Contenuto

• Problema n. 1: il Galaxy S7 danneggiato dall'acqua non si ricarica
• Problema n. 2: Galaxy S7 non si connette a Internet tramite Wi-Fi e dati mobili
• Problema n. 3: Galaxy S7 lento nell'invio di SMS | Errore del Galaxy S7 "Purtroppo Messenger si è fermato"
• Problema n. 4: Galaxy S7 mostra il segno di surriscaldamento della batteria durante la ricarica
• Problema n. 5: Galaxy S7 non si connette all'altoparlante Bluetooth
• Problema n. 6: il Wi-Fi del Galaxy S7 non si accende
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Benvenuto in un altro post su # GalaxyS7! Il nostro articolo di oggi copre altri 6 problemi di S7 presi dai contributi di alcuni utenti negli ultimi giorni. Come al solito, speriamo che i suggerimenti e le soluzioni qui menzionati oggi siano utili e vantaggiosi per la nostra vivace comunità Android.

Problema n. 1: il Galaxy S7 danneggiato dall'acqua non si ricarica

Quindi ho il mio Samsung Galaxy S7 da diversi mesi ormai e ho sempre saputo che è resistente all'acqua. Sono ancora un adolescente, quindi i miei genitori pagano per il mio telefono (quindi non posso davvero andare da nessuna parte per far controllare il mio telefono e far pagare i miei genitori ancora di più visto che ho un piano con i miei 3 fratelli e mia madre e il mio telefono da solo costa circa $ 650 / mese, se ricordo bene). Sono un po '... strano ma non pulito come se avessi un pasticcio organizzato nella mia stanza (sì, questo ha a che fare con questo) e anche se qualcosa non è pulito fintanto che mi sembra pulito, io' Sto bene (come se potessi lavarmi le mani un paio di volte, o anche sciacquarmi le mani anche se tutti i germi non sono spariti). Sì, sono un po 'strano. Ad ogni modo, collegherò i punti ora in modo che tu possa seguire il mio filo di pensiero.

Quindi perché so che il mio telefono è resistente all'acqua e tutto e perché una volta quando è caduto nel water l'ho lavato con acqua e sapone e non ha rovinato, quando sento o il mio telefono sembra sporco, lo lavo. In questo caso l'ho risciacquato e dopo averlo fatto, mi sono reso conto che stava per morire, come al 12% (so che di solito devi lasciarlo asciugare per caricarlo) ma raramente lascio morire il mio telefono. sai "questa generazione non si spegne mai i telefoni" ecc. Beh, sì, raramente lascio che il mio telefono si spenga, quindi ho usato un asciugacapelli. Non ero sicuro che andasse bene asciugarlo con il phon, finché non ho cercato su questo sito e ho visto che lo era, quindi l'ho messo prima a potenza media e a "freddo" ma non era abbastanza veloce, quindi me ne sono andato a media potenza ma ha cambiato la temperatura in "caldo". Ancora non ha aiutato (questa era la prima volta che avevo bisogno di caricare il mio telefono dopo averlo lavato e mi rendo conto che avrei dovuto lasciarlo asciugare e morire ... o spegnerlo (ma non sapevo che sarebbe è successo così non l'ho fatto). E ho provato diversi caricatori, prese, spostando il mio caricabatterie E il mio telefono in diverse angolazioni ma niente ha funzionato. perché il mio telefono è morto e se un riavvio morbido avrebbe funzionato. Allora non l'ho fatto perché ancora non si caricava dopo essere morto. Oh e ho fatto del mio meglio per assicurarmi che non ci fossero detriti nella porta del caricatore e sul caricatore. E anche per una frazione di secondo ha risposto al mio passaggio a una presa diversa ma è scomparso come all'inizio quando rispondeva ogni pochi secondi (spento e acceso) peggiorando nel tempo. All'inizio non si caricava a causa dell'acqua nella porta ma poi semplicemente non si caricava e sì, questo è il caricabatterie e il cavo originali.

