Contenuto
- Problema n. 1: come pulire il tuo Galaxy J7 Prime da app indesiderate
- Problema n. 2: l'app Galaxy J7 Contacts continua a bloccarsi
- Problema n. 3: Galaxy J7 non si accende dopo aver collegato una ventola di terze parti alla porta USB
Recentemente c'è stato un numero crescente di problemi segnalati per il Galaxy J7 (# GalaxyJ7), quindi ecco un altro articolo sulla risoluzione dei problemi per te. Come al solito, copriamo prima alcuni dei problemi comuni per questo dispositivo. Crediamo che molti utenti di J7 troveranno utile questo post, ma se non trovi nulla di utile qui, puoi anche controllare i nostri articoli J7 pubblicati in precedenza.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Problema n. 1: come pulire il tuo Galaxy J7 Prime da app indesiderate
Ho una galassia J7 prime. È un telefono nuovo di zecca, l'ho ricevuto il 9 di questo mese e tutto funzionava incredibilmente senza problemi fino a ieri sera è lento, si blocca e quando digito qualcosa tutto scompare. Ho anche notato che è stato installato del software e non ero io. Ho trovato tonnellate e tonnellate di file su un tipo di software che ho cercato su Google spesso cercando di capire cosa fosse e aoso le cose dicevano che il software è un software per computer. e un altro che ho cercato su Google ha detto che è per inviare da una persona a un'altra wireless e auricolari, altoparlanti Bluetooth e cuffie. e non ho nessuna di queste cose, non ho nemmeno un computer. non ho aggiunto alcun software o app oltre a faceFace ecc.
Posso mostrare schermate meglio che sul testo perché non so davvero come spiegare dove gli altri potrebbero sapere e capire quindi se tu potessi aiutarmi e ottenere una migliore comprensione posso fare uno screenshot e inviarti alcuni Voglio davvero queste schifezze dal mio telefono e fisicamente non posso farlo perché è stato fatto su un PC e non penso sia giusto che qualcuno veda letteralmente tutto ciò che sto facendo spiandomi. Spero davvero che tu possa aiutare. Grazie!
Soluzione: Prima di tutto, non esiste un dispositivo elettronico che possa funzionare perfettamente tutto il tempo. Anche i dispositivi top di gamma come i modelli Galaxy e Note di Samsung soffrono di singhiozzi di tanto in tanto. Se il tuo Galaxy J7 Prime rallenta di rado dal nulla, ciò non significa necessariamente che ci sia un problema nel sistema. A volte, la cache di sistema obsoleta o le app mal codificate possono influenzare il sistema operativo e avere un impatto negativo. Questo può manifestarsi in improvvisi blocchi. Finché i blocchi non si verificano sempre e raramente, non c'è bisogno di allarmi.
Ora, per la tua principale preoccupazione riguardo a possibili app di terze parti che potrebbero spiarti o compromettere il sistema, non c'è davvero un modo diretto per saperlo. Se pensi che ci siano molte app installate a tua insaputa, ti suggeriamo di cancellare subito il tuo telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò garantirà di interrompere qualsiasi operazione eseguita da queste app rimuovendole completamente. Quindi, una volta ripristinato il telefono, puoi reinstallare di nuovo le app di cui ti fidi. Tieni presente che alcune app, anche quelle che sembrano legittime, potrebbero in realtà essere dannose. Una volta che tali app sono state installate, inizialmente potrebbero sembrare legittime. Dopo un po 'di tempo, potrebbero modificare il sistema o consentire l'installazione di altre app dannose. Questo è il motivo per cui dovresti essere molto esigente su quale app aggiungere al sistema. Se il tuo telefono viene nuovamente compromesso dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, devi solo incolpare te stesso.
Per riferimento, segui i passaggi seguenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy J7 Prime:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Problema n. 2: l'app Galaxy J7 Contacts continua a bloccarsi
Galaxy J7, sbloccato internazionale, ultimo firmware. Dopo l'aggiornamento, l'app Contatti Samsung si arresta in modo anomalo durante l'inserimento delle impostazioni. Tutto il resto funziona. Sono stati ripristinati i dati di fabbrica completi (eliminando anche tutti gli account prima del ripristino). Il problema si verifica subito dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica senza aver installato app aggiuntive. Inoltre, i contatti Samsung non vengono più visualizzati nello store Galaxy Apps. Il servizio clienti Samsung dice che l'hardware è guasto. Questa è ovviamente una sciocchezza, poiché vedo lo stesso problema su diversi dispositivi J7. Tutto funziona bene su S8.
Soluzione: Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, deve esserci una codifica scarsa o inefficiente dietro di esso. Ciò significa che può essere risolto solo da una patch. Quando ciò diventa disponibile è al di là di noi. In questa situazione, hai due opzioni. Per uno, puoi provare a aggirarlo non usando le app in questione. Puoi provare altre app che offrono la stessa identica funzione come l'app Contatti Google o simili. La seconda opzione è continuare a lavorare con Samsung segnalando il problema per costringerlo a creare un bug del biglietto per questo. Se ci sono molti altri dispositivi J7 che segnalano lo stesso problema, potrebbero rilasciare una patch in futuro. Tieni presente che questo problema potrebbe non essere del tutto colpa di Samsung. Può anche essere un bug unico per la particolare versione del firmware in esecuzione sul dispositivo, che a sua volta potrebbe essere attivato da un altro fattore sconosciuto.
Problema n. 3: Galaxy J7 non si accende dopo aver collegato una ventola di terze parti alla porta USB
Ho un Samsung J7 e una notte stavo usando il mio telefono e avevo il flash acceso e senza pensare ho messo una ventola USB nel mio telefono e ha causato il problema tecnico e il ripristino del telefono e ho notato che la batteria è passata da 50 dal% al 3%. Quindi, dopo che il telefono si è ripristinato e tutto sembrava a posto, ho messo il telefono in carica e ho notato che stava diventando molto caldo. quindi ho smesso di caricarlo e l'ho lasciato raffreddare ma quando mi sono svegliato la mattina successiva non voleva affatto caricarsi o accendersi ma si stava surriscaldando ma l'unica parte che si stava surriscaldando non era la batteria, era sopra la batteria . Ho provato a leggere suggerimenti su come avviare il telefono come premere il pulsante Home e il pulsante di accensione, ma niente. C'è un altro modo per avviare il mio telefono senza dover cancellare tutti i miei dati perché non voglio perdere le mie foto o ho fritto il mio telefono? Grazie!
Soluzione: Non sarai affatto in grado di recuperare i tuoi file se il telefono non si riaccende. Quindi, l'obiettivo principale per te ora è controllare se il tuo J7 è completamente morto o meno. Se lo è, sei sfortunato. Se il dispositivo mostra segni di vita, potrebbe esserci ancora la possibilità di rianimarlo. Questi sono alcuni dei segni rivelatori a cui prestare attenzione:
- La luce del LED si accende durante la ricarica
- vibra durante il tentativo di riavvio
- suoni per notifiche o messaggi in arrivo
Se il tuo J7 fa una di queste cose a questo punto, prova a caricarlo per almeno 1 ora prima di tentare di riaccenderlo. Nel caso in cui il problema risieda negli accessori di ricarica, provare a utilizzare un altro cavo di ricarica e adattatore funzionanti noti. Puoi anche provare a utilizzare un'altra batteria per vedere se è stata danneggiata per qualche motivo.
Se qualcuno di questi non fa alcuna differenza, lascia che un professionista controlli il tuo dispositivo. Potrebbe esserci un cortocircuito nella scheda logica che impedisce al telefono di accendersi correttamente.
