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• Problema n. 1: Galaxy S8 bloccato nel ciclo di avvio, non va oltre la schermata "Installazione aggiornamento di sistema"
• Problema n. 2: lo schermo del Galaxy S8 è diventato nero e non si riaccende

Cosa fai se il tuo nuovo # GalaxyS8 cerca di installare un aggiornamento e viene bloccato nel processo? Anche se questo problema non si verifica sempre, c'è ancora un numero significativo di utenti che li sperimenta, quindi si spera che questa breve guida li aiuterà a prendere la strada giusta verso la risoluzione.

Problema n. 1: Galaxy S8 bloccato nel ciclo di avvio, non va oltre la schermata "Installazione aggiornamento di sistema"

Ciao DroidGuy, adoro il tuo sito, è pieno di ottimi suggerimenti e soluzioni. Purtroppo il mio problema non è stato risolto da nessuno di loro. Ecco la situazione. Il mio S8 (SM-G950F) è stato aggiornato ad Android 8.0.0 circa 2 settimane fa OTA utilizzando Samsung SmartSwitch, al momento non si sono verificati problemi. Ieri all'improvviso il mio telefono ha deciso di riavviarsi da solo (non lo stavo nemmeno toccando ed era in carica). Ha iniziato a fare il famosissimo (così ho scoperto) il ciclo di avvio. Ho immediatamente cercato su Google il problema e mi sono imbattuto nel tuo sito Web e ho iniziato eseguendo un Soft Reset (VOL DN e POWER), ma ha continuato ad avviare il ciclo, quindi ho provato ad avviare la modalità di ripristino (VOL UP, BIXBY e POWER), ma non entrerebbe nella modalità. Leggendo la tua guida, ho scoperto che non avevo altra scelta che scaricare l'ultima ROM ufficiale per Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) e l'ho trovata su www.sammobile.com. Ho eseguito il flash utilizzando l'ultima versione di ODIN e tutte le apparenze sembravano avere successo. Tuttavia, quando il telefono si è riavviato dopo il flash, è passato continuamente dalla schermata GALAXY S8 alla "Schermata di aggiornamento del sistema di installazione", quindi si è riavviato più e più volte per circa 5 minuti, quindi si è avviato alla schermata GALAXY S8 ed è rimasto lì. Ora è su questa schermata da oltre 8 ore. Mi puoi aiutare? Mi scuso per il lungo messaggio, volevo solo darti tutte le informazioni possibili. Grazie molto. - Jason Simpson

Soluzione: Ciao Jason. L'unica altra possibile soluzione che puoi provare in questo caso è vedere cosa succede se riporti il ​​bootloader a magazzino. Alcuni utenti Android con situazioni simili o identiche sono stati in grado di risolvere questo tipo di problema seguendo questo percorso, quindi dovresti considerare di farlo. Se il reflash non funziona o se non sei in grado di farlo affatto, dovresti cercare l'aiuto di Samsung. Se il tuo S8 è stato fornito dal tuo operatore come parte del tuo piano di abbonamento con loro, puoi anche chiedere aiuto a loro. Samsung o il tuo operatore molto probabilmente proveranno a eseguire il flashing anche del bootloader e / o del firmware, quindi a meno che tu non abbia seguito la procedura corretta per eseguire il flashing del dispositivo, potrebbero o meno avere successo nel flashing del tuo dispositivo proprio come te.Al massimo, probabilmente ti daranno un'unità sostitutiva.

Nel caso ti stia chiedendo come eseguire il riflash del bootloader, i passaggi dovrebbero essere simili ai passaggi per eseguire il flashing del firmware. Dovrebbero esserci solo alcune lievi differenze su quale file selezionare per eseguire questa attività. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come eseguire il reflash di un bootloader Samsung Galaxy. Assicurati di consultare una guida più accurata su come eseguire questa procedura sul tuo particolare modello di telefono.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.

Ricorda, il reflash del bootloader non è una soluzione garantita per questo caso. Se il problema persiste dopo aver lampeggiato, contatta Samsung o il tuo operatore per l'eventuale sostituzione del dispositivo.

Problema n. 2: lo schermo del Galaxy S8 è diventato nero e non si riaccende

Ciao, ho comprato un Samsung Galaxy S8 e questo gennaio è improvvisamente BSoD-d senza alcun motivo apparente. La batteria era scarica, poi ha iniziato a lampeggiare in modo strano, poi durante la mia ultima chiamata lo schermo si è spento mentre stavo ancora ascoltando l'altra persona, quindi era completamente morto. Se lo collego al caricabatterie, di tanto in tanto ne sento il suono che lo riconosce, ma non si accende più e i laptop non lo riconoscono. Tutti i riavvii morbidi e duri non hanno funzionato (non ho potuto avviarlo in nessuna modalità perché non ha schermo), anche se sento la vibrazione quando lo faccio e si riscalda leggermente quando è carico. Sento anche suoni selettivi (sms) ma non si accende la musica. In realtà l'ho portato in un centro di assistenza, poiché è ancora in garanzia, e hanno affermato che "la matrice del display era fusa a causa di un colpo" e non la ripareranno gratuitamente. A me suona come BS perché il telefono non ha subito colpi o calore immediatamente prima della sua morte. Ovviamente l'ho lasciato cadere (ecco perché ho un telefono con involucro di metallo) ma trovo strano che questo sia il motivo settimane dopo il fatto. Avevo S3 Mini che ha subito molti colpi violenti e funziona ancora oggi. Inoltre, nessun dispositivo riconoscerà il telefono. Un risultato di successo potrebbe risultare in una visualizzazione morta settimane dopo? Ed è il mio problema comune? Potrebbe esserci un difetto preesistente che ha causato la morte dello schermo? E potrebbe avere qualcosa a che fare con la ricarica tramite un laptop? Grazie, Ana p.s. Non ho idea di quale versione di Android avessi. - Ana

Soluzione: Ciao Ana. Come l'esposizione del dispositivo all'acqua o all'umidità, gli effetti di un impatto fisico su un dispositivo elettronico possono talvolta manifestarsi in seguito. Anche se non ci sono difetti fisici o danni percepiti subito dopo una caduta o dopo aver urtato lo smartphone, è possibile che un componente o la scheda madre si siano indeboliti sebbene possa ancora consentire al dispositivo di funzionare per un po '. In base alla descrizione del problema, i sintomi sono coerenti con un malfunzionamento dell'hardware, quindi la soluzione più probabile deve essere solo la riparazione. Nel peggiore dei casi, il danno potrebbe anche essere più esteso di quanto crediamo che possa essere necessaria un'intera sostituzione della scheda madre. Ognuna di queste soluzioni non è ovviamente l'ideale, ma date le condizioni del dispositivo in questo momento, non c'è davvero molto che puoi fare. Non ci sono trucchi software che puoi eseguire ovviamente per riaccendere lo schermo e far funzionare l'intero sistema come prima.

Ti suggeriamo di portare il dispositivo a un tecnico di cui ti fidi in modo da poter ottenere una valutazione onesta. Se il problema è isolato solo sullo schermo, la sostituzione di questa parte potrebbe essere la soluzione. Altrimenti, probabilmente stai cercando una sostituzione completa della scheda madre, il che non ne vale la pena, secondo la nostra opinione.