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Il tuo HP Chromebook 14, o qualsiasi laptop con Chrome per quella materia, è caricato con tutti i driver generici necessari per essere in grado di rilevare e riconoscere tutte le possibili unità flash o dispositivi di archiviazione esterni (come una USB) a cui ti colleghi. A differenza dei PC Windows che installeranno i driver una volta connesso un nuovo dispositivo esterno, i Chromebook possono riconoscere automaticamente quei dispositivi senza dover installare i loro driver.
Tuttavia, stiamo ricevendo segnalazioni dai nostri lettori che hanno riscontrato questo tipo di problema, ecco perché dobbiamo affrontarlo in questo post per aiutare coloro che potrebbero ancora sperimentarlo. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema. Se sei uno dei proprietari di questo laptop e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.
Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Chromebook HP 14 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo laptop. È probabile che nel nostro sito Web siano già presenti soluzioni, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci. Saremo più che disponibili ad aiutarti con il tuo problema.
Risoluzione dei problemi con HP Chromebook 14 che non è in grado di riconoscere USB
Ci sono alcune cose pratiche che possiamo fare per non compromettere lo stato del tuo Chromebook. Penso che sia tutto ciò che dobbiamo fare. Dopotutto, è possibile che il problema sia con il dispositivo USB e non con il laptop.
Collega un altro dispositivo USB al Chromebook
Bene, non risolverà il problema ma sicuramente ti darà un'idea se il problema è con il tuo laptop o meno. Se altre unità flash funzionano perfettamente con il tuo laptop, è chiaro che quella con cui hai avuto problemi è anche quella che ha un problema. In questo caso, se hai un computer Windows o Mac, prova a collegarlo e vedi se funziona. Se lo fa e ci sono file importanti al suo interno, assicurati di fare un backup e poi prova a formattarlo. È chiaro che il problema non riguarda davvero l'hardware, ma potrebbe essere solo un piccolo danneggiamento nella partizione. La formattazione potrebbe risolvere il problema
Dopo aver riformattato il dispositivo USB, prova a utilizzarlo con il tuo laptop e verifica se questa volta funziona. Se ancora no, prova a eseguire altri metodi di seguito.
Collega il dispositivo USB ad altre porte
È anche possibile che il problema sia con la porta a cui stai collegando l'USB. Dopo averlo riformattato e il Chromebook continua a non rilevarlo o riconoscerlo, prova a collegarlo ad altre porte. Potrebbe essere necessario provare tutte le porte rimanenti che non hai provato solo per essere accurato. Se tutti non riescono a rilevare il dispositivo, a questo punto possiamo dire che semplicemente non puoi utilizzarlo con il tuo Chromebook. Potrebbe essere danneggiato, danneggiato o addirittura incompatibile con Chrome. Inutile dire che devi acquistarne uno nuovo per sostituirlo.
Linea di fondo
Finché altri dispositivi USB funzionano con il tuo Chromebook, puoi stare certo che il problema non è con il tuo laptop, altrimenti devi portarlo in negozio e chiedere al tecnico di esaminarlo.
I problemi che hanno a che fare con i dispositivi esterni non possono essere bloccati sul dispositivo che non è in grado di rilevarli o riconoscerli, specialmente se tale dispositivo funziona perfettamente con altri dispositivi esterni. In questa guida, tutto ciò che abbiamo fatto è stato escludere la possibilità che il problema riguardasse il tuo laptop e, una volta convalidato, è chiaro dove si trova il problema.
Spero che in qualche modo questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere uno o due problemi con il tuo HP Chromebook 14.
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