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• Problema di oggi: Galaxy S8 mostra "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è interrotto". errore
• Come risolvere l'errore S8 "Purtroppo, il processo com.google.process.gapps si è interrotto"

Uno degli errori comuni che in passato ha colpito molti dispositivi Samsung e non Samsung è stato il messaggio "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è interrotto". errore. Ora, stiamo ricevendo rapporti di questo errore che si verifica anche nei dispositivi # GalaxyS8. Di seguito è riportato uno di questi rapporti che abbiamo ricevuto finora e in risposta, abbiamo anche trovato le soluzioni.

Problema di oggi: Galaxy S8 mostra "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è interrotto". errore

Salve, ho un problema con il mio S8. Continua a dire che purtroppo il processo com.google.process.gapps si è interrotto. Questi messaggi sono sullo schermo in modo permanente e non riesco a sbarazzarmi affatto di questi messaggi. Non riesco affatto ad accedere alla schermata iniziale. Cosa si può fare per rimettere in funzione il mio telefono? - Darren.Glasser

Come risolvere l'errore S8 "Purtroppo, il processo com.google.process.gapps si è interrotto"

L'errore "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è interrotto" è solitamente causato da un'altra app, di solito l'app Download Manager, ma in alcuni casi, anche altri potrebbero essere la colpa. Per risolvere il problema, esponiamo le possibili ragioni e come affrontarle.

Correzione n. 1: assicurati che Download Manager sia abilitato

In molti casi, l'errore "Purtroppo, il processo com.google.process.gapps si è interrotto" è causato da un'app Gestione download disabilitata. Questa app fa parte del set principale di app di qualsiasi telefono Android, ma alcuni utenti scelgono di disabilitarla. Nel caso in cui lo hai anche disabilitato, o se è stato disabilitato per qualche motivo, assicurati di abilitarlo nuovamente. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Cerca Download Manager nell'elenco e toccalo.
6. Tocca il pulsante ABILITA. Se invece vedi il pulsante DISABILITA, significa che la tua app Download Manager è effettivamente attivata e dovresti procedere alla soluzione successiva.

Correzione n. 2: ripristina tutte le preferenze dell'app

Se Download Manager è sempre stato abilitato o se riattivarlo non fa alcuna differenza, l'errore deve essere causato da un'altra app. Poiché non c'è modo di sapere quale potrebbe essere quella particolare app, sarebbe meglio se tu potessi semplicemente ripristinare tutte le loro impostazioni ai valori predefiniti. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Selezionare Ripristina le preferenze dell'app.

Correzione n. 3: svuota cache e / o dati

Il gapps nella sezione "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto". errore

fa riferimento alle app Google, quindi svuotare la cache e / o i dati di tre importanti app Google potrebbe funzionare. Queste app sono:

• Google Play Services,
• Google Services Framework e
• Google Play Store

Per svuotare la cache di un'app, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Cerca l'app nell'elenco e toccala.
6. Tocca Archiviazione.
7. Rubinetto CLEAR CACHE.

Per cancellare i dati di un'app, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Cerca l'app nell'elenco e toccala.
6. Tocca Archiviazione.
7. Rubinetto ELIMINARE I DATI

Prova prima a svuotare la cache di un'app. Se non funziona nulla e l'errore continua a essere visualizzato, procedere con l'eliminazione dei dati. Assicurati di svuotare la cache e cancellare i dati di tutte e tre le app Google sopra menzionate.

Correzione n. 4: disinstallare gli aggiornamenti per Google Play Store

Se il messaggio "Purtroppo, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto". si è verificato un errore dopo l'installazione degli aggiornamenti dell'app, è possibile che la causa sia un aggiornamento del Play Store. Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere correttamente questo problema disinstallando gli aggiornamenti per l'app Google Play Store. Se il problema persiste fino a questo punto, assicurati di disinstallare l'aggiornamento precedente per Play Store. Segui i passaggi seguenti per disinstallare l'aggiornamento del Play Store.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Cerca l'app Google Play Store nell'elenco e toccala.
6. Tocca l'icona Menu nella parte in alto a destra.
7. Seleziona Disinstalla aggiornamenti.
8. Riceverai il messaggio che ti chiede se desideri riportare l'app alla versione di fabbrica. Colpire ok per confermare.

Fix # 5: osserva il tuo S8 in modalità provvisoria

Proprio come le app di Google possono interferire con il sistema operativo e causare problemi, anche le app di terze parti possono farlo. Per verificare se il tuo S8 ha un problema con una delle tue app scaricate, fallo funzionare in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno bloccate, quindi se l'errore non si verifica, scommetti che una di esse è problematica. Per riavviare il tuo S8 in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Correzione n. 6: installa gli aggiornamenti Android

Sebbene gli aggiornamenti apportino continuamente modifiche estetiche e nascoste, alcuni potrebbero anche essere ricchi di soluzioni per bug noti. Non importa se hai un problema o meno, saltare un aggiornamento è sicuramente una cattiva idea. Se imposti il ​​tuo S8 per ricevere gli aggiornamenti ma non li installi da soli, assicurati di ricontrollare. Andare sotto Impostazioni> Aggiornamento software e controlla se c'è un aggiornamento in sospeso che puoi installare.

Correzione n. 7: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Come ultima risorsa, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è la soluzione definitiva che qualsiasi utente può fare quando corregge eventuali errori o glitch relativi al software. Se tutti i nostri suggerimenti sopra riportati non aiutano a risolvere il problema, è giunto il momento di cancellare i dati del telefono e riportare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti.

Non dimenticare che il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup prima di procedere.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.