Contenuto

• Problema n. 1: i suoni multimediali del Galaxy S7 scompaiono dopo l'aggiornamento di Android
• Problema n. 2: problema di bootloop del Galaxy S7 | Galaxy S7 non si accende normalmente
• Problema n. 3: i file possono essere recuperati da un Galaxy S7 se lo schermo non funziona?
• Problema n. 4: spostamento di foto da Galaxy S7 a un computer
• Problema n. 5: Galaxy S7 non carica video e foto | Galaxy S7 molto lento nel caricare le pagine web
• Problema n. 6: AT&T Galaxy S7 non si aggiorna quando è connesso alla rete T-Mobile
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Ultimamente hai problemi con # GalaxyS7? Dai un'occhiata a questo post e vedi che può aiutarti.

Problema n. 1: i suoni multimediali del Galaxy S7 scompaiono dopo l'aggiornamento di Android

Dopo l '"aggiornamento" il mio volume multimediale non funziona sempre! Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e questo aiuta per un po ', ma i miei suoni multimediali scompaiono di nuovo. Tutti i miei volumi sono impostati al massimo, inclusi i media. A volte, quando riavvio il dispositivo, ricevo nuovamente i suoni multimediali. Ho avuto problemi di volume su giochi, suoni del dispositivo e peggio di tutti gli allarmi! Uso il telefono come sveglia, quindi questo è un GRANDE problema! Voglio fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica ma non voglio perdere tutti i dati della mia applicazione! Ho provato Helium, non rootato, ma dopo averci provato per 5 ore non riesco ancora a far "vedere" il mio telefono e il mio computer! Se esiste un altro modo per eseguire il backup di questi dati senza root, fammelo sapere! Anche quando i suoni multimediali funzionano, i suoni del dispositivo come dormire o svegliarsi il telefono sono molto disattivati. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto che puoi dare!

Ho chiamato Verizon e il "tecnico" non sapeva nemmeno che i dati delle app non vengono salvati su Verizon cloud, quindi ho potuto ripristinare le impostazioni di fabbrica! È cambiato di recente? In realtà non utilizzo Verizon cloud, ma viene eseguito il backup di tutto su Google (immagini, contatti, documenti, ecc.). Ho inviato una richiesta allo sviluppatore di Helium per chiedere aiuto ma non ho mai avuto risposta. - Whippet

Soluzione: Ciao Whippet. I dati dell'applicazione vengono solitamente archiviati dove viene salvata l'app. Pertanto, se l'app è archiviata nella scheda SD, anche i dati dell'app devono trovarsi in quel dispositivo di archiviazione. I dati delle app non vengono caricati automaticamente su alcun servizio cloud a meno che non lo faccia manualmente un utente. Il fatto è che devi eseguire il root del dispositivo per accedere a tutti i file relativi all'app. Se Helium o qualsiasi altra app di terze parti non è in grado di spostare tutti i dati delle app nel tuo dispositivo, anche farlo manualmente potrebbe essere fuori questione per te. Non lavoriamo per Verizon, quindi non sappiamo come funziona il loro servizio cloud. Indirizza loro tutte le tue domande relative a Verizon.

Per il tuo problema principale, la prima cosa che vuoi provare è controllare se un'app di terze parti sta interferendo con la funzione audio del tuo telefono. Puoi farlo avviando il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, viene impedita l'esecuzione di tutte le app e i servizi di terze parti, quindi è un buon metodo da utilizzare per verificare se è coinvolta un'app di terze parti. Ecco come farlo:

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Tieni presente che, se il problema non si verifica mentre il telefono è in modalità provvisoria, è una chiara indicazione che la colpa è di una delle tue app di terze parti. Assicurati di mantenere il telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore per darti tempo sufficiente per osservare eventuali differenze. La modalità provvisoria non identificherà o individuerà l'app errata, quindi dovrai eseguire un ulteriore isolamento in seguito.

Ora, se il problema persiste anche quando il telefono è in modalità provvisoria, il passaggio logico successivo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: problema di bootloop del Galaxy S7 | Galaxy S7 non si accende normalmente

Il mio S7 ha funzionato perfettamente per un paio di giorni. Poi si è bloccato e ho fatto un hard reset.È arrivato con il Samsung Galaxy alimentato dallo schermo Android. Non vibrava né riproduceva alcun suono. La luce blu è accesa. Se provo a eseguire un soft reset, non risponde. Se provo un hard reset diventa nero e si riaccende. Se tengo premuti i tasti di reimpostazione a freddo, viene visualizzato un avviso Un sistema operativo personalizzato può causare problemi critici, premere il tasto su per continuare. Il tasto giù per riavviare il telefono. Il down risale allo schermo del Galaxy Samsung S7 il up hey si presenta con il download della pagina Odin non spegnere il target. Un hard reset lo riporta alla pagina della galassia Samsung. Aiuto. - Citare in giudizio