Inoltre ho controllato i danni causati dall'acqua (ho letto come su questo sito credo) e non è stato così. In passato l'unico problema che ho avuto è stato il mio telefono che si spegneva casualmente quando mi sono svegliato per la prima volta e l'ho tolto dal caricabatterie, ma quel problema è durato solo circa una settimana, poi è andato via. Per favore aiuto. Presto inizierò la scuola domani e davvero non posso sopravvivere senza il mio telefono / musica ... So che probabilmente non risponderete tutti entro domani, ma sì, per favore, sbrigati. Grazie e scusa per questo lungo paragrafo e per come i miei pensieri siano un po 'dispersi e no, non è stato corretto. - Ester

Soluzione: Ciao Esther. Mentre l'ultima ammiraglia di Samsung è certificata IP68, il che significa che ha una protezione dalla polvere e resistenza all'acqua per oltre 1,5 metri per oltre 30 minuti, ciò non significa che il telefono sia completamente impermeabile. Tieni presente che lo strato aggiuntivo di resistenza all'acqua potrebbe non funzionare se muovi il telefono attraverso l'acqua o se sottoponi il dispositivo a una fonte d'acqua ad alta pressione come i rubinetti. Far cadere un Galaxy S7 in una piscina, in una toilette o in acqua di mare può creare una pressione non necessaria attorno alle porte vulnerabili del dispositivo (jack per cuffie, cassa dell'altoparlante, porta di ricarica) rendendo inutile la protezione dall'impermeabilità.La regola generale quando si tratta di possibili problemi di danni causati dall'acqua è semplice: se i problemi si verificano dopo l'esposizione all'acqua, è necessario presumere che alcuni componenti hardware debbano essere interessati. Se il problema di ricarica si è verificato dopo che il telefono è caduto in acqua o in liquidi, la cosa migliore che puoi fare adesso è far controllare l'hardware del telefono. Potrebbe essere difficile data la situazione finanziaria in cui ti trovi, ma questo è l'unico modo per arrivare a una soluzione permanente. A meno che tu non abbia le competenze e gli strumenti necessari, ti sconsigliamo vivamente di eseguire una riparazione fai-da-te. I danni causati dall'acqua possono causare tutti i tipi di problemi hardware, quindi è necessario utilizzare una serie di strumenti elettronici per verificare se ogni componente funziona normalmente.

Se hai accesso a un centro di assistenza Samsung nelle vicinanze, ti consigliamo di portare lì il tuo telefono in modo che possa essere controllato. I danni causati dall'acqua costituiscono una cattiva gestione da parte dell'utente, quindi annullano automaticamente la garanzia del dispositivo, ma lasciare che Samsung effettui la potenziale riparazione è molto meglio che farlo fare da un negozio di terze parti.

Problema n. 2: Galaxy S7 non si connette a Internet tramite Wi-Fi e dati mobili

Il mio Samsung Galaxy S7 non si connetterà a Internet. Non importa se uso il WiFi di casa o la rete, in entrambi i casi non funziona. Ho provato a riavviare, molte volte, senza alcun miglioramento. Ho anche provato a spegnermi completamente per circa mezz'ora prima di riaccenderlo, ma neanche questo ha aiutato. Dato il modello del telefono, non posso far cadere la batteria perché non ho accesso alla batteria. I tentativi del telefono di connettersi a Internet hanno consumato rapidamente la batteria. Mi è venuto in mente di vedere se lasciare che la batteria si scarichi completamente sarebbe stato d'aiuto, ma vorrei continuare a provare anche altre opzioni. Questo problema è iniziato ieri sera tardi. In quel momento non ho apportato modifiche al telefono, nessuna nuova app o configurazione. L'app più recente che ho aggiunto era un'app membro di Cub Foods, e questo un paio di settimane fa. C'è stato un aggiornamento di Android questa mattina, ma poiché il problema è iniziato ieri sera, non credo che sia la causa. Ho provato a cercare soluzioni online, ma non ho ancora trovato nulla di utile per me. Qualsiasi suggerimento sarebbe molto gradito. Grazie! - Alison

Soluzione: Ciao Alison. La prima cosa che vuoi fare qui è verificare se il problema è causato da app di terze parti. Questo viene fatto avviando il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca l'esecuzione di app e servizi di terze parti, quindi è un buon modo per vedere se qualcosa cambia quando è abilitata. Fondamentalmente, la modalità provvisoria ti aiuta utilizzando una semplice analisi comparativa; se il problema non si verifica mentre è attivo, la colpa è di una delle app. Per avviare il telefono in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. Osserva il telefono per alcune ore per vedere eventuali differenze.

