Contenuto

• Problema n. 1: l'audio del Galaxy J7 Pro è basso quando si utilizzano le cuffie
• Problema n. 2: come creare un backup se Galaxy J7 Prime continua a bloccarsi dopo un aggiornamento
• Problema n. 3: come riparare un Galaxy J7 Pro con le app Google che si bloccano e si bloccano
• Problema n. 4: come sbloccare un Galaxy J7 con blocco FRP
• Problema n. 5: come risolvere il problema di chiamata vocale del Galaxy J7: il suono è confuso e l'altra parte non può sentire

Ciao e benvenuto all'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi! Questo post risponde ad alcuni problemi per il # GalaxyJ7. Includiamo cinque casi in questo articolo, quindi speriamo che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: l'audio del Galaxy J7 Pro è basso quando si utilizzano le cuffie

Ciao! Sto usando Samsung J7 Pro e il mio problema è che quando collego una cuffia anche il volume è al massimo sento un volume basso di musica .. Ho provato diversi tipi di cuffie e ho anche provato a resettare il mio telefono ma il problema rimane ancora. Questi problemi si sono verificati quando collego il mio dispositivo al mio altoparlante utilizzando il jack per cuffie e il mio altoparlante ha un cortocircuito e si spegne e quando si è verificato l'incidente il mio telefono è ancora connesso all'altoparlante. c'è qualche soluzione a questo? Grazie.

Soluzione: Come utente finale, puoi fare così tanto. In questa situazione, il massimo che puoi provare è ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Questo dovrebbe aiutarti a verificare se il motivo del problema è risolvibile al tuo livello. Poiché l'hai già provato senza alcun cambiamento positivo, puoi solo presumere che ci debba essere un malfunzionamento dell'hardware. Se vuoi vedere se il problema può essere risolto senza dover sostituire la scheda madre, lascia che un professionista controlli l'hardware. Se il dispositivo è ancora coperto dalla garanzia Samsung, puoi anche portarlo a Samsung in modo che possa ripararlo o sostituirlo.

Problema n. 2: come creare un backup se Galaxy J7 Prime continua a bloccarsi dopo un aggiornamento

Ho un Galaxy J7 Prime. A metà aprile 2018 ho effettuato un aggiornamento software come richiesto da Android ma successivamente il telefono sembra soffrire di freezing o problemi di interfaccia utente del sistema. Dopo il riavvio, il telefono sarà controllabile solo per pochi minuti, quindi si bloccherà. Se ho bisogno di eseguire il backup dei miei file e dati, sarebbe sicuro farlo in queste condizioni quando il telefono cellulare continua a bloccarsi? I processi di backup saranno influenzati dal congelamento? Ho un file di backup abbastanza recente, quindi se questo processo di backup potrebbe causare il danneggiamento dei file di backup, potrei semplicemente dimenticare i dati più recenti e utilizzare i file di backup che ho attualmente. Cosa raccomanderesti? Molte grazie per i tuoi post molto utili.

Soluzione: Quando si crea un backup, il telefono deve funzionare normalmente come previsto, quindi se il problema di prestazioni lente influisce sulle funzioni generali, è possibile che si verifichi ancora un blocco. Il modo migliore per scoprirlo è creare backup senza esercitare troppa pressione sul sistema. Ecco cosa puoi fare:

1. Installa Samsung Smart Switch sul tuo computer e telefono.
2. Sul tuo Galaxy J7 Prime, chiudi tutte le app in esecuzione tramite il tasto App recenti (pulsante sinistro accanto al pulsante Home).
3. Ottimizza il dispositivo andando in Impostazioni> Manutenzione dispositivo> Modalità prestazioni> seleziona l'opzione Ottimizzata (consigliata).
4. Collega il telefono al computer tramite cavo USB.
5. Crea un backup dei tuoi file per batch o per tipo. Ad esempio, prova a eseguire il backup solo delle foto e solo in piccole quantità.

Ricorda, vuoi esercitare la minor pressione possibile sul sistema. Evita di spostare un numero enorme di file contemporaneamente.

Se i passaggi precedenti non funzionano e il telefono continua a bloccarsi, esegui un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: come riparare un Galaxy J7 Pro con le app Google che si bloccano e si bloccano

Ciao. Buona giornata. Il mio telefono è un Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) e ho problemi con l'unità. Improvvisamente ha iniziato a eliminare le app automaticamente (Google Maps, Play Music ecc.), A volte si blocca e si riavvia automaticamente e molte app Samsung e Google si arrestano in background, dandomi finestre di dialogo che dicono che il sistema continua a fermarsi. Dicono che sia un problema con la scheda, ma come mai posso usare altre applicazioni come chiamate e sms anche se a volte si riavvia? Grazie.

