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Alcuni lettori hanno segnalato che Google Duo si arresta in modo anomalo quando viene aperto sui loro telefoni Android. Di tanto in tanto possono verificarsi arresti anomali delle app, ma spesso sono piuttosto lievi. Ma il fatto è che non importa quanto sia piccolo il problema, ti impedisce di fare ciò che dovresti fare e questo a volte lo rende molto fastidioso e frustrante.
In questo post, ti mostrerò cosa fare se Duo si blocca costantemente sul tuo dispositivo. Esamineremo tutte le possibilità e proveremo a escluderle una dopo l'altra fino a quando non riusciremo a capire qual è il problema e, si spera, a risolverlo. Continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.
Google Duo si arresta in modo anomalo all'apertura
Tempo necessario: 12 minuti
Google Duo è disponibile come app preinstallata sul tuo telefono Android. Quindi, se ha un problema, potrebbe essere solo un problema minore con l'app o il firmware stesso. Ora, ecco cosa devi fare per risolvere questo problema.
- Forza il riavvio del telefono
Dobbiamo assicurarci che questo non sia solo un problema causato da un piccolo problema tecnico nell'app o nel firmware. Questo è il motivo per cui è necessario eseguire il riavvio forzato prima di ogni altra cosa.
Il riavvio forzato aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutti i servizi e le applicazioni, e questa potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far funzionare di nuovo Google Duo. Ecco come si fa:
1. Tenere premuti il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi. Questo costringerà il tuo telefono a spegnersi e riaccendersi.
2. Quando viene visualizzato il logo, rilasciare entrambi i tasti e attendere che il dispositivo abbia terminato il riavvio.
Dopo il riavvio, avvia Duo e verifica se si blocca ancora.- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi tocca l'icona Impostazioni.
- Trova e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e tocca Ripristina.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Elimina tutto.
Dopo il ripristino, il problema dovrebbe essere risolto. Configura il telefono come nuovo dispositivo e prova a installare le app singolarmente.
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