Quindi, la prima cosa che devi fare è collegare il telefono al caricabatterie e lasciarlo caricare per alcuni minuti prima di utilizzarlo come fai sempre. Il tuo dispositivo normalmente si riscalda velocemente se lo usi durante la ricarica, ma se il problema scompare mentre il telefono è collegato al caricabatterie, allora può essere un segno di un problema di batteria. Tuttavia, è meglio continuare la risoluzione dei problemi.
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Esegui il tuo telefono Samsung Galaxy A70 in modalità provvisoria
Eseguendo il telefono in modalità provvisoria, disabiliti temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti. È importante eseguire questa procedura perché ti dirà immediatamente se questo problema è causato da una delle app che hai installato. Ecco come eseguire il telefono in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Una volta che il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria, prova a utilizzare il telefono e verifica se continua a riavviarsi da solo. Se il problema è stato risolto, ecco cosa devi fare dopo:
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato circa il momento in cui il telefono inizia a riavviarsi da solo.
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
Tuttavia, se il telefono si riavvia ancora da solo anche in modalità provvisoria, passa alla soluzione successiva.
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Ripristina tutte le impostazioni sul tuo telefono Samsung Galaxy A70 che continua a riavviarsi
A questo punto, è meglio provare a riportare il telefono alle impostazioni e alla configurazione predefinite, perché è possibile che questo problema sia causato da alcune delle impostazioni che potrebbero aver causato alcune incongruenze al normale funzionamento del telefono. Non devi preoccuparti perché nessuno dei tuoi file verrà eliminato. Ecco come lo fai:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Se il tuo Samsung Galaxy A70 continua a riavviarsi da solo dopo questa procedura, passa a quella successiva.
Cancella la partizione della cache sul tuo telefono Galaxy A70
La cancellazione della partizione della cache eliminerà la vecchia cache di sistema e la sostituirà con una nuova. Ci sono momenti in cui la cache viene danneggiata e si tradurrà in un problema come questo. Quindi, per escludere questo, ecco cosa devi fare:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i tasti Volume su e Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A70, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A70 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il telefono continua a riavviarsi dopo questo, esegui la soluzione successiva.
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Eseguire il ripristino totale sul telefono
Un ripristino generale può sempre risolvere i problemi di prestazioni, incluso questo. Tuttavia, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti, perché verranno tutti eliminati e potresti non essere in grado di recuperarli. Inoltre, dopo aver eseguito il backup, rimuovi il tuo account Google in modo da non essere bloccato. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i tasti Volume su e Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A70, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A70 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa semplice guida alla risoluzione dei problemi sia stata utile.
Se in ogni caso l'errore persiste e il telefono A70 continua a riavviarsi dopo aver eseguito tutte le procedure sopra menzionate, contatta il supporto Samsung per ulteriore assistenza. Puoi anche visitare il centro di assistenza più vicino nella tua zona. Questo problema potrebbe essere dovuto a un problema hardware come un connettore della batteria difettoso. Un tecnico autorizzato potrebbe essere in grado di risolvere il problema e risolvere il problema in modo permanente.
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