Se il problema persiste mentre la modalità provvisoria è abilitata, un buon vecchio ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutare. Quando si ripristina un telefono in fabbrica, tutte le impostazioni del software vengono ripristinate al loro stato funzionante noto, eliminando allo stesso tempo tutte le modifiche introdotte dall'utente dal dispositivo. In altre parole, il ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristina tutte le impostazioni del software alle condizioni di magazzino. Se il problema persiste anche subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ciò dovrebbe dirti che la ragione del problema non risiede nel software ma piuttosto nel reparto hardware. Se pensi che la colpa sia dell'hardware difettoso, devi trovare un modo per sostituire l'unità.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S7:

1. Crea un backup dei tuoi file insostituibili.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
7. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 3: Galaxy S7 lento nell'invio di SMS | Errore del Galaxy S7 "Purtroppo Messenger si è fermato"

Possiedo un Samsung Galaxy S7 tramite AT&T. Tutto andava bene fino a poco tempo fa, quando ho mandato un messaggio a uno dei miei amici più cari (abbiamo inviato messaggi molto tempo prima senza problemi) i testi che sono abbastanza lunghi non verranno visualizzati come un messaggio, ma piuttosto saranno separati in piccoli messaggi. Noto anche che quando premo invio, l'animazione di invio non è fluida e spesso non mostra il messaggio che "scorre" dalla casella di input all'area di invio. Si bloccherà piuttosto momentaneamente e il messaggio inviato apparirà. (Non è un grosso problema, incluso solo per completezza). Inoltre, se sto digitando un messaggio in risposta e il mio amico invia un altro messaggio, l'app di messaggistica si arresta in modo anomalo con un messaggio di errore che legge: "Sfortunatamente, Messenger si è arrestato". Il messaggio che stavo digitando è completamente perso e non viene nemmeno salvato come bozza. La cosa più insolita è che questo problema si verifica solo quando si invia un messaggio a questa persona specifica. Per completezza, il mio amico usa un iPhone 6 tramite Sprint. - Jbinkowski8

Soluzione: Ciao Jbinkowski8. La causa del problema potrebbe essere un bug nella cache di sistema o nell'app di messaggistica, quindi la prima cosa che vuoi fare è cancellare la partizione della cache. L'installazione di aggiornamenti di sistema e app a volte può danneggiare la cache di sistema, il che, a sua volta, può portare a tutti i tipi di problemi. Per risolvere il problema, è sufficiente cancellare la partizione della cache per aggiornare la cache di sistema. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste, puoi anche cancellare i dati e la cache dell'app di messaggistica. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
2. Vai in basso a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa come Applicazioni o Gestione applicazioni nelle versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Ognuno di questi due processi dovrebbe risolvere il problema, ma se il problema persiste, non esitare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 4: Galaxy S7 mostra il segno di surriscaldamento della batteria durante la ricarica

Ciao! Negli ultimi due giorni circa, la ricarica non è stata molto efficiente anche con il caricabatterie rapido. Ho provato più cavi e blocchi e anche un caricabatterie portatile. Proprio ora, il mio telefono si è spento mentre ero in chat video e l'ho collegato e dice che ora si sta caricando velocemente, ma quando lo accendo, mi fa lampeggiare un termometro che immagino, significa che la batteria si sta surriscaldando di nuovo, ma il telefono sembra davvero freddo. Non sono in grado di eseguire il soft reset perché non ho gli strumenti per rimuovere la parte posteriore del bordo. C'è qualcos'altro che posso fare? Grazie molto! - Emma

Soluzione: Ciao Emma. Se il telefono mostra il segno di surriscaldamento della batteria quando è collegato a un caricabatterie, il problema potrebbe risiedere nella batteria stessa. Se desideri provare il soft reset o l'equivalente di una "estrazione della batteria", segui questi passaggi:

• Tieni premuti i pulsanti di accensione (situati sul bordo destro) e di riduzione del volume (situati sul bordo sinistro) per 12 secondi.
• Usa il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
• Premere il tasto Home per selezionare.

Tieni presente che il telefono potrebbe non accendersi affatto se il livello della batteria durante il ripristino software è inferiore al 5%. Se non riesci a riaccendere il telefono per questo motivo, prova a caricare il telefono utilizzando un altro caricabatterie Samsung. Se lampeggia ancora una volta il segno di surriscaldamento della batteria, prendere in considerazione l'utilizzo di un caricabatterie wireless. L'uso di un caricabatterie wireless non è ovviamente una soluzione permanente, quindi dovresti considerare di far controllare il telefono da Samsung in modo che possano esaminare se il problema si trova sulla porta di ricarica o sulla batteria.