Soluzione: Bene, prima di tutto, avresti dovuto fornirci la cronologia o il background del tuo telefono. Il problema di congelamento non si verifica per un motivo. Potrebbe esserci un problema software o in background che lo causa.

In secondo luogo, se le app Google sembrano essere le più colpite dal problema di blocco o arresto anomalo, potrebbe esserci un problema dell'account Google dietro il problema. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolverlo:

Cancella la partizione della cache

Gli aggiornamenti o le installazioni di app a volte possono danneggiare la cache di sistema nella partizione della cache. Per assicurarti che questa cache sia in buone condizioni, prova a svuotare la partizione della cache con questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Elimina i dati di Google Services Framework

Uno dei modi più efficaci per correggere i bug relativi a Google in un dispositivo Android è cancellare i dati della sua principale app principale: Google Services Framework. Se non hai provato a farlo, ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova Google Services Framework e toccalo.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura è separata dalla precedente in quanto copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il modo più semplice per risolvere i problemi con il tuo account Google o i suoi servizi o app è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se la causa del problema di congelamento è un sistema operativo sconosciuto, può essere utile anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del J7.

Problema n. 4: come sbloccare un Galaxy J7 con blocco FRP

Ciao.Pensavo che il mio telefono riattaccasse e non si aprisse, nell'angolo in alto a sinistra viene visualizzato "Binario personalizzato bloccato da FRP". Cosa devo fare per farlo funzionare di nuovo? Ho provato il suggerimento da YouTube e altri siti online ma senza alcun risultato dato che non riesco a capire come scaricare il firmware e l'Odin come suggerito su YouTube. Va bene se puoi darmi il link così posso scaricarlo facilmente? grazie, lo apprezzerò davvero se mi risponderai prontamente.

Soluzione: Esistono due modi per sbloccare un dispositivo che diventa inutilizzabile a causa della protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP). Uno consiste nell'inserire il nome utente e la password corretti dell'account Google. Questo account Google dovrebbe essere quello che è stato aggiunto al dispositivo prima del ripristino dei dati di fabbrica.

Se hai già provato la prima soluzione ma il telefono rimane bloccato, allora dovresti fare la seconda opzione, che è chiedere aiuto a Samsung. Assicurati di portare la ricevuta (prova d'acquisto) e un documento d'identità valido. Samsung può utilizzare uno strumento speciale per bypassare FRP per te.

Problema n. 5: come risolvere il problema di chiamata vocale del Galaxy J7: il suono è confuso e l'altra parte non può sentire

Sia che avvii la chiamata o che la chiamata sia in entrata verso di me, lo stesso problema. L'altra parte dice che la mia voce è confusa, o suona come un ruggito in sottofondo, ecc. Non riescono a sentire o capire quello che dico. Questo è iniziato solo di recente. Posso riprodurre musica in macchina tramite BT, utilizzare google maps tramite l'audio dell'auto senza problemi. Questo è un sistema BT di serie, Honda CR-V 2013. Non sono accoppiato e sono tornato, nessun miglioramento. Come posso sapere se il problema è il mio telefono o il sistema Honda BT? Grazie.

Soluzione: Esistono numerosi fattori che possono influire sulla qualità delle chiamate vocali. Nella tua situazione, prova a restringere le possibilità rimuovendole una per una. Ad esempio, per sapere se il problema è dovuto al sistema Bluetooth della tua auto o meno, puoi scollegare il telefono da esso e provare a chiamare normalmente (senza alcun dispositivo Bluetooth collegato).

Se il problema persiste anche senza alcun gadget Bluetooth, puoi passare alla verifica se si tratta o meno di un problema con l'app. Per farlo, puoi provare a svuotare la cache e cancellare i dati della tua app Telefono. Oppure puoi utilizzare un'altra app Telefono per effettuare chiamate.

Per verificare se il problema è causato da un bug del software o del sistema operativo, potrebbe essere necessario ripristinare i dati di fabbrica. Assicurati di controllare i passaggi precedenti se non hai idea di come farlo. Non dimenticare di eseguire il backup dei file prima di pulire il telefono.

La qualità delle chiamate vocali dipende anche dal sistema del tuo operatore di rete. A volte, la loro rete potrebbe presentare problemi o malfunzionamenti. Se nulla cambierà dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, assicurati di parlare con loro per chiedere aiuto.