Contenuto

• Problema n. 1: come risolvere il problema Bluetooth del Galaxy Note8: le chiamate cadono in modo casuale quando l'orologio Samsung è connesso
• Problema n. 2: come riparare un Galaxy Note8 che si blocca e si spegne casualmente da solo
• Problema n. 3: Galaxy Note8 non può scorrere per rispondere alle chiamate
• Problema n. 4: Galaxy Note8 non si connette alla rete dopo la riparazione

Come promesso, ecco un altro articolo sulla risoluzione dei problemi per # GalaxyNote8. Comprendiamo che molti dispositivi Note8 sono ora considerati relativamente "vecchi" per gli standard degli smartphone, quindi potrebbero iniziare a svilupparsi sempre più problemi. Se non riesci a trovare alcuna somiglianza con il tuo problema, ti suggeriamo di provare i nostri articoli pubblicati in precedenza per questo dispositivo. Altrimenti, fai semplicemente attenzione agli articoli sulla risoluzione dei problemi nei prossimi giorni.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere il problema Bluetooth del Galaxy Note8: le chiamate cadono in modo casuale quando l'orologio Samsung è connesso

Ciao, ho il Samsung Note 8. Funziona bene con il Bluetooth sulla mia Mercedes di 6 anni. Ho acquistato il nuovo orologio Samsung da 46 mm, rilasciato questo mese. quando si utilizza l'auto con l'orologio acceso, quando si effettua una chiamata, la chiamata funziona per 20 secondi, quindi si interrompe per un certo periodo di tempo, quindi torna indietro per un po 'di tempo. Quindi la chiamata è intermittente. Se spengo l'orologio durante la chiamata, il dente blu dell'auto funziona di nuovo perfettamente. l'orologio è accoppiato solo al telefono, ovviamente il telefono è accoppiato all'orologio e all'auto. grazie per aver letto questo.

Soluzione: La risoluzione dei problemi relativi al Bluetooth da parte di qualsiasi utente finale è molto limitata. Nel tuo caso, l'unica cosa che puoi fare include quanto segue:

• disaccoppiamento e riassociazione
• installazione degli aggiornamenti disponibili per tutti i gadget coinvolti
• ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se non hai provato a eliminare gli accoppiamenti Bluetooth in tutti e tre i dispositivi, ti suggeriamo di farlo come primo passaggio per la risoluzione dei problemi. Finché non sono coinvolti problemi di incompatibilità, è possibile che tutto funzioni come previsto per i gadget.

In alcuni casi, i problemi Bluetooth vengono risolti installando gli aggiornamenti. Gli smartphone ricevono più aggiornamenti frequentemente rispetto ai sistemi Bluetooth del veicolo. Tuttavia, dovresti provare a farlo, soprattutto per il tuo Bluetooth in auto. Se non ci sono aggiornamenti disponibili, allora è il momento di tentare un ripristino dei dati di fabbrica. Fare riferimento al manuale Bluetooth a bordo del veicolo per sapere come farlo.

Per il tuo Galaxy Note8, questi sono i passaggi seguenti su come ripristinarlo in fabbrica.

Problema n. 2: come riparare un Galaxy Note8 che si blocca e si spegne casualmente da solo

Il mio telefono si blocca improvvisamente su uno schermo e quindi devo forzare un riavvio, ma quando lo faccio il mio telefono non si riaccende. Questo accade da un po 'di tempo perché quando lo lascio la notte la mattina normalmente funzionerà, ma dopo mezzogiorno si bloccherà e non sarò in grado di accedere al mio telefono per anni. è un Samsung Note8.

Non sono sicuro del motivo per cui questo sta accadendo e ho provato a forzare il riavvio molte volte e non farà nulla, a volte si accende una luce sulla parte del led in alto ma questo è tutto.

Se non puoi aiutare, dovrò andare in un negozio per vedere cosa c'è che non va, ho ricevuto anche questo da Three con un contratto di 2 anni e l'ho avuto per circa giugno / luglio Grazie. ps non sono sicuro di quale versione sia il mio telefono perché non riesco ad accenderlo per scoprirlo, quindi ho messo il primo.

Soluzione: Esistono diversi motivi per cui il tuo Note8 non si accende dopo un arresto anomalo. Parliamo di ciascuna di queste cause, così saprai come affrontarle.