Soluzione: Ciao Sue. Siamo confusi qui. Cosa intendi esattamente per hard reset? Nel nostro blog, hard reset si riferisce a una combinazione di pulsanti hardware che un utente preme per accedere alla modalità di ripristino ed eseguire un ripristino di fabbrica (come i passaggi forniti sopra). Se questo è ciò che intendi per "hard reset", il passaggio logico successivo per te è contattare Samsung e chiedere la riparazione o la sostituzione. Non c'è niente che puoi fare da parte tua se il telefono continua a rifiutarsi di avviarsi normalmente.

Problema n. 3: i file possono essere recuperati da un Galaxy S7 se lo schermo non funziona?

Stavo caricando il mio telefono in modalità wireless durante la notte. Mi sono svegliato la mattina con una striscia verde sul bordo destro accanto al mio orologio. Quando l'ho preso in mano era caldo, come molto caldo. Sono andato a scorrere e sbloccare lo schermo e lo schermo è diventato nero. Con linee verdi e rosa sul bordo destro ora. Il telefono stesso è reattivo. Ma lo schermo è sparito. Ho ripristinato in base a ciò che vorrei ricordare ma poiché non riesco a vedere nulla non posso fare altro che il ripristino. C'è un modo per recuperare i dati dal telefono? Me ne stanno mandando uno nuovo oggi ma non voglio perdere anni di foto e contatti. - Marriaga

Soluzione: Ciao Marriaga. Per spostare i file tra un Galaxy S7 e un computer, è necessario prima abilitare la modalità di trasferimento sul telefono. Dato che lo schermo non c'è più, è impossibile farlo in questo momento. Se quei file non sono stati salvati su un altro dispositivo o servizio cloud in precedenza, sono spariti. Non c'è modo di recuperarli.

Per evitare che questo problema si verifichi in futuro, mantieni sempre l'abitudine di salvare una copia di file importanti da qualche parte poiché i gadget elettronici e i dispositivi di archiviazione come le schede SD possono fallire in qualsiasi momento.

Problema n. 4: spostamento di foto da Galaxy S7 a un computer

Ti ho scritto in precedenza ... Sono stanco dei problemi con il telefono sui dispositivi Samsung. Ci sono più di 600 immagini sul telefono, ma quando metto le impostazioni per DCIM, posso solo visualizzare, non trasferire! È sbiancato! Inizialmente potevo selezionare importazione, NUOVO ecc. Nessuna opzione di trasferimento. Non riesco nemmeno a svuotare la carta. Non mostra ... infatti, il messaggio È NON ci sono file! La fotocamera non mostra più di essere collegata. Mi viene offerto Dropbox ... ho già file di immagini di Windows, file di Picasa, .. le stesse foto sono su PC in almeno tre posti. PERCHÉ voglio "sincronizzarmi" con le nuvole, dropbox? Per dare al governo l'accesso a tutti i miei file? Vorrei solo le foto FUORI dal dispositivo! Grazie. - EJ

Soluzione: Ciao EJ. Non sappiamo con chi stavi parlando prima di noi, ma se ti hanno suggerito di provare Dropbox per spostare i file dal tuo telefono, probabilmente è perché il tuo dispositivo ha perso la capacità di farlo in primo luogo.

Se hai un computer Windows, queste sono le cose di base che devi fare per trasferire file dal tuo Galaxy S7:

