Contenuto
- Problema n. 1: come riparare un Galaxy Note5 che non installa un aggiornamento
- Problema n. 2: Galaxy Note5 si blocca, si blocca e rallenta quando si surriscalda
- Problema n. 3: Galaxy Note5 si spegne in modalità normale ma rimane stabile in modalità di risparmio energetico
- Problema n. 4: come riparare un Galaxy Note5 che non legge alcuna scheda SD
Ciao fan di # GalaxyNote5! L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi aiuterà quattro utenti di Note5 che ci hanno contattato per ricevere assistenza. Il caso principale in questo post riguarda un Note5 che non è in grado di installare un aggiornamento. Comprendiamo che alcuni di voi potrebbero avere domande simili a uno dei nostri lettori di seguito, quindi assicurati di seguire i nostri suggerimenti.
Problema n. 1: come riparare un Galaxy Note5 che non installa un aggiornamento
Ciao! Ho un problema con il mio Galaxy Note5. Ho avuto alcuni problemi con la batteria, quindi ho eseguito un hard reset. Tuttavia ciò non ha risolto il problema. Ho appena scoperto sul tuo sito web come farlo. Ma non importa. Da quel hard reset (almeno credo di sì) sono bloccato su Android 6.0.1. Ricevo aggiornamenti, tuttavia, quando provo ad aggiornare, si riavvia e va in quella cosa, ma dice "Errore!" per un secondo e poi si riavvia. Poi dice "È stato trovato un errore di aggiornamento del firmware. Visita un servizio Samsung. " e fa un rapporto, che non funziona mai.
Soluzione: Esistono motivi legittimi per cui il tuo Note5 potrebbe non essere in grado di installare un aggiornamento. Discutiamo i possibili motivi uno per uno.
Firmware incompatibile
Per uno, potrebbe essere costruito per una rete diversa e non per quella attuale. In tal caso, il firmware non è semplicemente compatibile con il firmware del tuo attuale operatore. Ogni volta che il tuo Note5 tenta di scaricare e installare un aggiornamento del gestore, potrebbe restituire un errore.
Spazio di archiviazione insufficiente
Un altro motivo per cui non viene aggiornato potrebbe essere dovuto alla mancanza di spazio di archiviazione. Assicurati che sia disponibile almeno 1 GB di spazio di archiviazione gratuito prima di tentare qualsiasi aggiornamento.
Firmware root o non ufficiale
A volte, il software di rooting o le ROM personalizzate possono bloccare anche l'installazione di aggiornamenti da parte di un dispositivo. Se il tuo Note5 era rootato o eseguiva una ROM personalizzata, prova a riportare tutto in stock prima di provare a scaricare un aggiornamento. Se sei rootato, prova ad annullare il root del dispositivo e guarda cosa succede. Se hai installato un firmware non ufficiale su di esso, restituisci prima tutto in magazzino. In alternativa, puoi anche installare manualmente un aggiornamento facendolo lampeggiare.
Soluzione
Se il tuo Note5 non era rootato, non eseguiva firmware personalizzato e originariamente costruito per la rete corrente, potrebbero esserci altri fattori esterni che impediscono l'installazione di un aggiornamento via aria (aggiornamento OTA). Prova a installare un aggiornamento utilizzando Samsung Smart Switch e guarda cosa succede.
Ottieni assistenza Samsung
Se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra, portare il telefono al centro di assistenza Samsung locale in modo che possano aggiornarlo manualmente.
Problema n. 2: Galaxy Note5 si blocca, si blocca e rallenta quando si surriscalda
Saluti. Ho avuto un problema con il mio Samsung Galaxy Note 5 che si è bloccato nel logo Samsung. Il mio amico ha provato a formattarlo ma ancora dopo aver formattato No Booting Up nella schermata che aggiungerò il mio account Samsung, account Google, ecc. Non viene visualizzato. Tuttavia, ha aggiornato il sistema e installato il firmware e il mio telefono ha iniziato a funzionare normalmente. poi un giorno (dopo 1 settimana), mentre stavo caricando il mio telefono, la sua temperatura è aumentata in modo anomalo e poi il sistema ha iniziato a bloccarsi e congelarsi molto (fino ad ora). qualcosa da aggiungere, anche il telefono è molto in ritardo ma la sua temperatura ora è normale, a differenza di quella volta in cui la temperatura è aumentata in modo anomalo. Non so se il primo caso (quando è bloccato nel logo Samsung) e il secondo (quando funziona ma si blocca e si blocca continuamente) sono in qualche modo correlati, ma ho provato a formattarlo molto e ancora in ritardo. Cosa ne pensi di questo / i problema / i? sarebbe fantastico se mi puoi inviare qualche suggerimento che risolva il mio problema. Sono giunto alla conclusione che forse quel firmware non funziona probabilmente (quindi il telefono ha funzionato normalmente per una settimana, quindi iniziano a comparire gli arresti anomali) o forse qualcosa di danneggiato all'interno del telefono quando la temperatura è aumentata quella volta e non è mai più salito (ma se qualcosa danneggiato forse l'intero sistema dovrebbe essere inoperativo quindi il telefono non funzionerà nemmeno).
