Contenuto

• Problema n. 1: come riparare un Galaxy J5 che non si avvia o si blocca nella schermata di caricamento
• Problema n. 2: Galaxy J5 bloccato nel bootloop dopo il flashing non riuscito
• Problema n. 3: come risolvere il problema di invio di messaggi di Galaxy J5: i messaggi di testo in arrivo sono bolle bianche vuote
• Problema n. 4: Galaxy J5 non si accende dopo la riparazione

Negli ultimi mesi pubblichiamo articoli per la risoluzione dei problemi per il Galaxy J5 (# GalaxyJ5), ma poiché ci sono ancora molti utenti che ci chiedono assistenza, eccone un altro. Assicurati di controllare altri articoli J5 che abbiamo pubblicato se non trovi alcun consiglio utile in questo.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come riparare un Galaxy J5 che non si avvia o si blocca nella schermata di caricamento

Ciao. Ho un problema con il mio Samsung Galaxy J5. Fino a poco tempo, funzionava quasi bene, rallentava e alcune app impiegavano molto tempo per aprirsi. Ma da ieri, dove la batteria era scarica, non si sarebbe nemmeno avviata correttamente. Si avvia fino allo schermo Samsung e poi continua a vibrare di tanto in tanto, ma non finisce di avviarsi. Ho già provato il soft reset, ma non è stato d'aiuto. E non sono molto sicuro della versione Android, è Q o P. Grazie per il tuo aiuto!

Soluzione: Ci sono molti possibili scenari che possono portare alla situazione in cui ti trovi in ​​questo momento. La causa più comune è però una cattiva batteria. Riteniamo che la batteria del tuo J5 possa aver perso una notevole capacità di trattenere la carica e potrebbe non essere a malapena a fornire energia sufficiente per accendere il telefono o sostenerlo. La cosa buona è che il J5 ha una batteria rimovibile. Se le soluzioni software non sono di aiuto, puoi facilmente sostituire quella che hai con una nuova.

Ricalibrare la batteria e Android

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che devi compiere è assicurarti di aiutare Android a ottenere letture corrette della batteria. A volte, il sistema operativo Android può perdere traccia dei livelli corretti della batteria dopo un uso continuo. Per assicurarti che il sistema operativo Android del tuo telefono riceva i livelli di batteria corretti, devi ricalibrare la batteria e il sistema operativo. Ecco come:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. Usa il telefono finché non si esaurisce completamente.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

La calibrazione della batteria e di Android può essere d'aiuto solo se il problema è minore come semplici letture errate della batteria. Se il bug del software è più grave, potrebbe essere necessario cancellare i dati del telefono e ripristinare le informazioni sul software del telefono ai valori predefiniti. In questo caso, vuoi fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non l'hai mai provato prima, ecco come si fa:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali, se ancora possibile.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Sostituzione della batteria

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è limitato solo alla correzione dei bug del software. Se il problema persiste dopo aver pulito il telefono, è ora di sostituire la batteria. Assicurati di avere una batteria Samsung ufficiale per questo modello di telefono.

Problema n. 2: Galaxy J5 bloccato nel bootloop dopo il flashing non riuscito

Ciao. Ho provato a scaricare una ROM per il Galaxy J5 ma poi si è avviato. Quindi ho scaricato un firmware diverso dalla mia variante, ho la variante ATT e ho scaricato la variante T-Mobile. Fatto niente. Quando esco dalla modalità di download, viene visualizzato un lampo di testo e un'immagine blu che assomiglia alla modalità di aggiornamento del download e continua a ripetersi. Quando provo ad avviare la modalità di download, mostra la modalità di caricamento e che tutto va bene e con un grande testo rosso "USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS" e ho avviato la modalità di download. Cosa fare? Qualche aiuto per favore?

Soluzione: Il lampeggiamento del firmware errato su un dispositivo causa quasi sempre problemi, con gravità a seconda delle circostanze. Allo stato attuale, l'unica opzione per rendere nuovamente utilizzabile il tuo telefono è quella di eseguire nuovamente il backup del firmware di serie (originale).Finché le precedenti procedure di lampeggiamento non hanno danneggiato per sempre il dispositivo di archiviazione o le partizioni, allora dovresti stare bene. Se hai già provato a eseguire il flashing del firmware ufficiale di serie prima di contattarci e ciò non ha risolto il problema, ti suggeriamo di chiedere aiuto a Samsung. Se sei fortunato e non scopriranno che hai tentato di manomettere il software, potrebbero essere in grado di aiutarti sostituendolo. Nella maggior parte dei casi, la sostituzione del telefono, anche se in garanzia, potrebbe non essere completamente gratuita.