1. Il primo passo è connettere nuovamente l'S7 al PC tramite cavo USB. Una volta che il telefono viene riconosciuto dal computer, puoi già iniziare a spostare i tuoi file come musica, immagini e altri contenuti. Per ripristinare facilmente i contenuti dopo il ripristino, puoi creare nuove cartelle specifiche per ogni tipo di file sul tuo computer. Ad esempio, è possibile creare una cartella musicale per archiviare file musicali (audio) copiati dal telefono al PC.
   • Inserisci un'estremità del cavo USB nella porta per caricabatterie / accessori situata nella parte inferiore del telefono.
   • Inserisci l'altra estremità del cavo USB in una porta USB disponibile sul tuo computer.
   • Rimuovere il cavo USB dalla testina di ricarica per accedervi quando necessario. (Il software del driver del dispositivo verrà quindi installato automaticamente sul computer la prima volta che si collega il telefono ad esso.)
2. Sul telefono, trascina la barra di stato verso il basso per mostrarla al pannello delle notifiche.
3. Seleziona un'opzione di trasferimento file. (Un'indicazione che il telefono è già accessibile tramite il computer è un messaggio di richiesta che dice "Connesso come dispositivo multimediale" o "Connesso come fotocamera".)
4. Tocca "Connesso come dispositivo multimediale", quindi seleziona la casella accanto a Dispositivo multimediale (MTP). A quel punto potresti iniziare a spostare i contenuti dal tuo telefono. Suggerimento: in genere, "Connesso come dispositivo multimediale" è un'opzione utilizzata per la maggior parte dei trasferimenti di file. Se desideri modificare questa opzione, tocca semplicemente la notifica nel pannello delle notifiche. In questo modo si aprirà la schermata di connessione del computer USB in cui è possibile toccare per selezionare una delle opzioni preferite.
5. Per iniziare a copiare i contenuti, fare clic sull'opzione "Apri dispositivo per visualizzare i file" sul computer.
6. Vai ai contenuti desiderati sul tuo telefono.
7. Trascina e rilascia i file nella cartella selezionata sul tuo computer.
8. Quando hai finito di copiare tutti i file importanti, scollega in modo sicuro il telefono dal computer.

Se hai un Mac, i passaggi dovrebbero essere leggermente simili ma i passaggi generali dovrebbero essere gli stessi.

Se i passaggi precedenti non funzionano, vai avanti e utilizza l'uso suggerito dei servizi cloud. Se non vuoi farlo, non possiamo fare nulla per risolvere il tuo problema.

Problema n. 5: Galaxy S7 non carica video e foto | Galaxy S7 molto lento nel caricare le pagine web

Ciao. Nessuno sembra avere una risposta, quindi questa è la mia ultima risorsa prima di acquistare un nuovo telefono. Il mio telefono è in ottime condizioni: non è mai caduto e non ha subito danni. Negli ultimi mesi forse, questa cosa non caricherà alcun video pericoloso e talvolta foto quando ne ha voglia. si muove molto lentamente, e talvolta ci vogliono circa 5 minuti per caricare una pagina - stile dial-up (primo problema mondiale). Cambia costantemente avanti e indietro tra Wi-Fi e rete LTE e non ci sono mai più di 2 "barre". Sono in perdita qui. Non può essere la connessione a Internet poiché succede ovunque io vada, non importa cosa. Per favore aiuto! - Kailey

Soluzione: Ciao Kailey. Hai già provato a cancellare la partizione della cache? Segui questi passi:

• Spegni il telefono.
• Una volta che il telefono si è completamente spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume, Home e Accensione.
• Attendi che venga visualizzato il logo Samsung prima di rilasciare il pulsante di accensione.
• Una volta visualizzato il logo Android, rilascia gli altri due pulsanti.
• Attendi che venga visualizzato il menu di ripristino (potrebbe richiedere fino a un minuto).
• Vai all'opzione di cancellazione della partizione della cache utilizzando i pulsanti del volume, quindi premi il pulsante di accensione per confermare.
• Attendi che il dispositivo cancelli la partizione della cache
• Una volta che la cache è stata eliminata, verrà evidenziata l'opzione Riavvia il sistema ora.
• Premere di nuovo il pulsante di accensione per confermare il riavvio.

Se ciò non cambia nulla, prova a eseguire il ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra).

Problema n. 6: AT&T Galaxy S7 non si aggiorna quando è connesso alla rete T-Mobile

Ho un Galaxy S7 nuovo, non rinnovato. È un telefono ATT sbloccato che sto utilizzando su una rete T-Mobile. Il mio problema è che non riesco a ricevere aggiornamenti sul telefono. Ogni volta che controllo gli aggiornamenti, viene visualizzato un messaggio che dice che il telefono è aggiornato e che posso ricontrollare entro 24 ore. Ho contattato ATT e sono passato al supporto tecnico, che mi ha immediatamente passato a T-Mobile. Poiché questo non è un telefono T-Mobile sbloccato, non posso aggiornarlo lì. Significa che non posso mai aggiornare questo telefono? Vorrei aggiornare a Marshmallow, poiché è disponibile. - Linda

Soluzione: Ciao Linda. Hai ragione. Non sarai mai in grado di ricevere aggiornamenti OTA (over-the-air) a meno che non registri nuovamente questo telefono alla rete AT&T. Se desideri eseguire l'aggiornamento a Marshmallow, devi farlo manualmente tramite la modalità Odin. L'installazione manuale di un firmware ha i suoi rischi se non eseguita correttamente, quindi assicurati di seguire tutto sulla guida. Usa Google per cercare guide su come farlo.

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