Contenuto
- Problema n. 1: come sbloccare un Galaxy S8 se è bloccato con la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Problema n. 2: Galaxy S8 vibra e mostra l'errore rilevato dall'umidità durante la ricarica
- Problema n. 3: come riparare un Galaxy S8 che si spegne da solo
- Problema n. 4: Galaxy S8 non riesce a rilevare la rete Wi-Fi, non si connette al Wi-Fi
Il Galaxy S8 (# GalaxyS8) è in circolazione in questo momento, quindi è comprensibile che molti utenti possano ora riscontrare alcuni problemi con esso. Come al solito, questo articolo sulla risoluzione dei problemi risponde ad alcuni di questi problemi. Trattiamo altri quattro problemi in questo, quindi speriamo che troverai utile questo post.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Problema n. 1: come sbloccare un Galaxy S8 se è bloccato con la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica
Ciao. Recentemente ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica nel mio Samsung Galaxy s8 plus ma non sono riuscito ad aprirlo perché ho dimenticato la mia password Gmail che ho inserito la prima volta quando ho acquistato il telefono. Poi sono andato per bypassarlo con gli strumenti odin. Prima di tutto ho lampeggiato con il file di combinazione giusto. Quando sono arrivate le finestre binarie di fabbrica, avevo abilitato la modalità di debug USB e quindi eseguito il flash con il firmware della rom di serie. Ora il problema è arrivato. Il telefono non si riavvia ed è bloccato sul logo Samsung con la luce LED accesa. Si noti che quando ho eseguito il flashing con il cse home, stava causando il problema ma è stato riavviato solo quando ho lampeggiato con il cse. ma in quel caso il mio gmail è ancora al telefono, il che significa che il bypass non è stato eseguito. Per favore aiutami se hai qualche idea al riguardo. Grazie.
Soluzione: Ignorare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica lampeggiando non funziona più. Questo problema tecnico è stato scoperto anni fa e da allora Samsung lo ha corretto. Al momento, ci sono solo due modi per accedere nuovamente al tuo telefono.
La prima opzione è utilizzare le credenziali dell'account Google associate al dispositivo. Se il dispositivo è attualmente connesso al wifi, il che significa che è in grado di accedere ai server di Google, dovresti essere in grado di sbloccarlo reimpostando la password per l'account Google. Puoi modificare la password del tuo account Google utilizzando un altro dispositivo o computer. Una volta fatto, puoi inserire il nome utente e la password sul tuo S8 Plus.
Se il tuo S8 Plus non è connesso a Internet o se non ricordi affatto il nome utente e la password dell'account Google, devi eseguire la seconda opzione, ovvero portare il dispositivo su Samsung. Possono utilizzare uno strumento speciale per sbloccare il dispositivo bypassando FRP. Il processo è generalmente molto simile al flashing, ma il metodo esatto non è stato rilasciato pubblicamente. Quando ti rechi da Samsung per questo scopo, devi portare la prova di acquisto (ricevuta) e un documento d'identità valido.
Problema n. 2: Galaxy S8 vibra e mostra l'errore rilevato dall'umidità durante la ricarica
Ciao. Ho un Samsung Galaxy S8. Il problema è che ogni volta che collego il mio telefono al caricabatterie, inizia a vibrare e viene visualizzato un messaggio che dice di scollegare il caricabatterie dall'umidità rilevata. È così da più di un mese ormai e ho fatto tutto ciò che potevo pensare per asciugare la porta di ricarica, come pulirla con un fazzoletto, asciugacapelli, ecc. Voglio dire, se fosse davvero bagnata, non dovrebbe ' si asciuga da solo dopo un MESE? Per quanto tempo può esistere l'acqua nel mio telefono ?! Aiutami a risolvere questo problema per favore 🙁
Soluzione: L'acqua evapora naturalmente dopo alcune ore se si lascia il dispositivo a temperatura ambiente. Non pensiamo che ci sia effettivamente acqua o umidità nel dispositivo. Il motivo più probabile è un cavo di ricarica difettoso o una porta di ricarica. Prova a utilizzare un altro cavo di ricarica Samsung ufficiale funzionante noto e vedi se questo farà la differenza. Se non cambia nulla, puoi presumere che la colpa sia dell'hardware o della porta di ricarica difettosi. Un problema come questo non può essere risolto da parte tua a meno che tu non voglia rischiare una sostituzione della porta di ricarica fai-da-te. Ti suggeriamo di portare il dispositivo al tuo centro di assistenza Samsung in modo che possano ripararlo.
Problema n. 3: come riparare un Galaxy S8 che si spegne da solo
Ho un S8 di circa 4 o 5 mesi. Recentemente ho notato che il mio telefono è stato spento in momenti casuali. Negli ultimi due giorni è peggiorato molto. Finché il display sempre attivo è acceso o se sto usando il telefono, tutto funziona correttamente. Ma se lascio che lo schermo si blocchi ed è nella mia tasca o se è rivolto verso il basso, si spegne e quando lo riaccendo è sempre nella schermata della password di crittografia. Ho provato il telefono in modalità provvisoria, ho cancellato la cache, rimosso la scheda SD e tutti gli altri consigli che ho trovato e ancora non riesco a risolvere il problema.
Qualsiasi idea su cosa provare dopo sarebbe molto apprezzata.
Soluzione: Prova prima a ricalibrare la batteria e il sistema operativo. Android potrebbe non essere in grado di tenere traccia dei livelli corretti della batteria dopo aver eseguito a lungo. Una tale situazione può portare a riavvii casuali. Per verificare se questo è il tuo caso, segui i passaggi seguenti su come ricalibrare la batteria e Android. Ecco come:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
- Caricare il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollegare il tuo dispositivo.
- Ricomincia il dispositivo.
- Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
- Ripetere passaggi 1-5.
Un altro buon passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Pulendo il telefono e ripristinando tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, stai potenzialmente eliminando qualsiasi bug che causa lo spegnimento del telefono da solo. Se la causa del problema è dovuta a un problema tecnico del software, molto probabilmente il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà. Ecco come farlo:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
- Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere app.
Ricorda, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può gestire solo problemi di software. Se non cambia nulla dopo averlo fatto e osservato il telefono, puoi presumere che il problema non sia risolvibile da parte tua. Si desidera contattare Samsung per il supporto se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non aiuta.
Problema n. 4: Galaxy S8 non riesce a rilevare la rete Wi-Fi, non si connette al Wi-Fi
Sto utilizzando un telefono Samsung S8 con Android 8. Sono stato in grado di connettermi al mio Wi-Fi un paio di giorni fa, ma da ieri non posso "vedere" il Wifi stesso per poterlo selezionare. Riesco a vedere il wifi dei nostri vicini e anche a connettermi al WiFi del telefono di mio marito. È solo la nostra rete WiFi domestica che non riesco a vedere. Mio marito è in grado di connettersi alla stessa rete WiFi senza problemi. Ho seguito tutti i passaggi indicati nella tua pagina di risoluzione dei problemi ad eccezione del ripristino generale. Ho riavviato il telefono e ho anche cancellato la partizione della cache.
Soluzione: Prova prima a cancellare le impostazioni di rete del tuo S8. Ciò eliminerà tutte le configurazioni di rete come reti Wi-Fi precedentemente connesse, password, impostazioni cellulari, impostazioni VPN, ecc. Ciò è spesso efficace per risolvere tutti i tipi di problemi di rete. Ecco come farlo:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
Se la cancellazione delle impostazioni di rete del tuo S8 non aiuta, esegui un ripristino generale.
