapporti di consegna anche se li richiedi. Il tuo corriere potrebbe soddisfare la tua richiesta dandoti un avvertimento sul lato della consegna, ma l'altro corriere potrebbe non ottemperare non fornendo una notifica di reso per dirti se il destinatario ha ricevuto o meno il messaggio. Questo potrebbe essere il motivo per cui non ricevi alcuna indicazione se il destinatario ha letto il messaggio o meno.

Per la tua seconda domanda, non siamo del tutto sicuri a quale "schermata di ricerca" ti riferisci. Inoltre, non capiamo cosa intendi per funzioni speciali in Contatti. Contattaci di nuovo e prova a fornire una descrizione più dettagliata delle funzioni che ti mancano in modo che possiamo aiutarti.

Problema n. 2: Galaxy S7 appena estratto dalla confezione non si avvia normalmente, lingua impostata in spagnolo

Fuori dalla scatola, il mio GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL senza garanzia è iniziato in spagnolo. Dopo aver provato a trovare un modo per cambiare la lingua, il telefono viene bloccato nella schermata di benvenuto della modalità Salva. La soluzione di root è riuscita in una reinstallazione di fabbrica, ma è stata nuovamente visualizzata nella schermata della modalità provvisoria con una linea blu che si muoveva su e giù sullo schermo. La soluzione a due pulsanti e tre pulsanti finisce con la stessa schermata della modalità provvisoria e la linea blu che scorre su e giù. La soluzione di attivazione e disattivazione della modalità provvisoria non ha effetto. - Dennis

Soluzione: Ciao Dennis. Se non riesci ad avviare normalmente il telefono, considera di riavviarlo in modalità di ripristino in modo da poter eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se questo ripristino non risolve il problema, puoi presumere di avere un telefono guasto. Trova un modo per sostituirlo.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come avviare S7 in modalità di ripristino:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Problema n. 3: Galaxy S7 edge bloccato nel ciclo di avvio

Ho acquistato un Samsung Galaxy S7 edge che è sbloccato tramite Verizon da I guy che conosco per $ 100. Sapevo che il telefono era bloccato in un ciclo di avvio, quindi nella mia mente pensavo che fosse una soluzione facile. Ma il tizio da cui l'ho comprato non aveva idea di quale fosse il problema. Quindi sono andato su Sammobile e ho scaricato il firmware Marshmallow più recente (non ho Nougat) e ho usato Odin per installarlo sul dispositivo. Odin ha detto che aveva avuto successo, ma poi ha iniziato a riavviarsi quando va a ottimizzare le app. Ho provato a cancellare la cache, un ripristino totale e ho provato a usare Kies, ma nessuno di questi ha avuto successo.

Ebbene, ho trovato questo strumento chiamato Verizon Repair Assistant. L'ho scaricato e ha un'opzione per utilizzare l'Assistente di riparazione o l'Assistente di aggiornamento. Ebbene, Upgrade Assistant non riconosce il mio dispositivo, quindi ho utilizzato Repair Assistant. Dopo aver finito di "riparare" il mio telefono, ora si avvierà con la procedura guidata di configurazione, ma poi si riavvierà di nuovo. Non ho più opzioni e non riesco a trovare nient'altro che possa riparare questo telefono. Da allora ho provato più volte il ripristino generale e ho persino usato di nuovo Odin, ma non supererà la procedura guidata di configurazione. Ho anche provato altri firmware, ma Odin fallisce su tutti tranne il Marshmallow. - Michael

Soluzione: Ciao Michael. C'è solo così tanto che puoi fare su questo problema. Nel peggiore dei casi, un problema di ciclo di avvio può essere causato anche da un hardware difettoso. Nella maggior parte dei casi, il ciclo di avvio si verifica dopo una modifica del software non riuscita. A volte, al problema può essere attribuito anche un bootloader danneggiato. Un utente dovrebbe provare a eseguire il flashing del firmware di serie per risolvere il problema. Poiché l'hai già provato, il problema deve essere al di là della capacità di risolvere un utente medio. Ciò significa che potresti aver appena comprato un mattone da $ 100. Come te, non c'è nient'altro che possiamo fare per aiutarti in questo caso. Dubitiamo che Samsung possa persino risolverlo.