Sto cercando di aggiustarlo, ma se hai qualcosa che potrebbe aiutare il mio lo apprezzerò. (potresti dire vai a comprarne uno nuovo xD lo farò ma il mio budget dice: no, non ora xD) grazie in anticipo, in attesa della tua risposta. Saluti.
Soluzione: Se il tuo Note5 ha iniziato a rallentare quando la sua temperatura è aumentata, probabilmente c'è un malfunzionamento dell'hardware che lo causa. Questo può essere il motivo per cui non cambia nulla anche dopo aver formattato o ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Se il tuo amico ha utilizzato il firmware di serie per questo modello di telefono quando lo ha lampeggiato, allora questo è un altro segno che questo non è un problema software con cui hai a che fare e, quindi, è qualcosa che va oltre la tua capacità di risolvere.
Il surriscaldamento è solitamente accompagnato da un problema di prestazioni lente. Se il tuo Note5 diventa troppo lento quando la sua temperatura aumenta, ci deve essere un problema hardware dietro di esso. A meno che tu non sia un tecnico Samsung qualificato, è assolutamente impossibile sapere qual è il vero problema. Può essere una batteria difettosa o qualsiasi altro componente nella scheda logica. Ti suggeriamo di portare il dispositivo a Samsung in modo che possano controllare fisicamente l'hardware per te.Se ciò non è possibile, lascia che sia un'officina indipendente a svolgere il compito.
Problema n. 3: Galaxy Note5 si spegne in modalità normale ma rimane stabile in modalità di risparmio energetico
Ciao. Uso Galaxy Note 5 da anni e da alcuni mesi in poi il mio telefono ha iniziato a spegnersi in modo casuale con qualsiasi percentuale di batteria e non si accende se non collego il caricabatterie. Il telefono funziona correttamente in modalità di risparmio energetico. L'ho controllato molte volte, non si spegne in modalità di risparmio energetico. Odio vedere il telefono in modalità risparmio energetico con la barra grigia in alto. Allora quale potrebbe essere il problema. Mi aiuti per favore. Cosa dovrei fare?!
Soluzione: La modalità di risparmio energetico funziona limitando la capacità del dispositivo. In questa modalità, la pressione sulla batteria è minore e quindi meno impegnativa. Se il tuo Note5 è stabile solo in modalità di risparmio energetico, significa che la batteria ha probabilmente perso una capacità significativa. Dal momento che non puoi sostituire facilmente la batteria da solo, ti suggeriamo di lasciare che Samsung lo faccia per te. Se il telefono è già fuori garanzia, puoi portarlo in un negozio di terze parti in modo che possano svolgere la stessa operazione.
Problema n. 4: come riparare un Galaxy Note5 che non legge alcuna scheda SD
Sul mio Galaxy NOte5 sono andato alle impostazioni, ho cliccato su Memoria, poi su Memoria su scheda SD. C'era un emblema; L'ho cliccato e mi ha chiesto di montare o smontare. Non ho completato l'operazione e ho spento il telefono. quando lo riaccendo la mia scheda SD non era supportata. Ho provato tutte le schede SD che puoi immaginare e continua a dirmi che non la supporta. È il telefono o Android il problema? Questo è il codice di errore che continuo a ricevere (comando '18 volume partition disk: 179,64 public 'failed with' 400 18 Command failed ') solo toccare accidentalmente il pulsante di smontaggio può causare questo grave problema? è ridicolo, mi dispiace, sono così frustrato. Conosco un ragazzo che ha avuto lo stesso problema ci sono volute ore per risolverlo ma non riesce a ricordare come l'ha fatto Non ho ore coinvolte Ho giorni coinvolti ... per favore aiutatemi !!!
Soluzione: Se lo stesso errore esatto continua a essere visualizzato anche quando si utilizza un'altra scheda SD, è chiaramente un problema con il tuo Note5. Per risolvere il problema, si desidera cancellare il telefono e ripristinare le informazioni sul software ai valori predefiniti. Ecco come farlo:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