Problema n. 3: come risolvere il problema di invio di messaggi di Galaxy J5: i messaggi di testo in arrivo sono bolle bianche vuote

Non invio messaggi tutti i giorni, quindi diversi giorni dopo un aggiornamento per il mio Samsung Galaxy J5 tutti i miei messaggi di testo in arrivo sono diventati vuoti, bolle bianche. Notato durante l'invio di messaggi di testo (testo normale solo con parole) con mia moglie, dopo essermi chiesto abbastanza, ho controllato tutti gli altri thread di messaggi per trovare le stesse bolle bianche vuote su ogni testo in arrivo sul mio telefono. Cache di sistema cancellata, telefono riavviato numerose volte, nessuna nuova app aggiunta di recente. Il colore dei miei testi in uscita è cambiato e le opzioni chatbot e GIFS sono state aggiunte alla mia app standard per messaggi / testo Samsung, che è l'unica cosa "nuova" che ho notato con l'aggiornamento.

Soluzione: L'app di messaggistica di testo che stai utilizzando potrebbe aver sviluppato un bug. Prova a cancellare i suoi dati e guarda cosa succede. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo J5 e verifica il problema.

In alternativa, puoi provare a utilizzare un'altra app di messaggistica di testo. Ci sono molte app di messaggistica di testo gratuite nel Play Store, ma puoi iniziare con i messaggi Android di Google.

Problema n. 4: Galaxy J5 non si accende dopo la riparazione

Ehilà. Ci sono state MOLTE MOLTE volte che voi ragazzi avete fornito risposte a problemi che sono sorti, specialmente sui nuovi dispositivi. Ora, per la prima volta, mi trovo sull'estremità ricevente di questo dispositivo (J5) malfunzionante. Voglio che si sappia che da 3 anni lavoro nel settore della riparazione di dispositivi. Sono esperto di microsaldatura e risoluzione dei problemi a livello professionale. Ora, vediamo cosa sta succedendo al mio telefono ma non a quello di mia moglie.

Entrambi abbiamo dispositivi Galaxy J5. Mia moglie non lascia che il suo telefono si spenga del tutto, mai. Tuttavia, lascio che il mio telefono si spenga 2 volte a settimana circa, al punto che il telefono si spegne da solo. La prima volta che ciò accadeva, una spina in una presa a muro attiva e un ripristino (accensione + riduzione del volume) hanno risolto il problema. Anche la seconda volta il soft reset ha risolto il problema e tieni presente che ho avuto il dispositivo FORSE solo 2 mesi. Siamo alla terza volta e il soft reset non risolve il problema. Quando si tenta di ripristinare uno stile DFU, sullo schermo viene visualizzato un lampeggio che mostra la modalità di download del telefono attiva, quindi di nuovo in nero. Quando viene collegato a un laptop con un'ENORME paura che il display LCD sia rotto ma non il digi o il vetro, il telefono vibra costantemente fino a quando non viene scollegato. Volevo solo informarti dei passaggi per la risoluzione dei problemi che ho eseguito con il dispositivo e sto cercando di restituirlo a Samsung a questo punto. In quanto sito rispettabile, sono sicuro che hai una portata maggiore di me.

Soluzione: La riparazione dello smartphone va oltre la saldatura o la sostituzione di parti. Ci risulta che non hai abbastanza esperienza nella diagnosi dei problemi hardware. Se non l'hai provato, ti consigliamo di controllare un possibile corto sulla scheda madre. Questo è uno dei motivi più comuni per cui le riparazioni amatoriali finiscono per rovinare di più il sistema. Se il cortocircuito della scheda madre non è la causa, allora vuoi che un professionista dia un'occhiata al dispositivo. Controllo fisico, se necessario, per eseguire la diagnostica hardware. Se sei fortunato e il problema è minore, potresti riavere il telefono in condizioni di normale funzionamento.