Problema n. 4: Galaxy S7 non si carica e si avvia in modalità download quando il caricabatterie è collegato

Mentre giocavo al solitario Tri Peaks, il mio telefono ha esaurito la batteria. L'ho collegato per caricare e una schermata blu si è accesa quasi istantaneamente con la modalità di fabbrica in alto, nome del prodotto: G930FD, binario corrente: Samsung ufficiale, Stato del sistema: ufficiale, Blocco riattivazione: disattivato Download sicuro: attivato GARANZIA KNOX VOID: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 e una grande icona di download non disattivano il target. Quando scollego il caricabatterie, lo schermo diventa vuoto e il telefono non si accende. Collego il caricabatterie e viene visualizzata la stessa schermata blu. Ho provato un riavvio graduale quando collegato e non. L'unica cosa che accade è se la ricarica lo schermo blu si accende e si spegne. Cosa sta succedendo con il mio telefono per favore? - Signora Helen

Soluzione: Ciao signora Helen. Uno dei motivi per cui possiamo pensare al motivo per cui il telefono si comporta come se lo avessi avviato in modalità Odin o Download è una cattiva porta di ricarica. A volte, un pin piegato all'interno della porta di ricarica può distorcere il modo in cui un telefono reagisce quando si collega un caricabatterie. In tal caso, potresti essere in grado di risolvere il problema controllando la porta di ricarica con l'aiuto di una qualche forma di ingrandimento in modo da poter vedere cosa c'è dentro. Inoltre, vuoi assicurarti che non ci siano oggetti estranei all'interno che potrebbero interferire con il caricabatterie quando è collegato. lascia che un professionista lo aggiusti per te. Tuttavia, se tutto sembra essere a posto, dietro al problema potrebbe esserci un problema tecnico o un malfunzionamento hardware sconosciuto.

Proprio come in altri passaggi per la risoluzione dei problemi, ti suggeriamo di provare tutte le soluzioni software pertinenti prima di impegnarti in una riparazione hardware o addirittura in una sostituzione. La prima cosa che vuoi fare qui è osservare il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Per vedere se il problema ha qualcosa a che fare con il sistema operativo, puoi anche provare un ripristino generale. In questo modo tutte le impostazioni del software torneranno al loro stato di funzionamento noto, eliminando efficacemente bug e glitch. Ecco come si fa:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Ricorda, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere molti problemi software, ma se non cambia nulla dopo averlo eseguito sul telefono, significa che il tuo S7 ha un problema hardware più profondo. È necessario considerare la riparazione o la sostituzione se non è possibile riportarlo al suo stato normale dopo un ripristino principale o di fabbrica.

Problema n. 5: Galaxy S7 non può attivare la modalità Risparmio energetico avanzato | Errore "Il servizio di gestione delle emergenze si è interrotto" su Galaxy S7

Ciao. Quando accendo o riavvio il dispositivo, viene visualizzato un messaggio di errore "Il servizio di gestione delle emergenze è stato interrotto" e, pochi secondi dopo, viene visualizzato il messaggio "Disattivazione della modalità di risparmio energetico avanzato". Questo di per sé non è molto fastidioso, tuttavia, non riesco ad attivare la modalità Ultra Power Saving sul mio dispositivo. Sento che potrebbe esserci una correlazione tra questi errori e la mia incapacità di attivare la modalità di risparmio energetico ultra. Qualsiasi aiuto molto apprezzato. Saluti. - Brian