Problema n. 5: Galaxy S7 non si connette all'altoparlante Bluetooth

Ho un Galaxy S7 che ha funzionato bene da quando l'ho acquistato. Il bluetooth ha iniziato a funzionare male accendendosi e spegnendosi e dicendomi che "purtroppo la condivisione bluetooth si è interrotta". Questo non è successo tutto il tempo. Quindi ha interrotto la ricerca di nuovi dispositivi, cosa che ho appreso in un'auto a noleggio quando il telefono non riusciva a trovare l'auto. Quindi ha smesso di accoppiarsi con il mio piccolo altoparlante bluetooth di casa, che sembra funzionare con altri telefoni.

Ho provato a collegare il telefono all'altoparlante di casa, che era già accoppiato, ma non si è connesso. Ho letto on-line che avrei dovuto svuotare la cache, cosa che ho fatto, così come i dati. Ho anche letto che avrei dovuto annullare l'accoppiamento, ma l'altoparlante è scomparso del tutto dal telefono e ora non esegue la scansione di nuovi accoppiamenti. Premo "accoppia" e non viene eseguita la scansione. Affatto.

Ho davvero bisogno del Bluetooth nella mia macchina. C'è qualche speranza? E mentre mi stai aiutando, se dovessi acquistare un nuovo telefono, quale consiglieresti come il più privo di problemi? Ho un iPhone per lavoro e preferisco di gran lunga il telefono Galaxy per uso personale.

Grazie mille, ammiro i tuoi sforzi da molto tempo e mi iscrivo alle tue e-mail. - Lesley

Soluzione: Ciao Leyley. Di fronte a problemi relativi al Bluetooth, di solito è necessario risolvere i problemi non solo del telefono ma anche dell'altro dispositivo. La connessione Bluetooth è una strada a doppio senso quindi è necessario considerare entrambi i lati per arrivare a una soluzione. Nel tuo caso, è possibile che il problema non sia affatto sul tuo telefono, ma piuttosto sull'altro dispositivo che stai tentando di accoppiare con esso. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del telefono, il passaggio più efficace che puoi sempre fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo tutte le impostazioni del software torneranno al loro stato di fabbrica. Se durante il normale utilizzo è stato introdotto un bug, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe eliminarlo. Supponendo che l'altro dispositivo sia compatibile con la versione Bluetooth del tuo S7, il nuovo accoppiamento di entrambi i dispositivi dovrebbe funzionare. Se l'associazione non funziona anche dopo il ripristino dei dati di fabbrica del telefono, il problema deve essere sull'altro dispositivo. Il sistema Bluetooth, come Android, è in continua evoluzione, quindi c'è la possibilità che l'incompatibilità possa avere un ruolo. Tieni presente che gli smartphone ricevono regolarmente più aggiornamenti per Bluetooth rispetto alle versioni "precedenti" come quelle dei kit per auto. In parole povere, devi anche assicurarti che l'altro dispositivo che stai tentando di accoppiare con il tuo telefono esegua le ultime versioni Bluetooth.

Se dovessi acquistare un nuovo telefono, quale mi consigli perché è il più privo di problemi? Non vogliamo dare una marca o un modello in particolare, ma se puoi permetterti l'ultimo telefono di punta di uno dei principali produttori Android, prendine uno.

Problema n. 6: il Wi-Fi del Galaxy S7 non si accende

Ciao Droidguy. Mi chiamo Nana e ho visto il tuo articolo sul wifi che non riesco ad accendere. Sto usando un S7 che ha questo problema da quando ho iniziato a usarlo. Un giorno ho notato che il wifi si era acceso e ne sono rimasto molto contento. L'ho acceso e spento più volte per confermare che ha iniziato a funzionare correttamente e lo era. Circa quattro giorni dopo, quando ho acceso il wifi, ho notato che non funzionava di nuovo come all'inizio. In allegato ci sono schermate che ho scattato quando ha iniziato a funzionare correttamente. Quando lo accendo ora, sembra che si accenda e poi si spenga. Voglio portare questo problema alla tua attenzione poiché sei il Droidguy in modo che tu possa aiutarmi con una soluzione. Attendo con impazienza una soluzione. Saluti. - Nana

Soluzione: Ciao Nana. Come la maggior parte dei problemi di Android, il tuo problema può essere causato da un problema tecnico del software o dell'app o da un hardware difettoso. Ti consigliamo di provare tutta la risoluzione dei problemi relativi al software per il tuo caso, come cancellare la partizione della cache, osservare in modalità provvisoria e ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se non aiutano a migliorare la situazione, puoi presumere che da qualche parte debba esserci un problema hardware. Può essere una cattiva antenna wifi o altre parti sconosciute. In questo caso, si desidera considerare la riparazione o la sostituzione.

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