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Essere costantemente pieni di pubblicità o popup è una delle esperienze più fastidiose in Android. La guida alla risoluzione dei problemi di oggi ti spiegherà come sbarazzarti di questi parassiti digitali. Sebbene lo stiamo facendo per un utente # GalaxyNote8, i nostri suggerimenti possono essere applicati anche a qualsiasi dispositivo Samsung che potresti utilizzare, quindi assicurati di aggiungere questa pagina ai segnalibri per riferimento futuro.
Il problema di oggi: come riparare un Galaxy Note8 che continua a mostrare popup di annunci
Gli annunci continuano a comparire sui secondi del mio telefono. Durante il giorno succede almeno 40-50 volte. Nell'angolo in basso a sinistra è presente una casella quadrata che dice "disattiva". Il mio operatore di telefonia mobile ha provato a fare le cose alla loro fine e mi ha fatto fare cose sul mio telefono e non ha risolto il problema. L'unica altra opzione che devo fare se non può essere riparata è eseguire un ripristino di fabbrica sul mio telefono in cui perdo tutto ciò che non è stato sottoposto a backup. sai come risolvere il problema senza che io debba fare un ripristino di fabbrica? - Jedsgirln08
Soluzione: Ciao Jedsgirln08. Annunci persistenti o popup di annunci sul tuo Note8 indicano che il dispositivo è stato infettato da un adware o un'altra app dannosa che funge da gateway per l'installazione di altre app dannose. Ciò può accadere se hai aperto un'e-mail e hai fatto clic su un collegamento trappola, visitato siti Web dannosi sul tuo browser Web o installato app sospette. Questi sono i tre modi più comuni per infettare un dispositivo Android e, sfortunatamente, gli unici metodi efficaci per risolvere il problema sono:
- fare prima un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi
- impedire che il telefono venga nuovamente infettato dopo un ripristino.
Scansiona il tuo telefono con app antivirus
Sebbene alcuni utenti fossero in grado di indirizzare i popup degli annunci in precedenza scansionando il proprio dispositivo con un'app antivirus, questo potrebbe o non potrebbe funzionare per te. C'è sempre un gioco al gatto e al topo tra sviluppatori di antivirus e parti dannose che creano queste app o virus subdoli. Se il malware o i popup degli annunci sul tuo telefono sono obsoleti in questo momento, le definizioni antivirus più recenti potrebbero aiutarti a rimuoverli dal tuo telefono.
Ci sono molte app antivirus gratuite nel Play Store che puoi provare (fai attenzione ad alcune di esse anche se alcune app cattive potrebbero comportarsi come app antivirus legittime). Cerca di restare fedele a marchi noti come AVG, Norton, ecc. Prova a fare la dovuta diligenza quando cerchi opzioni facendo qualche ricerca. Puoi iniziare controllando questo elenco di buone app antivirus.
Dopo aver deciso quale app antivirus utilizzare, assicurati di non installare un'altra app simile e di eseguirle insieme contemporaneamente. La presenza di due app antivirus che eseguono la scansione del dispositivo insieme può causare problemi di prestazioni. Se vuoi provarne un altro, assicurati di eliminare il primo prima di installare il secondo.
Avvia in modalità provvisoria
Se questi popup sono stati avviati dopo aver installato una particolare app o se sospetti che un'app sia la ragione per loro, puoi provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca l'esecuzione di app e servizi di terze parti, quindi è una buona strada per rimuovere le app indesiderate. Ti aiuterà anche a determinare se la tua intuizione su un possibile problema di app di terze parti è corretta.
Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
- Consentire al telefono di funzionare per un po 'di tempo e vedere se i popup ritornano. Se non lo fanno, significa che c'è un'app di terze parti che li fa apparire.
Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Note8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
- Continua a fare lo stesso ciclo finché non hai identificato il colpevole.
Pulisci il telefono
Se non riesci ad avviare il tuo Note8 in modalità provvisoria o se il problema persiste dopo aver disinstallato tutte le app di terze parti, l'unica altra scelta è il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note8:
- Crea un backup dei tuoi dati utilizzando Smart Switch.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Effettua il riflesso del firmware
In alternativa, puoi anche eseguire il flashing del firmware del dispositivo per cancellarlo. Lampeggiante è l'equivalente Android dell'installazione di una nuova versione del sistema operativo Android sovrascrivendo quella corrente. le procedure variano in base al modello di telefono, quindi è necessario prestare attenzione a seguire una buona guida per il modello di telefono in uso. Non vuoi murare il tuo Note8 utilizzando un firmware di un altro operatore. Il flashing di solito non è consigliato per gli utenti medi solo a causa dei rischi connessi, quindi se non ne hai mai sentito parlare prima, puoi lasciare che Samsung lo faccia per te. Samsung non raccomanda ufficialmente agli utenti di eseguire il flashing dei propri telefoni da soli. Porta il tuo dispositivo a un centro di assistenza Samsung e lascia che pulisca il telefono. Come il ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo cancellerà i tuoi dati, quindi assicurati di eseguire il backup dei file prima di uscire.
Come impedire a popup pubblicitari o virus di infettare il tuo Note8?
Il motivo più comune per cui popup pubblicitari o virus infettano un dispositivo è l'installazione di un'app non valida. Alcune di queste app potrebbero sembrare legittime inizialmente. Sono disponibili in tutte le forme come giochi, app di produttività, app di personalizzazione o persino app di appuntamenti. Una volta installato, potrebbe funzionare bene per i prossimi giorni, ma in seguito si trasformerebbe nella sua forma dannosa per consentire ad altre app o virus di prendere il controllo del tuo dispositivo. Alcuni malware potrebbero dirottare l'app Play Store o il tuo browser Web in modo che possano visualizzare annunci o reindirizzarti a una pagina di download nel Play Store. Altri prenderanno semplicemente il controllo dell'intero sistema operativo e lo costringeranno a svolgere altre attività in background.
Quindi, per evitare che il tuo dispositivo venga nuovamente infettato dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di installare solo app di cui ti fidi. Attenersi alle app ufficiali ed evitare quelle di sviluppatori loschi. Se non sei sicuro che uno possa essere considerato attendibile o meno, controlla le recensioni di altri utenti. Se l'app è disponibile da tempo, alcuni utenti potrebbero aver già fornito recensioni. Se il tuo telefono viene nuovamente infettato dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che una delle app che hai installato è danneggiata. In questo caso, dovresti eseguire un altro round di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quindi, assicurati di fare un lavoro migliore nel controllare quali app installare di nuovo. Se questo continua a succedere di nuovo, devi solo incolpare te stesso.