Soluzione: Ciao Brian. Emergency Manager è una delle app di sistema principali di Android, quindi devi trattare l'errore proprio come quando ne fai uno normale. La prima cosa che vuoi fare in questo caso è cancellare la partizione della cache. Ciò contribuirà a garantire che Android utilizzi una cache di sistema aggiornata. A volte, gli aggiornamenti e le installazioni possono danneggiare la cache di sistema, causando problemi come il funzionamento irregolare delle app. La cancellazione della partizione della cache costringerà il telefono a creare una nuova cache di sistema. Ecco come si fa:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il telefono continua a mostrare gli stessi errori o problemi, puoi anche provare a cancellare i dati del servizio di gestione delle emergenze. A differenza delle normali app, questa non può essere disinstallata, quindi sei limitato a eseguire una reinstallazione virtuale cancellando i suoi dati. Ecco come si fa:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
2. Vai in basso a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa come Applicazioni o Gestione applicazioni nelle versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Riteniamo che il problema principale dell'impossibilità di attivare la modalità Risparmio energetico avanzato sia legato all'errore "Il servizio di gestione delle emergenze si è interrotto". Se il problema persiste dopo aver cancellato i dati dell'app, la prossima mossa sarebbe cancellare il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo problema è molto probabilmente un problema software, quindi riteniamo che un ripristino delle impostazioni di fabbrica risolverà il problema per sempre.

Problema # 6: Galaxy S7 "Purtroppo il processo com.android.systemui si è interrotto" quando si preme il pulsante Home

Questo è per il mio Samsung Galaxy S7! Ogni volta che tengo premuto il tasto home il mio telefono visualizza l'errore "Purtroppo il processo com.android.systemui si è interrotto" (ho allegato una foto). Dopo aver premuto "ok", il mio telefono si blocca, lo sfondo diventa nero per un secondo e torna alla schermata di blocco. Non sono sicuro di come risolvere il problema e l'ultima cosa che ho fatto in modo diverso è stata provare a scaricare uno sfondo per il mio telefono da un sito Web su Google. L'ho fatto anche 2 giorni fa, ma quando l'ho scaricato non sono riuscito a trovare il download in nessuno dei miei "download" o immagini. Non ho nemmeno scaricato nuove app da almeno 2 settimane. Apprezzerei il tuo aiuto per riparare il mio telefono e mi dispiace se questo crea un po 'di confusione. - Meghan

Soluzione: Ciao Meghan. Non abbiamo riscontrato questo problema prima, quindi si tratta di un problema raro con i dispositivi Samsung o di un caso isolato dovuto a qualcosa di unico nel tuo telefono. Ci auguriamo che il problema non sia dovuto a un malfunzionamento dell'hardware. Per verificarlo, effettua le seguenti operazioni:

1. Apri l'app Telefono.
2. Comporre "*#0*#"(Senza virgolette).
3. Seleziona la casella Chiave secondaria.
4. Premi il pulsante Home. Se lo schermo diventa blu dopo aver premuto il pulsante, significa che è tutto a posto.

La prossima cosa che vuoi fare è verificare se il problema è causato o meno da un'app di terze parti. Puoi farlo riavviando il dispositivo in modalità provvisoria. Se l'errore non viene visualizzato mentre la modalità provvisoria è attiva, è una conferma che la colpa è di una delle tue app. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se il problema persiste anche quando si riavvia il dispositivo in modalità provvisoria, la causa potrebbe essere trovata a livello di sistema operativo. In questo caso, si desidera ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. In questo modo il telefono ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Se non hai mai provato un ripristino delle impostazioni di fabbrica, farlo ora potrebbe essere l'unico modo per risolvere il problema. Ovviamente presumiamo che tu non abbia effettuato il root del telefono o modificato il software Samsung ufficiale. Se hai fatto una di queste cose, puoi anche considerare la possibilità che la colpa sia di un software personalizzato. In questo caso, devi contattare lo sviluppatore o la comunità che crea o utilizza il suddetto software per ottenere risposte.

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