Android e la batteria devono essere calibrati

A volte, il sistema operativo Android può perdere traccia dei livelli reali della batteria dopo aver eseguito per un lungo periodo. Quando ciò accade, possono verificarsi arresti prematuri. Per garantire che ciò non accada, si desidera ricalibrare regolarmente Android e la batteria almeno una volta ogni pochi mesi. Ecco come si fa:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Caricare il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il tuo dispositivo.
4. Ricomincia il dispositivo.
5. Uso il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
6. Ripetere passaggi 1-5.

Aggiornare

Android è un ambiente software sofisticato e ci sono milioni di possibili punti di errore in un dato momento. Sebbene gli sviluppatori abbiano reso Android relativamente stabile per milioni di dispositivi che eseguono questo sistema operativo, non tutto può essere previsto. A volte, i bug possono apparire senza alcuna spiegazione apparente. Per ridurre al minimo i bug derivanti dallo sviluppo, è necessario installare gli aggiornamenti disponibili. Questo vale sia per il sistema operativo Android che per le app.

Bug del sistema operativo

Un altro motivo comune per i riavvii improvvisi a volte può essere dovuto a bug del sistema operativo. Per vedere se il problema è correlato ad Android, vuoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note8 e osservarlo per alcuni giorni. Questi sono i passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
11. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere alcuna app per vedere se c'è qualche differenza.

Problema hardware

Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la causa è molto probabilmente correlata all'hardware. Assicurati di contattare Samsung in modo che possano eseguire una diagnostica hardware. Potrebbero controllare la batteria o la scheda madre e potrebbero chiederti di pagare per la riparazione o la sostituzione. Assicurati di rivedere i termini della garanzia per sapere se il tuo dispositivo è ancora coperto o meno. Per i telefoni forniti dal gestore, i gestori possono anche fornire un telefono sostitutivo, quindi contatta anche loro per chiedere aiuto.

Problema n. 3: Galaxy Note8 non può scorrere per rispondere alle chiamate

Dopo l'ultimo aggiornamento del telefono non riesco a scorrere per rispondere a determinate chiamate. Mi dà la possibilità di inviare un messaggio di testo al chiamante. Posso chiamarli però. Ho controllato per assicurarmi che non fossero nell'elenco delle chiamate bloccate, ho disabilitato la modalità driver AT&T perché continuava ad accendersi anche quando il mio telefono era sul tavolo. Mio marito ha lo stesso problema con il suo Samsung S7, ma è solo su alcune chiamate. Avere un soft reset un paio di volte e ancora non lo risolve.

Soluzione: Ciò potrebbe essere dovuto a un bug con l'app Telefono. Prova prima a svuotare la cache per ripristinarne le impostazioni predefinite. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

In alternativa, puoi provare a eliminare l'app Telefono che stai utilizzando e sostituirla con un'altra. Se stai utilizzando un'app AT&T, puoi passare all'app Samsung Phone di serie o viceversa. Ci sono molte altre app gratuite per le chiamate telefoniche che puoi ottenere dal Play Store per questo scopo. Se una seconda app per le chiamate telefoniche funziona ma non la prima, allora hai un'app specifica per l'app. Dovresti contattare lo sviluppatore dell'app per segnalare il bug.

Problema n. 4: Galaxy Note8 non si connette alla rete dopo la riparazione

Ho avuto un problema di connessione a una rete. Ho seguito ogni correzione su Google per provare a risolverlo.

Ho portato il telefono a un riparatore locale e mi ha detto che era la scheda madre.

Ho montato una nuova scheda madre e ho ancora lo stesso problema.

Ho allegato un collegamento Dropbox con schermate e video che mostrano il problema - L'unica cosa che rimane è che forse c'è un problema con le antenne anche se sto ricevendo una potenza del segnale di -67dBm. C'è un modo per controllarli? Hai altre idee per favore? Sto usando un Note8 con una carta PAYG UK in Spagna.

Non ho mai avuto problemi finché non ho sostituito la fotocamera posteriore. quindi non si connetterebbe. La SIM funziona su altri telefoni e ho provato una SIM di amici nel mio telefono e ho lo stesso problema.

Soluzione: La riparazione iniziale che hai eseguito deve aver danneggiato i chip di rete. Questo a volte può accadere quando i dilettanti manomettono l'hardware. Questo potrebbe essere il motivo per cui il problema persiste anche dopo aver inserito una nuova scheda madre. Non siamo in grado di dirti quale sia la situazione esatta in quanto non siamo in grado di esaminare da soli il dispositivo. Ti suggeriamo di chiedere aiuto a un professionista che possa controllare fisicamente il dispositivo ed eseguire la diagnostica hardware su di esso.